For lang leveringstid
Har handlet hos dem i lang tid og altid hurtig levering men de sidste flere gange er leveringen alt for lang tid.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Har handlet hos dem i lang tid og altid hurtig levering men de sidste flere gange er leveringen alt for lang tid.
Har bestilt 1 pakke til levering via GLS i 2500 Valby, men af uforklarlige årsager er pakke sendt til Asaa i Nordjylland. WEB har trukket beløbet, men mener ikke, at de har fejlet, hvorfor de mener, at jeg skal afhente pakken og tilsyneladende selv køre fra København til Nordjylland. GLS oplyser, at de har fået besked på at levere pakke i Asaa, så de vil ikke foretage sig mere. Der er åbenbart problemer hos WEB, da dette er sket før på samme vis. DETTE er ikke forbrugervenligt, da man selv er totalt uden skyld i deres indbyrdes registreringer. Er der andre, som har oplevet samme ringe service.
Indhold løbet ud.
Kundeservice under alt kritik,jeg bad ikke om penge (69 kr), blot informere om sløset indpakning, ja så krævede de billeder mm, ynkelig firma
Lever ikke op til,at man har det dagen efter, selvom ordren er bestilt rettidigt!
Man kan heller ikke afbestille ordren, selvom der endnu ikke er fremsendt er ordrebekræftigelse.
Dårligt firma med en kundeservicemedarbejder, der agerer som en robot.
Bestilte receptmedicin valgte det mærke der virker for mig - blev logget af Mitid - websiden blev hængende i udlogningsvinduet - kunne ikke logge ud da knappen for at logge ud var dækket af topmenuen. Lukkede fane og browser ned - samme fejl. Måtte vente 10 minutter før det virkede. Valgte igen min recept med specifikt mærke. Nu har jeg modtaget medicinen fra et andet mærke der ikke virker for mig! Kan ikke bestille det rigtige mærke da recepten er begrænset! Har skrevet til deres kundeservice. Ingen reaktion! Elendig kundeservice. Elendig webside.
Fik ikke pakken, men super korrespondance med kundeservice. God service, udover det sædvanlige.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.