Outwell Anmeldelser 

Levering omgående , perfekt .

Et helt nyt telt viser sig ved første brug at være utæt.
Outwell/Bilka nægter at ombytte, men vil forsøge at reparere teltet.
Nu er teltet kommet tilbage, efter 3 uger (og en brugt sommerferie) og så viser det sig at der er påsmurt grimme, sorte gummibelægninger på diverse syninger. Før var teltet utæt, nu er det også blevet en rigtig øjebæ.....det er simpelthen under lavmålet hvad man som forbruger skal udsættes for af Outwell/Bilka

Fin service - hurtig levering

Hurtig ekspedition, men af uransagelige årsager kunne jeg ikke betale med mit VISA/Dankort og måtte bruge Mastercard'et.

Elendigt produkt og elendig kundeservice - hold jer langt væk

Jeg bestilte vores nye telt om onsdagen ved frokosttid og torsdag morgen blev det leveret kl 8.30. Det er jo for vildt.

Tusind tak til Outwell kundeservice, som hjalp med en ny slange og nye ventiler til mit SA 400 luftfortelt til campingvognen. Det reddede vores ferie.

Hurtig levering alt i orden.
Jeg syntes i mangler en mulighed for at afhente på firma adressen jeg er lidt skuffet over at skal betale fragt når jeg bor i samme post nr og har rig mulig for at hente mellem 07.00 - 16.00.

Eminent og kompetent kundeservice! Jeg ringede ind fordi jeg havde et par spørgsmål vedr. valg af telt i forhold til behov. Personen som jeg snakkede med var ikke bare rolig og behagelig! Men også super stærk i fordele og ulemper ved samtlige telte og god til at sætte sig ind i mit behov. Da vi var kommet frem til et telt som passede, var det desværre udsolgt hos dem, men så hjalp personen med at finde en af deres leverandører som havde det hjemme! Simpelthen den bedste kundeservice jeg længe har fået!!!

Vi afgav en ordre hos Outwell og fik vores bestilte varer meget hurtigt. Alt fungerede bare fint, og vi er superglade for de tæpper, som vi har købt til vores vores telt.

Hurtig levering og så er vi bare glade for Outwell telte, de er virkeligt gennemførte og stabile.

Vi bestilte et outwell pinedale 6pa telt om aftenen og fik det leveret to dage efter. Leveringen var derfor hurtigt og præcis og produkterne pakket godt ind. Selve teltet var også af super kvalitet og vi glæder os til mange campingture med det :)

Men og overskuelig hjemmeside at bestille på.
Hurtig levering.

Vi købte 2 Outwell Flock Excellent luftmadras, enkelt. På emballagen stod
200 x 80 x 30 cm. Da vi målte den, var dimensionerne viste sig at være fuldstandigt forkerret. Da vi lave reklamation på deres official side kommer en forklaring på engelsk 2 uger senere som i korte træk henviste til forhandleren. Det viste sig at forhandlerne som er Salling groupe er også vildledt.
Da jeg fortalt Outwell firmaet i en mail at “ Der er ikke fejl på produktet. Der er misinformation og vildledende information på jeres emballerer hvor produktet er pakket ind. Dette er klaret ulovligt. Hvis jeg ikke hører en logisk forklaring på dette, vil jeg indberette den for Forbrugerstyrelsen.”
De var fuldstandigt ligeglad og henviste til forhandleren. Det er ikke forhandleren der har skrevet produkt info på emballagen.
Så stol ikke på leverandør.

Hurtig levering

Lynhurtig levering. Bestilte eftermiddag og modtog næste morgen.