To dage efter jeg havde købt 10sort fantom tetra og 4 kobbermaller, tetra var to med røde gæller og finner, er 5 ud af 10 døde og en kobbertetra, frygter for resten..der var godt nok mange akvarier de... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Kassemedarbejderen spørger om jeg vil have kvittering. Jo tak! Da jeg checker den, viser det sig at en vare er slået ind 2 gange.( Pudsigt nok, men nuvel) Jeg beder om at få fejlen rettet, me... Se mere
Virksomheden har svaret
Det hele hjemmeside er overskueligt. Nent at navigere, jeg kan ikke ønsker om en bedre service
Bestilte hønsefoder leveret hjem. Det kom hurtigere end jeg troede det ville (bestilte den 17. middag, det kom den 19. om morgenen). Derudover var det leveret præcis hvor jeg indikerede uden probl... Se mere
Virksomhedsoplysninger
- nr. 36 af de 38 bedste virksomheder i Havecenter
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Oplevelsescenter med alt til havelivet, boligelivet og dyrelivet
Kontaktoplysninger
Risingsvej 67, 5000, Odense, Danmark
- 88538853
3,5
Middel
145 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 92 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Det hele hjemmeside er overskueligt
Det hele hjemmeside er overskueligt.
Nent at navigere, jeg kan ikke ønsker om en bedre service
5. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Hjemmesiden er nem at bruge og…
Hjemmesiden er nem at bruge og beskrivelsen af produkterne er oplysende og grundige
2. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Aldrig mere plantorama
Aldrig mere plantorama. Gartneren var lide glad med mine hæk så kan man ikke bruge GroGaranti til noget. Kundeservice kan man ikke bruge til en skid heller.
6. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Plantorama - Odense
Kære Margit
Tak for din tilbagemelding. Vi beklager, at du har haft en dårlig oplevelse hos os. Vi kender desværre ikke den konkrete sag, men for at vores GroGaranti kan dække, er der nogle betingelser, som skal være opfyldt. Disse betingelser gør vi opmærksom på, på vores hjemmeside under punktet “GroGaranti”. Mener du, at der foreligger en fejlvurdering, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice igen.
Mange hilsner
Plantorama
Nemt hurtigt og gennemskueligt.
15. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Nemt og hyggeligt
Vi hyggede os og det var ment at finde hvad vi skulle bruge.
9. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
To dage efter jeg havde købt 10sort…
To dage efter jeg havde købt 10sort fantom tetra og 4 kobbermaller, tetra var to med røde gæller og finner, er 5 ud af 10 døde og en kobbertetra, frygter for resten..der var godt nok mange akvarier deroppe i karantæne, måske skulle der være flere..øv
25. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Plantorama - Odense
Kære Sallyann
Tak for din tilbagemelding. Det er selvfølgelig rigtig ærgerligt at høre, at flere af dine fisk er døde kort tid efter købet, og vi forstår godt din bekymring for resten af fiskene i akvariet. Vi gør os meget umage for at sikre gode forhold og løbende kontrol af vores akvarier og fisk, men vi beklager selvfølgelig, hvis du har haft en dårlig oplevelse hos os. Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice, så vi kan se nærmere på sagen sammen med dig. Du kan kontakte os på telefon 8853 8853 eller på mail kundeservice@plantorama.dk.
Mange hilsner
Plantorama.
Plantorama Odense
To gange har jeg nu været i plantorama odense for at købe fisk. hver gang bliver jeg talt flabet til af den samme medarbejder. jeg har haft akvarier i 20 år og gider ikke blive irettesat af en 16 årig. Køber nu mine fisk andre steder.
26. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Plantorama - Odense
Kære Desiree
Tak for din tilbagemelding. Vi er kede af at høre om din oplevelse i vores center i Odense. Det er bestemt ikke i orden, at du føler dig talt flabet til, og det er langt fra den service, vi ønsker at give vores kunder. Vi tager din tilbagemelding alvorligt og følger op på sagen internt i centeret.
Mange hilsner
Plantorama
Politik for kassefejl?
Kassemedarbejderen spørger om jeg vil have kvittering. Jo tak!
Da jeg checker den, viser det sig at en vare er slået ind 2 gange.( Pudsigt nok, men nuvel)
Jeg beder om at få fejlen rettet, men bliver bedt om at vente til kassekøen er betjent. Der kommer imidlertid hele tiden nye folk til køen.
Efter 5-10 min. påpeger jeg problematikken.
Medarbejderen foreslår at jeg stiller mig om bag i køen på 5-6 personer!?
