Onefone Anmeldelser 

Fantastisk service. Havde en helt død IPhone og troede ik der kunne komme liv i den igen. Ringede ind til forretningen og samme dag blev den lavet og skærmen skiftet😊😊. Utrolig rar mand som er i butikken.

Den sødeste mand der står inde i butikken, købte et par airpods (3 gen.) 1 iphone 16 cover og så fik jeg et opladerkabel gratis da jeg købte airpods'ne. Han var ekstremt sød og hjælpsom gennem det hele og tilbød mig at jeg eller han kunne teste produkterne før køb. 10 / 10 oplevelse her fra

Super service,
Har redet min telefon og mange, mange billeder..

Bedre service end min oprindelige telebutik

Jeg kan på det varmeste anbefale OneFone i Vestsjællandscentret! Personalet er utroligt venligt, hjælpsomt og professionelt. Min mobil blev repareret på kun 20 minutter, og resultatet var af højeste kvalitet – til en meget fair pris. Hvis du vil have hurtig, professionel og pålidelig service, så er OneFone det helt rigtige valg

STOP ✋🏿 Find en anden reparatør!
Jeg har ikke haft andet end problemer med min søns IPhone 11, siden jeg kom ind med den, fordi den ikke ville lade.
Gik ind for, at få repareret ladestikket, men medarbejderne sagde, at det var batteriet. Så det valgte vi så at få skiftet. Kom igen en 0,5 time senere, men intet var lavet. Derimod var skærmen smadret og han sagde, at det var min søn, hvilket det ikke var.
Havde ikke andre muligheder end at få det lavet, da den var totalt skilt ad. Han ville selvfølgelig give en god pris!
0,5 time efter var den lavet. Eller det troede vi. Ville lige se om den ville lade… og det ville den selvfølgelig ikke… han prøvede med alverdens stik, men jeg fortalte, at det jo var underordnet, da det skulle virke uanset.
Han ville sætte nyt ladestik i, det skulle selvfølgelig lige bestilles, så der ville gå en dag eller 2.
Jeg betalte (hold nu fast) 1000kr for skærm og batteri. Vi smuttede og han ville kontakte mig efter et par dage.
Der gik 3-4 timer så ringede han og sagde, at den nu var klar. Hentede den dagen efter og ladestikket virkede fint.
Tog den hjem til sønnike, som så kunne konstatere at skærmen var løs.
Op igen. Han åbnede den, måtte gå ud bagved og finde en skrue (den mangle åbenbart). Fik den igen, men skærmen vippede stadig. Konfronterede ham med det, man han sagde, at telefonen var blevet tabt, så der var ikke plads til skærmen🙄 noget være vrøvl.
Derudover virker ansigtsgodkendelsen ikke….
I dag, 2 dage efter, siger telefonen ’intet sim-kort’.
Det er simpelthen under alt kritik og jeg håber, at folk stopper med at handle der.

Jeg kan varmt anbefale dem. De udførte en reparation af min iPhone gennem mit forsikringsselskab og var yderst hjælpsomme gennem hele processen. Reparationen ser flot ud, og den blev udført på én dag. Fremragende service.

Var forbi butikken i Slagelse med min telefon, som ikke ville lade. De startede med at rense ladestikket, hvilket hjalp lidt, men ikke helt. Derefter skiftede de ladestikket, og det løste problemet. Det hele blev ordnet på under 4 timer, og jeg ventede ikke længe. Hurtig og effektiv service!

Kunne jeg give 0 havde jeg gjort den.

Jeg har nu døjet med Onefone siden januar 24. Jeg er der MINIMUM 2 gange om måneden, for at få skiftet de samme reservedele, de ellers skifter hver gang. Sidste gang formåede han virkelig at kvaje sig, og jeg står nu igen med en defekt iPhone 12 Pro. Jeg forsøger så at kontakte butikken, men kan forstå at butikken nu er lukke permanent. Hvem skal så betale for en ny telefon?!!

Min søn havde købt et cover og havde fortrudt købet. Ejeren gjorde en ekstra indsats for at løse det og endte med at returnere uden problemer. Tak for god service.

Onefone er en stor svindel butik, de sku blot skifte et batteri på min iPhone, men der fik de ødelagt min skærm og tænd og sluk knappen fungerede ik efter…

Så jeg vælger og sælge dem min telefon, men de har har glemt og betale mig mine penge for telefonen.

Og når man ringer til dem og ber om sine penge påstår de at de har lavet en fejl, men at pengene vil komme indenfor 2-3 dage, problemet er bare det er 3 siden og stadig ingen penge fået👎🏼

Min tablet var for ødelagt til at de kunne reparere den, så de var så søde at de gav mig en ny. Super god service!

Rigtig god service
Jeg fik lavet skærmen på min iPad hos onefone i Næstved. Dog tog jeg den først i brug dagen efter reparationen, og kunne her konstatere at homeknappen sad løst.
Jeg tog op i butikken i Næstved og fremlagde situationen- straks og uden problemer tog han iPad’en og fixede knappen. Meget venlig og rigtig god kundeservice. For mig, en rigtig god oplevelse.

Utrolig træls personale. Arrogant mand. Skulle have skiftet mit panserglas grundet det var løsnet i enderne. Så bilder han sig ind, det er en god idé at sige min kæreste en ringe til at sætte panserglas på, hvorefter han selv satte det skævt på TO gange. Jeg kommer tilbage efter 10 minutter, og i stedet for at undskylde, skulle han diskuterer og decideret kaste mit nye panserglas ind i væggen! Utrolig opførsel. 0 stjerne, 250kr. spildt, jeg gider ikke engang få det skiftet hos dem igen, det er ikke min tid værd. ALDRIG BRUG ONEFONE I RANDERS STORCENTER!

Ufatteligt elendig kæde, først laver de et elendigt resultat af at skifte en bagplade på en Iphone 14, det klager jeg over og de forsøger igen, med næsten lige så dårligt resultat, så ringe at den slår revner igen efter 14dage. Så forsøger man at kontakte kæden for at få pengene retur for det elendige arbejde. De vælger så bare at ignorere en. Onefone aldrig igen!!!!

Jeg gik ind for at få skiftet glasset på mit kamera i onephone Slagelse og det har kun medført problemer. Mit kamera virker næsten ikke mere, det knitre, hopper og stille uskarpt. De holder ikke deres lovede garanti på repetitioner og forholder sig ikke til at kunden nu er stillet dårligere med sin telefon end før reparationen. Det er meget uprofessionelt og servicen hos onefone er helt i bund.
Spild af penge, få repeteret din telefon et andet sted.

Jeg fik skiftet min skærm med en original en og fik sat nyt beskyttelses glas på fordi glasset i selve skærmen var gået i stykker. Den virkede ok og beskyttelsesglasset sad da også ok på, men stadig meget skævt og sidder ikke fast overalt. Efter bare en uge kunne jeg allerede mærke at der var mange steder hvor skærmens touch-evne ikke virkede ordentlig (man skal trykke mindst 3-4 gange før det virker) og jeg er ikke tilfreds. Tror heller ikke på det med original skærm, og med alle de fejl var det alt for dyrt fordi vi betalte omkring 1.400kr for det. Ikke pengene værd👎👎🤬

PS: Dato for oplevelse kan jeg ikke lige huske men jeg ved det var i november

Min datter var den 12. September 2024 ude og indlevere en bærbar PC til reparation af skærm. Det kunne han sagtens klare og den ville være klar 13/9, hvilket vi har på skrift. Dagen efter kommer hun ud til butikken, men den unge mand, kunne ikke få delen hjem, men var blevet lovet den ugen efter og han ville ringe. Vi hørte ikke fra ham og hun tog derud igen. Desværre var det en forkert del, der var blevet leveret, men han bestilte den rigtige hjem og han ville ringe. Hørte stadig ikke fra ham.
Sådan har det stået på lige siden og vi har endnu ikke fået hendes pc udleveret. Undskyldningerne har stået i kø. Så var det de forkerte dele leveret, så havde han været syg og så var der lige kommet noget 3. i vejen. Fælles for dem alle er, at han altid havde lovet at ringe men vi hørte aldrig fra ham. Er det fordi, det ligger ud over hans kompetence-område, så fair nok. Men så sig det i stedet for at holde kunderne for nar. Vi henvendte os til hans kollegaer og de ringede så hjem til ham for at høre hvad status var. Han gik mere op i, at han var blevet forstyrret på sin fridag end at sørge for at afslutte hans sager. Jeg siger ikke, at manden er inkompetent, men han har måske valgt en forkert branche.
Grunden til at de får en stjerne er, at man ellers ikke kunne lave en anmeldelse.

For 3 måneder siden fik jeg lavet min iPhone 13pro skærm hos Onefone i Valby Spinderiet for ca. 2500 kr. Det har vist sig at være det dummeste valg jeg tog i 2024, allerede 3 måneder efter reparationen begynder min skærm i venstre side have områder hvor skærmen er sort og grøn, hvilket gør det umuligt at se 1/4 af skærmen. Det tiltager efter 2 dage hvor jeg vågner op til en helt sort skærm og grønne linjer hen over skærmen, det er slet ikke muligt for mig at bruge mine telefon overhovedet, skærmen hænger ud fra stellet og det lyser ud fra området der imellem. Jeg synes godt nok det er et ringe arbejde der er blevet udført eftersom jeg har problemer *ALLEREDE* med min skærm efter så godt tid. Er mildest talt i chok.

Ville ønske jeg kunne give butikken 0 stjerner de fortjener ikke engang en, helt seriøst en svindels butik der burde være lukket for længst. Det virker ikke til de har forstand på andet end at sælge covers, hvilket de nok burde holde sig til. hold k*ft noget svineri.

OG nej jeg har ikke henvendt mig til butikken igen eftersom jeg har læst andre anmeldelser om butikken som fortæller lignende historier. Har ingen interesse i at skulle betale ydeligere 700 kr(plus) for et reparation igen fordi de fejlreparerer ens telefon fra start! wtaf, giver jo ingen mening.

Super dårlig arbejde udført. og når man kommer med en reklamation løber de fra deres ansvar. 3000 kr. for et skærmskift og 2 mrd efter dækker garantien så pludselig ikke mere. det var så ikke pengene værd. Mit frontkamera har fået sorte pletter på linsen som sidder på indersiden. Butikken nægter det er deres fejl. Men hvordan skulle jeg kunne få støv bag skærmen når de har limet ny skærm på endda original ifølge Butikken. SUPER DÅRLIG SERVICE

OPDATERING.

Tak for dit ubrugelig svar. Jeres første kommentar da jeg stod i butikken var at det ikke var Jeres ansvar og jeg skulle betale for en ny skærm. At mit lukket cover er beskidt har intet men telefonen af gøre. I tager R..ven på folk og står ikke inde for jeres arbejde. Men giv pengene tilbage eller skift skærmen på jeres regning så kan vi snakke om service

Jeg kan ikke anbefale OneFone Næstved. Jeg skulle have skiftet batteri på min I-Phon 13. Fredag. D. 31. februar. Jeg kontaktede telefonik forretningen, for at høre hvad prisen var for det. For et uoriginalt var prisen 900 kr. og for et originalt 1200 kr. Da jeg kom ud i forretningen, fik jeg at vide fra ekspedienten at et originalt (som jeg ønskede) nu kostede 1900 kr. jeg forholdt ham den mundtlige aftale, som han mente jeg havde misforstået, prisen var 1900 kr., men han ville være ”flink” at gi´ 200 kr. i rabat, så endelige pris var 1700 kr.
Jeg accepterede og han fortalte, at han ikke vidste om batteriet var nyt eller gammelt, han ville bestille et helt nyt, som jeg kunne få i efter 3 dage. Jeg konstaterede at det første batteri var brugt og fik det byttet, efter de 3 dage, til et ”nyt” som jeg så konstaterede heller ikke var nyt og ikke var et originalt Appel batteri. Dette kræver at ha´ licens og registrering hos Appel.
Efter en samtale om redelig handel og mundtlige aftaler, blev vi enige om at han tog batteriet tilbage og jeg fik pengene retur.
Samme dag fik jeg i en anden og vederhæftig forretning sat et nyt originalt batteri i med registrering hos Appel Pris. 800 kr.