Plantorama Anmeldelser 

6.412
•
TrustScore 3.5 ud af 5

3,7

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 513 anmeldelser, de fleste anmeldere var nogenlunde tilfredse med deres overordnede oplevelse. Forbrugerne udtrykker stor glæde over det brede sortiment af friske og smukke planter, som ofte leveres hurtigt og helt uden problemer. Mange fremhæver desuden, at bestillingsprocessen på hjemmesiden fungerer upåklageligt, og at chaufførerne yder en rigtig god og fleksibel service ved levering. Dog bemærkede nogle kunder, at visse planter og produkter desværre ankom beskadigede, med knækkede stængler eller i dårlig stand på grund af hård transport. Andre købere oplevede også problemer med emballagen, hvor kasserne til tider var åbne eller for små til indholdet. Derudover nævnte flere anmeldere, at personalet i butikkerne nogle gange manglede tilstrækkelig viden om sortimentet eller var svære at opsøge.

Det, folk taler mest om

Product

Brugere beskriver tvetydige oplevelser med produktet, hvor nogle anmeldere fremhæver hurtig levering og... Se mere

Delivery service

Kunder havde positive oplevelser med leveringsservice og fremhævede ofte den hurtige fremsendelse samt varer,... Se mere

Staff

Mennesker rapporterer tvetydige oplevelser med personale, idet nogle anmeldere roser det venlige og... Se mere

Quality

Forbrugere finder kvalitet tvetydig, idet nogle anmeldere roser varer for at være i flot stand og leveret... Se mere

Service

Anmeldere nævner tvetydig feedback om service, idet nogle kunder oplever venligt og hjælpsomt personale samt... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Varer kom meget hurtigt og fint nok pakket ind. Hvis man skulle ønske noget ville det være lidt flere oplysninger, når nu man ikke opsøgte en butik. Jeg købte vandplanter, jord til disse og nogle netk... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Virkelig flot vase… pakken havde desværre været åben da jeg fik den, og der er flækket lidt af midt på vasen… øv.. men gider ikke sende tilbage, bare rigtig ærgeligt at den er blevet åbnet

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Der er nogle problemer i forhold til levering. For det første vil PLANTORAMA's hjemmeside ikke godkende min Adresse med lejlighed's nummer. Det har jeg aldrig været udsat for andre steder. For det a... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg har bestilt to lys på batteri. De er fine nok, men forsendelsen var ret speciel. Der var åbenbart ikke en kasse til rådighed som passede til produktet. Så varen blev pakket hvor noget af kassen va... Se mere


Virksomhedsoplysninger

  1. Havecenter

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

Oplevelsescenter med alt til havelivet, boligelivet og dyrelivet


Kontaktoplysninger

3,7

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

6 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 97 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,7

Alle anmeldelser

(6.412)

497 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Bortset fra

Bortset fra, at jeg i Hillerødafdelingen af Plantorama i dag fik at vide, at de ikke havde den glansmispel, jeg søgte, og at hjemmesiden nu viser, at den er på lager - altså at min tur til Hillerød var forgæves - så plejer jeg at nyde mine besøg i Plantorama

10. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Pakken havde været åben

Pakken havde været åben, og kunne åbentbart ikke lukkes ordentligt igen.. og på selve vasen var der slået en fli af… gider ikke at sende tilbage, men det er sgu dårlig service…. Men selve vasen uden et fli er lige som jeg ønskede

1. oktober 2026
Plantorama-logo

Besvarelse fra Plantorama

Kære Maiken

Tak for din tilbagemelding. Vi beklager naturligvis, at du har modtaget en vase med en skade, og at emballagen ikke har været i orden. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder. Vi er dog glade for at høre, at vasen ellers lever op til dine forventninger. Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på telefon 88 53 88 53 eller via mail på kundeservice@plantorama.dk, så vi kan se nærmere på sagen og finde en løsning sammen med dig.

Mange hilsner
Plantorama

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Nemt finde rundt på deres hjemmeside

Nemt finde rundt på deres hjemmeside. Fin track and trace og hurtig levering. Dog har Plantorama et problem med, at der står »privat« i stedet for ens navn på leveringsadressen. Det kan godt skabe lidt forvirring hos deres leverandør eller udbringer.

6. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

3 vare ud af 6 ødelagt!!vare for 430 kr…

3 vare ud af 6 ødelagt!!vare for 430 kr ødelagt.
Virkeligt dårligt indpakket eller rettere sagt overhovedet ingen indpakning til at beskytte varen.

Opdateret
Nej vi har ikke, i fortalte at I ville returnere mine penge dog er pengene ikke kommet. Så før jeg har mine penge har vi intet.

5. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Plantorama-logo

Besvarelse fra Plantorama

Kære kunde

Tak for din tilbagemelding. Vi beklager naturligvis, at 3 ud af 6 varer ankom beskadigede, samt at varerne ikke var tilstrækkeligt beskyttet under transporten. Vi er bekendt med, at du efterfølgende har været i kontakt med vores kundeservice, og at I sammen har fundet en løsning på sagen.

Mange hilsner
Plantorama

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig oplevelse da jeg skulle betale fragt

Ja, tog til Plantorama for at købe et produkt. Men fik at vide at det havde de ikke selv i butikken, men kun ved levrandøren, det er okay, men skal nu betale fragt . Mega dårlig service. Så burde de havde muligheden for at bestille det til butikken også kunne jeg hente det der.

3. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Plantorama-logo

Besvarelse fra Plantorama

Kære Teena

Tak for din tilbagemelding. Vi beklager, at du har haft en dårlig oplevelse i forbindelse med dit køb. Vi har enkelte varer i vores sortiment, som sendes direkte fra vores leverandører og derfor ikke kan bestilles hjem til afhentning i vores centre. Det gælder blandt andet visse hækplanter og nematoder. Årsagen er, at der er tale om varer, som vi ønsker, at vores kunder modtager så friske som muligt. Derfor sendes disse varer direkte fra leverandøren til kunden, og der vil i den forbindelse være en leveringsomkostning. På vores hjemmeside gør vi opmærksom på, hvilke varer der leveres direkte fra vores leverandører.

Mange hilsner
Plantorama

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Undgå butik i Hillerød

Jeres butik i Hillerød er ikke værd at besøge har kommet der i flere år og man for stort set igen eller altid dårligt behandling. Er kommet der hver uge for at købe insekter til mine terrarier som foder. Og foder og fisk til mine akvarier. Var der idag onsdag hvor der er levering af insekter (kommer nye hver onsdag) og ca halvdelen af alle derres insekter var døde så 7 græshopper blev til 3-4 der er 4 æsker for 100kr dvs 12-16 græshopper for 100kr. Og spørger man om hjælp så bliver man ignoreret eller for et surt svar at de ikke har tid. Så mit råd er undgå Hillerød. De er søde og venlige i andre såsom Hørsholm og selv om man kommer der sent på ugen er derres insekter levende. Mvh mikhael

30. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Plantorama-logo

Besvarelse fra Plantorama

Kære Mikhael

Tak for din tilbagemelding. Vi beklager, at du gentagne gange har haft oplevelser i vores center i Hillerød, som ikke har levet op til dine forventninger. Det er naturligvis heller ikke tilfredsstillende, hvis de foderdyr, du har købt, ikke har været i den stand, de bør være. Vi vil meget gerne have mulighed for at følge op på din oplevelse. Du er derfor velkommen til at kontakte vores kundeservice på telefon 88 53 88 53 eller på mail kundeservice@plantorama.dk, så vi kan se nærmere på sagen.

Mange hilsner
Plantorama

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Skuffende kundeservice – to æbletræer døde efter ét år

Jeg købte sidste år to æbletræer hos Plantorama. Efter et år er begge træer desværre fuldstændig døde. De er ikke vokset, og der er ikke kommet nogen æbler.

Jeg har plantet og passet træerne efter de anvisninger og anbefalinger, jeg fik fra Plantoramas medarbejdere.

Jeg har været i kontakt med Plantorama på mail om problemet. Jeg har desværre ikke længere den originale kvittering, men jeg kan dokumentere købet via min Dankort-transaktion, og jeg har stadig mærket på træerne, hvor det fremgår, at de er fra Plantorama.

På trods af dette vil Plantorama ikke hjælpe eller finde en løsning.

