Pejsemanden Anmeldelser 20

Utrolig god kundeservice.
Jeg valgte at handle lokalt og oplevede en udsædvanlig god service hos Pejsemanden.
Da den ønskede brændeovn ikke var i butikken, blev den øjeblikkeligt bestilt hjem og blev leveret og opsat af nogle friske og kompetente montører på det tidspunkt, vi havde aftalt.
Kun topkarakter herfra.
Jeg anbefaler Pejsemanden til hele min omgangskreds.

Jeg kan ikke anbefale Pejsemanden efter en noget træls oplevelse ved udskiftning af en brændeovn ifb. med lægning af nyt gulv i vores stue.

Den dårlige oplevelse:
Ved aftalt tidspunkt for demontering af den gamle ovn; pejsemanden har glemt aftalen og møder først op efter telefonopkald (jeg havde taget tidlig fri fra arbejde til ingen nytte).
Ved aftalt tidspunkt for opstilling af ny ovn; pejsemanden kommer ikke til det aftalte tidspunkt, efter telefonopkald bekræfter han at han kommer for et kvarter senere at aflyse, han har slet ikke modtaget ovnen, sigen han(!) (jeg havde brugt en hjemmearbejdsdag til ingen nytte).
Ved nyt tidspunkt for opstilling, pejsemanden opstiller den ny ovn, men må låne en stige til tagarbejdet da han ikke selv har medbragt en sådan(!).
Efterfølgende opdager jeg at kraven på inddækningen til stålskorstenen slet ikke er fuget, hvilket har givet vandindtrængning og drypmærker på toppen af den ny ovn (prøvede selv at fuge med svigtende held), ovnen er iøvrigt er opstillet så meget ude af lod at lågen ikke kan stå på klem, men af sig selv lukker helt op.

Jeg har efterfølgende 28/12-25 klaget skrifteligt til pejsemanden uden svar og 9/1-26 ringet til ham, i denne forbindelse lovede han at udbedre manglerne “når det blev tøvejr”.

14/4-26 venter vi stadig og har intet hørt, så vi har nu valgt selv at få udbedret manglerne.

Yderst ringe service.... har bestilt dem til at reparere deres egen fejl, da de ikke har tætnet skorstenen ordentlig, ved flytning af skorsten. 4 gange har vi fået besked om, at en montør ville komme, men hver gang dukkede der ingen op, når vi ringede kunne de ikke forstå det, og påstod at det ikke stod i kalenderen.....selv da vi stillede op i butikken, og vi fandt den seddel med vores oplysninger på, havde de dårlig undskyldninger og lovede der ville komme en montør........det hele startede D.3 dec.2025 og der har stadig ikke været en montør... de er overhovedet ikke til at stole på, værste IKKE service vi har fået.

Vi skulle have skiftet en pakning på vores brændeovns låge. Uheldigvis gik glasset itu undervejs.
Pejsemanden skaffede os et nyt og skiftede det uden beregning for os.
Fin service.vi kan anbefale

Til information til alle andre kunder hos pejsemanden.. Man SKAL købe en brændeovn hos ham, hvis den skal installeres af ham. Han vil ikke hjælpe, hvis man har brændeovnen et andet sted fra, men heldigvis er der forskel på forretningsdrivende, så hjælpen er fundet et mere kompetent sted😊

Arbejdet i orden, men uhørt dyrt

Den 23/12 knækkede fjederen i vores brændeovnslåge
(8842). Ringede til Pejsemanden i Høve. Der gik ca. 3 timer så kom de med en ny fjeder. Brændeovnen er vores primære varme. Flot service til mere end 5 stjerner. Dejlig med varme i julen.

Fantastisk hurtig og kompetent service.
Vores glas til kakkelovnen i vores sommerhus revnede søndag (13.oktober 2024 - i går). Mandag formiddag opsøgte vi Pejsemanden med vores kakkelovnslåge - og han indsatte nyt glas med det samme - og har på den måde givet os mulighed for at fortsætte vores ophold i vores sommerhus.Stor, stor tak til Pejsemanden i Høve, som vi på det varmeste kan anbefale.
Hanne Tonsgaard og Anders Kloppenborg

Kan ikke anbefales, har nu ventet 3 uger på et tilbud vedr. levering og montering af skorsten
Efter 2 ugers ventetid, rettede jeg henvendelse i butikken, og hørte om der var sket en fejl, det fik jeg ikke svar på, men de lovede at sende tilbuddet så snart den ansvarlige var tilbage
Han må være blevet væk, for har stadig intet hørt....
Men nu er der fundet en professionel løsning

De er top prof! Jeg er så glad for den Varde Thurø brændeovn, som Pejsemanden installerede hos mig sidst i august inklusive skorsten. Det gik lynende hurtigt. Jeg havde ventet i 2 mdr. pga af det evindelige regnvejr. Det er en investering, man har så meget glæde af. Skorstensfejeren siger, jeg har den bedste forbrænding i den mindre by, jeg bor i.

