paulissenwitgoed.nl Anmeldelser 

Wasmachine gekocht voor een scherpe prijs. Keurig bereikbaar per mail voor informatie en overleg. Snelle en vriendelijke respons. Bezorgd door externe partij. Netjes uitgepakt en geïnstalleerd. En de oude (kapotte) wasmachine weer mee terug genomen. Een dag later heeft een medewerker nog na gebeld of alles in goede orde en tevredenheid aangekomen en geïnstalleerd was. Zeer netjes: aanrader!

Telefonisch niet bereikbaar, gelukkig wel per mail contact kunnen krijgen over de bezorging. Bij de aankoop van de vaatwasser stond bij de bevestiging ''inclusief installatie''. Echter op locatie, wist de transporteur van niets en vond er geen installatie plaats. Zeer teleurstellend. Voor iets meer geld zou ik de volgende keer elders bestellen.

Ik heb een goede ervaring met Paulissen Witgoed. Heb ze geprobeerd te bellen toen ik de (slechte) reviews las en kreeg inderdaad ook dat bandje/geen contact.

Maar ik heb maandag een koelkast besteld en die is donderdag geleverd voor mijn deur op de tweede verdieping. Dus binnen 3 dagen een gloednieuwe koelkast.
Perfect geregeld en heel erg snel. De chauffeurs van BCG gaven netjes een half uur voor aankomst een SMS-je. Levering was keurig. Dankjewel uit Alkmaar!

Niet bereikbaar. Niet ff maar gewoon mnden geen tijd je te woord te staan.

Ik kan ben blij met mijn koelkast, maar had toch liever voor iets meer geld (30 euro) elders gekocht. En dit om de volgende redenen.
1. Ik heb mijn koelkast na 4 weken gekregen terwijl op de website stond dat de koelkast op voorraad was.
2. Het telefoonnummer vermeldt op de website bleek niet in gebruik. Dat geeft geen fijn gevoel. Zou ze aanraden dat echt snel aan te passen.

Via mail kreeg ik overigens wel snel een reply op mijn mail. De vraag wanneer ik mijn, op voorraad, koelkast geleverd zou krijgen, was echter "wanneer wij de koelkast binnen krijgen nemen we contact op". Dat gebeurde na 3 weken ook absoluut. Maar ik hoop natuurlijk op veel eerder.
Raad het bedrijf 2 dingen aan:
1. Telefoonnummer!
2. Eerlijke voorrraad vermelding op website

Ik krijg geen reactie op 6 mailtjes ik ben aan het wachten. Tot de bezorger komt ik weet niet hoelaat krijg niets te horen er staat levering zelfde dag we zijn ander halve week verder

Vervolg op mijn eerdere review. Ik had deze ook op google geplaats en daar heeft Paulissen op gereageerd met of ik al een mail naar hun bedrijf afdeling service heb gestuurd. Ik heb een hele mailwisseling van hun, totaal 5x gemaild en hun terug met als laatste dat ze wel wat beters te doen hebben en niet meer gaan reageren op een mail vandaar deze melding van mij. Nul een klant service verlenen.

Mijn oude wasmachine hier gekocht en deze na 12 jaar trouwe dienst vervangen. Wederom gekozen voor Paulissen. Eerlijke prijzen en geweldige service!

Een paar dagen na mijn bestelling werd ik gebeld om een afspraak te maken voor de levering van een koel-vriescombinatie. Er is een hele mooie koel-vriescombinatie geleverd voor een zeer scherpe prijs, geheel volgens de beschrijving. Alles is verlopen volgens afspraak, de koelkast is door de bezorger geïnstalleerd en hij heeft netjes de oude mee teruggenomen.
Van mij 5 sterren.

Ik wacht al sinds 14-03 op een koelkast
Bellen helpt niet
Mails worden gelijk beantwoord * maar hun antw is we pakken je gegevens erbij en bellen je zsm *
Langs gaan hebben ze toen aangegeven dat de bezorgtijd tussen 4&6 weken is maar ben nu ondertussen 8 weken verder en nog steeds geen update.

