Peter Beier Chokolade A/S Anmeldelser 303

Spinderiet - topservice. Jeg kommer igen

Hej Peter Beier.

Vi har til nytårsaften bestilt 4 af jeres is, i de her små glas.
Da vi gik glassene lidt efter, så fandt vi flere store farlige fejl i glassene.
Jeg syntes det er ærgerligt, at når i laver et eksklusivt produkt. At man ikke har orden på sådan noget!

Jeg arbejder selv med glas til daglig, og vil sige, at der hos jer, ligger en klar reklamation til jeres leverandør af de her glas.
I et af dem er der et skår, som er slået af. Det skår kan jo lige så godt ende i isen.

Som hver jul købte jeg forskellige små chokolade æsker/ poser som skulle gives til ansatte i et firma. Det blev til et pænt stort beløb, da jeg spurgte om en pose til indkøbet fik jeg at vide at jeg skulle betale for posen. Så er det jeg spørger om servicen ikke er en smule ringe når man køber for et stort beløb og smagsprøve skulle jeg selv spørge om. Det er simpelthen for ringe, det er sidste gang jeg handler i butikken på Falkoner alle

Glimrende cafe latte,MEN 49 kr for et lille krus latte er alt for dyrt….
Man får ikke en gang et lille stykke chokolade til kaffen; det får man mange andre steder.
Det er trods alt en fin chokoladebutik, man drikker kaffen i😳

Oprindeligt skulle jeg have været til "Du glemmer det aldrig"-arrangement til kr. 300,- pr. person, som jeg ved havde et langt mere eksklusivt udtryk, hvor man virkelig blev forkælet og hvor smagsprøver man ikke kunne spise på grund af mæthed, blev tilgodeset med udlevering af en pose, hvor man kunne komme smagsprøveresterne i :)
Det oprindelige "Du glemmer det aldrig" blev imidlertid ændret inden jeg kunne gøre brug af mit bevis til "Chokoladesmagning" til kr. 350,-.
Det var en tam fornøjelse. Det mest opmuntrende var den unge dame som præsenterede os for chokoladesmagningen. Smagningen bestod af: 10 stk. forskellige smagsvarianter på størrelse med en tommelfingernegl. 5 stk. forskellige fyldte chokoladestykker, 1 flødebolle, 1 kop med julechokolade med flødeskum og 2 SMÅ bægre med forskellige smage (koncistens som italiensk is) - og det var det :(
Blev dybt skuffet.

Jeg bestilte den 19.11.22 for kr. 978,- 95 stk. chokolade. Det skulle komme til min adresse den 22.11.22, hvilket er fint da jeg er hjemme hele dagen, det kommer bare ikke. Det viser sig at GLS åbenbart har kørt til en forkert adresse, og ender med at aflevere min pakke i en total uhumsk butik, spilhuset i Herlev, som ligger pænt langt fra hvor jeg bor! Da jeg henter pakken den 24.11.22 kan jeg med det samme se at der umuligt kan være 95stk. chokolade i den lille pakke. Pakken stank af tobaks os, og jeg stillede den på terrassen til luftning natten over. Dagen efter åbner jeg pakken og der er så kun 24 stk. chokolade som ser lidt gammelt ud. Jeg sender 2 mails til PB om sagen, men først mandag skriver de at de har forsøgt at ringe. Men nu har de sendt resten. Ikke noget med undskyld eller en kommentar til at chokoladen ser gammel ud. Nu har jeg fået resten i dag, og her var der heller ikke nogen undskyldning, eller en lille gave måske en lille nisse eller 2 flødeboller fordi man har haft den ekstra ulejlighed - ingenting - ingen undskyldning - ikke noget det er vi kede af - ingenting - og intet svar på om chokoladen kan holde til jul, da det var hele formålet! Nu har jeg måske bare smidt kr. 978,- ud af vinduet.

Super Service, Vi har fødevareallergi i familien og har altid handlet hos PB i deres butikker i Jylland til jul & påske. Så flyttede den ene butik, for senere at lukke. Jeg tog derfor kontakt til HQ og fik af vide at jeg kunne bestille mine julekalendere online, herefter ringe når de skulle fyldes, så vi sikrede at der ikke kom chokolader i med nødder / marcipan. Tina P. gav en fantastiks service og sendte efterfølgende billeder af begge kalendere så jeg ved hvilken kalender er til hvem, samt jeg kunne se hvad vi sammen havde valgt at putte i. Det er service som denne der gør jeg nu på 17 år er trofast Peter Beier kunde. Jeg er dog ked af der ikke længere er butikker i det jyske.

Jeg har netop modtaget en ganske stor bestilling (nethandel), hvor flere æsker har identisk ydre - men ikke indre.

Sidste år var en æskerne fra en tilsvarende bestilling pakket fint ind i silkepapir. Det var så dejligt at kunne videregive disse. Desuden havde P. Beier markeret hvilken bestilling der var i de enkelte æsker. God og rimelig service, når nu æskerne er (hygiejnisk) plomberet.

Det var ikke markeret i år, men jeg kan forstå på P.B. at det vil de være fremadrettet.

Silkepapir var af miljømæssige årsager ikke benyttet. En begrundelse der er uangribelig hvad man end ellers måtte mene.

Chokoladen er frisk og smuk i farven. Og ikke mindst velsmagende.

Så tak for den.

Var til chokoladebrunch i Axel Towers i dag, og det var en skøn oplevelse. Rigtig lækker mad, hvor chokoladen var i fokus, samt god betjening.
Vi kommer igen.

Jeg har været flittig bruger af PeterBeiers chokolader, både til mig selv. Men i særdeleshed til samarbejdspartnere.Selvom de er i den dyre ende prismæssigt, har jeg syntes at de var det værd.
Det synes jeg ikke mere, da jeg nu 3 gange har oplevet at få gammel chokolade. Med en flot hvid hinde på, så chokoladen ser støvet ud.
Der er jo helhedsoplevelsen, jeg betaler for.
Det er særligt pinligt når det gives i gave.
Det er så kritisabelt, når man ønsker at levere høj kvalitet, til høje priser.
Derfor vil jeg ikke mere benytte mig af PeterBeiers produkter

22 oktober 2022 - vi havde forudbestilt afternoon tee kl. 14:00. Desværre var det en rigtig dårlig oplevelse. Der var ikke reserveret et bord, ingen velkommen til, ingen service. Vi blev anvist et bord hvor der manglede en stol. Herefter skete der ingenting vi fik lov til at sidde 20 minutter uden en eneste af de ansatte kontaktede os. Efter 20 minutter endelig et menu kort. Vi kiggede på hinanden og valgte skuffet at forlade stedet.

Dejligt med friske flødeboller 15.10.22.

Var i Bagsværd og købte for første gang is hos jer. Smagte orange isen i butik og der fik jeg ske med cremet is som smagte af orange lækkert. Men da jeg kom hjem og vi skulle spiste den var det det ikke en god oplevelse. Det var hele store plader ned chokolade med lidt is omkring - øv. At sidde og spise hel plade chokolade er ikke min opfattelse af lækker is.

Super god service og virkelig lækker mad

Jeg er kommet hos Peter Beier i Hørsholm i flere år. Først hos den lille butik i gågaden, og senere da den flotte nye café åbnede i centret.
Jeg har altid været tilfreds med den lækre chokolade, og for det meste også med betjeningen i jeres butikker. Til at starte med var der en lettere mopset dame i cafeen, hvilket gjorde at jeg ikke handlede så ofte, men i sidste måned, en lørdag formiddag, slog jeg vejen forbi igen, og sikke en forandring! Den sødeste dame tog imod min veninde og jeg, vi fik smagsprøver og vist til et bord. Da vi skulle bestille, var det en anden skøn medarbejder der tog imod vores bestilling, og tålmodigt forklarede retterne. Selvom der var mange gæster i cafeen, og vi kunne se at alle løb stærkt, virkede de ikke fortravlede og personalet imellem havde en dejligt munter tone, hvilket var smittende som kunde.
Vi fik den skønneste anretning, som blev smukt præsenteret og blev også lokket til at købe en æske chokolade med hjem, af den søde dame, som gerne øste af sin viden og tydelige begejstring for chokoladen og firmaet.
Forleden var jeg igen forbi og købte is med hjem, og hold nu op, sikke en smagsoplevelse! Den unge pige der betjente os, var så sød og smilende og vi fik endda lov at smage flere varianter, inden vi bestemte os (og hvor skønt med de "rigtige" skeer!)

Tak til Peter Beier for skønne produkter, og tak til det søde personale i Hørsholm, for at give os en exceptionel oplevelse.

Nægtede gravid kvinde at låne toilet ved falkoner alle.
Vi havde endda købt flere is og var derfor kunde. Meget utilfredsstillende!

Opdatering efter svar fra virksomheden:

Der var ingen misforståelse og det var tydeligt at assistenten vidste at kunden var gravid. Butiksassistent henviste til en café overfor vejen. Jeg nævnte at man ikke må afvise en gravid kvinde. Herefter valgte hun blot at henvise til en café. Der er helt sikkert ikke tale om en misforståelse og det er helt sikkert ikke ok at nægte en gravid adgang til toilet som endda har købt 5-7 is og er dermed også kunde! Det er uacceptabelt og derfor har i fået denne anmeldelse.

Jeg var forbi Lyngby og fik den dejligste betjening af en kvinde på 50 + hun lavede den lækreste is og gav gav sig god tid til at betjene mig og var yderst service minded. Kun ros til overs. Jeg kommer gerne igen for denne betjening. Virkelig Pæn og ren butik med delikate varer. Mums

Super fin oplevelse i Valby. Lækker brunch og virkelig sødt og venligt personale. Maden smagte skønt og var så flot anrettet. Vi kommer igen

Min søn var idag oppe i Hørsholm midtpunkt og købe 4 sandwich til 89kr stykket. Aldrig har jeg set så ulækker en sandwich. Brødet på dem alle var SÅ gennemvædet af fugt og uspiseligt! Det dryppede voldsomt fra tun sandwichen. Selv den med avocadoen - var brødet ulækkert gennemvædet og uspiseligt. Det var 356kr lige ud af vinduet. Køber ALDRIG noget fra jer af igen!!!!

Jeg havde glædet mig til en skøn is i det dejlige forårsvejr. Jeg gik ind i Lyngby afd. Og for 39 kr! fik jeg 2 bittesmå kugler...ekspedienten var meget opmærksom på at kuglen ikke blev "overdoseret". Der blev ihvertfald ikke givet ved dørene! Måske Peter Beier skulle overveje at give kunderne lidt ekstra i bæret til den pris. Så ville kunden også komme igen en anden gang.