Tak til "pejsemændene" i Høve, for et stykke, meget professionel udført arbejde. Er mega ærgelig over, at jeg ikke benyttede mig af jer, fra start af, men lige skulle forbi en kedelig opleve fra Holbæk pejsecenter. Men nu er brændeovnen installeret, tak til jer.

Jeg købte for nyligt en brændeovn og en komplet skorsten hos pejsemanden, Carsten. Jeg synes han er den type hæderlige forretningsindehaver, som jeg husker fra "gamle dage" - forstået på den måde, at han gav sig tid, lyttede, gav råd og var i det hele taget behagelig at have med at gøre.

Kan ikke anbefales.

Ejeren forstår intet og ved intet om hans produkter eller hvordan de fungere. og man kan aldrig få fat på han igen. Sjovt nok.

Snyder ældre mennesker, så de skal køre igennem en advokat som vi vandt, før de gir sig.

Pisse dårlig service, som bliver ved med at snyde.

Her til morgen, den 24. december, faldt et topstykke ned i brændeovnen. Umuligt for mig at få det sat op igen. Kulde ventede måske inden døre, men nej - det gjorde den ikke, da der igen er varme i huset! - Takket være Pejsemanden, som kom om formiddagen og ordnede det hele på ingen tid. Med stor venlighed. På selve Juleaftensdag! - Sikke en fin service! - Den fortjener mere end de fem stjerner der kan gives på denne plads. TAK igen!

Venlig hilsen
Dorte

Vores pille brændeovn 13 mdr gammel stoppede pludselig mandag eftermiddag med at virke, ringede til der hvor vi havde købt den og fik at vide vi kan komme om 3 uger det er ikke særligt rart når det er vinter. Ringede til pejsemanden og den flinke kontor damen fik arrangeret at de kom fredag i den sammme uge og fik lavet service og indstillet den som den skulle. Er fremad rettet blevet års kunde hos pejsemanden. Synes de udviste god service og vil gerne bakke op om det. Kan anbefale firmaet.

Vores brændeovn er ca. 10 år gammel og vi syntes, der var problemer med spjældet. Ovnen er ikke købt hos Pejsemanden, men vi fik et grundigt eftersyn uden beregning og en opfølgende opringning om alt virkede. Super service
Henrik

Fjederen på vores næsten nye brændeovn gav lige pludselig op, en kold fredag eftermiddag. Men pejsemanden sagde bare: jeg kommer om lidt! Og vupti så var den fjeder repareret og varmen tilbage igen. Tak for god og hurtig service.

God oplevelse. En dom fra skorstensfejeren gjorde at jeg SELVFØLGELIG kontaktede den lokale pejsemand. Hurtig og effektivt udført . Max og Patrick var hyggelige og efterlod “ arbejdsområdet” pænt og rydeligt .

Alt perfekt og leveret med en sjældent set service.

Da vi indgik en aftale med om levering af en pille brænde ovn blev der aftalt at den skulle leveres med hvide sider og at at gulvpladen var uden beregning samt de monterede skorstenen. På loftet mangler en afdækning som ville blive monteret senere. Da ovnen blev opstillet bemærkede montøren at den larmede meget og han ville finde ud af på en ovn de ville stille op i forretningen om hvordan pille brænde ovn skal køre og vi ventede at han ville komme forbi og dels montere afdækning og dels de hvide sider og finde ud af om ovnen er i orden. Der med er varen og tjeneste ydelsen ikke udført. Ikke om de sender en regning med betaling for gulvpladen samt sender faktura på mail fredag d 26-10-2012 til betaling mandag 29-10-2012 netto 3 dage. Hvem kikker mail hverdag og hvorfor sender de ikke fakturaen pr post! Meget dårligt service