Fik afternoon tea i Roskilde, hvor vi tidligere har haft en god oplevelse med både god kvalitet og service. I dag var en stor skuffelse, med meget uengageret personale som ikke sørgede for at tørre... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Hos Peter Beier Chokolade har vi skabt et solidt og bæredygtigt "fra Jord til Bord"-koncept, som går igennem hele vores produktion og ud i butikkerne. Vores chokolade er håndlavet med anvendelse af kakaobønner fra vores egen plantage og råvarer fra Ørsholt Gods. Vi dyrker og anvender så vidt muligt økologiske råvarer. Gennem omhyggeligt indsamlede erfaringer formår vi at udnytte klimaforhold og miljøvilkår, både på vores egen plantage i den Dominikanske Republik i Caribien og herhjemme. Med bæredygtig omtanke fremavler vi mange forskellige sorter kakao under den dominikanske sol og fremragende frugter og bær på den danske muld. Smagsoplevelsen er altid højsædet, og vores udvikling og tilgang til vores chokolade er båret af ambitionen om at skabe et lille stykke perfektion hver eneste gang.
Ørsholtvej 35, 3000, Helsingør, Danmark
Har besvaret 80 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Peter Beier i Spinderiet- jeg valgte at gå igen i onsdags uden at købe noget, jeg ville købe et par iskugler - men åbenbart ikke en god kunde, for blev sprunget over fra den anden kasse flere gang, der var kunder som fik længere venlig betjening. Jeg bor tæt ved Spinderiet- men vil fremover købe is/chokolade andre steder

Besvarelse fra Peter Beier Chokolade A/S
Fra bestilling til levering gik der meget kort tid - og chokoladen.....den er jo altid perfekt!

Besvarelse fra Peter Beier Chokolade A/S
Fik afternoon tea i Roskilde, hvor vi tidligere har haft en god oplevelse med både god kvalitet og service. I dag var en stor skuffelse, med meget uengageret personale som ikke sørgede for at tørre borde af uden vi efter det, snask på gulv og siddepladser. Ingen kom for at se om alt var ok, og vi skulle selv spørge efter om vi kunne få vores is, da de unge mennesker havde mere travlt med at hyggesnakke med hinanden. Scones var kedelige, boller blevet noget mindre men stadig gode. Isen var fantastisk.

Besvarelse fra Peter Beier Chokolade A/S
Bestilte en is med 4 kugler, softice og flødebolle. Kuglerne var meget små, flødeboller var stenhård (skummet var helt hårdt og tørt). Da jeg har spist softice'n og når ned til kuglerne finder jeg et langt lydt hår i isen. Jeg hsr mørkt hår, så det er ikke fra mig.
Så resten af isen røg og skraldespanden. Fy for en oplevelse

Besvarelse fra Peter Beier Chokolade A/S
Pga af en kedelig oplevelse den første gang ( juli 2025 ) vi havde købt chokolade brunch i city afd., fik vi tilbudt en erstatningsbrunch samme sted. Tingene var virkelig blevet forbedret. En fin og ren butik med nye pastelfarvede puder. Imødekommende og informativt personale. Maden var i top og vi fik en gratis refill af varmt vand i tekanden. Flere gange blev vi spurgt om alt var i orden eller om der var noget vi manglede. Super god service af et engageret personale.

Besvarelse fra Peter Beier Chokolade A/S
Det var virkelig godt
Det smagte rigtig godt elsker deres chokolade virkelig godt her får I fem stjerner

Besvarelse fra Peter Beier Chokolade A/S
Bestilte 2 L is til afhentning - 251 kr. hos butikken på Store Kongensgade.
Ordren var forsvundet ved afhentning selvom den var sendt og betalt. Butikken ville dog gerne hjælpe med at ekspedere den forsvundne ordre. Det tog 34 minutter.

Besvarelse fra Peter Beier Chokolade A/S
Jeg var forbi caféen i Axel Towers lørdag formiddag omkring halv elleve og vil bare sende en stor ros til de tre unge piger, der var på arbejde.
De gjorde det rigtig godt – venlige, smilende og opmærksomme på den helt rigtige måde. Man følte sig taget godt imod, og det gav en rigtig behagelig stemning.
Jeg sad alene og nød en let brunch, og det var bare en fornøjelse at være der. Det er sjældent, man får så fin og naturlig betjening, og det skal I have tak for.
Jeg kigger helt sikkert forbi en anden gang.
- Elise V.

Besvarelse fra Peter Beier Chokolade A/S
Købte en 1 L isboks i butikken i carlsbergbyen men hold da op hvor blev vi skuffet da vi kom hjem og skulle nyde isen. Der lå sølle 8 små kugler is i boksen...så det var ski en dyr is. Synd jeg ikke kan vise billede af isboksen. Nu bor vi 18 km derfra så det var ikke bare lige at tage derind igen og klage.
Næste gang ja så bliver det ismejeriet- der får man da noget mere for sine penge.

Besvarelse fra Peter Beier Chokolade A/S
Toilet samt håndvask var møgbeskidte. Det samme gjalt bordet vi blev anvist. Uengageret meget ungt personale og surdejsboller der virkede som om de var varmet i mikrobølgeovn. Flødeskummet var surt og vi måtte bede om en ny chokolade uden som erstatning🙃city afd.
Der er så lang ventetid i PB lyngby. Stod med to børn der gerne ville have en is i 20 min. Der var tre personale som ikke kunne finde ud at lave drikkevare og det tog så lang tid. Virkelig dårlig oplevelse. Og personalet er sure og uforskammet.
Første gang jeg besøgte caféen til brunch var det en ærgerlig oplevelse, som jeg skrev til PB om. Der blev tilbudt en ny oplevelse som jeg tog imod,da jeg syntes de skulle ha en chance til at gi os en god oplevelse som det bør være. Den kedelige oplevelse det var første gang, var så til gengæld super dejlig anden gang. Lækker lækker brunch og venlig betjening, efter denne oplevelse er jeg klar til at besøge PB igen en anden gang 👍

Besvarelse fra Peter Beier Chokolade A/S
Kun en medarbejder - lå vandret.
Det kan man ikke byde hverken medarbejder og kunde.
Kedelig oplevelse.

Besvarelse fra Peter Beier Chokolade A/S
Jeg skriver for at udtrykke min dybe bekymring over en hændelse, jeg var vidne til i jeres butik i Hørsholm som involverede meget arrogant butikschefen!? ( Maria) og en yngre medarbejder.
Under mit besøg hørte jeg, hvordan butikschefen talte nedladende og respektløst til den unge mand foran kunder Stemningen var meget ubehagelig, og tonen var helt uacceptabel. Det virkede, som om den unge medarbejder blev fyret på stedet, hvilket skete på en yderst ydmygende måde.
Hverken jeg eller min familie vil nogensinde komme i j’ers butik for at købe noget.

Besvarelse fra Peter Beier Chokolade A/S
Jeg ville købe 20 pakker chokolade til mine medarbejdere fordi de har gjort et godt stykke arbejde. Jeg gik ind i butikken i Egedal Centret og spurgte til en æske til 299,- som min hustru havde købt dagen før. Først sagde butikschefen at den var udgået. Jeg ubdrede mig og viste et foto af æsken min hustru havde købt dagen før. Så tog hun nogle af de rigtige æsker frem lige under disken og sagde nå jo, dem har vi da. Men dem kan du kun købe om fredagen… hvad er meningen? er det for en forretning??? Er kommet de sidste +20 år hos PB siden fabrikken lå i Stenløse, hvor jeg tit var forbi da jeg hentede børnene fra skole og vi fik smagsprøver. Det er også slut nu. Så tak herfra - aldrig mere Peter Beier. Ingen hensyn til deres loyale kunder - men sådan er det nok når man får storhedsvanvid - Man både lyver og man er ligeglad med sine stamkunder - man mister jordforbindelsen. Føj!

Besvarelse fra Peter Beier Chokolade A/S
Jeg havde desværre en dårlig oplevelse med bagværk jeg havde købt i PB café.
Efter kontakt til kundeservice, blev jeg kompenseret. Medarbejderen var sød og løsningsorienteret.
Det hele blev håndteret meget professionelt.

Besvarelse fra Peter Beier Chokolade A/S
Besøgte caféen i Store Kongensgade i dag 4.6.25.
Der har været udskiftning i personalet og det er et stort plus.
Vi blev mødt på venligste måde af Birk, der var så serviceminded og venlig.
Fås ikke bedre. Pas godt på ham og også på Anna, som også var en stjerne.

Besvarelse fra Peter Beier Chokolade A/S
Super service.
Vi fik en chokoladebrunch og de var meget gode til at tage hensyn til allergier. Der var lidt svupsere på vejen, men de var søde til at rette op og tog alt med et smil.
Kan klart anbefale caféen i Lyngby 👍🏼

Besvarelse fra Peter Beier Chokolade A/S
Jeg bad om en milkshake, og da jeg spørger om jeg kan få flødeskum på toppen, hælder hun halvdelen af min milkshake ud i vasken 😭
Rigtig ærgelig oplevelse.. Jeg betalte 76 kr. for knap en deciliter milkshake og noget flødeskum.
(Jeg spurgte ind til hvorfor hun hældte min milkshake ud i vasken foran mig, hvorefter hun siger, at det er sådan de gør når der skal flødeskum i)
Medarbejderen var enormt uvenlig og virkede i det hele taget som en, der ikke gad at være der. Hun hverken smilede eller sagde hej 😕
Jeg har aldrig skrevet en dårlig anmeldelse, men her følte jeg mig altså direkte snydt..

Besvarelse fra Peter Beier Chokolade A/S
Mega små kugler..dyrt!!!!Kommer aldrig igen! Anbefaler ikke!!!!

Besvarelse fra Peter Beier Chokolade A/S
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.