Jeg takker nej. Det er ikke mig der begået en fejl, men min tid der disponeres over.
Medarbejderen forlader så kassen i flere minutter, for at hente en medarbejder der kan rette fejlen.
Jeg ville finde det helt i orden, at man betjener igangværende kunde plus evt. 1-2 mere, inden man tager initiativ til at rette en kassefejl, men at fortsætte betjeningen af andre kunder nærmest ubegrænset, og lade den fejlramte kunde hænge, er uaceptabelt.
Formuler og udkommuniker en politik på området.
21. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Plantorama - Odense
Kære Kunde
Tak for din tilbagemelding. Det er selvfølgelig ikke i orden, at du som kunde skal vente længe på at få rettet en fejl, der er opstået ved kassen. Vi forstår din frustration over situationen, og det er bestemt ikke den service, vi ønsker at levere. Vi tager din feedback med videre i forhold til vores interne retningslinjer og håndtering af kassefejl, så vi fremadrettet kan sikre en bedre og mere smidig oplevelse. Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice, hvis du ønsker at følge op på sagen eller har yderligere kommentarer. Du kan ringe til os på 88 53 88 53 eller skrive til kundeservice@plantorama.dk.
Mange hilsner
Plantorama
Dejligt sted
Kort sagt, er det en ren fornøjelse, at være i Plantorama. Flotte omgivelser, med en masse forskellige muligheder
11. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Den 26/3 --- Hallo Plantorama
Den 26/3 - 2026 køber jeg et terrarie med alt der til tilbehør ,fordi jeg har ønske om at få mig en krølhåret fugleedderkop. (har for flere år siden haft terrarier)
i alt får jeg købt for ca. 1500,-
Den 1/4 - 2026 får jeg så min edderkop (som koster 349,-) og jeg har fået terrariet op at køre efter alle kunstens regler.
da jeg så kommer hjem med edderkoppen og får den lukket ud i terrariet ser jeg et det er en forkert edderkop jeg har fået udleveret og må så hen at indfange den igen og køre over med den. Får så udleveret den rette edderkop.
Og på trods af alt det vil de ikke engang give mig en æske foderdyr gratis (30,- i værdi).
HALLO Plantorama !!!
1. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Plantorama - Odense
Kære Henrik
Tak for din tilbagemelding. Vi beklager, at du i første omgang har fået udleveret en forkert edderkop, og at det har medført ekstra besvær for dig. Det er naturligvis ikke en situation, vi ønsker, at du skal stå i, og vi forstår godt din frustration over forløbet. Det er vigtigt for os, at vores kunder får en god oplevelse, og vi tager derfor din henvendelse med videre i forhold til vores interne procedurer. Vi er samtidig kede af at høre, at du ikke oplevede imødekommenhed i forbindelse med din efterfølgende henvendelse i centeret.
Mange hilsner
Plantorama
Sunde planter og en købsoplevelse med…
Sunde planter og en købsoplevelse med "Klik og hent" der bare fungerede hele vejen igennem.
30. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Pas på deres citrustræer.
Pas på deres citrustræer.
Sidste sommer købte jeg et citrontræ med skjoldlus. Har prøvet hele sommeren at få bugt med dem, men det har stadig ikke kunne lade sig gøre.
Da jeg henvendte mig til Plantorama ville de intet gøre.
——
Tak for svar - planten var inficeret allerede fra Plantorama centeret.
29. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Plantorama - Odense
Kære Mads
Tak for din tilbagemelding. Det er vi kede af at høre – det er bestemt ikke en god oplevelse. Angreb af insekter kan desværre forekomme, og det er ikke unormalt – heller ikke for stueplanter. Da det ikke er tilladt at anvende visse giftmidler i produktionen og under transport, kan planter i nogle tilfælde blive modtagelige for skadedyr efterfølgende. Dette kan også opstå som følge af eksempelvis overvanding, for lidt lys eller tør luft. Skadedyr kan desuden komme ind udefra gennem åbne vinduer eller via nye planter, jord eller krukker. Vi forstår dog godt, at det er frustrerende, når man oplever problemer som skjoldlus. Har du fortsat udfordringer, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice igen, så vi kan vejlede dig om behandling og pleje.
Mange hilsner
Plantorama
God service og hurtig udlevering
12. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Købte en stærekasse på click & collect
Købte en stærekasse på click & collect
Ville gerne have haft to, men kun en på deres lager. Kommer derud og henter og går ned og ser om der skulle være flere, der stod sørme en.
Skulle betale 29 kr fordi jeg ikke havde handlet for over 500 kr. Det havde jeg gjort hvis jeg kunne have bestilt den sidste også. Det er ikke de 29 kr, det er princippet og mega dårlig stil
28. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Plantorama - Odense
Kære Kunde
Tak for din tilbagemelding. Vi forstår godt din skuffelse. Ved Klik & Hent kan der desværre forekomme forskel mellem lagerbeholdningen online og det, der står ude i centrene, og derfor kan det ske, at en vare ikke er mulig at bestille, selvom der står en enkelt i centret.
Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på telefon 88 53 88 53 eller på mail kundeservice@plantorama.dk, hvis vi skal hjælpe med at finde en mulig løsning.
Mange hilsner
Plantorama
Jeg har købt et hønsehus i butik
Jeg har købt et hønsehus i butik. Og jeg henvender mig til kundeservice.
Får besked på at de ikke kan hjælpe og jeg kan kun reklamere ved at henvende mig fysisk i butikken. Kan hverken ringe eller sende en reklamation via mail?
Det virkelig dårlig service på en vare til over 6000 kr
20. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Plantorama - Odense
Kære Anne Marie
Tak for din tilbagemelding. Vi forstår godt, at det kan opleves skuffende at skulle henvende sig fysisk i centret. Når en vare er købt direkte i et af vores centre, skal reklamationen desværre også behandles dér. Centret har her mulighed for at vurdere varen fysisk og hjælpe med den videre proces. Vores kundeservice følger faste procedurer og retningslinjer for håndtering af reklamationer og returneringer.
Mange hilsner fra Plantorama.
Bestillingen matchende ikke helt det jeg fik udleveret
Selve bestillingen gik fint,men jeg fik ikke det jeg havde bestilt. Stregkoden er ens, uanset om der er 40, 45, eller 50 blomsterløg i. Det stod ikke på hjemmesiden og når der bestilles 8 poser, mangler man pludseligt 40 blomsterløg og slet ikke de farver der blev bestilt. Ærgerligt.
7. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Plantorama - Odense
Kære Jette,
Tak for din tilbagemelding. Vi er kede af at høre, at du ikke har modtaget det antal og de farver blomsterløg, du troede, du havde bestilt – det er selvfølgelig ikke meningen. For at vi kan undersøge sagen nærmere og finde en løsning, vil vi bede dig om at kontakte vores kundeservice på telefon 88 53 88 53 eller kundeservice@plantorama.dk, så vi kan hjælpe dig bedst muligt.
Mange hilsner fra Plantorama
Jeg fik en super god og venlig…
Jeg fik en super god og venlig kundeservice da jeg var i forretningen i Odense og gode flotte blomster. Tak for det
16. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Beskeder og levering ikke i orden.
Beskeder om levering ikke i orden.
Modtog en besked om jeg ville få en mail med besked om tidspunkt for levering. Der kom en sms.
I SMS stod at varen blev leveret mellem 14.04 og 16.04 og jeg ville få en opringning 30 minutter før. Ingen opringning men varen blev leveret ca 14.04 for den stod der 14.09.
Skrevet at den skulle stilles i ral sten foran huset men den var sat så den spærrede min mands rampe til handicapscooter så han ikke kunne køre ind da han kom hjem.
Efter kl 16.04 kom en ny sms om min vare desværre ikke var leveret til tiden og der var en ny tid for levering. Prøvede at ringe til det nummer man kan kontakte men den var lukket. Der kom ingen yderligere levering.
15. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Plantorama - Odense
Kære Lene,
Tak for din tilbagemelding. Vi er kede af at høre om din oplevelse med leveringen, og vi beklager de gener, det har medført. Det er naturligvis ikke tilfredsstillende, at du har modtaget modstridende beskeder omkring leveringstidspunktet. Dette skyldes desværre en teknisk fejl i det automatiske sms-system. Vi beklager også, at varen ikke blev placeret efter din anvisning. Din feedback er sendt videre til de rette personer, så vi kan følge op og undgå, at det sker fremover. Hvis du har brug for yderligere hjælp i forhold til din levering, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice direkte på 8853 8853 eller kundeservice@plantorama.dk.
Mange hilsner fra Plantorama.
Fin service
Fin service. Men denne gang gik ikke helt som jeg håbede. Købte 3 lavendel den ene desværre fuldstændig vistned væk, mærkeligt normalt altid super planter.
Og en anden ting der mangled en krukke timian.
Syntes det er pudsigt da jeg har flere leveringer fra dem i år og har ellers været super ok.
Men denne gang lidt skuffende.
EAN 5708869284924 manglede
EAN 5708869147267 sten død
24. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.