Jeg synes, det er meget skuffende kundeservice. Når man køber to træer, som begge er døde efter blot ét år, havde jeg forventet, at Plantorama i det mindste ville forsøge at finde en løsning, når købet kan dokumenteres.

Jeg kan derfor desværre ikke anbefale Plantorama ud fra min oplevelse med denne sag.

29. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Plantorama-logo

Besvarelse fra Plantorama

Kære Melse

Tak for din tilbagemelding. Vi er kede af at høre, at dine to æbletræer ikke har udviklet sig som forventet, og vi forstår naturligvis godt din skuffelse. Som mange andre virksomheder har vi brug for en gyldig købskvittering, når vi skal behandle en reklamation. Kvitteringen er vores dokumentation for selve købet og indeholder de nødvendige oplysninger om blandt andet den konkrete vare og købsdatoen. En postering eller udskrift fra Netbank dokumenterer, at der er foretaget en betaling hos Plantorama, men ikke hvilke varer der er købt, og kan derfor ikke erstatte en gyldig købskvittering. Et plantemærke dokumenterer ligeledes ikke selve købet eller købsdatoen. Vi har desværre ikke mulighed for at fremsøge kvitteringer og kan derfor kun anbefale, at kvitteringen gemmes, så vi har mulighed for at hjælpe i tilfælde af en reklamation. Vi beklager, at vi på den baggrund ikke har haft mulighed for at behandle din reklamation.

Mange hilsner
Plantorama.

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg har bestilt to lys på batteri

Jeg har bestilt to lys på batteri. De er fine nok, men forsendelsen var ret speciel. Der var åbenbart ikke en kasse til rådighed som passede til produktet. Så varen blev pakket hvor noget af kassen var åben, så varen kunne stikke ud igennem. Den kunne nemt være røget ud eller stjålet. Men alt gik godt og jeg modtog mine 2 lys

28. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

⭐️ -10 stjerner

⭐️ -10 stjerner

Vi var på besøg i Plantorama Sønderborg, hvor jeg havde mine tre børn med. Jeg stod sammen med min mindste ved kaninburene, mens mine to andre børn gik over og hoppede op på børnekarrusellen.

Pludselig kommer en medarbejder og råber og skælder min søn ud, fordi han havde holdt fast i en stolpe, og medarbejderen mente, at karrusellen kunne tage skade af det. Jeg skyndte mig derhen, jeg stod 10 meter væk, og sagde stille og roligt, om han ikke kunne tale lidt mere roligt til børnene i stedet for at hidse sig sådan op.

Herefter begynder medarbejderen at sige, at han er så træt af børn, der gør sådan noget, og fortæller samtidig, at han selv har to børn, som aldrig kunne finde på at gøre noget forkert.

Det endte selvfølgelig med, at vi forlod Plantorama uden kaninbur. Heldigvis kunne maxi zoo hjælpe os, så vi fandt det, vi skulle bruge, et andet sted og uden at blive råbt af undervejs.

Så tak til maxi zoo for at redde dagen. Det er åbenbart ikke alle steder, der har forstået, at børnefamilier faktisk kommer med børn.

Jeg har godt nok hørt fra andre, at medarbejderne i Plantorama Sønderborg skulle være lidt sure i det, men jeg havde aldrig selv oplevet det før.

Hvis man ikke ønsker, at børn bruger børneområdet, så kunne man jo lige så godt lukke legepladsen.

Plantorama Sønderborg bliver i hvert fald ikke et sted, vi besøger igen.

23. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Plantorama-logo

Besvarelse fra Plantorama

Kære Agger

Tak for din tilbagemelding. Vi er kede af at høre om den oplevelse, du og dine børn har haft under jeres besøg i Plantorama Sønderborg. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal gå herfra med. Vi forventer, at dialogen med vores kunder – både børn og voksne – foregår på en venlig og respektfuld måde, også i situationer, hvor der er behov for at gøre opmærksom på, hvordan vores børneområde må benyttes. Vi har derfor videregivet din oplevelse til rette personer i Plantorama Sønderborg, så de er bekendt med din feedback og kan følge op på hændelsen internt. Vi beklager, at jeres besøg endte på denne måde, og takker dig for at gøre os opmærksomme på oplevelsen.

Mange hilsner
Plantorama.

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere