Peter Beier Chokolade A/S Anmeldelser 303

TrustScore 3 ud af 5

2,8

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 66 anmeldelser, de fleste anmeldere var nogenlunde tilfredse med deres overordnede oplevelse. Kunderne fremhæver ofte den gode service og det imødekommende personale, som bidrager til en behagelig atmosfære. Mange sætter pris på den lækre chokolade og de gode produkter, som ofte beskrives som værende af høj kvalitet. Dog oplever nogle kunder problemer med kvaliteten af visse produkter, såsom tørre kager eller flad is. Der er også delte meninger om personalets engagement og effektivitet, hvor nogle oplever lang ventetid og uhøflig betjening. Priserne og produktsortimentet skaber også en vis uenighed blandt forbrugerne.

Det, folk taler mest om

Product

Kunder deler tvetydige meninger om produktet. Mange forbrugere roser chokoladen og isen, og nævner den gode... Se mere

Quality

Anmeldere nævner tvetydig feedback om kvalitet. Mens nogle kunder roser chokoladen som "altid perfekt" og... Se mere

Staff

Brugere beskriver tvetydige interaktioner med personalet. Mange roser personalet for at være venligt,... Se mere

Service

Forbrugere finder service positiv. Kunder roser ofte personalets venlighed, imødekommenhed og... Se mere

Price

Anmeldere fremhæver tvetydige aspekter af prisen. Nogle kunder finder priserne meget høje, især for is,... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Fik afternoon tea i Roskilde, hvor vi tidligere har haft en god oplevelse med både god kvalitet og service. I dag var en stor skuffelse, med meget uengageret personale som ikke sørgede for at tørre... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Jeg købte i dag 4 klassiske pyramide flødeboller. Man tænker det er en lækker og super frisk flødebolle - når prisen er 100 kr. Men øv øv øv - chokoladen var ok, men skummet indeni smagte gammelt og... Se mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Vi var til afternoon te i Store Kongensgade i dag og havde reserveret bord og købt og betalt for det hele på forhånd idet vi først havde været på Arndal spa. Vi måtte vente i 30 min på at få noget s... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. Chokoladebutik
  2. Chokoladecafé

Skrevet af virksomheden

Hos Peter Beier Chokolade har vi skabt et solidt og bæredygtigt "fra Jord til Bord"-koncept, som går igennem hele vores produktion og ud i butikkerne. Vores chokolade er håndlavet med anvendelse af kakaobønner fra vores egen plantage og råvarer fra Ørsholt Gods. Vi dyrker og anvender så vidt muligt økologiske råvarer. Gennem omhyggeligt indsamlede erfaringer formår vi at udnytte klimaforhold og miljøvilkår, både på vores egen plantage i den Dominikanske Republik i Caribien og herhjemme. Med bæredygtig omtanke fremavler vi mange forskellige sorter kakao under den dominikanske sol og fremragende frugter og bær på den danske muld. Smagsoplevelsen er altid højsædet, og vores udvikling og tilgang til vores chokolade er båret af ambitionen om at skabe et lille stykke perfektion hver eneste gang.


Kontaktoplysninger

2,8

Middel

TrustScore 3 ud af 5

303 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 80 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Købte en roulade med marcipan og blød…

Købte en roulade med marcipan og blød nougat til jul. Det var ikke nogen god oplevelse, langt fra, marcipanen var så tør, at end ikke den bløde nougat kunne få fat, den var virkelig TØR......

18. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Peter Beier Chokolade A/S-logo

Besvarelse fra Peter Beier Chokolade A/S

Hej Lisbet

Jeg er ked af at høre at rouladen var tør, det skal den bestemt ikke være! Du må rigtig gerne skrive til mig på kundeservice@pbchokolade.dk for yderligere korrespondance.
Med venlig hilsen Christine, Peter Beier Chokolade

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Skøn oplevelse

12. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Peter Beier Chokolade A/S-logo

Besvarelse fra Peter Beier Chokolade A/S

Tak for den fine anmeldelse. Vi glæder os til at tage imod jer en anden gang :)
Med venlig hilsen, Christine Peter Beier Chokolade

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Som altid var chokoladen frisk og…

Som altid var chokoladen frisk og lækker med et dejligt fyld

1. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Peter Beier Chokolade A/S-logo

Besvarelse fra Peter Beier Chokolade A/S

Hej Vibeke
Tak for din anmeldelse, det glæder os at høre at chokoladen leverede op til forventningen.
Med ønske om fremtidige gode chokoladeoplevelser.
Christine, Peter Beier Chokolade

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Dejlig chokolade

Dejlig chokolade, leveret som forventet

28. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Peter Beier Chokolade A/S-logo

Besvarelse fra Peter Beier Chokolade A/S

Hej Jacob
Tusind tak for din dejlige anmeldelse! 🍫 Vi er glade for at høre, at chokoladen levede op til dine forventninger, og at leveringen gik som planlagt.
Med ønske om fremtidige gode chokoladeoplevelser. Christine, Peter Beier Chokolade

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Skal give chokoladen som værtindegave…

Skal give chokoladen som værtindegave til jul. Regner med, at modtageren bliver begejstret. Det har jeg selv altid været for Peter Beier Chokolade.

12. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Peter Beier Chokolade A/S-logo

Besvarelse fra Peter Beier Chokolade A/S

Tusind tak for den fine anmeldelse 🎄🍫 Vi er glade for at høre, at du har valgt chokoladen som værtindegave til jul – det er vi sikre på, bliver et hit. Dejligt også at høre, at du altid har været begejstret for Peter Beier Chokolade. Rigtig glædelig jul!

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Lækker chokolade som gør en glad i…

Lækker chokolade som gør en glad i hjernen
Du kan sagtens smage at der er blevet kælet for chokoladen Vi er vilde med chokolade fra Peter Beier

28. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Peter Beier Chokolade A/S-logo

Besvarelse fra Peter Beier Chokolade A/S

Tusind tak for den skønne anmeldelse 🍫😊 Det gør os virkelig glade at høre, at chokoladen rammer lige i hjernen, og at I kan smage den kærlighed, der er lagt i den. Dejligt at høre, at I er vilde med Peter Beier chokolade – tak fordi I deler jeres begejstring!

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig betjening

Min mand og jeg bestilte hvert sit, det bestilte kom ikke på samme tid, så enten blev min pandekage kold eller også kunne jeg ikke vente på min mands servering. I det hele taget er betjeningen både lad og doven.

30. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Peter Beier Chokolade A/S-logo

Besvarelse fra Peter Beier Chokolade A/S

Hej Birthe

Jeg er ked af at læse om din oplevelse hos os. Det er selvfølgelig ikke den service vi ønsker at give.
Du må rigtig gerne skrive til os på kundeservice@pbchokolade.dk for yderligere korrespondance. Jeg ville også rigtig gerne vide hvilke af vores butikker du har besøgt.
Med venlig hilsen Christine, Peter Beier Chokolade

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Flere medarbejder og bedre kurser

Jeg var inde på Peter beier i dag og havde et gave kort som medarbejderen ikke kunne finde ud af at indtaste.
Så siger hun jeg tager lige den næste. Så kommer der 10 menesker før mig i køen så da det endelig er mig der er tilbage kommer der to kæmpe grupper ind hun vælger at tage før mig. Jeg endte med at gå fordi jeg allerede havde ventet i 30 min. Hvorfor der ikke flere medarbejdere???

6. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Jeg købte i dag 4 klassiske pyramide…

Jeg købte i dag 4 klassiske pyramide flødeboller. Man tænker det er en lækker og super frisk flødebolle - når prisen er 100 kr.
Men øv øv øv - chokoladen var ok, men skummet indeni smagte gammelt og var helt tørt. Det er sgu en ommer!
Temmelig skuffet oplevelse. !

27. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Vi var til afternoon te i Store…

Vi var til afternoon te i Store Kongensgade i dag og havde reserveret bord og købt og betalt for det hele på forhånd idet vi først havde været på Arndal spa. Vi måtte vente i 30 min på at få noget som helst, personalet var stressede og kunne slet ikke følge med da de kun var 2 unge piger på arbejde. Vi måtte rykke flere gange for vores bestilling og de virkede nærmest helt modløse og uden overblik over hvem der skulle have deres bestilling. Dog skal det siges at afternoon te anretning var lækker og der var rigeligt med lækkerier. Så det er årsagen til de 2 stjerner vi har givet oplevelsen.

Desværre måtte vi også konstatere et beskidt toilet hvor der var støvet og snusket, en lidt træls oplevelse.

17. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Peter Beier Chokolade A/S-logo

Besvarelse fra Peter Beier Chokolade A/S

Hej Mette
Jeg er ked af at læse om du oplevelse hos os i Store Kongensgade.
Du må rigtig gerne skrive til Kundeservice@pbchokolade.dk for yderligere korrespondance, så vi kan finde en passende kompensation for din oplevelse.
Med venlig hilsen Christine, Peter Beier Chokolade

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

For lidt og for dyrt

Jeg købte et bæger med 3 kugler hos Peter Beier på Ros Torv i Roskilde.
Isen var, som sædvanlig, fantastisk, men de 3 kugler var meget små. Der var meget luft i bægeret.
Det er ikke i orden når man medregner prisen : 70 kr. Så skal det som minimum være til kanten.

16. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Peter Beier Chokolade A/S-logo

Besvarelse fra Peter Beier Chokolade A/S

Hej Annemarie
Jeg er ked af at læse om din oplevelse hos os i Roskilde. Har du eventuelt et billede af din is?
Du må rigtig gerne skrive til os på kundeservice@pbchokolade.dk for yderligere korrespondance, og hvis du har billedet.
Med venlig hilsen Christine, Peter Beier Chokolade

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Var for lang ventetid og hjemmesiden…

Var for lang ventetid og hjemmesiden viste ikke hvad det kostede og vi blev fortalt af de havde en plads men så skiftede de meningen

16. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Peter Beier Chokolade A/S-logo

Besvarelse fra Peter Beier Chokolade A/S

Hej Dagmar,
Jeg er ked af at læse om den oplevelse.
Du må rigts gerne skrive på kundeservice@pbchokolade.dk for yderligere korrespondance. Vi kunne også godt tænke os at vide hvilken af vores butikker du har besøgt.
Med venlig hilsen Christine, Peter Beier Chokolade

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rigtig god service

Store Kongensgade - høfligt personale, dejlig mad, rigtig god service, pænt og rent - det spillede bare.!!!

13. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Peter Beier Chokolade A/S-logo

Besvarelse fra Peter Beier Chokolade A/S

Hej Bent
Tusind tak for din anmeldelse, butikken blev så glad for at læse den.
Vi håber at tage i mod jer igen snart. 🍫
Med venlig hilsen Christine, Peter Beier Chokolade

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Peter Beier lyngby- håbløs isbiks

