Fair priser, god kommunikation og hurtig forsendelse.. alt som det skulle være. Ville være optimalt, hvis man ikke aktivt skal slå tilbud til, men at det automatisk gik på ved bestilling. Kunne få... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Philipson Wine er en ung, dynamisk virksomhed, der siden 2002 har solgt vin online. Dette er gjort med så stor succes, at Philipson Wine i dag, er Danmarks største online vinhandel og førende importør og distributør af kvalitetsvine fra de største vinbrands i verden. Philipson Wine blev ud af passion stiftet i 1987, af vinhandler Christian Philipson, 6 gange Børsen Gazelle. Virksomheden er i dag bosiddende i Kokkedal og beskæftiger over 50 personer.
Kokkedal Industripark 10, 2980, Kokkedal, Danmark
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 97 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Det var en meget professionel oplevelse, idet det omhandlede en response fra Philipson på en tidligere anmeldelse af en uheldig levering/kvalitet.
Således: En omgående opringning, fuld kreditering og omgående levering af et langt bedre alternativ u/b.
Sådan!

Besvarelse fra Philipson Wine
God hjemmeside og hurtig levering

Besvarelse fra Philipson Wine
Hurtig levering - kun oplevet at skulle rykke for en enkelt levering.
Leveringsservice er til 5 stjerner, men de får kun 4 da jeg halvdelen af gangene IKKE får leveret på det sted jeg har angivet

Besvarelse fra Philipson Wine
Bestilt søndag, leveret tirsdag.. kan man forlange mere?

Besvarelse fra Philipson Wine
Philipson Wine er begyndt at arbejde sammen med et nyt fragtfirma, Webring, som på ingen måde lever op til Philipson Wines normale høje standard. Det tog fragtfirmaet 3 dage om at levere - fra de første gang skrev, de ville levere (onsdag morgen) til de rent faktisk leverede (fredag aften). I den tid skubbede Webring leverancen foran sig, time for time. Aldrig et opkald, om det var et problem, at jeg skulle sidde og vente på dem en hel dag, og endnu en dag og endnu en dag. Ingen beklagelse, da jeg endelig modtog ordren. Ingen opfølgning bagefter. Jeg kommer ikke til at handle online hos Philipson Wine igen, så længe de bruger Webring.

Besvarelse fra Philipson Wine
At købe vin fra Philipson har altid fungeret upåklageligt.

Besvarelse fra Philipson Wine
bestilte 4 kasser vin samtidigt men fik kun 3, det tog også lang tid, er ikke sikker på at jeg handler her igen.

Besvarelse fra Philipson Wine
God kommunikation med levering og faktura

Besvarelse fra Philipson Wine
NUL STJERNER
Men jeg er tvunget til at give dem en, og det fortjener de ikke. De har sendt mig 12 flasker af en vin, jeg ikke har bestilt. Og dem, jeg har bestilt og betalt for, har jeg ikke fået. De svarer ikke på henvendelser pr mail. Desuden er den vin, de har sendt, 200kr billigere end dem, jeg har bestilt. Det var så både første og sidste gang hos Philipson Wine!

Besvarelse fra Philipson Wine
Vinene vil jeg ikke klage over - der kan jeg bare købe nogen andre, hvis jeg ikke er tilfreds ....
Men som ældre og lidt besværet, er jeres udbringnings politik/service meget vigtig for mig - at vinen leveres hvor jeg specificerer det i bestillingen.
Vinen bliver meget ofte placeret ved min hoveddør, selvom jeg specificerer at den skal placeres i kælderskakten. Jeg er endda begyndt at skrive en særlig meddelelse ved hver bestilling, nemlig at transportøren skal informere chaufføren om, hvad kælderskakten er (de er ofte ikke helt verseret i dansk) .
I har skiftet transportører en hel del, og hver gang skal vi igennem leverancer ved hovedøren.
Kunne I ikke se at få styr på det, således at der er ét 1 til 1 forhold mellem hvad i stiller mig til udsigt på jeres hjemmeside og hvad jeg oplever i den rigtige verden.
Vi holder af Jeres vine, og vil gerne fortsat handle med Jer, men det her er lidt trættende.
Mvh KimM

Besvarelse fra Philipson Wine
For anden gang i træk blev vinen afleveret det forkerte sted og ikke foran min dør.

Besvarelse fra Philipson Wine
Godt udvalg, dejlige vine og fin variation i tilbud.
Jeg valgte at få leveret hjemme - men selvom jeg havde noteret, at kasserne skulle sættes i skuret, så stod de lige indenfor havelågen. Heldigt, at det ikke var den dag jeg skulle i sommerhus.

Besvarelse fra Philipson Wine
Phillipson er den vinshop jeg oftest benytter fordi der er stort udvalg, god information om vinen, jeg kan mikse 6 eller færre flasker af hver vin i et køb og prisen er rimelig.
Leveringen er også hurtig, Eneste anke er at rabatter skal tages med et gran salt, da før prisen er meget høj i forhold til markeds prisen generelt.

Besvarelse fra Philipson Wine
Super dårlig service. De tager heller ikke telefonen når man forsøger ringe til dem angående en ordre.

Besvarelse fra Philipson Wine
Det var nemt gratis transport og sikkert

Besvarelse fra Philipson Wine
det er nemt at bestille afhentning er også nemt personalet er flinke til at hjælpe

Besvarelse fra Philipson Wine
Super god vin og altid høflig betjening. Jeg er så heldig at jeg bor i nærheden af deres fysiske butik, så når jeg bestiller vin henter jeg det selfølgelig selv. Dog har jeg de sidste 3 gange fået den forkerte vin med hjem. Første gang er en fejl, anden gang fair nok, tredje gang... comeon...
Edit: Jeg tog ned og snakkede med Ulrik og fik en stor undskyldning, igen beviser de, at der er super god service og de vægter kunderelationer højt. Jeg har valgt at ændre min bedømelse fra 3 stjerner til 4.

Besvarelse fra Philipson Wine
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.