Tar alltför lång tid på sig att svara. Tog en månad för att komma fram till ett beslut, hadee kunna blitt gjort på en uke. Flera olika personer som tar del i samtalet, men bara en som kan ta avgöre... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Sämsta försäkringsbolaget och bedrar kunder, hyrde en bil som tidigare var skadad och det syns även på tidigare bilder innan hyresperioden som jag sedan fick stå skyldig för och betala 10000kr för någ... Se mere
Virksomheden har svaret
Beställde tansport via Tippatapp för en spegel jag köpt. Spegelglaset hade gått sönder under transport, och jag märkte även att ett ornament hade skadats och satt löst. Skickade iväg ett mejl till Omo... Se mere
Virksomheden har svaret
Tog en försäkring för min husvagn undertiden jag hyrde ut den, men dom ville inte ersätta mig trots att skadan hände undertiden vagnen var uthyrd. Jag skrev "Jag håller på att förbereda en varnin... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Försäkringar, on demand. Omocom är ett svenskt försäkrings- och insurtechbolag som distribuerar API-baserade och sömlösa försäkringar. Omocom jobbar med plattformar som strävar efter att öka användandet av befintliga resurser, för en mer hållbar framtid.
Kontaktoplysninger
Birkagatan 1, 11336, Stockholm, Sverige
- 010 - 332 02 00
- hello@omocom.insurance
- www.omocom.se
2,1
Under middel
167 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 92 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Snabb och proffsig hantering
Snabb och proffsig hantering! Inget krångel.
11. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Omocom
Tusen tack Malin för att du tog dig tid att skriva! Det uppskattas - Vi delar med oss av din feedback till skadeavdelningen.
Mvh gänget på Omocom
An enabler for circular rentals
There were couple of incidents happened when I rented items at Hygglo and the claim process with Omcom was easier and hassle free. Encourages me to rent further without worries
11. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Omocom
Thank you Chan Krish for your feedback - Much appriciated! We are very happy to hear that you are encouraged to rent out again without worries. That's the exact reason why Omocom was founded in the first place.
Kind regards, team Omocom
Ny Dewalt sönderkörd vid första…
Ny Dewalt sönderkörd vid första uthyrningen. Hygglo ersätte mha försäkringen som ingick. Några onödiga frågor men till sist ersattes maskinen.
19. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Omocom
Hej Robert, tack för din recension! Tråkigt att höra om skadan av den nya Dewalten, men skönt att se att ersättning utgick till slut. Vi ser över vår frågvishet och hur vi kan förbättra oss framöver, för en så smidig kundupplevelse som möjligt. Mvh, gänget på Omocom
Super smidigt!
Jag har haft två skador på maskiner jag har hyrt ut, och bägge gångerna har Omocom täckt skadorna till fullo. Precis så som ett försäkringsbolag ska fungera.
Tack för er smidiga hantering, och att det ska kännas tryggt att fortsätta hyra ut maskiner i framtiden utan att behöva stå för skador på egen hand. Tack!
Fem stjärnor till er! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
2. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Omocom
Tusen tack Eduardo för ditt fina omdöme! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Vi är så glada att höra att du är nöjd och trygg att hyra ut även fortsättningsvis, trots skador.
Med vänlig hälsning, hela gänget på Omocom
Smärtfri och snabb hantering
25. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Omocom
Tack Leif för din fina recension, det gör oss mycket glada att höra om din positiva upplevelse! Ha det så bra ⭐️
Mycket smidigt och bra…
Mycket smidigt utbetalning och bra kommunikation fram till beslut. Jag hade inte förväntat mig en så smidig hantering och utbetalningen var klar med ett knapptryck. Det ända negativa jag kan peka på var att det tog tid att få besked. Detta kommunicerade de däremot snabbt och hänvisade till högsäsong, vilket är förståeligt. Som sagt smidigt hantering och bra kommunikation.
18. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Omocom
Tusen tack Sebastian för en utförlig och konstruktiv recension om Omocoms hantering av ditt ärende. Det gör oss mycket glada att höra att du var nöjd! Bästa hälsningar, Omocom-gänget
Snabb och effektiv hantering
Snabb och effektiv hantering. Nu får vi hoppas att ersättningen kommer in som den ska.
19. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Omocom
Hej Lisa, och tack för ditt fina omdöme! Pengarna borde ha kommit in under samma minut som du slutförde Trustly-utbetalningen via länken som du fick av oss, men dubbelkolla gärna det och hojta till om något skulle vara knasigt. Ha det så bra! 🫶🏽 Mvh Omocom
Hantering och återkoppling måste gå…
Hantering och återkoppling måste gå snabbare. Verkstaden stod och väntade på svar. Om dom skulle beställa reservdelar eller ej.
3. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Omocom
Hej och tack för din recension! Din feedback är värdefull, och vi ser över hur vi kan förbättra vår hantering och tid för återkoppling. Av ditt användarnamn har vi svårt att utläsa vilket ärende/plattform handlar om - Mejla gärna oss på hello@omocom.insurance så tittar vi gärna närmare på det. Stort tack på förhand! Mvh Omocom
Totalt värdelöst
Totalt värdelöst, efter uthyrningen av min lägenhet var klar hade soffan förstörts. Soffan var i nyskick när uthyrningen började och vid uthyrningens slut var soffan totalt nedsutten, gula fläckar på flertalet ställen samt en stor fläck på ena sittkudden förmodligen från en spilld dricka. Jag tog kontakt med Omocom för att få hjälp med ärendet och fick svaret att deras bedömning är att detta är ”normalt” slitage efter uthyrning på drygt 7 månader. Jag förstod inte hur denna bedömningen var gjord då jag anser att en soffa inte ska gå från nyskick till förstörd under en dryg 7 månadersperiod. Det mejlet har ignorerats…
27. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Omocom
Hej Linus och tack för din recension. Det är tråkigt att höra om din upplevelse. Din ersättning understiger självrisken, så du får beloppet ersatt av plattformen som uthyrningen skedde igenom. Vi kan inte motivera att köpa en helt ny soffa pga en fläck som relativt enkelt går att ta bort med textiltvätt, som kostar mindre att hyra än din ersättning. Tvättar man klädseln på max 40° i maskin brukar kuddarna återfå sin ursprungliga form. Jag hittar inget obesvarat mejl från dig, skicka gärna ett till hello@omocom.insurance så besvarar vi det. Med vänlig hälsning, Omocom
Hade gett 0 stjärnor om möjligt
Som många skriver är "försäkringen" ren bluff. Köpte ett par hörlurar på Blocket och betalade samtidigt omocoms försäkring mot " dolda fel" Hörlurarna var fina och ok men efter ett par dagar hördes ett missljud i ena luren. Jag anmälde detta och fick till svar att jag måste uppsöka auktoriserad verkstad och få uppgift om felet och uposkattning om reparation är möjlig. Kostnaden för detta ska JAG stå för. Det här är bara lurendrejare som kallar sig försäkringsbolag men som bara luras på pengar. Gynna inte dessa oserlösa lirendrejare!
7. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Omocom
Hej Hans,
Tack för din recension. För att vi ska kunna betala ersättning behöver en verkstad göra bedömningen om det går att laga, och om reparation inte är möjligt ersätter vi fullt marknadsvärde (upp tom maxbelopp enligt försäkringsvillkoret). Om skadan är ersättningsbar får du givetvis ersättning även för verkstadskostnaden.
Omocom har dessvärre inga avtal med specifika verkstäder, vilket är varför du hänvisas till valfri verkstad och behöver stå för kostnaden själv. Vi förstår om det upplevs som krångligt och ser över hur vi kan göra en sådan här process smidigare framöver - målet är att ha ett upphandlat nätverk med verkstäder.
Med vänlig hälsning, Omocom
stort tack till Michaela | Omocom…
stort tack till Michaela | Omocom Skadeteam
köpte några headset på Blocket, när jag testade dom hemma sen så visade sig att dom var trasiga, fick snabb hjälp och ersättning för detta tack vare Omocom
2. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Omocom
Hej Jose,
Stort tack till dig för din fina recension! Vad fint att höra att du fick hjälp med dina hörlurar. Jag skickar vidare din feedback till Michaela ⭐️ Mvh Omocom
Fraud company
Wow.. Worst "company" ever. Stay away and dont do deals with these clowns.
1. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Omocom
Hi "John Doe",
We take feedback from our customers very seriously - Please get back to us with more information so we can evaluate your review and case. Thanks in advance. Best regards, team Omocom
Gav ersättning för större skada på en…
Gav ersättning för större skada på en trailer. Ca 20000:- blev kostnaden för att laga trailern.
Snabba svar på alla Mail. Verkstan tyckte att dom var lättare att ha och göra med än andra försäkringsbolag. Helnöjd!
15. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Omocom
Hej Erik,
Tack för din fina recension och fint att höra att det fungerade smidigt och snabbt. Jag delar med mig av denna feedback till skadeavdelningen. Tack! Mvh gänget på Omocom
Enkel och trevlig kommunikation
Enkel och trevlig kommunikation. Fyllde i formuläret, hade dialog per epost, skadeanspråket godkändes, pengarna utbetalades.
10. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Omocom
Tack Christian för din recension. Så härligt att höra att det gick enkelt och trevligt! 🧡 Mvh Omocom
Det var jätte smidigt.
1. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Omocom
Hej Mohamed! Tack för din recension, vad fint att höra att det var smidigt. Ha en fortsatt fin start på veckan! Mvh Omocom
De är värdelöst
De är värdelöst , när det händer nåt på din bil dem kommer inte betala en enda krona plus du ska betala till dem
30. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Omocom
Hej Waissullah, tack för din feedback. Vi har ersatt hyrestagaren som betalade för däcken. Däremot kan vi inte ersätta slitna däck utan mönsterdjup. Försäkringen ersätter skador som är relaterade till uthyrningen, men inte slitage som uppstått innan. Du är välkommen att få ditt ärende omprövat - Kontakta i sådant fall oss igen, enligt instruktioner i försäkringsvillkoren. Med vänlig hälsning, Omocom
Otroligt smidig hantering och tydlig…
Otroligt smidig hantering och tydlig information vad som behövs och inte.
23. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Omocom
Hej Erik! Tusen tack för dina fina ord. Jag delar med mig av din feedback till skade-gänget. Med vänlig hälsning, Omocom
Allt gick bra
29. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Omocom
Tack Daniel för du tog dig tid att skriva en recension! ⭐️ Vänliga hälsningar från Omocom
Smidig och bra hantering!
Smidig och bra hantering!
Fick ett bra bemötande och mitt försäkrings ärende löste sig smärtfritt efter att jag fått ett utlåtande från en reparatör.
19. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Omocom
Hej kära kund! Så härligt att höra att du fick ett bra bemötande och att ärendet löste sig smärtfritt 🤩
Varning för bedrägeri
Varning för bedrägeri! Deras "försäkringar" är helt meningslösa. Uppfyll alla punkter enligt deras önskemål och de kommer inte betala ut några pengar ändå. De har ingen avsikt att någonsin betala ut pengar med försäkringarna de säljer.
29. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Omocom
Hej,
Vi beklagar att du känner så, men vi vill vara tydliga med att vi på Omocom tar våra försäkringsåtaganden och våra kunders trygghet på största allvar. Vi följer noggrant de regler och villkor som anges i våra försäkringar, och varje ärende behandlas rättvist och noggrant.
Om du anser att ditt ärende inte har behandlats korrekt, uppmuntrar vi dig att kontakta oss direkt så att vi kan granska fallet igen. Vi strävar alltid efter att vara så transparenta och rättvisa som möjligt, och om det finns något vi kan göra för att förbättra vår service, vill vi gärna höra det.
Vi uppskattar din feedback och är här för att hjälpa till om du har några frågor eller funderingar.
Vänliga hälsningar,
Omocom Teamet
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.