PokerStars Anmeldelser 

Min konto er spærret, jeg har gentagende gange forsøgt at kontakt jer på mail, dog uden held. Kan ikke få udbetalt mine penge.

Totalt dårlig service. Vil aldrig anbefalde jer til nogen

Den ene stjerne skyldes at jeg ikke kan få lov at sætte penge ind på min konto. I gider heller ikke svare på min emails. I vil åbenbart ikke have kunder i butikken.

Hej.

Jeg har i går fået spærret min konto, for at ville indsætte nogen penge til et spil Poker, med vennerne. Da jeg så trykkede send, skete der det, at den meldte fejl, og derefter blev jeg blokeret/spærret fra jeres side.

Jeg har efterfølgende inden for få minutter skrevet først én mail, og bagefter én mere. Dette har jeg ikke fået svar på. Jeg oplever at andre sider, er meget hurtigere på den side, og jeg føler dermed at kundeservicen hos Pokerstars er ringe, og sejler på højeste bølger. Havde det været en anden side, så havde de svaret mig for længst. Dette er ikke acceptageligt, som verifyed hos Danske spil.

Det er en rigtig ærgelig måde i har og håndtere jeres spillere på, og et sørgeligt moment, samt lavtlønnede folk i har til at sidde hos jer.

God dag.

Hej

Jeg kan ikke få udbetalt mine penge, der stå at jeg kun som minimum kan få udbetalt 50.000 dollers til min konto???
Venligst rette op på dette nu så jeg kan få udbetalt mine mine anytime...
alt andet er noget fusk

Mvh.
Derek (www08)

Forstår ikke hvordan, de kan slippe afsted med at få dansk licens. Det er jo så smarte og reklamere på YouTube og andre medier, om en bonus kode, som når man så indbetaler med den, er den ikke tilgængelig mere. Hvis du for nogle gratis free spins af dem, er det nærmest umuligt og bruge dem, fordi den stinke side glitcher hele tiden. De har jo ikke engang en web browser.

Har i gennem en måned skrevet til Pokerstars 6 gange vedrørende en udbetaling, uden at de har givet mig et svar.

Snydepelse og verdens dårligeste kundeservice.

Svindel og humbug!!!!!!
Ingen respons fra kundeservice hverken på dansk eller engelsk. Har nu været 3 uger om at udbetale de 100K DKK som jeg vandt. Næste skridt må være at kontakte spillemyndigheden og forbrugerombudsmanden.

Prøver at indbetale 100 kr på min pokerstars konto. Får en fejlmeddelelse og prøver i alt 3 gange, hvorefter jeg giver op. Jeg ser så at de har hævet pengene på min bankkonto alligevel, og samtidig har lukket min konto, fordi jeg åbenbart i fordums tid har haft en anden konto. De vil derfor ikke udbetale de 300 kr! Svindel. Hold jer langt væk fra pokerstars

Wauw. Skulle have læst trustpilots anmeldelser før jeg startede en bruger derinde.
Jeg har kun brugt min til poker. Men nu har de udelukket mig midlertidigt pga. en forbindelse til en anden konto. (nok min kammerats) fordi jeg spectater min kammerat, som jeg egentlig aldrig har siddet ved bord med i en turnering, og som er en service de SELV udbyder. (ps. kan alligevel ikke se hans kort) Det har taget 6 måneder at undersøge mig, og når jeg henvender mig til kundeservice har de, de samme Standard Svar hver gang.
De har blockeret mig fra deres Casino også. og jeg kan ikke komme i dialog med dem om hvordan vi får løst problemet.
EN ANDEN STOR fejl, og som de hævder har noget med sikkerhed at gøre.
Er at man ikke kan udbetale 1 døgn før sidste indbetaling (der skal gå et døgn før jeg kan få MINE penge). Det kan ikke have noget med sikkerhed at gøre. nu er jeg jo ikke svindler, men jeg har da opdaget et brist i deres såkaldte sikkerhed med 1 døgns reglen.
Det er kun for at stakkels spilafhængige bruger alle de penge de lige har tjent, så Pokerstars ikke har et tab.
Anyway, Lortesite hold jer fra det.

