Politiken Anmeldelser 

Politiken er blevet et sensations blad i dur med ekstrabladet og BT.
Når man en sjælden gang imellem forvilder sig ind på, den engang fortrukne, nyhedside, behøver man bare læse ganske få overskrifter før end at kvalmen melder sig. Desværre er denne lavintelegente fidus mager journalistik der er at samlingnelig med det fattigste fald-på-halen-komedier en tendens der har bredt sig som pesten udover alververdens nyhedsmedier. Tak til dem der holder stan mod de penge griske tåber.

Hej Politiken
Hvordan skal man dog opsige sit abonnement? Jeg kontakter jer tilbage i marts(!) 2021 på jeres telefon og opsiger mit abonnement. Det er så med løbende måned plus 1 måned og det er jo fint nok og ifølge aftalen.
Men jeg opdager i maj måned at jeg stadig betaler for det opsagte abonnement.. Jeg tænker jeg at det vil være bedst derfra at have en skriftlig korrespondence, da Politiken ikke ligefrem fremstår troværdige længere. Jeg udfylder jeres online kontakt formular om at jeg ønsker at opsige abonnementet, inkl informationen om at jeg har opsagt allerede i marts. Og her I slutningen af august betaler jeg stadig for det abonnement.
Hvad sker der dog for jeres kundeservice?
I øvrigt kan næsten alle andre tjenester hvor man simpelt kan oprette et abonnement godt finde ud af at det skal være lige så nemt at opsige det..men åbenbart ikke Politiken.
I skal helt seriøst tage jer sammen!
Mvh
Mette

Kære Børneavisen/Politiken
Sikke en fin service. Først fik vi avisen sendt til et lejet sommerhus og derefter blev den i hast leveret på Østerbro, da den ikke var kommet i postkassen (ved en fejl) Så super god service over telefonen og så top hurtig service ved levering...tak:) Og så er Børneavisen et KÆMPE hit hjemme hos os.
Cathrine

Politiken er de rene abonnements-gribbe, foruden at være Danmarks dyreste netavis.
Et sted i deres roman-lange vilkår, som ingen læser, står der, at abonnements-opsigelse er løbende måned + 1 måned. Det finder man først ud af, når man vil opsige. Og dette vilkår giver måske lidt mening med trykte aviser. Men med online-abonnement, hvor alle andre med et lignende produkt, har dag-til-dag opsigelse, er disse vilkår det rene abonnements-gribberi.
Og for en deltidsansat kontorassistent, der er 450 kr. (For 1,5 md.) altså mange penge. Men det er Politiken ligeglad med. De skal bare have deres penge...

Derudover ignorerer Politiken og deres journalister også én på arrogant vis, når jeg ved flere lejligheder har påpeget social blindhed (som beskrevet af Lars Olsen) og diverse udokumenterede påstande i deres artikler og vinklinger. Og sådan underlødig journalistik har jeg altså ikke længere lyst til at betale for.

Vi oprettede en digitalt abonnement - nul problemer... men, men, men så udløb dankortet og uanset browser mm meldte systemet at kortet ikke kunne valideres. Et kort der altså virker fint ALLE andre steder. Vi var flere der prøvede og vi prøvede mange gange. Kundeservice vendte ikke tilbage på trods af flere henvendelser. Men vi fin selvfølgelig den autogenererede meddelelse om at vi ikke havde betalt flere gange. Til sidst lukkede vores adgang da vi aldrig fik hjælp. Piv ringe service og jo nærmest vanvittigt i en tid hvor aviserne kæmper for overlevelsen!

Når man først har haft abonnement, så forfølger de dig. Det er flere år siden, at jeg prøvede politikken, men valgte ikke at forsætte. De ringer stadigvæk jævnligt til mig. Det sker på trods af, at jeg har bedt om, at de fjerne mit nummer og kontaktoplysninger ... alligevel forsætter forfølgelsen. Det er yderst ubehageligt og kunne ikke finde på at tegne et abonnement hos dem igen.

