Bestilte stole til bryllupsgave. Hurtigt kommer ordrebekræftelse, men ingen ca. leveringstid. Det har været svært at få forbindelse til jer. Telefonnr. ude af drift, og ingen svar på mail. Endelig e... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Med lidt ‘besvær’ lykkedes det at få byttet skallen til vores Myrestol. Fik oplyst en levering i uge 30 hvor lagret havde ferie, måtte rykke butikken, ny levering uge 32, fik leveret en lyseblå skal,... Se mere
Virksomheden har svaret
Manglende information om levering. Vanskeligt at komme igennem til kundeservice. Ingen svar på mail. Ingen opfølgning på samtaler trods aftale. 7 ugers leveringstid på trods af, at varen var på lager.... Se mere
God kommunikation både ved bestilling og undervejs. Herunder klar besked fra vognmand om levering - og fleksibilitet om, hvor varen kunne stilles sikkert. Meget tilfreds med både vare og levering. D... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Siden 1964 har vi stået for noget af det ypperste indenfor design og møbelkunst – både til private hjem, virksomheder og offentlige institutioner verden over. Paustian har pr. 1/12-25 fået ny ejer. Anmeldelser før denne dato vedrører den tidligere ejer.
Kontaktoplysninger
Walgerholm 1, 3500, Værløse, Danmark
- 7070 5212
- paustian@paustian.com
- www.paustian.dk
3,6
Middel
1 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Over 1/3 del af ordren kunne ikke…
Over 1/3 del af ordren kunne ikke leveres før efter jul.
6. december 2022
Besvarelse fra Paustian
Kære Tina,
Mange tak for din anmeldelse.
Det er altid rigtig ærgerligt når en ordre er længere tid undervejs end forventet.
Desværre er der mange af vores leverandører der har problemer med komponentfremskaffelser, produktion og levering grundet de situationer der rundt omkring i hele verden efter i øjeblikket.
Så snart vi modtager en forsinkelse fra vores leverandør, kontakter vi altid vores kunder med det samme, så i kan følge jeres ordre.
Vi håber dog, at du bliver glad for din ordre på trods af ventetiden, og at du vil give os en chance igen en anden gang. 🙂
Hvis du har nogen spørgsmål, er du også altid mere end velkommen til at kontakte vores kundeservice som sidder klar på telefon og mail til at hjælpe.
Telefonnummer: 71 99 94 87
Vores telefoner er åbne alle hverdage mellem kl. 10 og 15
Mail: info@paustianwebshops.com
Med venlig hilsen
Paustian
Paustian Webshops
Hurtig og god
7. december 2022
Besvarelse fra Paustian
Kære Inger,
Mange tak for at du har taget dig tid til at lægge en så fin anmeldelse. Det betyder rigtig meget for os. 🤩
Med venlig hilsen
Paustian
Paustian Webshops
Besvarelse fra Paustian
Kære Laura,
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Det er vi meget glade for og stolte af. 🤩
Vi håber at se dig hos os igen en anden gang.
Med venlig hilsen
Paustian
Paustian Webshops
Besvarelse fra Paustian
Kære Karen,
Mange tak for de mange fine stjerner og den flotte anmeldelse.
Vi håber at kunne byde dig velkommen igen en anden gang. 🤩
Med venlig hilsen
Paustian
Paustian Webshops
Hurtigt og nemt
30. november 2022
Besvarelse fra Paustian
Kære Anne-Grethe,
Mange tak for de fine stjerner og de flotte roser. Det er vi meget taknemmelige for. 🤩
Med venlig hilsen
Paustian
Paustian Webshops
Super hurtig og venlig betjening
Super hurtig og venlig betjening. Der gik 3 dage fra jeg bestilte mine stole, til de blev afleveret på adressen.
28. november 2022
Besvarelse fra Paustian
Kære Ea,
Wauw - sikke en flot anmeldelse. Tusind tak for at du har taget dig tid til at skrive den. 🤩
Vi håber at se dig hos os igen en anden gang.
Med venlig hilsen
Paustian
Paustian Webshops
Super service 😊😊👏👏
1. december 2022
Besvarelse fra Paustian
Kære Karina,
Tusind tak for den meget fine anmeldelse - den er vi meget stolte af. 🤩
Vi glæder os til at byde dig velkommen hos os igen en anden gang.
Med venlig hilsen
Paustian
Paustian Webshops
God pris og kvalitet
2. december 2022
Besvarelse fra Paustian
Kære SC,
Tusind tak for din fine anmeldelse. Den sætter vi meget stor pris på. 🤩
Med venlig hilsen
Paustian
Paustian Webshops
Super hurtig levering 😀
25. november 2022
Besvarelse fra Paustian
Kære Phia,
Mange tak for din anmeldelse - den bringer store smil frem hos os. 🤩
Vi håber at se dig hos os igen en anden gang.
Med venlig hilsen
Paustian
Paustian Webshops
God og hurtig service samt levering.
30. november 2022
Besvarelse fra Paustian
Kære Cecilie,
Tusind tak for de mange stjerner og den fine anmeldelse. Det er vi meget glade for. 🤩
Med venlig hilsen
Paustian
Paustian Webshops
Leveringstid 5-6 måneder
Handelen som sådan blev gennemført efter bogen. Men 5-6 måneders leveringstid for en kontorstol er alt for lang. Til gengæld er stolens kvalitet enestående.
1. december 2022
Besvarelse fra Paustian
Kære Niels,
Mange tak for din anmeldelse og for stjernerne.
Vi er glade for at du er blevet glad for din ordre hos os. 🤩 Det er selvfølgelig altid ærgerligt når en ordre er længere tid undervejs end forventet. Desværre er der mange af vores leverandører der har problemer med komponentfremskaffelser, produktion og levering grundet de situationer der rundt omkring i hele verden i øjeblikket, hvilket kan give længere leveringstider end forventet.
Vi håber dog at se dig hos os igen en anden gang.
Med venlig hilsen
Paustian
Paustian Webshops
Super tilbud på pH lampeskærm med…
Super tilbud på pH lampeskærm med hurtig effektiv levering.
29. november 2022
Besvarelse fra Paustian
Kære Annette,
Mange tak for din fine anmeldelse, den varmer hos os i den kolde tid. 🤩
Vi håber at se dig hos os igen en anden gang.
Med venlig hilsen
Paustian
Paustian Webshops
Besvarelse fra Paustian
Kære Helle,
Tusind tak for de mange stjerner og din fine anmeldelse. Det er vi meget glade for og stolte af. 🤩
Med venlig hilsen
Paustian
Paustian Webshops
Elendig kundeservice..
Bestilte en Le Klint lampe på tilbud, med 2-3 ugers levering. Måtte selv rykke adskillige gange for information omkring vores ordre. Efter 6 uger, var der stadig intet nyt. Fik hver gang det samme svar. Skylden ligger hos Le Klint, som grundet corona, har forsinkelse på diverse dele, og derfor ikke vil bekræfte ordren. Men sjovt nok, har Le Klint selv lampen på lager til omgående levering. Men det vil Paustian ikke svare på.
Så vi står uden lampe og uden yderligere information.
Virkelig ringe kundeservice for så stor en forretning.
Vi køber et andet sted fremover..
13. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Paustian
Kære Ann,
Tak for at du har taget dig tid til at lægge en anmeldelse til os.
Vi arbejder hele tiden på at blive bedre, og tager derfor alle anmeldelser meget seriøst.
Vi er selvfølgelig ærgerlige over din oplevelse hos os, da det bestemt ikke er standarden.
Leveringstiderne vi oplyser, modtager vi altid direkte fra vores leverandører.
Da der ikke er oplyst et ordrenummer, kan jeg desværre ikke undersøge din sag nærmere i dybden.
Du må derfor meget gerne kontakte vores kundeservice, så vi kan løse din sag hurtigst muligt og give dig den gode oplevelse som er standarden hos os. 🙂
Hvis du har andre spørgsmål, er du også altid mere end velkommen til at kontakte vores kundeservice som sidder klar på telefon og mail til at hjælpe.