Deres andre butikker er gode nok men der er problemer med Lyngby HVER gang jeg er der. Mega lang vente ventetid på at blive ekspederet. 4 mennesker bag kassen kun en ekspederer og hele to taler i telefon.
Bestiller to softice drys. Så klatter hun en lille mundfuld softice is i vaflen. Mega grim og sjusket og fornærmende lidt is. Jeg spørger hende pænt om hun kan lave den lidt pænere. Hun siger ja men laver bare det samme nummer igen. Men min der er med mig bliver sur og spørger om hun laver sjov - 45 kr for en mundhaps?
Hun tilbyder at lave den om igen men der har vi ventet så længe så vi tager bare videre.
Forrige gang var det samme historie. Bestilte en stor softice og hun fyldte med softice ned i vaflen- intet over. Der var så lidt softice is at hun ikke kunne dyppe den i kakao pulver og måtte stå og hælde det i med en ske. Det blev et kæmpe svineri for mig da der væltede kakaopulver ud og mit tøj blev helt beskidt. Har seriøst aldrig været i isbiks der har fucket en softice op. Kunne slet ikke forestille mig hvorfor man skulle have noget at klage over ved en softice bestilling men Peter beier lyngby har simpelthen formået det to gange.
Deres andre butikker laver dem fine og normale hver gang. Jeg ved ikke hvad socialt eksperiment de har gang i Lyngby

3. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Peter Beier Chokolade A/S-logo

Besvarelse fra Peter Beier Chokolade A/S

Hej Emilie
Jeg er ked af at læse om din oplevelse i vores butik i Lyngby.
Henvend dig gerne på kundeservice@pbchokolade.dk for yderligere korrespondance.
Med venlig hilsen
Christine, Peter Beier Chokolade

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super lækre flødeboller

Fik tilsendt 2 pakker super lækre luksus flødeboller med ekstrem gode smage. En speciel oplevelse hvor smage, chokolade, skum m.m. er godt afstemt. Ikke sidste gang vi bestiller dem. Blev endda ringet op, da de ikke kunne nå at sende samme dag, da fragtmanden havde hentet pakker for den dag. Sendt næste dag og modtag dagen efter. God emballage og ingen problemer overhovedet.

24. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Peter Beier Chokolade A/S-logo

Besvarelse fra Peter Beier Chokolade A/S

Hej Hanne

Tak for din anmeldelse det glæder os at læse du havde en god oplevelse med vores onlineshop.
Med venlig hilsen Christine, Peter Beier Chokolade

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Købte et gavekort til Afternoon the.

Købte et gavekort til Afternoon the.
Det var flot og lå hurtigt i indbakken 👍
Vi har tidligere selv fået et gavekort til Afternoon The og det var fantastisk. Det vi ikke kunne spise, fik vi med hjem i en frysetaske.

11. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Peter Beier Chokolade A/S-logo

Besvarelse fra Peter Beier Chokolade A/S

Tak for din anmeldelse, det glæder os at læse at I havde en god oplevelse. 🍫
Med venlig hilsen Christine, Peter Beier Chokolade

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Ikke særlig god oplevelse i Spinderiet

Jeg er ellers glad for Peter Beier. Produkterne, smagen og kvaliteten kan man ikke klage over. Dog synes jeg, at de ansatte godt kunne stramme sig lidt op i nogle af forretningerne. Jeg blev overrasket sidst, da jeg slet ikke syntes om kunde behandling og betjening. Der var to på arbejdet og der var ikke særlig mange kunder. Dog ventede vi længe på, at vi kunne få en is. Vi ventede længe og det var underligt, at medarbejderen ikke sagde: “et øjeblik, så skal jeg være der”. De havde bare ikke travlt og tog det roligt. Jeg er klar over, at der meget travlt, når man kun er to. Dog kunne de godt smile lidt mere og være nærværende overfor kunderne. Man står bare der og ligner en idiot, som venter og venter… tja… på dårlig service. Hvor bliver de glade medarbejder af?

4. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Peter Beier Chokolade A/S-logo

Besvarelse fra Peter Beier Chokolade A/S

Hej Sara
Jeg er ked af at læse om din oplevelse hos os i Spinderiet.
Jeg har delt din oplevelse med butikken, som beklager rigtig mange gange.
Du må rigtig gerne skrive til kundeservice@pbchokolade.dk for yderligere korrespondance, så vi kan sikre jer en god oplevelse hos Peter Beier Chokolade.
Med venlig hilsen Christine, Peter Beier Chokolade

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere