Pets Gifts Sinds Dec 2025 nieuwe eigenaren Anmeldelser 

Update : 4 september 2024

Bestelling geannuleerd en ik heb netjes mijn geld terug gehad.

Ik wacht op mijn bestelling die ook al betaald is.
Nu lees ik hier review, die niet positief zijn...
Vanaf 16 augustus weer bereikbaar. Nemen niet op.
Hopelijk wordt mijn krabpaal snel geleverd 🙄🤔

1 augustus 2024 een bestelling geplaatst en betaald. Nu 2 weken verder nog niets ontvangen. Op emails wordt niet gereageerd, klantenservice is binnen hun openingstijden 9.00-12.00 uur, nooit bereikbaar!
Ik ga hier absoluut werk van maken. Die enkele die hier positieve reacties plaatsen, hebben gewoon mazzel gehad of ze zijn fake.

Ik heb hier een nieuwe krabpaal voor mijn kat besteld. Na het bestellen en betalen las ik de ervaringen en het waren er vele negatief. Ik snap niet waar al deze ervaringen vandaan komen en oplichters zijn het zeker niet.. vrijdag besteld en zaterdag keuring en in goede staat geleverd! Ik ben helemaal blij toppers!

Helemaal blij met de papegaaienkooi die ik besteld had, totdat ik de reviews alhier las. Daar werd ik best wel zenuwachtig van. Wat een negatieve reviews allemaal. En toen de kooi dan niet kwam binnen de gestelde tijd was de paniek bijna daar. Ik had niet op vakantie gekund als ie niet op tijd binnen was gekomen, want de oude kooi was stuk en mijn boefjes zijn niet zo lief tegen vreemden. Ben dus als zoveel anderen aan het bellen gegaan. Vriendelijke meneer die mij te woord stond. Hij kon me idd melden dat de leverancier iets meer tijd nodig had. Postnl meldde ook dat de kooi onderweg was, maar alsnog duurde het lang. Dus na weer een telefoontje, werd mij verzekerd dat ie er toch echt aan kwam. De dag daarop is de kooi hier aangekomen. Prima, stevige kooi, en ik ben er erg blij mee. Ik merk dat ik als zovele anderen natuurlijk erg ongeduldig wordt als iets niet op de gestelde tijd geleverd wordt, en dat het vervelend is om achter dingen aan te bellen, zeker als het een duur product betreft. Maar om iemand dan zo ongeveer af te fikken als er iets niet naar het zin is, is niet eerlijk. In de bevestigingsmail van de order stond dat de leveringstijd in sommige gevallen iets langer kan duren. Het enige waar ik over zou kunnen vallen is dat het fijner was geweest als dit toch nog even was bevestigd met een extra mailtje. Ik ben steeds heel netjes te woord gestaan en als ik me niet zo had opgewonden over die andere reviews had ik alles vol vertrouwen tegemoet gezien. Service was prima, en ik zou zo weer iets bij deze winkel bestellen.

4 juni aquarium besteld , achter veel zelf mailen gingen ze eindelijk vandaag leveren . Niemand gezien of gehoord . Zeer onprofessioneel, bestel nooit meer bij petsgift. Let op als je daar besteld.

Nauw daar komt die eerst was ik erg boos geen antwoord op mail en telefoon
Geen kong riem nadien weer mail netjes antwoord riem wel pas 10 juli besteld 27 juli binnen
Een punt voor jullie antwoord op mail en neem de telefoon gewoon op de gehele dag

Ik koop nooit meer iets bij Pets Gifts!!!

Ik heb een papegaaienkooi besteld van 950 euro.
Op de site stond de kooi op voorraad en werd een snelle levering beloofd, vanwege de omvang van de bestelling zou Pets Gifts contact opnemen met mij.
Ik moet steeds zelf contact opnemen want zij doen dat niet. De mails zijn zeer onprofessioneel en respectloos.
Na veel mailen, telefoontjes en 2 door hun gemiste pogingen om te leveren, kreeg ik de kooi eindelijk na 4 weken.
De beloofde extra spulletjes ter compensatie heb ik nog steeds niet ontvangen.
Wel kreeg ik 2 gedeukte opvangbakken. Ik heb de schade meteen gemeld maar nu zijn we alweer 3 weken verder en moest ik alweer zelf mailen om opnieuw een respectloze mail terug te krijgen.
Alsof het niet normaal is dat je graag krijgt waarvoor je betaald hebt.

Pakket besteld en betaald.
Vervolgens zou het bezorgd zijn door Post nl.
We hebben niets ontvangen.
Post.nl gebeld die gaven aan om pets gifts te bellen.
Ze hebben onderzoek gedaan bij post nl.
Post nl gaf aan dat het bezorgd was.
Daarmee was het voor Pets gifts afgesloten!
Waardeloze service.
Absoluut geen aanraden!

Ik heb een buggy/fietskar gekocht van trixie bij deze zaak. Hij had een erg lange levertijd waar ze niets aan konden doen. En ik heb goed contact gehad met de klantenservice zijn super vriendelijk. Helaas was er wat mis met het voorwiel dus daar moest ik wat langer op wachten en zouden ze mij na zenden. Ik heb er niet achter aan hoeven te bellen deze werd gewoon opgestuurd krijg het vandaag binnen. In de toekomst ga ik hier zeker weer bestellen. Zeker een aanrader!!!

Mijn bestelling niet aangekomen.
Post.nl gaf aan om contact op te nemen met Pets Gifts.
Zij moeten contact opnemen met post.nl om dit verder af te handelen.
Gebeld met Pets Gifts, meneer zei dat het geregeld gaat worden want ik heb de bestelling al betaald. Tot op heden geen reactie, en tel niet meer bereikbaar.
Dus geen bestelling en wel betaald...

Ik schrijf nooit reviews, maar wil mijn ervaring toch even kwijt.
Vantevoren niks gelezen van alle reviews hier. Ik had een hondenmand besteld. (4-6 dagen levertijd). Deze kwam na 5 dagen binnen, met een extra kluifje in de doos als verrassing. Helemaal top!
Helaas vond ik de mand toch wat klein, en dus volgens alle richtlijnen retour gestuurd. Geen bevestiging van ontvangst, terwijl in mijn post.nl app stond dat mijn retour bezorgd was?
Toch even gemaild, vriendelijk antwoord. Ze zou het nagaan en ik moest rekening houden met 10 dagen voor mijn retour verwerkt zou zijn.
Ondertussen had ik de mand in een grotere variant besteld. Ook daar hoorde ik niks van, dus die vraag ook gesteld; Mand niet op voorraad, maar zou volgende week wel binnen komen.
Lang verhaal kort: ik heb in 2 weken veel mailcontact gehad. Vriendelijke antwoorden, maar ik werd er toch wat zenuwachtig van.... Uiteindelijk heb ik na 2 weken het geld van mijn retour ontvangen en werd gisteren de grotere mand bezorgd.
Ik wil benadrukken dat alles dus goed is gekomen, maar ik werd er wel wat onrustig van. Zeker als je hier alle ervaringen leest.

Duurde lang voordat het artikel werd geleverd en moest er zelf achteraan dat het vertraagd was. Vervolgens ging het product na 1x gebruiken stuk. De klantenservice vond dat het mijn eigen schuld was terwijl er gewoon garantie op zat. Het duurde weken voordat ik een nieuw product ontving en dat deden ze ook alleen maar nadat ik met rechtsbijstand begon te dreigen. Als ze het defect gewoon netjes en vriendelijk hadden afgehandeld dan was er niks aan de hand geweest maar de klantenservice was ronduit onvriendelijk.

Pas weer een flinke bestelling gedaan voor mijn lieve sloopkogel. Heb eerst gebeld om hulp bij speelgoed wat niet binnen 10 minuten kapot is, wist dat ze dit hebben (5 jaar geleden al een onverwoestbare bal gekocht namelijk). Werd super vriendelijk geholpen en daarna besteld. Vervolgens komt de bestelling supersnel binnen en zat er zelfs nog een extra dik touw in om te proberen super dank je wel!!

Echt top service

Super snelle levering en goede producten! Heel netjes behandeld tijdens telefonisch contact. Hele vriendelijke mensen en goede service. Volgende keer zeker weer hier bestellen voor mij!

Omdat geen ster niet kan geef ik er 1, direct betaald en mail gekregen dat het dat het artikelgelijk verstuurd zou worden . Dit gebeurde niet dus 2 mails gestuurd waarop ik geen antwoord kreeg.Klantenservice gebeld voor 12 uur maar die was al niet meer aanwezig hoewel hun informatie zegt tot 12 uur er te zijn . Daarop heb ik via paypal contact opgenomen, hiet staat nl een adres
voor contact per email met pets gifts. Werd ook niet op gereageerd. Wel had ik ze uiteindelijk aan de telefoon gehad en was mij gezegd ik in de avond een email met track en trace zou krijgen en de volgende ochtend mijn pakket er zou zijn . Deze bewering is niet waargemaakt. Nijs email en niks pakket. Daarop heb ik een review geplaatst en toen konden ze opeens wel contact opnemen want ze wilden dat ik het aanpaste. Ze bleven beweren dat dit contact dan ook al was nav mijn 3 emails . Ik kan u verzekeren, dat was het niet . Mijn emails mijn genegeerd, mijn review niet. In ieder geval, vanmorgen zijn de spullen bezorgd , en daar ben ik blij mee maar ik zal hier , vooral omdat men blijft ontkennen, dus de waarheid niet wil spreken, zeker nooit meer iets kopen. Ze maken zich alleen druk om hun reviews, niet om eerlijkinaar de klant

Heb onlangs de montana sydney 2 grote binnenvoliere gekocht. Wilde eerst achteraf betalen maar dat lukte niet, via creditcard ging ook niet dus toen toch maar via Ideal betaald. Dat vond ik vrij spannend aangezien het een groot bedrag was en ook wat negatieve reviews had gelezen. Maar er werd steeds dezelfde dag gereageerd op mijn mails en kreeg duidelijke informatie wat betreft de levering. Ze beloofde zaterdag 29 juni in de middag maar in de ochtend van 29 juni stond de chauffeur al aan de deur. Hele aardige man die gezellig samen met z'n zoontje aan het bestellen was! De kooi in elkaar zetten was wel een uitdaging want vond de montagehandleiding zeer minimaal maar uiteindelijk is het gelukt! Ik ben al met al toch echt wel heel tevreden met mijn aankoop bij PetsGifts!

Diverse Aquariums besteld + 20 kg hondenvoer voor de honden. Alles is netjes de volgende dag bezorgd. Wilt u zeker zijn van kwaliteit en iemand die zijn vak verstaat. Dan moet u bij Pets Gifts zijn. Zeer zeker een aanrader.

In één woord, kansloos. Enkele zaken besteld voor de kat, maar er werd maar 1 product geleverd. Meerdere malen heen en weer gemaild, werd steeds beloofd dat de producten binnen enkele dagen zouden worden geleverd. Uiteraard gebeurde dit niet. Een deel van de bestelling dan maar geannuleerd, wat geen probleem was.

Bij het toezeggen dat er werd terugbetaald gebeurde dit tot op heden uiteraard ook niet. Momenteel hier weer achteraan aan het mailen..

Nog nooit zo'n kansloze webshop meegemaakt!

Pets Gifts is niet eens 1 ster waardig. Ondanks vermelding vandaag besteld, morgen in huis, bijna 4 weken moeten wachten op de bestelling. De bestelde sisalpaal brak bijna direct af toen de kat in de XL hangmat sprong. Discussie met de klantenservice gehad over verkeerd gebruik!? Laat maar, nooit iets bestellen hier mensen. Bizar slechte levering- en klantenservice.

Ik heb een Trixie fietsmand besteld voor mijn nieuwe en drukke pup. Met een dakje erover zodat ze er niet uit kon. Ik heb een keer gebeld omdat het voor mij iets te lang duurde, 2 weken. Maar ik kreeg een eerlijk antwoord en er werd beloofd dat de fietsmand tijdig voor de vakantie zou komen. Nou dat is gebeurd en ook nog met twee ontzettende leuke knuffels erbij voor onze kleine pup. Nu op vakantie en alles kan mee. Dank jullie voor de service