Jeg modtager aldrig adgangskode og kundeservice 🙃 svarer ikke

Jeg har igennem mange, mange år abonneret på Politiken (papir hele ugen) betalt en gang årligt, senest godt 6000kr
Den 6.4. opsagde jeg mit abonnement, men kan først slippe for avisen fra 1.6., jeg overgik dog straks til den billigere digitale udgave indtil da.
Ved opsigelsen fik jeg at vide, at jeg blot skulle maile mine kontooplysninger, så ville jeg få mit tilgodehavende på små 3000kr.
Jeg har ikke modtaget en krone. Nu har jeg fire gange rykket for pengene og fået en sludder for en sladder. Ved samtale med Kundeservice den 26.4. fik jeg at vide at pengene var sendt, mit tilgodehavende stod i nul. I dag er pengene stadig ikke modtaget. Rykker igen, og får nu at vide, at jeg først får pengene efter 1.6. Det ville måske give mening hvis jeg fik papirudgaven evt. leveringsvanskeligheder kan gøre regnskabet bøvlet. Men en digital avis......, undskyld mig, det er bondefangeri.
Da jeg er træt af at blive holdt for nar, beder jeg om at tale med chefen for kundecenteret. Jeg får at vide jeg bliver ringet op hurtigt - intet sket siden kl. 10.
Det er ganske enkelt en uanstændig behandling af en kunde, at så lille en ting i så stort et hus, skal være så besværlig. Kundeservices’ medarbejdere er tydeligvis ikke ordentlig uddannede.
Med hvilken ret beholder Politiken mine penge? En ordentlig kundeservice giver ordentlig besked, og kan svare på kundernes spørgsmål.
Kirsten Larsen

Jeg er glad for selve avisen og for Politiken Plus, men ked af at det er så bøvlet at opsige sit abonnement (uhensigtsmæssigt når man godt kan lidt afveksling og for mange andre aviser er det bare et ‘klik’). Jeg opretter denne anmeldelse for at udligne min 1-stjernes anmeldelse ang. opsigelsesproblematik - se herunder. Det ér nu lykkedes at afmelde avisen, men det tog sin tid...

Hold op en latterlig jagt I har på Anders Holck Poulsen og Nemlig.com

Få jeres praktikant til at fej gulvet og puds jeres vinduer i stedet for at jagte hårdt arbejdende folk

Husk på at nemesis rammer ekstra hårdt når man opføre sig som Jer

Jeg har afmeldt mit abonnement den 26. februar og har yderligere betalt for en periode 28. feb - 27.marts. Så der ikke er mere at komme efter. Da jeg udmeldte mig på Politikens hjemmeside via udmeldelsesblanketten, fik jeg en automatiseret besked om: "Der er i øjeblikket et stort pres på vores Kundecenter, og derfor vil du desværre opleve en forlænget svartid på din sag.
Vi takker for tålmodigheden, og vi kan forsikre om, at vi gør alt hvad vi kan, for at besvare din henvendelse hurtigst muligt."

Yderligere dukker der en anden mail op med teksten "Tak for din henvendelse.

For at sikre den bedste behandling har vi tildelt din sag personlig betjening. Vi forsøger at kontakte dig hurtigst muligt, dog senest den 15. marts 2021 11:08. "
Derefter er der ikke sket andet end at man har forsøgt på ren bondefangermanéer at trække penge for april måned, hvilket ikke er lykkes. Yderligere har man sendt en rykker.

Kære Politiken, I skal ikke sende flere regninger eller rykkere, da jeg IKKE er kunde hos jer mere og heller ikke ønsker at være kunde hos jer mere.

Alt hvad I skal gøre er, at give mig besked på mail, at mit abonnement er opsagt pr 26. februar. Det kan ikke være så svært.

Uprofessionel journalistik. Jeg har netop set jeres chefredaktør i Presselogen, hvor han var meget forarget over, at TV2 bragte historier om det grønlandske valg, som ikke var dokumenterede. Men samtidig laver Politiken en række artikler om nemlig.com, som heller ikke er dokumenterede og hvor Nemlig ikke får lejlighed til at udtale sig. Det handler udelukkende om at viderebringe 3Fs historier. Sørgeligt at Politiken lader sig misbruge.

Politiken er blevet ringere og mere forudsigelig. Indlæggene er for lange og ofte doublerede inde i avisen Fjendskabet til den aktuelle regering er kedsommelig og persevererende. Mange artikler har to forfattere og skulle nok kun have en og være gennemskrevet til den halve længde.
Jeg hat læst politiken i 60 år . Jeg savner den gamle kvalitet .
Heldigvis er Roald Als Gorm Vølver og Anders Jerichau stadig lige i skabet .