Telefonnummer: 71 99 94 87
Vores telefoner er åbne alle hverdage mellem kl. 10 og 15
Mail: info@paustianwebshops.com
Med venlig hilsen
Paustian
Paustian Webshops
God pris og hurtig levering
23. november 2022
Besvarelse fra Paustian
Kære Natascha,
Tusind tak for den meget fine anmeldelse med de flotte roser. Det bringer store smil frem hos os. 🤩
Vi håber at se dig hos os igen en anden gang.
Med venlig hilsen
Paustian
Paustian Webshops
Alt tilfredsstillende
10. november 2022
Besvarelse fra Paustian
Kære Yap,
Mange tak for de mange stjerner og den fine anmeldelse. Det sætter vi stor pris på. 🤩
Med venlig hilsen
Paustian
Paustian Webshops
God information om levering
God information om levering , føltes trygt at handle med
10. november 2022
Besvarelse fra Paustian
Kære Marianne,
Tusind tak for den meget fine anmeldelse. Den betyder rigtig meget for os. 🤩
Vi håber at se dig hos os igen en anden gang.
Med venlig hilsen
Paustian
Paustian Webshops
Jeg har været nede og købe et…
Jeg har været nede og købe et skrivebord til 6200 i Paustian. Det passede lige hjem til, så ville derfor bytte det. Men det kunne jeg ikke. Begrundelsen herfor var, at det var “en bestillingsvare”, hvilket jeg i øvrigt ikke var blevet oplyst, da jeg købte bordet. Beskeden lød endvidere på, at jeg , såfremt jeg havde købt skrivebordet på internettet, kunne få det ombyttet, men fordi det var købt i butikken, kunne det ikke lade sig gøre.
Jeg tilbød Paustian at de blot kunne give mig et tilgodebevis mod at tage bordet retur, men det ville de ikke.
Efter min mening er ovenstående kundeservice af værste skuffe. Kan du handle andet sted, så gør det. Alle andre butikker og shops vil behandle en bedre end Paustian har formået at gøre i denne situation!
22. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Paustian
Kære Carina,
Tak for at du har taget dig tid til at lægge en anmeldelse til os. Vi arbejder hele tiden på at blive bedre, og tager derfor alle anmeldelser meget seriøst.
Da der ikke er oplyst et ordrenummer, kan jeg desværre ikke undersøge din sag nærmere i dybden.
Hvis bordet er købt i en af vores butikker og ikke indgår som en del af det faste sortiment, tager vi ikke en bestillingsvare retur. Vores kunder bliver almindeligvis oplyst herom ved køb af bestillingsprodukter.
Hvis du har nogen spørgsmål, er du også altid mere end velkommen til at kontakte vores kundeservice som sidder klar på telefon og mail til at hjælpe.
Telefonnummer: 71 99 94 87
Vores telefoner er åbne alle hverdage mellem kl. 10 og 15
Mail: info@paustianwebshops.com
Med venlig hilsen
Paustian
Paustian Webshops
Hurtig levering og perfekt vare
Hurtig levering og perfekt vare. Eneste minus var at varen ikke var pakket ind som bestilt, men gavepapiret lå ved siden af.
3. november 2022
Besvarelse fra Paustian
Kære Rikke,
Tusind tak for din anmeldelse. Den er vi meget glade for.
Vi vil naturligvis beklage at din ordre ikke har været pakket ind, det er selvfølgelig noget vi vil tage med os videre, så det ikke sker igen en anden gang.
Vi håber at se dig hos os igen en anden gang. 🙂
Med venlig hilsen
Paustian
Paustian Webshops
Høflig og venlig betjening
Høflig og venlig betjening. Hurtig levering
Venlig hilsen
H Hansen
11. november 2022
Besvarelse fra Paustian
Kære Henny,
Mange tak for alle de flotte stjerner og dine fine roser. Det bringer store smil frem hos os. 🤩
Med venlig hilsen
Paustian
Paustian Webshops
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.