Place des Tendances Anmeldelser 

Ordered a dress from here - it arrived fairly promptly but on trying it half the elastic was missing/ broken from the waistline so was unwearable! Attempted to return but was quoted £40 by the post office so contacted them and eventually got links to the printable returns, customs & Parcelforce labels. I initially said I would accept a voucher to the value of the dress (£97.19) Packaged up and returned item which I tracked and was received by them for them to say the voucher they were giving me was €87.20! How does that equal £97.19? So I requested a refund bearing in mind the item was actually faulty. I have had to raise a dispute case with PayPal over this and they are now saying if I return the dress they will refund me! Even though it has already been returned! Shocking customer service and really wish I’d read the reviews - uk customers be very wary!

Parfait !!! toujours satisfaite des promotions !!

Impossible de faire un retour et le site est dans l'illégalité !
J'ai acheté un t-shirt, finalement il ne me va pas ; impossible de faire un retour quand on a un compte invité. Un message du SAV et après, plus aucun retour !
Depuis le 19 juin 2026, il doit y avoir un formulaire de rétractation et ce n'est pas le cas, je ne recommande donc pas ce site.

Service client déplorable : aucun retour suite à livraison incomplète. Commande n°1645303867 reçue avec des articles manquants. J'ai tenté de joindre le vendeur par formulaire de contact afin de trouver une solution amiable. Aucune réponse à ce jour. Ce silence radio est inadmissible. Sans réaction rapide de leur part sous 48h, j'ouvrirai un litige officiel auprès de la DGCCRF.

Produit de bonne qualité, retour facile en cas de besoin.

Article conforme à la description.
Livraison ultra rapide.
Emballage sans soin donc robe complètement froissée
cintre fourni cassé en trois morceaux

Contacted them via email and Instagram 14 times and no reply. No ability to return and refund as I have no instructions to return and no information or comms with them. Appalling

Comme d’habitude respect de la marchandise et de la livraison
Vêtements hyper bien enveloppés et protégés dans des housses
Cliente depuis plusieurs années je commande à chaque fois sans à priori en sachant que je serai toujours prise en charge si toutefois l’article ne convenait pas
Pour moi un des meilleurs sites

Retour de ma commande en cours....
Articles trop petits.
Malgré cela, je suis satisfaite du traitement de ma commande, de la rapidité de la livraison et de la facilité pour faire le retour

Erreur sur les articles expédiés, puis bon de retour sans code barre pour la poste, et impossible d'adresser un mail ou d'avoir un contact téléphonique....De plus je constate que les tailles 35 des chaussures ont disparu depuis plus d'un an alors que certaines marques les proposent...je vais m'écrater de ce site à l'avenir.

Rapide et efficace! je recommande!

J’ai commandé 2articles identique sac et porte monnaie assorti reçu le sac d’une autre couleur impossible de joindre le Sav nous dirige vers des sites impossible de faire aucune réclamation et en plus le site Anglais m’envoyer la bonne commande avec un tarif à 15€ en moins ce sont des voleurs chez tendance et vous envoie ce qu’ils veulent mauvais site je ne commanderais jamais chez eux

Aucun retour du service client. Toujours en attente d’un bon retour. Je ne recommanderais pas

Cliente fidèle, je suis extrêmement déçue par la dégradation de leur service client d’année en année. Suite au retour d'un pantalon (commande n° 6220149209), il manque 21,33 € sur le montant total qui me doit être remboursé. Malgré plusieurs relances par mail pour réclamer cette somme dues, je n'ai reçu aucune réponse. Ce silence radio témoigne d'un manque total de considération pour la clientèle. Il est fort regrettable d'en arriver là pour obtenir la restitution de son propre argent. J'attends un virement sous les plus brefs délais ainsi qu'une confirmation écrite. En attendant la régularisation complète de la situation, je me vois dans l'obligation de suspendre définitivement tout achat sur leur site. Un conseil : soyez vigilants sur vos retours et sur la vérification de vos remboursements !

Parfait ! C'est la 3ème fois en peu de temps que je commande sur "Place des tendances" et à chaque fois l'envoi est très rapide et parfaitement emballé.

J’ai commandé chez place des tendances et je n’ai pas pu récupérer le colis dans les délais particulièrement courts (7 jours). Mon colis a donc été renvoyé à l’expéditeur. Cela fait maintenant 3 semaines que j’ai rempli le formulaire sur le site pour connaître la suite des démarches. Je n’ai reçu aucune information de place des tendances autre que des mails automatiques et il impossible de parler à autre chose qu’à une IA. Je commence à penser que je viens de perdre 60€.

Retour non remboursé sous prétexte que dans le colis le produit ne correspond pas au produit retourné.
Ils ne remettent pas en cause leur logistique mais seulement la parole du client PREMIUM quand même. Environ 200 euros non remboursé

Je recommande ce site . Je n’ai jamais rencontré de problème lors de mes nombreux achats !

Bon délai de livraison.
La jupe très bonne qualité.

Ook ik heb wat besteld als gast, geen bevestiging gehad en geld wel afgeschreven. Al 10 x contact gezocht, betalingsbewijs gemaild. Nog niets gehoord behalve mails met kortingsaanbiedingen. Ik was zo blij dat ik de jurk had gevonden die ik zo graag wilde, grote teleurstelling, geen jurk en geld kwijt😥 . Had ik maar eerder de revieuws gelezen.☹️

Update: gelukkig na veel mailtjes geld terug gestort👍🙂