Plantorama Anmeldelser 

6.334
TrustScore 3.5 ud af 5

3,7

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 495 anmeldelser, de fleste anmeldere var nogenlunde tilfredse med deres overordnede oplevelse. Forbrugerne fremhæver ofte den hurtige og pålidelige levering, hvor mange glade købere modtager smukke samt friske planter, som lever op til alle forventninger. Derudover udtrykker mange stor tilfredshed med den nemme bestillingsproces samt det store og varierede udvalg af spændende varer på den flotte hjemmeside. Dog bemærkede nogle kunder også negative oplevelser, herunder beskadigede varer som knækkede stængler, visne blade eller fuldstændig ødelagte kasser efter selve transporten. En del personer oplevede desuden mærkbare udfordringer med personalets service, ringe tilgængelighed samt generel manglende faglig viden om sortimentet i de fysiske butikker.

Det, folk taler mest om

Product

Anmeldere nævner tvetydig feedback om produktet, idet nogle kunder roser de friske planter og den hurtige... Se mere

Delivery service

Kunder havde positiv oplevelser med leveringsservice og roste den hurtige forsendelse samt muligheden for at... Se mere

Staff

Kunder deler tvetydige meninger om staff, hvor nogle forbrugere roser personalet for at være meget venlige,... Se mere

Quality

Kunder noterer konsekvent tvetydige oplevelser med kvaliteten af deres køb. Mens nogle anmeldere rapporterer... Se mere

Service

Forbrugere finder service tvetydig og oplevelserne varierer meget. Nogle anmeldere rapporterer om fantastisk... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Der er nogle problemer i forhold til levering. For det første vil PLANTORAMA's hjemmeside ikke godkende min Adresse med lejlighed's nummer. Det har jeg aldrig været udsat for andre steder. For det a... Se mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Købte en fin antik krukke samt underskål med levering. Desværre var leveringen ikke helt i orden. Fragtfirma havde simplethen bare efterladt den ved hovedindgangen, frem for at stille den ved min d... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Farverne på de spanske margueritter som jeg fik leveret er fine, men nogle af planterne er så ranglet,at det klart ville være nogen jeg ville være gået uden om selv. Derudover er de enten pakket så hu... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

som fortsættelse af min anmeldelse af Plantorama i Tåstrup,er den negative anmeldelse jeg lavede, har de vendt til en positiv, ved at give mig ret i en part af min klage, og tilbyde mig en anden f... Se mere


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 37 af de 40 bedste virksomheder i Havecenter

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

Oplevelsescenter med alt til havelivet, boligelivet og dyrelivet


Kontaktoplysninger

3,7

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

6 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 96 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,7

Alle anmeldelser

(6.334)

496 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

hyggelig sted

Stort udvalg af planter samt dekoration til enhver smag

+ sjovt at gå rundt og kigge på dyr

14. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ingen hjælp at hente før Oktober

Var i Plantorama, Tåstrup, her til formiddag da jeg havde et par generelle spørgsmål om ligusterhække, da vi overvejer at skifte vores ud. Gik rundt 10 minutter i haveafdelingen uden at mæde nogen ansatte. Jeg var til sidst nødt til at gå ind i kæledyrsafdelingen og spørge om hjælp. Damen var meget venlig og ringede til “chefen” og fortalte at en kunde havde spørgsmål omkring ligusterhække. Hans svar var at de ikke får ligusterplanter før til oktober. Jeg forklarede at jeg bare havde nogle spørgsmål, men blev bedt om at komme tilbage til oktober. Selv damen i kæledyrsafdelingen syntes det var et underligt svar og hun så lidt flov ud.

Jeg kørte til Ankers Planteland, hvor jeg fik 1. Klasses hjælp og svar på alle mine spørgsmål. Det bliver ikke i Plantorame jeg lægger mine penge.

13. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

manglende respons

det var hurtig levering, men INGEN og absolut INGEN reagerede på de beskeder jeg lavede... både i ordren og på mail, om at leg skulle have leveret senere...

11. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Plantorama-logo

Besvarelse fra Plantorama

Kære Kunde

Tak for din tilbagemelding. Vi beklager, at du har oplevet manglende respons på dine henvendelser, og vi forstår godt, at det kan være frustrerende, når du har ønsket levering på et senere tidspunkt. Vores normale leveringstid er op til 5 hverdage. Vi forsøger altid at efterleve de ønsker, der er noteret på ordren, herunder ønsker til leveringstidspunkt, men vi kan desværre ikke garantere, at et specifikt leveringsønske kan imødekommes. Vi undrer os dog over, at du ikke har modtaget svar på din mailhenvendelse, da vores kundeservice besvarer alle henvendelser. Du er derfor meget velkommen til at gensende din mail til kundeservice@plantorama.dk, så vi kan følge op på den.