Tja je moet een ster geven om een review te kunnen schrijven. Maar 1 ster is wat mij betreft nog te veel. Wat een verschrikkelijk slecht bedrijf!!!!! Mijn 80 jarige moeder laten ze gewoon al maanden met een nieuw gekochte koelvriescombinatie zitten die vanaf dag 1 niet werkt. Bar en Bar slecht!!!! Niet te bereiken. Ze laten je gewoon stikken. Uiteindelijk kwam er een monteur uit België en zelfs die zei het nog dat ze de meeste klachten krijgen van Paulissen witgoed. Inmiddels heeft mijn moeder nog steeds een kapotte koelvriescombinatie. Mensen koop hier NIETS!!!!!!!!!
Vandaag met mijn zoon even naar de winkel gegaan en ze duidelijk gemaakt dat het klaar is na 3 mnd ellende. Dat rare mens met die baret en zwarte bril wist nie hoe vlug ze naar achteren moest komen en liet alle shit over aan een andere man die ik nog niet gezien had in deze. Maar deze man toonde begrip en heeft ons nu beloofd dat het uiterlijk volgende week allemaal opgelost wordt en dat mijn moeder een andere koelkast krijgt. Ben benieuwd

Een koelkast besteld, maar daarna niets meer gehoord over een bezorging. Na een week zelf maar eens contact opgenomen en toen werd verteld dat deze koelkast überhaupt niet meer te krijgen was maar dat ik een maand later een andere kon krijgen, die ik helemaal niet wilde hebben, en waar ik niet voor gekozen had. De bestelling daarna geannuleerd, maar terugbetaling pas na meerdere mails, na weken eindelijk voor elkaar. Alles was ver beneden peil, van communicatie, tot niet leveren, en je geld zien terug te krijgen. 1 ster, maar eigenlijk geen.

Koelkast en wasmachine besteld.
Wasmachine was niet op vooraad, een upgrade gekregen, en volgende dag besteld, zodat ik weer kon wassen, omdat de oude kapot was.

Donderdagavond online een wasmachine besteld en er werd vrijdag al gebeld dat hij maandags al geleverd kon worden.
Snelle service en de mannen die m brachten...snel en vriendelijk.
Kortom een aanrader in alle opzichten!top!!

Eind november een Everglades droger besteld. Volgens website op voorraad, maar moest doorbesteld worden. Model was bij Bol en MediaMarkt uitverkocht, dus had een vermoeden dat het lang ging duren.
Mailtje gestuurd: moet besteld worden, overmorgen binnen, dan bellen we u.
Twee weken later: nog maar eens mailen. Weer bellen we u volgende week... geen belletje.
Week voor kerst: belletje. Ze hebben alleen grijze gekregen, ik had een witte besteld, die komen volgende week.
En afgelopen maandag dan eindelijk het belletje om een afspraak te maken. Afgelopen donderdag geleverd door een vriendelijke bezorger van BCG die 'm wel even achterom wilde zetten.

Communicatie mag van mij wel wat beter. Ik ben tevreden over de machine en de bezorging. Kon op de droger wel even wachten, we doen tenslotte al jaren alles met een wasrek in de kamer, maar als mijn wasmachine kapot gaat bestel ik elders.

Goede prijs kwaliteitverhouding, en ze bezorgen zelf wat een hoop gedoe scheelt. De buurt hier zat net middenin een verbouwing en alles werd alsnog probleemloos bezorgd. Prima service!

Ze leveren een wasdroger die na eerste gebruik stuk is, omruilen is via de leverancier meteen goedgekeurd maar Paulissen doet er erna nog 3 weken over om het om te ruilen, in plaats van omruilen voor een nieuw product heb ik een gebruikt/showroom model gekregen, vol met krassen en zelfs aan de bovenkant een opening die niet eens goed gesloten is!

Nadat het product mankementen vertoonde heeft Paulissen de verstrekte garantie op alle mogelijke manieren proberen te ontduiken. Ongekend onprettig en onbetrouwbaar.

Aantal jaar geleden voor veel geld een hele nieuwe keuken laten inrichten (5 jaar garantie). 2 weken later was er al iets kapot, moest ik maar bellen naar de fabrikant. Hebben ze met zeer veel pijn en moeite iets aan gedaan.
Na ruim 4 jaar weer gebeld. Wordt er aangegeven stuur maar een mail.
Mail gestuurd krijg ik een reactie " Ga dat onderdeel maar zelf bestellen" en terug reageren lukt niet want ik vanaf die mail komt de mail automatisch terug, wordt niet afgeleverd.
Denk heel goed na voordat je bij deze winkel iets koopt. Ik koop er never nooit meer.

Zeer slechte ervaring. Afzuig moet geïnstalleerd worden. Is al betaald. Zeggen steeds dat ze zijn geweest en dat niemand thuis is. Dit is al een half jaar aan de gang.
Willen ook geen geld terugbetalen.

Zo een slecht bedrijf dit!! Nooit iets kopen