ingen vente tid på telefonen samt god service af glad medarbejder hurtig svar på mit spørgsmål, tak Hilsen Finn
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Skal man til Sverige - så skaf jer en brobizz Ingen problemer med at komme gennem betalingsanlægget
Venlig, kompetent og hurtig hjælp, som jeg fik fra jeres kundeservice. Mange tak😊
Konge service og de har lyst til at tale med sine kunder og løse problemet til stor tilfredshed i forhold til BroBizz som jeg IKKE kan anbefale til nogen som helst, da deres kunde service er i modsat... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Øresundsbron er en fast kombineret bro- og tunnelforbindelse over Øresund mellem Danmark og Sverige, der blev indviet 1. juli 2000. Forbindelsen består af Øresundstunnelen mellem Amager (ved Kastrup syd for København) og den kunstige ø Peberholm (syd for Saltholm) samt Øresundsbroen, en kombineret bjælkebro og skråstagsbro mellem Peberholm og Lernacken syd for Malmø. Forbindelsen består af en motorvej og et dobbelt jernbanespor. Forbindelsens længde er 15,9 km.
Kontaktoplysninger
Danmark
- www.oresundsbron.com
4,3
Fremragende
685 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 50 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Pas På, tjek ALTID kontoudskrift!
Det er åbenbart nødvendigt altid at kontrollere sine kontoudtog efter en overfart. At bommen åbner, er nemlig ikke en garanti for, at betalingen er registreret. Konsekvensen kan være, at der ikke trækkes beløb for tur/retur, men kun den ene vej, hvorefter kunden modtager en inkassosag! – på trods af, at overfarten er gennemført i fuld god tro, idet bommen automatisk åbner og giver indtryk af, at alt er i orden.
Systemfejl hos Øresundsbron ender dermed med at blive kundens problem, hvilket er helt uacceptabelt. Dette forstærkes yderligere af en særdeles dårlig kundebehandling. Ansvaret må og skal ligge hos Jer – ikke hos kunden! Føj en dårlig kundebehandling - service er er ukendt ord hos Øresundsbron.
17. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Øresundsbron
Hej CJ,
Vi er rigtig kede af at høre om din oplevelse, som ikke afspejler den gode service som vi altid stræber efter at give til vores kunder.
Hvis beløbet som er trukket for din tur ikke stemmer med vores prisliste, så vil vi selvfølgelig meget gerne se på sagen og årsagen til den manglende rabat.
Vi vil også meget gerne se på inkassosagen.
Du kan kontakte os på hverdage mellem 9 og 17 her https://www.oresundsbron.com/da/kontakt-os
De bedste hilsner
Helena,
Øresundsbron
Hurtigt og nemt
17. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Øresundsbron
Kære Charlotte.
Tak for din feedback. Den varmer hos os, da det er præcis hjælp, tålmodighed og god service som er vores spidskompetencer herinde, så det er rigtig skønt at vide at det fungerer.
De bedste hilsner,
Helena,
Øresundsbron
“Pay by plate” er bare nemt
“Pay by plate” er bare nemt. Der er ingen kø og det er tydeligt hvilken bane og hastighed mm.
Alt i alt er det bare fint
30. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Altid nemt og lige til
Altid nemt og lige til, at passere Øresundsbroen.
23. november 2025
Uopfordret anmeldelse
INTET fungerer
Helt ufatteligt at vi nu er på 3. / 4. måned med ustabil app og fejlbehæftet hjemmeside. En flok chimpanser ville formentlig kunne drive broen bedre.
Er ledelsen svensk?? SKAM JER !!!
19. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Øresundsbron
Kære Niklas,
Jeg er ked af, at høre, at der fortsat er problemer med din aftale.
Hvis du kontakter os, ser vi gerne på din aftale, og gør vores bedste for at løse de udfordringer som du har.
De bedste hilsner
Helena
Øresundsbron
Hurtig og præcis service
17. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Jeg fik talt med en kompetent…
Jeg fik talt med en kompetent medarbejder, der vidste hvad hun svarede på og hvad svaret skulle være.
14. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Øresundsbron
Kære Johnni,
Hvor er det bare skøn at høre :-)
Mange tak for din fine anmeldelse.
De bedste hilsner
Helena
Øresundsbron
Umuligt at opsige
Jeg har i flere måneder forsøgt at opsige mit ØresundGo abonnement, men det er tydeligvis umuligt.
Når hjemmesiden virker kan jeg ikke finde oplysninger om mit abbonnement, og ej heller få lov at opsige det.
Resten af tiden virker hjememsiden simpelthen ikke, så man ikke kan logge ind eller se noget som helst.
Jeg har for år tilbage også bøvlet med at få det opsagt, så det virker som en forretningsmodel, at det skal være umuligt.
14. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Øresundsbron
Kære Marius,
Jeg er ked af at høre at du oplever udfordringer med at opsige din aftale med os.
Vi har haft lidt tekniske udfordringer på vores hjemmeside på det seneste desværre, men det skulle være løst.
Hvis du fortsat ikke kan komme ind på "Min konto", kan du ringe til os på 70239060, hvor vi kan hjælpe dig med at opsige din aftale.
Vi sidder klar på telefonen, på hverdage mellem kl. 9 og 17.
De bedste hilsner
Helena
Øresundsbron
høj grad af service
13. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Super oplevelse.
9. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Rigtig god tur over broen og ind i…
Rigtig god tur over broen og ind i Sverige.
5. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Øresundsbron
Kære Flemming,
Tusind tak for din fine anmeldelse, den er vi meget glade for.
Vi arbejder hver dag hårdt for netop at løse udfordringer, hvis de skulle opstå :-)
De bedste hilsner
Helena
Øresundsbron
God professionel håndtering af…
God professionel håndtering af kundehenvendelse
29. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Skal man til Sverige
Skal man til Sverige - så skaf jer en brobizz
Ingen problemer med at komme gennem betalingsanlægget
26. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.