Mange hilsner
Plantorama.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig kvalitet og dårlig service

Vi har handlet nogen gange hos Plantorama inden for de seneste måneder.
1. gang online levering - rabarberplanter i dårlig kvalitet, kun 2 ud af 3 overlevede.
2. gang online - afhentning - defekte varer + de varer der stod som på lager, var ikke på lager
3. gang i butikken i Randers, vi skulle købe et æbletræ og nogen flydeplanter

Æbletræerne var fulde af hvide uldne lus og flydeplanterne var nærmest rådne.

Plantorama er ikke et sted jeg kan anbefale.

Jeg ville gerne have talt med en leder og klaret det på stedet, men der var desværre ingen leder på job.

10. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Plantorama-logo

Besvarelse fra Plantorama

Kære Heidi

Tak for din tilbagemelding. Det er bestemt ikke det indtryk, vi ønsker, at du skal stå tilbage med. Vi vil meget gerne have mulighed for at følge op og kigge nærmere på sagen. Du er derfor meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på telefon 88 53 88 53 eller via e-mail på kundeservice@plantorama.dk, så vi kan undersøge sagen nærmere.

Mange hilsner
Plantorama

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Købte en fin antik krukke samt…

Købte en fin antik krukke samt underskål med levering.
Desværre var leveringen ikke helt i orden. Fragtfirma havde simplethen bare efterladt den ved hovedindgangen, frem for at stille den ved min dør. Der er elevator i bygningen. Et mindre mirakel at den ikke blev stjålet.

P.s. Jeg tænker man som minimum kan ringe på døren.

5. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Plantorama-logo

Besvarelse fra Plantorama

Kære Ulrik

Tak for din tilbagemelding. Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med din nye krukke og underskål, men beklager, at leveringen ikke levede op til dine forventninger. Vores transportør, Brink Transport, leverer som udgangspunkt til kantstenen og er derfor ikke forpligtet til at bære eller transportere varer op på etager – heller ikke selvom der er elevator i bygningen. Dette gør vi opmærksom på flere steder på vores hjemmeside i forbindelse med levering.

Mange hilsner
Plantorama

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Odense afdeling

Jeg gik ca 10 min i haveafdelingen uden at have set et menneske, som kunne hjælpe.
Mange planter var væltet pga vindstød - ingen tager hånd om det.
Jeg kommer her aldrig igen

6. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Plantorama-logo

Besvarelse fra Plantorama

Kære Mash

Tak for din tilbagemelding. Vi beklager, at du har haft denne oplevelse hos os. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have. Der skal være mulighed for at få hjælp og vejledning, når man besøger os, ligesom vi selvfølgelig bestræber os på at holde vores haveafdeling pæn og indbydende – også når vejret driller.

Mange hilsner
Plantorama

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kundeservicen er meget dårlig

Kundeservicen er meget dårlig. Ventetiden på at stille spørgsmål er meget dårlig. Du går hen og siger det til dem mange gange, men de kommer stadig ikke.🤮🤮🤮🤯🤯🤯🤯🤯

6. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Plantorama-logo

Besvarelse fra Plantorama

Kære Mathias

Tak for din tilbagemelding. Vi er kede af at høre, at du har oplevet lang ventetid på at få hjælp, og at du måtte henvende dig flere gange. Det er naturligvis ikke den serviceoplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have hos Plantorama. Vi tager din feedback alvorligt og sørger for, at den bliver givet videre til de rette personer, så der kan blive fulgt op på din oplevelse.

Mange hilsner
Plantorama

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Der er nogle problemer i forhold til…

Der er nogle problemer i forhold til levering. For det første vil PLANTORAMA's hjemmeside ikke godkende min Adresse med lejlighed's nummer. Det har jeg aldrig været udsat for andre steder.
For det andet så stiller de pakkerne mærkelige steder, som på en anden person's græsplæne, eller et offentligt sted ved vejen for enden af vores fælles parkeringsplads hvor jeg bor. Og det er på trods af at jeg har skrevet i kommentar til levering at pakken skal stilles ved hoveddøren i hovedbygningen. For det tredje var papkassen jeg modtog sidst helt ødelagt, åben og ved at falde fra hinanden. De ting gør det ret utrygt at få noget tilsendt fra PLANTORAMA

6. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Desværre var der flere knækkede aks på…

Desværre var der flere knækkede aks på mine fjerblomster ved leveringen

5. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Plantorama-logo

Besvarelse fra Plantorama

Kære Kirsten

Tak for din tilbagemelding. Vi er kede af at høre, at flere af dine fjerblomster ankom med knækkede aks. Det er naturligvis ikke sådan, vores planter skal være ved modtagelsen. Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på telefon 88 53 88 53 eller på mail kundeservice@plantorama.dk, så vi kan se nærmere på sagen og hjælpe dig videre.

Mange hilsner
Plantorama

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Caféen i Egå er hyggelig

Caféen i Plantorama i Egå er hyggelig, og der er høj kvalitet på kaffe og brød. Dog er der så snavset, at støvet falder ned i kaffen fra lamperne. Masser af gammelt støv og spindelvæv. Det er ikke lækkert!

5. august 2026
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere