Outwell Anmeldelser 

min sovepose kom hurtigt, og det ser ud til at være et fint produkt

Lynhurtig levering og lækre produkter til fornuftig priser

Vi havde et montana 6 i 7år hvilket aldrig har været utæt.👍

håber vi får samme oplevelse med det nye telt lakeville 7sa 2021🤩

Købte i 2017 et stort Outwell Flagstaff 5A telt til over 7.000 kr.. Det har kun været i brug en enkelt gang årligt, når børn og børnebørn fra Australien var på besøg.
I år, 2020, da vi skulle opstille teltet igen, viste det sig at hele forteltet og hele taget på teltet var nærmest forvitret, smuldret væk, og det der var tilbage kunne rives over som ingenting.
Outwells kundeservice sendte os til producenten, hvilket vi naturligvis burde have afvist, men denne oplyste at der var store udsving i hvordan et telt opførte sig under forskellige vilkår. F.eks. kunne der opstå skader ved at det stod i solskin!!! (denne formulering trak de dog tilbage igen)
Skal spare læseren for mere, men hovedkonklusionen blev (naturligvis), at man lader kunden i stikken med et dårligt produkt, og det er det man som kommende kunde bør mærke sig - dur dit telt ikke, så er det bare ærgerligt!

5 stjerner for super god service.
Står med et telt der har en produktionsfejl og efter første nat i teltet kontakter jeg outwell. De vedkender sig fejlen med det samme og beklager selvfølgelig dybt. Indenfor få minutter er der sørget for jeg kan aflevere mit telt igen hos forhandler uden problemer.
Glæder mig allerede til at skulle afsted i et af jeres andre telte.

0 stjerne for kundeservice og produktkvalitet.

Vores Montana 6 telt købt i 2018, er ligesom mange af de øvrige skriv herinde utæt i sovekabinen. Teltet er købt i Bilka og stadig under garanti.

Vi reklamerede første gang i 2019 til Bilka, men blev henvist til at tage direkte kontakt med Outwell for at løse problemet. Outwell var meget forstående og mente utæthederne kunne afhjælpes med imprægneringsspray, vi fik tilsendt 2 flasker fra Outwell UB som blev sprøjtet på henholdsvis inderside og yderside.

Her i 2020 er vi på telt ferie igen og konstatere, at teltet er meget utæt det samme sted. Vi tager derfor telefonisk kontakt til Outwell igen, de er meget forstående og beder os udfylde en online reklamationsformular og så vil vi blive kontaktet.

Jeg tager efterfølgende selv telefonisk kontakt til Outwell igen, men bliver denne gang afvist og forelagt, at der tidligere er sket en fejl fra deres medarbejders side og Outwell derfor ikke vil hjælpe. Vi bliver derimod henvist til Bilka, som skal forestå reklamationen.

Det der undre/irritere mig mest er, at hvis Outwell er bekendt med, at der kan være fejl i dugen omkring sovekabinerne og så bare fejer det af med imprægneringsvæske. For derefter, at afvente garantien udløber, så de ikke hænger på et defekt telt.

Dårlig stil.

Vi har her i 2020 købt et outwell collingwood 6 telt og de sidste 2 dage er vand kommet ind i midten af teltet både fra top og ved syninger ved dør så der ligger vandpytter i bunden og alle vores ting er våde. Købt i bilka og bilka vil blive kontaktet med det samme vi kommer hjem.

Et Outwell Clarkston som vi købte 2018 og som kun har været stillet op 4! gange, blev her i 2020 udsat for regnvejr. Ikke engang voldsomt regnvejr men en stille og rolig byge. Det drypper fra alle syninger i taget og alt blev vådt inden i. Vi siger tak til outwell for en ødelagt ferie... 😡

Køber ALDRIG Outwell igen!
Hvis jeg kunne give 0 stjerner ville jeg gøre dette!
Vi købte i april 2018 et Outwell Clarkston 6a lufttelt og brugte det uden problemer 1 uge i sommeren 2018! Skønt stort telt!
Vi tog så afsted igen sommeren 2020 og opdager til vores store forskrækkelse en nat at teltet over sovekabinerne er FULDSTÆNDIG utæt! Der står ind med vand selvom det ikke regner vildt meget. Vi er dybt chokeret og skuffede!

Vi kontakter Outwell som fralægger sig et hvert ansvar - teltet er jo over 2 år gammelt.

Nu står vi med et DYRT og ubrugeligt telt!

Jeg køber ALDRIG Outwell igen!!!!!

Teltet (Daytona 4) er umiddelbart Lækkert og fint at sætte op og sove i. Jeg har bare fundet ud af at det er utæt som en si. Underligt at det kan ske når man ellers ser på de gennemførte løsninger og den høje kvalitet teltet ellers har.

Maj 2017 køber jeg et Outwell Signature Brampton 500 telt.
Sommeren 2017 tager vi på camping med solskin hele ugen.
Anden gang vi slår teltet op, er på campingferie i sommeren 2019. Her får vi et chok, da det en dag regner. Her står ind med vand i sovekabinen. Inderdugen hænger med store vandpytter og der løber vand ned mellem kabinerne og gulvtæppet. Alt bliver vådt og gennemblødt.
Ved nærmere eftersyn bemærker jeg, at teltdugen i sovekabine afdelingen ser underlig ud/defekt ud. Det må derfor være en fejl i teltet, da teltet ikke er utæt andre steder.

Da vi kommer hjem kontakter jeg Outwell med foto af teltdugen. Outwell kan ikke hjælpe da det er gået over garanti (2,5 mdr!!!)
Outwell aner ikke, hvad der er galt med
teltdugen, men mener det kan klares med imprænering ude og inde.

Nu er vi lige kommet hjem fra vores ferie. Det var tredje gang teltet blev slået op og jeg kan oplyse om at imprægneringsspray overhovedet ikke hjælper. Det svarer til at imprægnere en si!!!
Alt i vores telt blev vådt - selv efter en lille byge hænger inderdugen i sovekabinen med store vandpytter. Efter to dage var vi nødsaget til at tage hjem.

Jeg har købt Outwell, fordi jeg troede det var et kvalitetsmærke. Jeg har nedpakket teltet korrekt og det har været opbevaret korrekt.
Outwell har for mig altid stået for høj kvalitet, derfor har jeg overhovedet ikke tænkt at jeg skulle teste om teltet var vandtæt indenfor garantiperioden.
Ikke nok med at vi har mistet vores penge på et defekt og ubrugeligt telt, så har vi fået to ødelagte ferier med oveni hatten!

Vj har købt et nyt outwell lufttelt Reed 350 til vores campingvogn. Vi er så skuffende og kede af købet. Teltet skal pumpes op 2 x dagligt og det er utæt for vand i flere samlinger og lynlåse. Har fået vandskade på flere ting i teltet.
Vi har haft 2 andre typer lufttelte og outwell luftteltet er uden tvivl det mest komplicerede telt at rejse. Dette kan på ingen måde anbefales at købe!

Har lige købt et helt nyt telt.. outwell oakland 500 xl.. og er taget på ferie med mine 2 piger.. er i chock.. det har regnet i nat og vi vågner ved at regnen kommer ind i teltet og vi er våde og kolde.. vores oppakning er også sjask vådt så ved nu ikke om vores ferie er ødelagt og vi må tage hjem.. vires helt nye bøger er også gennemblødte og ulæselige. det er sku ikke i orden at et telt til 8000 kr ikke kan holde vand.. og kan jo nu læse de andre anmeldelser og se at jeg langt fra er den eneste med det problem..
har det sidste 12 år haft et Oregon 4 fra jer og der er aldrig kommet så meget som en dråbe vand ind, netop derfor jeg ikke var i tvivl om at det skulle være et outwell igen.. men skuffelsen er stor

Vi købte sidste år et outwell Montana 6 telt.
Vi pakkede og kørte på ferie, vågnede op midt om natten sjask våde. Ud i forteltet med 3 små børn og få dem til at sove videre. Dagen efter måtte vi på jagt efter en pressening og hører på det larm resten af ferien. 😣
Vi fik det reklameret og fik et nyt.
Vi er på vej hjem fra ferie før tid nu, fordi de lover regn. Og første nat i vores nye telt måtte vi igen haste efter en Pressening for ikke at få våde senge da det igen regnede ind.. sikke en øv oplevelse ! Og spild af mange penge i produkter for et ellers dyrt kvalitets telt. ! Anbefaler aldrig outwell til nogen. Det eneste i kunne hjælpe med var i ville sende en gratis imprenering. Som ingen nytte havde til et totalt utæt telt. 👎🏼👎🏼

Vi købte et Dayton 4 telt i fredags og slog det op med det samme i haven. Børnene sov fra fredag til lørdag. Dyner, luftmadras var våde da de vågnede lørdag. Det dryppede igennem duen. Der var store vandpytter på gulvet i forteltet. Ned i Davidsen og bytte det søndag da det var tørt igen. Nyt telt hurtig op søndag og de sov fra søndag til mandag , men nej det næste telt er også utæt i samme stil som det andet.

Har afleveret teltet. Har også fået anbefalet jeres telte af Div folk, bl.a. spejder. Kanon dejlig telt og hurtig at stille op.
Ved snart ikke om vi tør prøve et telt til.
Kom med et godt tilbud🙂

Vi købte i september 2019 et Outwell Dayton 4 telt. Vi åbnede pakken forsigtigt ved modtagelsen for at se om diverse dele var med i tasken. Alt var tilsyneladende ok.
Vi rejste teltet for første gang i midten af juni 2020 for lige at øve os, og tjekke teltet.
I løbet af natten regnede det, og vi var selvfølgelig spændte på at se indenfor i teltet dagen efter.
Det var mildest talt et mindre chok.
Vi oplevede følgende:
Store pytter på gulvet i sovekabinen.
Teltet sjask vådt også på undersiden af teltdugen over sovekabinen
Små pytter på oversiden af sovekabinen, og vandet dryppede STADIG gennem teltdugen og ind i sovekabinen.
Hvis man ser på teltdugen fra indersiden i solskin, kan man se der er enkelte pletter og streger, som sikkert er imprægnering, eller mangel på samme.
Efter henvendelse til Outwell få vi først svar efter ca. 8 dage, med besked om at henvende os til sælgeren. Vi har selvfølgelig kontaktet sælgeren, og har efter flere dage kun fået at vide at vi får svar indenfor 24 timer. Med den behandling må vi sikkert opgive at komme på teltferie i 2020. Vi har også påtalt at på en af stængerne var der falde et rør af. Dette har Outwell ikke reageret på.

Opdatering:
Har fået et nyt telt, og god behandling. Har fået undskyldninger fra Outwell, så jeg endte med at blive en tilfreds kunde.

Super gode produkter der er af høj kvalitet.