Optik Hallmann Anmeldelser 

Jeg skulle lave en lille opgave om butikken, og jeg ville først ringe for at spørge om nogle spørgsmål og fair nok i ikke har tid til det, hvis der var mange mennesker, men fik direkte at vide at jeg skulle holde mig væk fra butikken da der var travlt.
Jeg vælger alligevel at tage derhen blot for at kigge så, og får mødt den sureste og modbydelige medarbejder. Føj for en arbejdsmoral, det bør i i butikken tage op! Og der var ikke en eneste i butikken af kunder, så kan slet ikke de hvad hendes problem skulle være, at jeg kom og kiggede og evt havde spørgsmål.
Jeg ringede så til Aabenraa afdelingen og spurgte om jeg måtte stille dem spørgsmål, og fik en rigtig sød dame i røret som flittigt svarede på de få spørgsmål jeg nu havde.
- dette foregik i Kolding afdelingen.

Surt personale, der nærmest smed os ud af butikken i Kolding, da vi spurgte om nogle ting i forhold til et skoleprojekt..
Inden vi ankom ringede vi til butikken, hvor personalet nægtede os adgang, vi kom dog alligevel hvor vi blev overfuset .. føj for en oplevelse

Det har været en helt igennem utilfredsstillende oplevelse at købe briller hos Hallmann, Odense.

Jeg bestilte et par briller og et par solbriller. Det viste sig hurtigt, at der var forkerte glas i solbrillerne, så de måtte byttes. De almindelige briller passede mig heller ikke og krævede flere kontrolbesøg, som desværre ikke løste problemet fuldt ud. Så opgav jeg, orkede ikke flere kontrolbesøg og håbede, jeg kunne vænne mig til brillerne. Hallmann havde jo udtalt, at alt var, som det skulle være.

Det blev dog ikke bedre. Ved et lægebesøg i forbindelse med fornyelse af kørekort, fortalte lægen mig, at hans målinger viste, at det ikke gjorde nogen forskel, om jeg havde brillerne på eller ej, når jeg kørte bil og i princippet ikke måtte køre bil med Hallmanns briller.

Så tog jeg mig sammen og gik til en ny optiker, der tilbød at måle Hallmanns briller og konstaterede, at der var forskel på styrken i solbrillerne og de almindelige briller samt forskelle på korrektionerne for bygningsfejl. Jeg henvendte mig herefter til Hallmann, der målte de to briller og fastholdt, at de havde samme styrke.

Vi har altså to optikere, to målinger og to forskellige resultater. Men med de problemer jeg har haft med brillerne og med lægens udtalelse i baghovedet, er jeg mest tilbøjelig til at tro på optiker nummer 2.

Jeg prøvede at appellere til Hallmann om at få helt eller delvist refunderet pengene. Hallmann fortalte mig, at jeg skulle have forlangt dette inden for tre måneder efter købet.

Men dels havde Hallmann ved hvert kontrolbesøg fortalt, at alt var i orden, og dels havde man på intet tidspunkt orienteret mig om mine muligheder for refusion. Resultat: Ingen penge tilbage og et par ubrugelige briller.

Nu har jeg bestilt et par nye briller hos den anden optiker. Min konklusion til andre er klar og lyder: Spar jer for en dårlig oplevelse og køb ikke briller hos Hallmann.

Hallmanns afdeling i Kolding har i løbet af de seneste ti år leveret to sæt bifokale briller og to sæt skærmbriller til mig, og desuden har firmaet skiftet et sæt bifokale glas. Hallmanns synsprøve har i ethvert af tilfældene været særdeles god, og også den efterfølgende service har været langt over forventning. Desuden er firmaets priser meget konkurrencedygtige.

Kort og godt - ok service men deres produkt er elendigt.

