Sport Stephan Anmeldelser 

So etwas habe ich noch nicht erlebt!!
Ich fange zunächst mal damit an, dass ich den Fehler gemacht habe, mich nicht über diesen sogenannten Shop zu informieren.
Das tat ich nach aufgegebener Bestellung eines Biwaksacks im Wert von rund 600€
Bestellt habe ich am 01.05.25 und dann am 03.05.25 um 9:15 versucht via Email diese Bestellung zu stornieren.
Promt kam die Antwort, dass dies nicht ginge, da die Sendung direkt vom Hersteller aus Österreich käme. Ich dachte mir, ok……..Drop Shipping.
Bis dahin ok, aber jetzt wirds interessant.
Auf meine Frage ob ich eine Sendungsnummer bekommen könnte, war die Antwort „Das sei nicht üblich, aber man könnte beim Hersteller nachfassen“.
Bei einem Warenwert von 600€ sehr wenig Transparenz und suspekt wie ich fand. Hinzukamen die unterirdisch schlechten Bewertungen die ich in der zwischenzeit gelesen habe.
Also habe ich einen Fall bei Paypal aufgemacht und prompt kam die Reaktion, was das denn sollte da wir ja vormittags noch korrespondiert hatten.
Ich habe ihm meine Sicht erklärt, und das ich kein Vertrauen in solche Vorgehensweisen habe.
Daraufhin wurde mir via Paypal eine DHL Sendungsnummer übermittelt obwohl in der Bestellübersicht von GLS die Rede war.
Da sich von Samstag bis Montag nichts aktualisiert hat und auch die Chronologie merkwürdig war habe ich bei DHL angerufen.
Dort habe ich dann erfahren, dass das Paket nicht aus Österreich sondern von seiner Shopadresse versendet werden sollte. Also hat dieser werte Herr eiskalt gelogen, um der Stornierung zu entgehen.
Als ich ihn mit seine Lüge konfrontiert habe, war dies seine Antwort:

„Der Betrag wurde bereits von unserer Seite erstattet. Wir erwarten bis 20:00 Uhr eine schriftliche Bestätigung. Sie können diese schriftlich unterschreiben und einscannen. Sollte Ihnen dies nicht möglich sein senden Sie ein Einschreiben an uns. Des Weiteren müssen wir sie bei unseren all unseren Partnern melden. Sie werden hier nirgends mehr Ware bestellen können“

Fazit:
Tut euch das nicht an, lest alle Bewertungen hier

Kann meinen Vorrednern nur Zustimmen, Preise sind inordnung aber traut nicht den Versanddauern. Bei mir stand sofort lieferbar und nach fast 10 Tagen musste ich mal nachhaken. Dann hies es das es erst nach dem WE verschickt wird. Wer seine Sachen Pünktlich braucht oder generell nicht erst in 2 Wochen dann nicht hier bestellen.

I had to wait 1.5 months for my bouldering shoes and when they arrived they were completely different to the ones I ordered.

Ich habe zwei Artikel bestellt. Geliefert wurden dann nach langer Wartezeit und keiner Rückmeldung zwei Mal die falschen Artikel.
Einen Artikel hatte ich zwischenzeitlich schon storniert. Statt der Stornierungsbestätigung, wurde ein komplett falscher Artikel verschickt.
Kein Retourenschein, kein Lieferschein vorhanden.
Unnötige Diskussionen und falsche Zusagen.
Zudem traut er sich auch noch frech zu werden.
Vier mal hat er meine Rezension bei Google aufgrund von angeblicher "Diffamierung" löschen lassen, wie bei all den anderen Kunden auch.
Irgendwann kommt Karma zurück. Dann aber nicht anfangen zu weinen.

Ich habe im Januar 2025 ein paar Kletterschuhe bestellt. Ende Februar habe ich dann nachgefragt wo diese sind, da sie noch nicht geliefert wurden. Daraufhin habe ich eine fast unverschämte E-Mail erhalten, dass die Schuhe ja auf dem Web Shop als nicht sofort lieferbar deklariert sind, sie aber innerhalb von 14 Tagen Also Mitte März ankommen würden. Nun ist es Mitte April und die Schuhe sind noch nicht da. Ich habe noch einmal geschrieben und erhoffe mir Antwort. Für mich, wirkt das aber wie eine sehr schräge Betrugsmasche.

Alpen zu Fuß...
Ich habe bei Sport Stephan die Alpin schuhe gefunden die mich über die Alpen bringen.... Mit dem LIVECHAT hat man sofort Kontakt und die Retoure eines anderen Schuhs ging kostenlos und schnell.
Diesen HANWAG Schuh gab es nirgendwo zu diesem günstigen Preis.
Deshalb gerne 5 Sterne⭐⭐⭐⭐⭐

Bestellung kam erst nach einem Monat an. Es wurde mir zwei mal versichert, dass die Bestellung das Lager verlassen hat, dies war nicht der Fall. Erst nach 3 malignem anschreiben wurde se versandt.
einfach nicht gut, kann ich nicht empfehlen!

Ich bin sehr unzufrieden mit dem Service dieses Geschäfts. Die Person, die auf E-Mails antwortet, ist sehr unfreundlich. Ich habe die Rücksendung noch am selben Tag abgeschickt, und bald wird es fast ein Monat sein, dass ich auf die Rückerstattung warte. Ich kaufe oft online ein, aber so eine schlechte Erfahrung hatte ich noch nie. Ich kann den Shop nicht empfehlen.

