Peloton (Deutschland) Anmeldelser 

Love it. Use it daily

Das Bike steht extrem stabil und sicher, auch bei schnellen Sprints im Wiegetritt. Der Riemenantrieb arbeitet fast lautlos. Andere Personen im Haus werden beim Training nicht gestört. Der HD-Touchscreen ist scharf, reagiert schnell und lässt sich drehen. Rundum einfach ein tolles Produkt, dass es mir erlaubt zu Hause fit zu bleiben! Go Peleton!

Bestellung, Lieferung inklusive der Montage - lief alles reibungslos! Das Bike ist sehr robust, nichts klappert oder wackelt. Die Trainingsprogramme sind fantastisch. Variieren sehr und man kann auch außerhalb des Bikes Mega Allround Programme machen.

Meine negative Bewertung wurde als Lüge abgestempelt obwohl ich die grundlose Kündigung meines Abos wegen angeblicher Klarna Probleme sofort hätte nachweisen können.

Statt einer Entschuldigung also Verleumdung für jahrelange treue Kunden.
Ihr wisst was ihr könnt.

Gutes Bike, sehr stabil und hochwertig verarbeitet. Die Workouts sind abwechslungsreich und machen Spaß. Nicht günstig, aber insgesamt eine gute Investition für regelmäßiges Training zu Hause.

Ich habe es schon mehrere Jahre und nutze es mindestens 3 mal die Woche.
Es ist super!

Gesehen, bestellt. Super schnell gekommen, sehr guter Service und seit dem einfach top Training. Kann ich jeden, der fit werden will und dabei in der Community Spaß habe will, nur empfehlen.

Toller service beim Aufbau und auch gute Radexperience. Bin sehr zufrieden.

Ich nutze das Peloton Laufband jetzt seit einiger Zeit und bin wirklich begeistert. Die Verarbeitung ist hochwertig, das Laufgefühl angenehm und die Bedienung super intuitiv. Besonders motivierend finde ich die große Auswahl an Kursen – dadurch macht das Training deutlich mehr Spaß und ich bleibe viel konsequenter dran.
Egal ob lockerer Dauerlauf, Intervalltraining oder einfach eine kurze Einheit zwischendurch – für alles ist etwas dabei. Auch die Trainer schaffen es, einen immer wieder zu motivieren.
Für mich war das Laufband definitiv eine gute Investition und ich freue mich jedes Mal aufs Training.

Peloton ist besser als jedes gym!!!! Forrreaaaaallll!!!👍

Ich war jahrelang begeisterte Peloton Fahrerin und habe mein Bike wirklich geliebt. Nach der Geburt meiner Tochter wollte ich jetzt – 12 Wochen später – endlich wieder einsteigen. Leider ließ sich der Bildschirm plötzlich nicht mehr einschalten.

Ich habe den Support kontaktiert und die einzige Lösung war, mir einen neuen Bildschirm für 361 € zu verkaufen. Ich habe erklärt, dass ich mir das in der Elternzeit ohne Gehalt gerade einfach nicht leisten kann.

Die Reaktion? Es wurde mir sofort angeboten, meine Mitgliedschaft zu kündigen. Kein Versuch, eine andere Lösung zu finden, keine Kulanz, kein Entgegenkommen für eine langjährige Kundin.

Also habe ich gekündigt. Wirklich schade. Ich hätte mein Peloton gerne weiter genutzt, sobald es finanziell wieder besser aussieht. Aus meiner Sicht hat Peloton hier wegen 361 € nicht nur eine treue Kundin verloren, sondern auch die monatlichen Mitgliedsbeiträge, die in ein paar Monaten ohnehin wieder geflossen wären.

So stellt man sich Kundenservice und Kundenbindung leider nicht vor.

Neues Geraet gekauft, bei der Montage fehlen gleich mal zwei Schrauben. Ich hate mich an den Support gewendet, aber der hat es nach 1 Monat noch nicht geschafft mir zwei Schrauben zu schicken. Die kosten auch 24 Euro, im Baumarkt gibt es die gleichen fuer 9 Cent.

Leider ist auch mein Touchpannel defekt und Peloton schafft es einfach nicht es an die richtige Adresse zu schicken und wundert sich warum DHL ihnen das Paket immer wieder zurück schickt.

Ich bin ... weis nicht ... verwirrt, entsetzt, schockiert, amüsiert ...

Eigentlich einfach nur traurig für so ein hochpreisiges Premium Produkt. Mein Probemonat ist auch abgelaufen, da kommt selbst bei einer Rückfrage kein. Hey wir schenken dir einen weiteren Monat, oder besser hier bekommst wegen der ganzen Unannehmlichkeiten einfach 3 Monate gratis. ... NICHTS ...

Ich weis nicht wie lange ich mir das noch ansehen soll ... vermutlich ist es besser einfach mein Geld zurück zu fordern und bei einem anderen Anbieter zu schauen.

Wir warten seit Monaten auf die Reparatur unseres Laufbandes. Auch nach mehreren Anrufen und Mails tut sich NICHTS!

Der Rahmen hatte nach 1 Jahr einen technischen Fehler, was sich in lautem Knacken beim Treten äußerte. Nichts „Rennradfeeling“ oder so. Erste Reparatur nach 6 Wochen fehlgeschlagen. Zweite Reparatur erst nach weiteren 4 Wochen erfolgt. Danach funktionierte das Einstellen des Widerstands nicht mehr. Gerade gemeldet. Ws. wieder 3-4 Wochen Auszeit. Und das bei laufendem Abo und hohen Investitionskosten. Geht eigentlich gar nicht…

Der Support kümmert sich null !!!
Ich versuche seit Tagen meine Zahlungsinformation auf meinem Account zu aktualisieren . Es funktioniert nicht angeblich ist immer etwas schiefgelaufen… bekomme seit drei Tagen immer wieder den link und die Aufforderung zu bezahlen bzw. zu aktualisieren.
3 emails geschrieben keine Reaktion . Morgen wird dann meine Mitgliedschaft gesperrt . Ok, zahlende Kunden würde ich anders behandeln .

Produkte sind toll, der Support unterirdisch....Probleme werden nicht im Ansatz gelöst, stattdessen die immer wieder gleichlautenden Mails verschickt. Am Ende wird das Ticket einfach geschlossen, ohne Lösung. Wenn ich für ein Gerät knapp 4.000 Euro investiere, erwarte ich auch einen entsprechenden Support....

I have 4? Different accounts even I never asked for it . I have no overview anymore. The courses are hard to get into .
The Communication with peloton is difficult
The entire set up takes weeks before i can start
I ve just given up and I’m very disappointed 😞

Nach Problemen mit meinem Display habe ich den Support kontaktiert und einen wirklich unglaublich hilfsbereiten Mitarbeiter bekommen ! Lester aus Guatemala hat mit mir immer wieder telefoniert und mich sogar selber angerufen bis er das Problem lösen konnte! Habe noch niemals jemand so hilfsbereiten bei einem Support per Telefon gehabt! Vielen Dank für solche Mitarbeiter, Peloton!!!