Plakfoliewebshop Anmeldelser 

Ik heb raamfolie besteld op basis van een sample van het betreffende merk. Het geleverde product bleek echter duidelijk anders: veel lichter van kleur en totaal niet “anti-inkijk” zoals de webshop omschrijft. Daarmee is sprake van non-conformiteit (art. 7:17 BW): het product beantwoordt niet aan de redelijke verwachtingen en wijkt af van wat ik mocht verwachten op basis van de omschrijving én het sample.

Toen ik het wilde retourneren, werd dit geweigerd met het argument “maatwerk”.
Dit is juridisch onjuist: folie die uitsluitend per strekkende meter van een rol wordt geleverd is géén maatwerk in de zin van art. 6:230p sub f BW. Het is standaard rolmateriaal waarbij de consument alleen kiest hoeveel meter hij wil. Dat valt niet onder de maatwerk-uitzondering van het herroepingsrecht.

De communicatie was bovendien niet klantvriendelijk en telefonisch onbereikbaar.
De webshop blijft halsstarrig vasthouden aan een onjuiste interpretatie van de wet en schuift alle verantwoordelijkheid af, ook al wijkt het product duidelijk af van de eigenschappen die waren aangekondigd (anti-inkijk).

Ik heb dit inmiddels gemeld bij ACM ConsuWijzer, omdat consumenten recht hebben op correcte informatie en een eerlijke toepassing van de wet.

Ik raad potentiële klanten aan niet te kopen, zeker geen producten waarbij de werkelijke eigenschappen kunnen afwijken van hoe ze worden gepresenteerd.

twee keer verzendkosten rekenen omdat ze adres niet vinden...ik wens de bestelling niet te ontvangen en mijn geld terug te krijgen, maar ze weigeren.
Op nu nog steeds bestelling niet ontvangen.

10m2 wrap ontvangen en hiermee onze kast gerefreshed. Mooie stevige wrap, prima te verwerken. Eerste keer en de prima uitleg middels filmpjes, heeft dit geleid tot een mooi eindresultaat.

Snelle en nette levering (goed verpakt). Mooi product dat gemakkelijk te verwerken is. Mede dankzij de goede online handleiding, hebben we een heel mooi resultaat behaald.

snelle levering en professionele service, ik raad het ten zeerste aan

Goede service!!

Mooie dikke kwaliteit (wrap) folie.
Snel bezorgd.

Mooie folie voor een goede prijs. Ziet er erg mooi uit en is makkelijk te bevestigen, heb wel de accesoires erbij besteld om het goed te bevestigen. Alles werd snel geleverd dus erg tevreden.

goede kwaliteit plakfolie wat ik heb gekregen mooi,netjes, en makelijk te bewerken

Het juiste artikel op de afgesproken tijd geleverd. Mooie kwaliteit, precies volgens de beschrijving op de website. Er zat een goede beschrijving bij hoe je de folie moet aanbrengen, maar die heb ik niet gebruikt. Met spijt, want nu zit de folie net niet helemaal strak op het oppervlak.

snel geleverd en de plastic was eenvoudig aan te brengen

Prima folie. Heel makkelijk aan te brengen. Simpeler kan niet.

Mooie kwaliteit plakfolie om de keuken zelf te kunnnen wrappen.
Snelle levering. Product is zoals het wordt aanbevolen op de website.
Fijn dat je eerst een proefstukje kunt bestellen zodat je zeker weet dat het plakfolie aan je wensen voldoet.

Snelle levering proefstaaltje plakfolie maar dat je daar € 2, 25 voor moet betalen voor zo'n klein stukje 9x14 cm op een vensterbank van 3.50 mtr .valt t toch echt in t niet. Jammer vandaar 1 ster.

Snel geleverd, goede kwaliteit folie, mooie kleur!

Snelle service, goed contact, probleem over maatvoering snel opgelost. goed product, ik ben heel tevreden over het eindresultaat.
Nog nooit gewrapt, maar het ging soepel.ik ga zeker weer bestellen in de toekomst

Goede klantenservice en goed product, niks op aan te merken. Waren behulpzaam en meedenkend.

Gemakkelijk uitkiezen, bestellen, afrekenen en ontvangen.

Goed produkt aan een goede prijs, snelle levering.