Kann mich den anderen Bewertungen nur anschließen.Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Die Lieferung hat ganze drei Wochen gedauert. Zudem war die Ware auf der Homepage falsch deklariert, nach dem Ding der Verkäufer darauf aufmerksam gemacht wurde wurde es geändert aber Einsicht war nicht da, sodass ich die Ware auf eigene Kosten zurückschicken musste. Die Kommunikation mit dem Verkäufer war äußerst schwierig – kein Entgegenkommen und kein Rücksendeetikett. Letztendlich musste ich den Fall über PayPal klären. Absolut nicht zu empfehlen!

Ein Stern, weil ich ihn vergeben muss. Dieser Onlineshop arbeitet absichtlich betrügerisch, liefert bewusst falsche Ware ohne Umtauschcoupon, macht mürbe unfreundlich in der Kommunikation. Finger Weg, wer sich Zeit und Nerven sparen möchte.

Sehr geehrte Leser*innen,
die Bewertungen sprechen für sich. Ich möchte jedoch ebenfalls eindringlichst vor einem Kauf bei diesem Laden warnen.

Es ist eine Betrugsmasche, die Kunden monatelang mit Lieferproblemen zu vertrösten, obwohl die Artikel längst bezahlt sind. Der Kontakt ist einseitig, unfreundlich und vor allem nicht problemlösungsorientiert.

Vermeidet UNBEDINGT diese Zeitverschwendung und zahlt in einem Alternativen Geschäft ein paar Euro mehr.

Leider in den TOP 3 meiner schlimmsten Erfahrungen mit beinahe 20 Jahre Onlinehandel.

Lieferzeit und Kommunikation sehr fragwürdig.Nur so viel, am 02.03.25 Lagerware bestellt. Angegebene Lieferzeit 3-4 Tage. Nach mehreren Mails und Live Chats, am 13.03.25 im Live Chat angeboten bekommen, dass die Ware am 14 oder 15.03.25 verschickt würde. Nach Androhung PayPal Käuferschutz hinzuzuziehen wurde eingelenkt und Kaufpreis erstattet. Aus meiner Sicht kein vertrauenswürdiger Verkäufer. Lieber beim einem anderen Shop kaufen und etwas mehr zahlen und die Ware kommt wie angekündigt.

Ganz schlechte Kommunikation. Immer wieder neue Hinhaltetaktiken. Werde wohl für mein Anliegen nicht um einen Anwalt kommen.
ICH WERDE HIER NICHTS MEHR BESTELLEN

FINGER WEG! Der Internetshop ist ein reiner Fakeshop. Die Produkte werden als "Auf Lager" gelistet, aber nie versendet. Die Kommunikation mit dem Inhaber ist seltsam, unkonkret und unwahr. Bitte unbedingt meiden auch wenn die Preise verlockend günstig sind!

Welche Geschäftsstrategie nun hinter diesem Shop steht, ist nicht zuerkennen. Vielleicht soll das Geld, das bezahlt wurde, möglichst lange auf dem Konto des Shopbetreibers verbleiben?! Jedenfalls ist dieses Verhalten nicht fair und man bekommt so keine zufriedenen Kunden. NIE WIEDER!

Scam?
Versand von 24 std wird groß beworben, seit 7 Tagen ist jedoch nichts passiert, Support vertröstet immer wieder auf morgen. Höchst unseriös dieser Onlineshop!!

Habe Bestellung storniert und zum Glück über PayPal Käuferschutz bezahlt, damit ich direkt mein Geld wieder bekommen habe.

Hatte eine Jacke im Wert von 250 EUR bestellt. Abgesehen von dem etwas längeren Lieferzeitraum von 2 Wochen war alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Bestellung wurde bestätigt, E-Mail Anfragen wurden prompt beantwortet und die Jacke wurde mir per DHL gut verpackt und unbeschädigt geliefert. Was will man mehr... Werde hier gerne wieder bestellen und kann Sport Stephan nur weiterempfehlen. Vielen Dank an Herrn Schiedl und Team!

Im Großen und Ganzen bin ich zufrieden! Bei mir hat fast alles geklappt. Ich habe den Grayl Geopress bestellt, Lieferung hat 11 Tage gedauert - war mir aber egal - und die Farbe war anstelle grün mit orange komplett grün - ist mir auch egal. Vielleicht war es einfach auch nur Dankbarkeit, dass nichts Schlimmeres eingetreten ist. Wenn man hier so die Rezessionen liest wird man demütig :-)

Ware recht zügig zugeschickt bekommen. Allerdings in der falschen Größe und Ware war alles andere als Neuware. Nach etlichen Emails und Chatgesprächen und über 4 Wochen immer noch keine Ersatzware bekommen. Vor einer Woche wurde dann endlich Zähne knirschend die von mir geforderte Stornierung akzeptiert. Seitdem warte ich auf die Rückzahlung.

Nachtrag 25.2.25
Erst mit Druck durch PayPal habe ich mein Geld wieder bekommen.

Artikel wird nicht versendet, da der Laden ihn überhaupt nicht auf Lager hat. Nach vier Wochen wurde der Artikel immer noch nicht verschickt obwohl auf der Website eine Lieferzeit von 1-3 Tagen angegeben war. Wenigstens die Rückerstattung ging schnell

Ich würde neimenaden empfehlen dort etwas zu kaufen. die handschuhe sind bei mir nie angekommen und eine bestellbestätigung/trackingnr. gab es davor auch nicht und ganz zu schweigen, dass man mit jemanden sprechen konnte. ich habe jetzt über paypal mein geld eingefordert- also finger weg von dem onlineshop