Philipson Wine Anmeldelser 12.360

TrustScore 4 ud af 5

4,2

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 1.206 anmeldelser, anmelderne havde en fantastisk oplevelse med dette firma. Kunderne roser virksomheden for et stort og varieret udvalg af vine, ofte til attraktive priser, og mange fremhæver den hurtige og effektive levering. Mange forbrugere sætter pris på den gode kommunikation fra bestilling til levering, samt den personlige og venlige betjening. Den samlede oplevelse beskrives ofte som meget positiv, hvor både køb, service og fragt fungerer perfekt. Dog oplevede nogle kunder problemer med leveringstidspunkter, hvor ordrer blev forsinket eller leveret på ubelejlige tidspunkter, og enkelte nævnte manglende information om ordrestatus. Der var også tilfælde, hvor varer ankom beskadiget, eller hvor den forkerte vin blev leveret, hvilket krævede yderligere kontakt for at løse problemerne.

Det, folk taler mest om

Delivery service

Kunder noterer konsekvent positive oplevelser med leveringsservice, og mange roser den hurtige og troværdige... Se mere

Product

Kunder havde positive oplevelser med produktet, idet mange roser det gode udvalg, de dejlige vine og den fine... Se mere

Price

Anmeldere nævner positiv feedback om priserne, idet mange finder vinene til at være af god kvalitet til en... Se mere

Order

Brugere beskriver tvetydig interaktioner med ordrer, hvor nogle oplever problemer med at modtage bestilte... Se mere

Service

Mennesker rapporterer tvetydige oplevelser med service, hvor nogle kunder roser den hurtige og høflige... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Fair priser, god kommunikation og hurtig forsendelse.. alt som det skulle være. Ville være optimalt, hvis man ikke aktivt skal slå tilbud til, men at det automatisk gik på ved bestilling. Kunne få... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Alt efter planen fra Philipson Wine. Benyttede Danske fragtmænd - det er ikke god service. De starter med at skrive at de kommer på et bestemt tidspunkt om formiddagen. Det tidspunkt rykker de så blo... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Altid godt vin sortiment med gode priser. Kontakt til Philipson fungere fint. Forsendelsen med Danske Fragtmænd er lidt ustabil. Track and trace kan man ikke regne med. Det kunne være en fordel hvi... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

bestilling og tilbagemelding - ingen problemer vi valgte afhentning da fragten er meget dyr andet firma sender gratis for en kasse til samme pris afhentningen - ingen problemer

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. Vinhandel

Skrevet af virksomheden

Philipson Wine er en ung, dynamisk virksomhed, der siden 2002 har solgt vin online. Dette er gjort med så stor succes, at Philipson Wine i dag, er Danmarks største online vinhandel og førende importør og distributør af kvalitetsvine fra de største vinbrands i verden. Philipson Wine blev ud af passion stiftet i 1987, af vinhandler Christian Philipson, 6 gange Børsen Gazelle. Virksomheden er i dag bosiddende i Kokkedal og beskæftiger over 50 personer.


Kontaktoplysninger

4,2

God

TrustScore 4 ud af 5

12 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen anmeldelsesinvitationer registreret

Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 97 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 48 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Det var en meget professionel…

Det var en meget professionel oplevelse, idet det omhandlede en response fra Philipson på en tidligere anmeldelse af en uheldig levering/kvalitet.
Således: En omgående opringning, fuld kreditering og omgående levering af et langt bedre alternativ u/b.
Sådan!

28. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Philipson Wine-logo

Besvarelse fra Philipson Wine

Tusind tak for de virkelig varme ord! Det glæder os enormt at høre, at vi kunne vende en dårlig oplevelse til noget positivt – det er præcis den måde, vi ønsker at håndtere tingene på. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det. Vi glæder os til at se dig igen snart! 🍷

mvh Ulrik

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God hjemmeside og hurtig levering

God hjemmeside og hurtig levering

1. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Philipson Wine-logo

Besvarelse fra Philipson Wine

Tak for din anmeldelse! Dejligt at høre, at du er tilfreds med både hjemmesiden og leveringen. Vi håber at se dig igen snart! 🍷

mvh Ulrik

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Hurtig levering

Hurtig levering - kun oplevet at skulle rykke for en enkelt levering.
Leveringsservice er til 5 stjerner, men de får kun 4 da jeg halvdelen af gangene IKKE får leveret på det sted jeg har angivet

22. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Philipson Wine-logo

Besvarelse fra Philipson Wine

Tak for din anmeldelse og den ærlige feedback! Det glæder os at høre, at leveringen generelt er hurtig – men vi forstår godt, at det trækker ned, når vinen ikke altid placeres det rigtige sted. Det er noget vi tager alvorligt og arbejder på at forbedre. Vi håber at se dig igen snart! 🍷

mvh Ulrik

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bestilt søndag

Bestilt søndag, leveret tirsdag.. kan man forlange mere?

26. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Philipson Wine-logo

Besvarelse fra Philipson Wine

Tusind tak for din anmeldelse! Bestilt søndag og leveret tirsdag – det er vi stolte af! Det er præcis den service vi stræber efter. Vi håber at se dig igen snart! 🍷

mvh Ulrik

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Kritisabel leveranceevne

Philipson Wine er begyndt at arbejde sammen med et nyt fragtfirma, Webring, som på ingen måde lever op til Philipson Wines normale høje standard. Det tog fragtfirmaet 3 dage om at levere - fra de første gang skrev, de ville levere (onsdag morgen) til de rent faktisk leverede (fredag aften). I den tid skubbede Webring leverancen foran sig, time for time. Aldrig et opkald, om det var et problem, at jeg skulle sidde og vente på dem en hel dag, og endnu en dag og endnu en dag. Ingen beklagelse, da jeg endelig modtog ordren. Ingen opfølgning bagefter. Jeg kommer ikke til at handle online hos Philipson Wine igen, så længe de bruger Webring.

29. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Philipson Wine-logo

Besvarelse fra Philipson Wine

Tak fordi du tog dig tid til at skrive, og vi beklager virkelig den meget frustrerende oplevelse med Webring. Tre dages ventetid, ingen opkald, ingen beklagelse og ingen opfølgning er langt fra den standard vi ønsker at stå for – og vi forstår fuldt ud, at det har været utåleligt. Det er alvorlig feedback, som vi tager direkte videre til vores samarbejde med fragtpartneren. Skriv endelig til os på support@philipsonwine.com, så vil vi meget gerne følge op på sagen personligt med dig. 🍷

mvh Ulrik

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

At købe vin fra Philipson har altid…

At købe vin fra Philipson har altid fungeret upåklageligt.

29. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Philipson Wine-logo

Besvarelse fra Philipson Wine

Tusind tak for de fine ord! Det er dejligt at høre, at du altid har haft en god oplevelse hos os – det er præcis det, vi stræber efter hver gang. Vi håber at se dig igen snart! 🍷

mvh Ulrik

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

bestilte 4 kasser vin samtidigt men fik…

bestilte 4 kasser vin samtidigt men fik kun 3, det tog også lang tid, er ikke sikker på at jeg handler her igen.

29. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Philipson Wine-logo

Besvarelse fra Philipson Wine

Tak for din tilbagemelding, og vi beklager virkelig, at du kun modtog 3 ud af 4 kasser – og at leveringen tog lang tid. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give. Skriv endelig til os på support@philipsonwine.com, så sørger vi for at få den manglende kasse leveret til dig hurtigst muligt. 🍷

mvh Ulrik

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God kommunikation med levering og…

God kommunikation med levering og faktura

27. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Philipson Wine-logo

Besvarelse fra Philipson Wine

Tak for din anmeldelse! Dejligt at høre, at kommunikationen omkring levering og faktura fungerede godt – sådan skal det være. Vi håber at se dig igen snart! 🍷

mvh Ulrik

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

NUL STJERNER

NUL STJERNER
Men jeg er tvunget til at give dem en, og det fortjener de ikke. De har sendt mig 12 flasker af en vin, jeg ikke har bestilt. Og dem, jeg har bestilt og betalt for, har jeg ikke fået. De svarer ikke på henvendelser pr mail. Desuden er den vin, de har sendt, 200kr billigere end dem, jeg har bestilt. Det var så både første og sidste gang hos Philipson Wine!

29. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Philipson Wine-logo

Besvarelse fra Philipson Wine

Tak for din tilbagemelding, og vi beklager virkelig den oplevelse du har haft. Det er helt uacceptabelt, at du har modtaget de forkerte vine, ikke har fået det du har betalt for, og oven i købet ikke har fået svar på dine mails. Det forstår vi er enormt frustrerende. Skriv endelig til mig på uh@philipsonwine.com, så prioriterer vi din sag med det samme og sørger for at få det løst ordentligt for dig. 🍷

mvh Ulrik

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Levering af vine

Vinene vil jeg ikke klage over - der kan jeg bare købe nogen andre, hvis jeg ikke er tilfreds ....
Men som ældre og lidt besværet, er jeres udbringnings politik/service meget vigtig for mig - at vinen leveres hvor jeg specificerer det i bestillingen.
Vinen bliver meget ofte placeret ved min hoveddør, selvom jeg specificerer at den skal placeres i kælderskakten. Jeg er endda begyndt at skrive en særlig meddelelse ved hver bestilling, nemlig at transportøren skal informere chaufføren om, hvad kælderskakten er (de er ofte ikke helt verseret i dansk) .
I har skiftet transportører en hel del, og hver gang skal vi igennem leverancer ved hovedøren.
Kunne I ikke se at få styr på det, således at der er ét 1 til 1 forhold mellem hvad i stiller mig til udsigt på jeres hjemmeside og hvad jeg oplever i den rigtige verden.
Vi holder af Jeres vine, og vil gerne fortsat handle med Jer, men det her er lidt trættende.
Mvh KimM

22. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Philipson Wine-logo

Besvarelse fra Philipson Wine

Kære Kim, tak for din ærlige og velformulerede tilbagemelding! Vi forstår fuldt ud, at det er frustrerende – og direkte trættende – når leveringen gang på gang ikke sker som aftalt, særligt når det har stor praktisk betydning for dig. Det er ikke godt nok, og vi tager din kritik meget alvorligt. Skriv endelig til os på support@philipsonwine.com, så vil vi personligt følge op på sagen og gøre vores bedste for at sikre, at det fungerer rigtigt fremover. 🍷

mvh Ulrik

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Afleveret forkerte sted

For anden gang i træk blev vinen afleveret det forkerte sted og ikke foran min dør.

27. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Philipson Wine-logo

Besvarelse fra Philipson Wine

Tak for din tilbagemelding, og vi beklager virkelig, at vinen for anden gang i træk er blevet placeret det forkerte sted. Det er ikke acceptabelt, og vi forstår godt din frustration. Skriv endelig til os på support@philipsonwine.com, så følger vi op på det med vores fragtpartner og sikrer, at det ikke sker igen. 🍷

mvh Ulrik

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Godt udvalg, dejlige vine, meeeen leverancen!

Godt udvalg, dejlige vine og fin variation i tilbud.
Jeg valgte at få leveret hjemme - men selvom jeg havde noteret, at kasserne skulle sættes i skuret, så stod de lige indenfor havelågen. Heldigt, at det ikke var den dag jeg skulle i sommerhus.

27. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Philipson Wine-logo

Besvarelse fra Philipson Wine

Tusind tak for de fine ord om udvalget og vinene! Vi beklager dog, at kasserne ikke blev placeret i skuret som ønsket – det er selvfølgelig ikke godt nok, og vi forstår, at det kunne have været uheldigt. Det er en tilbagemelding vi tager videre til vores fragtpartner. Vi håber at se dig igen snart! 🍷

mvh Ulrik

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Værdi for pengene

19. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Philipson Wine-logo

Besvarelse fra Philipson Wine

Tak for din anmeldelse! Godt at høre, at du oplever god værdi for pengene – det stræber vi altid efter. Vi håber at se dig igen snart! 🍷

mvh Ulrik

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Phillipson er den vinshop jeg oftest benytter

Phillipson er den vinshop jeg oftest benytter fordi der er stort udvalg, god information om vinen, jeg kan mikse 6 eller færre flasker af hver vin i et køb og prisen er rimelig.
Leveringen er også hurtig, Eneste anke er at rabatter skal tages med et gran salt, da før prisen er meget høj i forhold til markeds prisen generelt.

26. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Philipson Wine-logo

Besvarelse fra Philipson Wine

Tusind tak for de fine ord og for din loyalitet! Det glæder os at høre, at du sætter pris på udvalget, informationen og fleksibiliteten ved at mikse flasker. Du har et godt point omkring rabatterne – det er en tilbagemelding vi tager med os, da vi altid ønsker at være transparente omkring vores priser. Vi håber at se dig igen snart! 🍷

mvh Ulrik

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Super dårlig service

Super dårlig service. De tager heller ikke telefonen når man forsøger ringe til dem angående en ordre.

21. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Philipson Wine-logo

Besvarelse fra Philipson Wine

Tak for din tilbagemelding, og vi beklager virkelig den oplevelse du har haft. Det er ikke acceptabelt, at du ikke har kunnet komme igennem til os – det er langt fra den service vi ønsker at stå for. Skriv endelig til os på support@philipsonwine.com, så sørger vi for at hjælpe dig med din ordre hurtigst muligt.

mvh Ulrik

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

det er nemt at bestille afhentning er…

det er nemt at bestille afhentning er også nemt personalet er flinke til at hjælpe

27. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Philipson Wine-logo

Besvarelse fra Philipson Wine

Tusind tak for de dejlige ord! Det glæder os at høre, at både bestillingen og afhentningen var nem – og at vores personale gjorde en god indsats. Det sætter vi stor pris på at høre! Vi håber at se dig igen snart! 🍷

mvh Ulrik

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Super god vin og altid høflig...

Super god vin og altid høflig betjening. Jeg er så heldig at jeg bor i nærheden af deres fysiske butik, så når jeg bestiller vin henter jeg det selfølgelig selv. Dog har jeg de sidste 3 gange fået den forkerte vin med hjem. Første gang er en fejl, anden gang fair nok, tredje gang... comeon...

Edit: Jeg tog ned og snakkede med Ulrik og fik en stor undskyldning, igen beviser de, at der er super god service og de vægter kunderelationer højt. Jeg har valgt at ændre min bedømelse fra 3 stjerner til 4.

27. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Philipson Wine-logo

Besvarelse fra Philipson Wine

Tusind tak for de varme ord om vinen og betjeningen! Vi beklager dog virkelig, at du har fået den forkerte vin med hjem tre gange i træk – det er selvfølgelig ikke godt nok, og vi forstår fuldt ud din frustration. Det er noget vi tager meget alvorligt. Skriv endelig til os på support@philipsonwine.com, så sørger vi for at få rettet op på det med det samme! 🍷

mvh Ulrik

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig og nem levering.

22. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Philipson Wine-logo

Besvarelse fra Philipson Wine

Tak for din anmeldelse! Hurtigt og nemt – præcis sådan vi kan lide det. Vi håber at se dig igen snart! 🍷

mvh Ulrik

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere