Die Pfalzwerke sind Freundlich u keine Diskriminierung gegen Personen u behandeln die Kunden sehr gut . Nicht wie Stadtwerke GmbH, Speyer Größte Betrüger in Deutschland. Haben keine Feste Pr... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Auf postalische Schreiben( vom 13.7.26 mit Bilder von den Zählerständen !!!!) wird nicht reagiert ! Auch das Sepa Mandat das beim schriftlichen Antrag mit Tarifwahl - ebenfalls mitgeschickt wurde - w... Se mere
Laden an sich war alles ok , aber es wird nach 60 min eine Gebühr erhoben auch wenn das Auto noch am Laden ist während andere die Stationen nur als Parkplatz nutzen, finde ich nicht so toll und riecht... Se mere
Der Wechsel zu diesem Unternehmen erfolgte über Verivox, wobei sonst immer die Lastschriftermächtigung automatisch übernommen wurde. Diesmal aus irgendwelchen Gründen nicht. Es kam aber nicht etw... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Energie aus Ihrer Region – für Ihr Zuhause von heute und morgen. Seit über 110 Jahren sorgen wir in der Pfalz und im Saarpfalz-Kreis dafür, dass bei Ihnen zu Hause das Licht angeht – und vieles mehr. Damit Sie sich um Ihren Alltag kümmern können, kümmern wir uns um Ihre Energie. Einfach. Verständlich. Nah. Als regionaler Energieversorger sind wir dort, wo Sie leben. Mit Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartnern vor Ort, die Ihre Region kennen und Sie persönlich unterstützen – vom passenden Stromtarif bis zur Lösung für Ihre eigene Energiewende zu Hause. Damit Sie Ihre Energiewende zu Hause Schritt für Schritt umsetzen können, unterstützen wir Sie mit: • Ökostromtarifen (TÜV Rheinland zertifiziert) - mehr dazu unter 👉www.pfalzwerke.de/privatkunden/strom/oekostrom/purstrom • Photovoltaik-Lösungen fürs eigene Dach – auf Wunsch mit Speicher, Energiemanagement und integrierter Wallbox • Wärmelösungen wie Wärmepumpen, passend für Ihr Zuhause • Zuhause und unterwegs laden – Für Ihre Mobilität außerhalb des eigenen Zuhauses betreiben wir mehr als 2.500 Ladepunkte an rund 530 Standorten deutschlandweit. Viele davon stehen im Einzelhandel – so laden Sie Ihr E Auto ganz nebenbei, während Sie einkaufen. Alltagstauglich und ohne Umwege. Damit Sie gut entscheiden können, nehmen wir uns Zeit für Ihre Fragen: zu Tarifen, zu Technik und dazu, wie sich alles sinnvoll in Ihrem Haushalt kombinieren lässt. Ganz ohne Fachchinesisch – und mit Blick darauf, was zu Ihrem Alltag und Ihrem Budget passt. Sie möchten mehr über uns und unsere Angebote erfahren? Besuchen Sie uns auf 👉 www.pfalzwerke.de – jetzt entdecken und selbst erleben.
Kontaktoplysninger
Tyskland
- www.pfalzwerke.de
2,5
Under middel
263 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 90 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Warum sollte ich wegwechseln?
Ich bin über 1-2-3 Plus und die Tatsache, dass auch Aldi auf die Pfalzwerke setzt (und Aldi macht an sich nix Schlechtes) beim Treuetarif gelandet. Der Arbeitspreis ist im unteren Mittelfeld, der Grundpreis sehr nieder. Und da ich sehr, sehr wenig Strom als Single mit Lust am Stromsparen verbrauche (im Vorjahr gerade mal 609 in meiner kleinen Eigentumswohnung) hat mir auch die schlaue KI geraten, unbedingt zu bleiben. Es geht praktisch nicht besser. Wozu sollte ich wechseln? Mit den übersichtlichen Rechnungen war ich immer voll zufrieden, die Homepage ist nicht super, aber ok. Via Telefon brauchte ich bisher keine Beratung, das lief alles reibungslos. Nun hoffe ich bloß, dass es keine Erhöhungen gibt, dann mache ich einfach weiter. Auf jeden Fall steckt ein solides Unternehmen dahinter und nicht irgendein Windei, wie ich es auch schon aus Richtung Schwarzwald erlebt habe. Bisher passts. Und damit ich mich im Oktober über Geld freuen kann, habe ich extra noch den Abschlag von 26 auf 30 hochgesetzt. Vielleicht schaffe ich noch weniger Verbrauch ...
27. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pfalzwerke AG
Vielen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Tarif, unseren Preisen und dem gesamten Ablauf rundum zufrieden sind. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie unsere transparenten Rechnungen und die unkomplizierte Vertragsabwicklung schätzen.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie auch weiterhin als Kundin bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Team der Pfalzwerke
Lieber Finger weg
Lieber Finger weg. Fordern hohe Nachzahlungen, die so nicht vertraglich vereinbart wurden. Gehen über Leichen um an Geld zu kommen.
27. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pfalzwerke AG
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Abrechnung unzufrieden sind und den Eindruck gewonnen haben, dass die geltend gemachten Forderungen nicht den vertraglichen Vereinbarungen entsprechen.
Gerne möchten wir Ihren individuellen Fall prüfen und offene Fragen zur Abrechnung mit Ihnen klären. Bitte wenden Sie sich dazu direkt an uns unter support@pfalzwerke.de
Freundliche Grüße
Ihr Team der Pfalzwerke
Dynamischer Stromtarif
Seit 9 Monaten versuche ich in den angebotenen dynamischen Stromtarif zu wechseln und werde immer wieder vertröstet. Der Kundenservice findet bei jedem Anruf irgendetwas, was der Kollege zuvor wohl nicht ganz richtig gemacht hat. Dann bekomme ich Nachrichten für einen angefragten Tarif, den ich nie angefragt habe. Einfach nur schade. Ich schaue mich jetzt nach einem neuen Anbieter um.
25. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pfalzwerke AG
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass sich Ihr Wechsel in den dynamischen Stromtarif über einen so langen Zeitraum hinzieht und Sie dabei wiederholt unterschiedliche Auskünfte erhalten haben.
Gerne möchten wir Ihren Fall im Detail prüfen und die offenen Punkte klären. Bitte wenden Sie sich dazu direkt an uns unter support@pfalzwerke.de und verweisen auf Ihre Trustpilot-Bewertung.
Freundliche Grüße
Ihr Team der Pfalzwerke
Schön, dass man als Neukunde rechtzeitig erinnert wird!
Bin Neukundin und bin mit dem Kundenservice bisher sehr zufrieden.
24. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pfalzwerke AG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und herzlich willkommen als Neukundin!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice bisher zufrieden sind. Wir setzen alles daran, dass das auch in Zukunft so bleibt.
Viele Grüße
Ihr Team der Pfalzwerke
Freundlich
Freundlich, kompetent und bestens informiert – erstklassige telefonische Beratung!
24. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pfalzwerke AG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der telefonischen Beratung so zufrieden waren. Freundlichkeit, Kompetenz und eine fundierte Beratung sind uns besonders wichtig.
Freundliche Grüße
Ihr Pfalzwerke-Team
Der Kundenservice ist katastrophal!
19. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pfalzwerke AG
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Kundenservice unzufrieden sind und Anlass zu dieser Bewertung hatten. Das entspricht nicht unserem Anspruch an eine gute Betreuung unserer Kundinnen und Kunden.
Gerne möchten wir Ihr Anliegen prüfen und gemeinsam mit Ihnen klären. Bitte wenden Sie sich dazu direkt an uns unter support@pfalzwerke.de und verweisen auf Ihre Trustpilot-Bewertung.
Freundliche Grüße
Ihr Team der Pfalzwerke
Problemloser Wechsel
Problemloser Wechsel
einfaches einrichte eine SEPA Mandats
18. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pfalzwerke AG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass der Wechsel für Sie problemlos verlaufen ist und die Einrichtung des SEPA-Mandats einfach und unkompliziert war.
Viele Grüße
Ihr Team der Pfalzwerke
Meine langjährige Stromlieferung
Mir wurde versehentlich mein Stromvertrag gekündigt.
Das hat viel Mühe und Zeit und einige Telefonate gekostet, bis wieder alles in Ordnung war.
Eben habe ich ihnen das SEPA Mandat nochmal zugesendet, obwohl es Ihnen schon mehrfach vorliegt.
30. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pfalzwerke AG
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihr Stromvertrag irrtümlich gekündigt wurde und Ihnen dadurch zusätzlicher Aufwand entstanden ist. Wir verstehen, wie ärgerlich es ist, wenn die Klärung mehrere Kontakte erfordert und bereits vorliegende Unterlagen erneut eingereicht werden müssen.
Freundliche Grüße
Ihr Team der Pfalzwerke
Unter der Service Nummer meldet sich…
Unter der Service Nummer meldet sich der "digitale Assistent" Philipp. Nachdem ich "ihm" mitgeteilt habe, dass ich Probleme mit meinem Zugang zum Kundenportal habe will er mich mit einem Mitarbeiter verbinden und dann ertönt das Besetzt Zeichen.
18. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pfalzwerke AG
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten mit dem Zugang zum Kundenportal hatten und anschließend trotz angekündigter Weiterleitung keine Verbindung zu einer Mitarbeiterin oder einem Mitarbeiter herstellen konnten.
Gerne möchten wir Ihr Anliegen prüfen und Sie bei der Lösung unterstützen. Bitte wenden Sie sich dazu direkt an uns unter support@pfalzwerke.de und verweisen auf Ihre Trustpilot-Bewertung.
Viele Grüße
Ihr Team der Pfalzwerke
Neuen Stromvertrag abschließen problemlos
Neuen Stromvertrag abschließen ging einfach und problemblos. Ich habe zum wiederholten Mal einen Stromvertrag bei der online-Tochter 123energie abgeschlossen. Für mich ist dies ein vertrauenswürdiger Partner und es läuft alles sehr gut. Die Kommunikation war bisher einwandfrei. Ich bin top zufrieden.
18. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pfalzwerke AG
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie sich erneut für 123energie entschieden haben und mit dem Vertragsabschluss sowie unserer Kommunikation so zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr Team der Pfalzwerke
Sehr gute und schnelle Kommunikation
Sehr gute und schnelle Kommunikation, einfacher Wechsel, sehr gute Erreichbarkeit, ein zu empfehlenswerter Stromanbieter!
17. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pfalzwerke AG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Empfehlung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Kommunikation und dem Wechselprozess so zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie unsere Erreichbarkeit positiv hervorheben.
Viele Grüße
Ihr Team der Pfalzwerke
Seit 18
Seit 18. Mai habe ich einen Wechsel von 123.Energie zu E.ON beantragt. Nichts klappt. 2 Anrufe verweisen mich auf die Fachabteilung. Nichts gehört. Ich habe selbst bei meinem Netzbetreiber die Referenznummer (DAR) erfragt und diese Information an 123.Energie und E.ON gesendet. Weiterhin bekam ich Mahnungen zur Zahlung seitens 123.Energie. Digitale Welt in Deutschland!!
Unfassbar!!!
13. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pfalzwerke AG
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es im Zusammenhang mit Ihrem Anbieterwechsel zu Verzögerungen und Unklarheiten gekommen ist und Sie sich trotz mehrfacher Kontakte nicht ausreichend unterstützt gefühlt haben.
Gerne möchten wir Ihren Fall prüfen und die offenen Punkte klären. Bitte wenden Sie sich dazu direkt an uns unter support@pfalzwerke.de und verweisen auf Ihre Trustpilot-Bewertung.
Viele Grüße
Ihr Team der Pfalzwerke
Großartiger Kundenservice
Großartiger Kundenservice! Wirklich extrem nette Kollegen am Telefon, die wirklich auf Zack sind. Das ist nicht selbstverständlich heutzutage. Weiterso
11. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pfalzwerke AG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind und ausschließlich gute Erfahrungen gemacht haben.
Viele Grüße
Ihr Team der Pfalzwerke
Alles Gute kann nichts negatives sagen
Alles Gute kann nichts negatives sagen
11. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pfalzwerke AG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind und ausschließlich gute Erfahrungen gemacht haben.
Viele Grüße
Ihr Team der Pfalzwerk
Seit 3 Jahren Kunde
Ich bin seit 3 Jahren Kunde bei 123 Energie. Ich hatte noch nie Probleme oder ähnliches. Die Rechnungen, Abbuchungen und Gutschriften waren immer richtig und schnell erledigt. Auch Kontakt mit dem Support hatte ich keine Probleme.
9. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pfalzwerke AG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihr Vertrauen in den vergangenen drei Jahren!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und sowohl die Abrechnungen als auch die Bearbeitung Ihrer Anliegen stets reibungslos verlaufen sind.
Viele Grüße
Ihr Team der Pfalzwerke
Wir haben das Unternehmen als völlig…Ich werde nie wieder Geschäfte mit diesem Unternehmen machen!