Det starter med at jeg ikke kan åbne andre features end poker. En del af velkomstpræmien er nogle free spins til spille maskiner. Når jeg vil indløse, kan den ikke åbne spille maskinerne.
Jeg har derfor kontaktet dem, der er desværre ingen online service. Jeg har nu ventet 4 dage uden svar.

Igår kunne den ikke indlæse en anden af mine velkomstbonusser, og nu er det gået tabt.

Alt i alt ringe...

Oprettede mig, blev logget ud og har ikke kunne logge ind side. Virkelig dårligt :(

Jeg kan ikke få lov til at skifte min bankoplysninger og dermed få lavet en udbetaling.
Support er elendig, og svare kun når kontoen er i 0.
Hold jer fra dem!

Hej jeg kan se jeg ikke er den eneste der har problemer med min konto 🤔
Der er nu gået 3 måneder og kan Stadig ikke få lov til at spille.
Kan nu se min stars er helt nede igen.
Det er vare for dårligt håber virkelig at der er nogen som kan hjælpe

Omkring 10.nov trækker jeg små 400usd ud, de penge er ikke i nærheden af at lande på min konto, og man kan slet ikke få fat på dem...
De svarer hver 10’ende dag, og svarene er bare standard svar, som absolut ikke kan bruges til noget....
Er pænt ligeglad med pengene nu, men træt af at sådan et selvskab kan eksistere.

Værste sted ever, de svare ikke på ens beskeder/ mails. Hold jer langt væk!!! Fik låst min konto fordi jeg spillede for meget i følge dem 😂😂 troede de ville være glade for det men nej, og nu kan man ik få kontakt til dem så de kan åbne den, og jeg kan få min penge ud og min 200 freespins som optjent udløber snart mon de erstatter dem.

Min indbetaling gik ikke igennem men de træk alligevel pengene fra min konto. Deres kundeservice er elendig og de nægter at sende mine penge retur!

Jeg har aldrig haft problemer med udbetalinger fra Pokerstars før nu. Jeg vandt 156 dollars D. 04/09 og sender dem til udbetaling med det samme, dem har jeg så ikke set en øre af og der er gået 19 dage indtil videre...

Den representant som jeg skrev med har sendte sagen videre for over en uge siden og nu svarer de slet ikke på mine mails. Altså hvad sker der for dem??

Kan man give 0 stjerner!!!!! Satte 6000 dkr ind på spillekonto slut april, de tog pengene og spærrede min konto et par timer senere! Da jeg til at begynde med gerne ville have åbnet min konto igen, bad de mig om så mange dokumenter om min og min mands privatøkonomi at jeg besluttede mig for at hæve mine penge igen! Men da blev jeg overrasket!!!! For istedet for at sætte pengene ind på samme konto så de have taget dem fra, bad de om præcis de samme documenter som hvis jeg skulle ha’ åbnet min konto!! OG DET FIK DE!!! Har ikke tal på var mange gange vi har sendt billeder af kontokort, billeder af regninger med navn og adresse på, lønsedler, kontoudtog mm. Hver gang vi har sendt, er der en ny ansat der skriver til os og Beder os om nøjagtigt det samme igen eller Beder os om at sende til en ny e-mail adresse. Her start af september, har vi stadig ikke set en krone og tvivler på at vi nogensinde får vores penge igen!! Kan det betale sig at sætte en advokat på sagen?!?!?!

Må nikke genkendende til det fleste oplever med hensyn til PokerStars, at Pokerstars er et dårligt spillested. Har spillet hos dem i mange år, mest deres poker som ren underholdning, for jeg vandt sjældent. Så opdager jeg at de har spillemaskiner (gid jeg aldrig fandt dem) og hvis jeg synes deres poker var dårlig er dette endnu værre! Spillemaskinen stopper ret tit med fejl på server (ingen internet) må være fejl fra deres side for her virker internet fint, bare ikke når jeg har brugt mange penge og spillemaskinen er klar til udbetaling. Interessant det aldrig sker når jeg spiller poker. Når men jeg vil bare skrive at jeg som nævnt er enig med de fleste "hold jer væk" Pokerstars er ustabil og vil ikke udbetale penge til dig!