Onefone Anmeldelser 

Hvordan kan det være lovlig?

HOLD JER LANGT VÆK FRA ONEFONE!!!

Jeg har været i onefone i greve og havde en rigtig dårlig oplevelse. Jeg stolede faktisk på at min tlf ville blive repareret men endte op med et falsk produkt da mit batteri skulle skiftes!
Jeg fik afvide at min kvittering holdte 1 år men det gjorde det åbenbart ikke.
Da han skulle tage stilling til mit falske batteri gik han i forsvarsposition og tilkaldte vagterne for at give mig mundkurv på. Nu må jeg tage ud og skifte mit batteri igen. Denne gang gang må jeg lede efter et sted der ikke er et svindlerfirma.

Indleverede min IPhone 14 pro max til onefone i Waves fordi den fik ødelagt bag glasset. Fik telefonen retur og bag glasset havde en plet samt efter følgende opdagede jeg at min lommelygte/flash også havde stoppet med at virke. Ikke nok med det var telefonen efter udskiftningen også blevet ridset. Jeg kom tilbage med disse problemer og de ansatte nægtede at telefonen blev ridset af dem. Jeg viste dem så et billede af min telefon taget mindre end et døgn forinden til mit forsikringsselskab. Nu ville de gerne indrømme fejlen alligevel. Har prøvet efter den useriøse service at gentagende gange at få at vide hvem der ejer butikken i Waves og det er jeg blevet nægtet eller så har jeg fået ny forklaring hver gang. Jeg står nu med telefon som jeg købte fra ny for 9000 kr i april. Den er ridset og fejl repareret. Løsningen fra butikken er at skifte rammen på telefonen hvilket kræver at hele telefonen skal skilles ad og bygges op igen. Dette finder jeg ikke acceptabelt. Jeg har ikke tillid til denne butik eller dens ansatte. Sagen bliver anmeldt til Forbrugerklagenævnet.

Nemt, kompetent og præcist udført.
Meget venlig betjening.

God og venlig betjening.
Hurtig reparation ca. ½ time så var højtaler i IPhone skiftet.

Sødeste personale! Altid med et smil på læben, det er en fornøjelse at handle derinde☺️ (I Næstved Storcenter)

Var hos OneFone i Hørsholm....skulle have nyt batteri samt panserglas.....de havde kun et nyt uoriginalt batteri, som skulle være ligeså godt.....Ham der står for butikken - meget venlig og serviceminded - sagde jeg kunne få det uoriginale i - prøv det et par dage og hvis ikke som jeg ønsker - skaffer han et originalt, hvilket blev løsningen. Fik et originalt i nogle dage efter - god service med et kald om, at batteri var kommet i butikken - og det kostede mig ikke noget. God og personlig service hele vejen igennem - meget pålidelig - så kan klart anbefales.

Jeg skulle have udskiftet batteriet på min iPhone 12 til en pris langt over markedsprisen. Havde travlt så acceptere det. Fik derefter anbefalet at skifte kammerat hvilket jeg også sagde OK til.
Da jeg får telefonen tilbage virker hverken kamera, Bluetooth eller lygte.
Jeg spørger dem at fikse hvilket de frasiger sig og finde på en dårlig underskyldning med at det var var noget i telefonen der var ødelagt som forårsagede det. Jeg fik tjekket telefon hos autoriseret iPhone service sted og fik bekræftet at de havde ødelagt min telefon.

Min morfar fik sin mobilskærm skiftet, dette tog mindre end 45 minutter og han fik ganske god service.

Venlig og hjælpsom betjening. Problemet blev løst. Men lovet leveringstiden skal overholdes næste gang.

Fantastisk telefonbutik i Vanløse med fantastisk service. Sælgeren er god og det fungerer som det skal. Jeg købte et cover og et panserglas derinde og var rigtig glad for det. Kan klart anbefales

Hurtig, imødekommende, behagelig,
Randers afd.

Kun haft probelmer siden de har haft den, og de kræver self penge for fiks det.

Hundige, og første gang løste de det. men den har gjort det så mange gange siden, og sidst jeg var derinde finder de bare en ny undskyldning hver gang om hvorfor det ikke deres problem og får en til se dum ud.

fik afvide var fugt, har holdt den tør lige siden men den gjorde det igen igår. Har givet på dem/dem.

Skærmskift

Har fået skiftet skærm hos Onefone i Randers storcenter, skærmen havde en defekt og blev efterfølgende skiftet igen uden problemer.

Venligt personale,

Tak for det!

Jeg fik udskiftet skærmen på min iPhone SE 2020 uden problemer hos OneFone Aarhus. Professionelt og venligt personale der klarede opgaven hurtigt og effektivt.

Panser glasset gør at det er svært at taste på tlf. måske er det normalt, men det er i hvert fald sidste gang jeg får panserglas på. Ellers flot arbejde.

Denne anmeldelse gælder Horsens butikken!

Jeg har nu i over 2 måneder afventet reparation af min Ipad, som skulle have monteret nyt batteri. Under isætning af nyt batteri blev opladningsstikket ødelagt, hvorfor denne skulle repareres. Jeg har efterfølgende rykket for udlevering adskillige gange både ved henvendelse i butikken og pr. telefon. Når jeg ringer eller henvender mig, bliver jeg lovet, at de vil undersøge det og jeg vil blive kontaktet efterfølgende dag. MEN INTET SKER. Jeg har foreslået, at jeg i det mindste får mine penge tilbage for batteriet, men der sker intet. Nu er min tålmodighed udløbet og jeg agter nu at anmelde dem for tyveri og derefter kontakte mit forsikringsselskab!