Hele historien - Har købt nogle Tom Ford briller med et metal-T i siderne så fortsætter til stilken.
Det metal-T bliver ved med at ruste, det startede med at jeg skulle skifte stilkene da de havde det værst. Men personalet kom til kun at bestille 1 frem for to så der skulle gå lidt længere tid, det er hvad der er. Men disse stilke begyndte også at ruste. Så tilbage til butikken og se hvad der kan gøres. Det endte med at jeg så fik skiftet hele stellet, som så også er begyndt at ruste.

En ærgeligt oplevelse jeg havde var med en mandlig ekspedient i Haderslev der mente at det nu bare var sådan briller gør, altså at det er meningen at de skal ruste og blive grimme, fordi man jo rører ved dem med sine fingre og på dem er der fedt og syre osc. Dér ærger jeg mig stadigvæk at jeg ikke tænkte på at vise ham mit Daniel Wellington ur der er i samme materiale som nu i snart 2 år ikke har det mindste rust på sig.

Købt et par briller i Horsens. Alle stel inden i butikken er inkluderet med enkeltstyrkeglas med hærdning og superantireflekse. Glas har de også haft på lager, og så har jeg ventet kun 15 min. og mine Ray Ban inkl. glas var færdig. Prisen er utrolige 1450,- DKK alt i alt inkl. sundhedstjek. Bedre kan det ikke være.

Jeg har købt de sidste mange briller i Kolding afdelingen. Denne gang prøver jeg de glas der søges testpersoner til. Koster 2.500kr. Bliver vejledt til et stel der skulle være OK, de kostede 500kr oveni. Fik brillerne, men de duggede og virkede fedtede, duggede også indendørs. Gik til butikken og en anden, sød, personale bestilte nye stel hjem, sagde det var til samme pris. Kom så for at prøve de nye i Onsdags, en mandlig ekspedient stod bare uden at rådgive eller bede mig om at sidde mv, stod så bare ved kassen. Ingen hjælp og så siger han det koster yderligere knap 1500kr. Dette siger jeg nej tak til og går uden briller. Håber nu på at pengene går retur snart.

Jeg stiftende første gang bekendtskab med Optik Hallmann da jeg havde knust et brilleglas, min "sædvanlige" optiker ville have kr.950.- for 1 nyt glas, jeg synes det var lige i overkanten, jeg gik til Optik Hallmann og fik 2 par nye komplette briller for kr.1000.- i alt.
Jeg har så lige knust et brilleglas igen, henvender mig til Optik Hallman som slår mig op i systemet og de kan til min store glæde fortælle mig at da det er under et år siden jeg fik brillen, skal jeg kun betale halv pris for et nyt glas kr.375.- minus 50% = kr.187.50 inden jeg henter brillen kommer jeg i tanke om at jeg har fået tilsendt et gavekort fra Optik Hallmann på kr. 100.- det tager jeg med ved afhentning, der står godt nok til "dit næste brille køb" men det bliver uden betænkning trukket fra, så et nyt brilleglas kr.87.50.- det er da vist det nærmeste man kommer foræring, at så personalet altid er super søde og venlige er bare en side gevinst, jeg under mig stadig over hvorfor ALLE ikke køber briller hos Optik Hallmann.

Sød og venlig personale. God og kompetent service af Tim.

Hver gang jeg har ødelagt snoren der holder glasset på plads mistet en skrue bøjet mit stel har det ikke kostet noget .

Har handlet hos optik hallmann i Padborg siden 2003, og har altid været super tilfredse. Altid smilende betjening og service i top klassen.

Tabte mine briller på gulvet og noget af stellet knækkede og glasset faldt af.

Pokkers, for jeg kan ikke godt undvære dem, men kørte til afd. i Haderslev, hvor en venlig ekspedient bad mig vente 10 minutter, så ville hun lave dem med det samme.

Gansk rigtigt, efter 10 minutter vendte hun tilbage og på spørgsmålet, hvad det kostede fik jeg det overraskende svar, at det kostede ikke noget.

Det kalder jeg super service.

7/3 2013 bestilte jeg et par briller i Flensborg. De skulle leveres til afdelingen i Risskov i løbet af 3-4 uger, og jeg vil få mail, når de er klar. Den lidt længere leveringstid end normalt skyldes, at jeg har valgt stellet i en farve, de ikke har på lager.

3/5 rykker jeg per mail, og bliver efterfølgende ringet op: De kan ikke se, hvad det er for et stel og for en farve, jeg har bestilt. Jeg finder fakturaen og læser op, men det er åbenbart ikke de oplysninger, de skal bruge. Efter lidt snak finder vi ud af, hvad det er for et stel og farve.

23/5 kommer de uden varsel med posten. Stor glæde, men kortvarig - der er noget galt med højre brilleglas. Jeg afleverer brillerne i butikken i Risskov samme dag uden at se nærmere på stellet, og får at vide, at der vil gå ca 2 uger, før de kommer igen.

17/6 ringer de fra Flensborg og lægger besked på telefonsvareren: Brillerne er nu klar til afhentning

18/6 har de i Risskov ikke set noget til brillerne. De ringer til Flensborg. Beskeden til os er, at postvæsnet ikke er så hurtigt. De vil ringe, når brillerne er der.

21/6 mener vi, at nu må posten nok være nået frem, så vi stiller igen i butikken, hvor de stadig ikke har set noget til brillerne. De forsøger forgæves at ringe til Flensborg. Vi får for første gang i forløbet en undskyldning: De synes ikke selv, at det er rimeligt, at jeg nu har ventet i næsten 3 måneder på brillerne. Og de skal nok ringe til Flensborg og rykke for dem. Stor respekt for det!

22/6. Jeg har ingen briller fået endnu. Jeg ved ikke, hvor de er. Jeg ved ikke, hvornår jeg får dem. Jeg ved ikke, om de fungerer, når de en gang kommer. Det er bare ikke godt nok.

22/6: Så kom brillerne.
Men farven er lys grå, ikke den mellemgrå, jeg bestilte.
Brillerne er flotte, men det er altså ikke den farve, jeg bestilte!

Har handlet hos Optiker Hallmann i både Vojens, Haderslev og nu Sønderborg.... Deres tilbud er en smule uoverskuelig beskrevet, brillerne kan for det meste ikke laves til den angivne pris men der kommer tillæg til tyndere glas. Jeg fik rådet af optikeren at henvende mig til den tyske afd, der står for reklameringen, jeg fik mine briller til den pris der var på tilbudsskiltet.Desuden får man kanon service ved både synstest, tilpasning og vedligeholdelse af ens briller, kan KUN anbefale Hallmann.....

Havde besillt er par briller m. glidende overgang, samt et par solbriller m. glidende overgang.

Da jeg så forventningsfuld møder op for at hente ovennævnte, tja så er der kun et par. Og endda de forkerte glas i det forkerte stel. Og ingen spor af det andet sæt briller, der var bestilt ved samme lejlighed.

Har tidligere købt 3 sæt briller, til fuld tilfredshed i butikken i Sønderborg, men det er slut med at handle der.

har købt 1 pr. flerstyrke briller og 1 pr. solbriller med enkelt styrke, hærdet, refleksfri og ekstra tyndt glas samlet pris 1900 DKK i hallmann i ikast.
har prøvet synoptik og thiele, men har aldrig mødt en så grundig optikker, super klasse.

Hos Optik-Hallmann, Vojens købte undertegnede et par briller i glas. Prisen var fornuftig, men:

Lovet leveringstid på 14 dage blev hver gang over 3 uger!
Læsefeltet var placeret for lavt. Glassene måtte laves om (u/b)
- igen over 3 uger ventetid...
Ved udleveringen af nye glas blev en revne opdaget i det ene
glas! Nyt glas bestilles. Igen mere end 3 uger.

Ved den endelige levering af brillerne var der ikke antydning af undskyldning, kompensation eller lign.

Nej ikke her igen.