Og tillæggene, sporten.

Økonomistoffet er svingende .
Danmarks økonomiske undergang blev forudsagt med en depressiv vinkel mange gange i marts april 2020, men uden held .

Det er svært at sige en avis op efter så mange år, men jeg gider snart ikke læse de lange forudsigelige artikler med negativt vinklet indhold.

Svar til Louise:
Den 22. februar opsagde jeg det abonnement som jeg ikke vidste jeg havde (jeg havde kun bestilt tilbuddet på 199 kr. for en måned).
Den 24. februar fik jeg dette svar på min opsigelse:
"Kære Jesper Nielsen
Tak for din henvendelse. For at sikre den bedste behandling har vi tildelt din sag personlig betjening. Vi forsøger at kontakte dig hurtigst muligt, dog senest den 10. marts 2021.
Vi ser frem til at hjælpe dig.
Venlig hilsen
Politiken Kundecenter"

Jeg er ikke blevet ringet op og jeg regnede med at I nok bare havde standset abonnementet og opgivet at ringe til mig. Abonnementet var jo opsagt.
Og nu skriver du så at du undrer dig og mener jeg bør ringe til jer for at få afklaret sagen! Kan du ikke selv se hvor absurd det er?
Jeg tror I skyder jer selv i foden med jeres adfærd. Jeg har orienteret vores lokale FB-gruppe her i byen så de lokale er advaret.
Kan du have det rigtig godt!
Jesper Nielsen

Hvorfor skal jeg stilles til regnskab for at opsige mit abonnement af ”en personlig betjening”? Tegning og opsigelse foregår via web, men her stopper it-oplevelsen så. Vi skal være personlige i lange baner, når man har taget sin (åbenbart fejlagtige) beslutning at stoppe abonnement på Politiken. Og det tager så lang tid for jer at effektuere, når endelig budskabet er nået igennem.
Tidligere en bedre avis, nu alt for dyrt medie. Pakket ind i en klistret proces for at komme fri af abonnementet. Nuværende samt fortløbende og næste måned skal lige betales, betal betal betal. Sjældent at virksomheder i vore dage, optræder så oldnordisk i kundebinding. Stram op. Sæt jeres pris ned for ren netadgang, gør det nemmere at komme ind og ud af abonnement og slutteligt respekter jeres kunders beslutning til at opsige. Hvis I fjernede hele det tåbelige sælgerled, som ”ned-ringer” jeres tidligere kunder, kunne det spare de penge, der ville gøre onlineadgangen billigere. Jeg skal dog nok nære mig for at prøve lykken hos jer igen. Kan jo læse i New York Times for 8€ pr måned.

Elsker deres abonnement service men syntes det er alt for dyrt! Kunne godt overveje at genoverveje mit abonnement...

Man har ikke adgang til deres artikler selvom de får medielicens og dermed skat.

Meget besværligt at afmelde.
Brugte i første omgang 2 timer på at komme igennem til kundeservice, hvor jeg blev overtalt til at udskyde beslutningen om min opsigelse med et halvt år.
Et halvt år senere endte jeg med at bruge 4 timer (mest i telefon) på at opsige mit abonnement. Jeg fik desuden at vide, at jeg skulle betale for en måned, da jeg afmeldte det for sent - heldigvis havde jeg på skrift fra en anden medarbejder, at det ikke var tilfældet.
Politiken: Det er yderst usympatisk af jer, at det er så svært at afmelde. Jeres undskyldninger med arbejdspres og sygdom holder ikke, for I sagde det samme da jeg var i kontakt med jer for et halvt år siden.

Forbrugerombudsmanden får forhåbentligt julelys i øjnene når han ser at I tilbyder prøveperioder og samtidig ikke kan svare på ens skriftlige opsigelse i tids nok til at prøveperioden udløber.

Jeg vil skide på om I har travlt på grund af Corona, I svindler bevidst ved ikke selv at lade brugerne afmelde sig abbonomentet og I kan ikke overbevise mig om andet.

Umuligt at afmelde
Virkelig lang og besværlig proces, hvor de bliver ved med at opkræve penge.