Wir haben das Unternehmen als völlig chaotisch erlebt. Zunächst schickten sie uns eine horrende Stromrechnung. Nach einem zweistündigen Telefonat stornierten sie diese Rechnung. Anschließend erhielten wir eine Mitteilung, dass uns 100 Euro zustünden und dieser Betrag in Kürze auf unser Konto überwiesen würde. Drei Monate später ist das Geld noch immer nicht auf unserem Konto eingegangen.
4. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pfalzwerke AG
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Ihren Vorgang als chaotisch erlebt haben und insbesondere die angekündigte Auszahlung bislang nicht erfolgt ist. Wir verstehen, dass dies nach der Korrektur der Rechnung und der Zusage einer Erstattung besonders ärgerlich ist.
Gerne möchten wir den Status der Auszahlung prüfen und die Angelegenheit für Sie klären. Bitte wenden Sie sich dazu direkt an uns unter support@pfalzwerke.de und verweisen auf Ihre Trustpilot-Bewertung.
Freundliche Grüße
Ihr Team der Pfalzwerke
1 Stern ist noch zu viel
1 Stern ist noch zu viel. Kundenservice sehr freundlich und hilfsbereit, das Zugesagte wird dann aber nicht umgesetzt und das Problem besteht weiter. Briefe werden angeblich nicht zugestellt, SEPA-Mandate werden ignoriert, dafür Mahnungen Sperrandrohungen versendet. Geht gar nicht
4. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pfalzwerke AG
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihr Anliegen trotz freundlicher Kontakte mit unserem Kundenservice nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wurde.
Gerne möchten wir Ihren Fall prüfen und klären. Bitte wenden Sie sich dazu direkt an uns unter support@pfalzwerke.de und verweisen auf Ihre Trustpilot-Bewertung.
Freundliche Grüße
Ihr Team der Pfalzwerke
Das schlimmste was mir je passiert ist
Das schlimmste, was mir bei einem Anbieter je passiert ist. Kunden, Info null, Rückrufe null, Interesse am Kunden null. Mein Problem mit dem Umzug ist auch nach wie vor nicht gelöst. Erreichbarkeit unterirdisch
4. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Online Vertrag ausgefüllt, falsche Zusammenfassung der Daten
Online Vertrag ausgefüllt. In der Zusammenfassung wird das Datum des Lieferbeginns falsch angezeigt. Telefonanfrage läuft ins Leere = besetzt oder Rückruf erst in einigen Tagen.
06.08 2026: Mittlerweile ist der Vertrag angenommen worden mit dem richtigen Datum des Lieferbeginns.
Auch sind die monatlichen Abschläge genannt. Angeblich ist dort der Wechselbonus von 220€/Jahr mit eingerechnet. Das stimmt leider nicht. Die Abschläge sind zu hoch. Ich werde den Support kontaktieren. Müsste nicht sein...
4. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pfalzwerke AG
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es bei Ihrem Online-Vertragsabschluss zu Unstimmigkeiten beim angezeigten Lieferbeginn gekommen ist und Sie uns anschließend nicht zeitnah erreichen konnten.
Gerne prüfen wir Ihren Vorgang und klären den Lieferbeginn mit Ihnen. Bitte wenden Sie sich dazu direkt an uns unter support@pfalzwerke.de und verweisen auf Ihre Trustpilot-Bewertung.
Freundliche Grüße
Ihr Team der Pfalzwerke
Ich als Mieter eines Gebäudes ,schloss…
Ich als Mieter eines Gebäudes ,schloss einen Vertrag bei den Pfalwerken ab.
Nach der Kündigung am 29.4. buchten die Pfalzwerke weiter hin ab.
Die Begründung wäre , daß der Vertrag über meinen Vermieter laufen würde. Dieser sendete zu dem auch mehrfach an diese überteuerte und sehr Kunden unfreundlichen Anbieter Kündigungen.
Dieser Anbieter ist auf keinem Fall zu empfehlen!
29. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pfalzwerke AG
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es im Zusammenhang mit Ihrer Kündigung und den weiteren Abbuchungen zu Unstimmigkeiten gekommen ist.
Gerne möchten wir Ihren Fall individuell prüfen. Bitte wenden Sie sich mit Ihren Vertrags- und Kundendaten an unseren Kundenservice unter support@pfalzwerke.de, damit wir den Sachverhalt nachvollziehen und offene Fragen klären können.
Freundliche Grüße
Ihr Pfalzwerke-Team
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.