Omocom Anmeldelser 165

TrustScore 2 ud af 5

2,0

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Tar alltför lång tid på sig att svara. Tog en månad för att komma fram till ett beslut, hadee kunna blitt gjort på en uke. Flera olika personer som tar del i samtalet, men bara en som kan ta avgöre... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Sämsta försäkringsbolaget och bedrar kunder, hyrde en bil som tidigare var skadad och det syns även på tidigare bilder innan hyresperioden som jag sedan fick stå skyldig för och betala 10000kr för någ... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Beställde tansport via Tippatapp för en spegel jag köpt. Spegelglaset hade gått sönder under transport, och jag märkte även att ett ornament hade skadats och satt löst. Skickade iväg ett mejl till Omo... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Utleie via hygglo, det er viktigere for omocom med ansvarsfraskrivelse enn å løse saken. Selv med åpenbar feil av utleiekunde, så er det ikke nok og jeg som utleier står med regningen. Forsikring... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Forsikringsselskab

Skrevet af virksomheden

Försäkringar, on demand. Omocom är ett svenskt försäkrings- och insurtechbolag som distribuerar API-baserade och sömlösa försäkringar. Omocom jobbar med plattformar som strävar efter att öka användandet av befintliga resurser, för en mer hållbar framtid.


Kontaktoplysninger

2,0

Under middel

TrustScore 2 ud af 5

165 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen anmeldelsesinvitationer registreret

Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 92 % af deres negative anmeldelser

Det tager typisk over 1 måned at svare

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jag köpte en telefon på Blocket och…

Jag köpte en telefon på Blocket och försäkrade telefonen genom Omocom. De har inte hjälp mig alls när telefonen hade en dold fel. De vill att man ska skicka telefonen till verkstad med risk att betala själv för notan om verkstaden tycket att den inte finns något fel på telefonens batteri.

3. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Omocom-logo

Besvarelse fra Omocom

Hej Daniel,

Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Vi beklagar att du är missnöjd och vill gärna klargöra hur processen fungerar för att hjälpa dig på bästa sätt.

När det gäller dolda fel på en telefon, behöver vi en oberoende bedömning från en verkstad för att kunna säkerställa vad som orsakat felet. Om verkstaden fastställer att det handlar om ett dolt fel som omfattas av försäkringen, står vi självklart för kostnaden enligt villkoren. Vi förstår dock att detta kan kännas osäkert och vill försäkra dig om att vi gör vårt bästa för att göra processen så smidig som möjligt.

Om du har några ytterligare frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss direkt så att vi kan hjälpa dig vidare.

Vänliga hälsningar,
Team Omocom

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Riktig dåligt försäkring

Riktig dåligt försäkring. Drar på tiden. Fick trasigt maskin efter uthyrning på Hygglo som samarbetar med Omocom. Maskinen går inte laga på plats, den måste fraktas till verkstad, kostnader för frakt står inte dem det är egarens ansvar att frakta maskin till verkstad på eget bekostnad. Riktig dåligt!!! Akta er från Hygglo och omocom!

22. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Omocom-logo

Besvarelse fra Omocom

Hej L J

Vi är ledsna över att höra att du är missnöjd med försäkringen och vi lyssnar såklart på din feedback.

I försäkringsärenden är det flera delar som ofta samverkar, och vi beklagar om kommunikationen kring vad som ingår inte varit tydlig.

Tack igen för att du tog dig tid att ge oss feedback, även om vi kanske inte kunde hjälpa dig i just detta ärende – feedback hjälper oss att förbättra oss och våra försäkringar.

Vänliga hälsningar,
Anton på Omocom

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Useless and scam

We rented out our house through a website that uses omocom as an insurance for unexpected damage to the house. It was totally useless since Omocom thinks everything is normal damage. We rented out the house for 6months and the tenants made big wholes in the floor, broke a window, ruined all the furniture etc. the house including the floors were newly renovated so floors were all new. Omocom stated that this is normal
Damage..

Completely useless insurance, feels like a scam and I recommend everyone to avoid them at all costs!

Fick svar här av er nu och det stämmer inte. Jag har skickat in offerter och ni har avslutat ärendet. Att ett krossat fönster, stora hål i golvet osv är normalt slitage på 6månader är er åsikt och det har vi överklagat. Exemplet ni gav på onormalt slitage var just om ett barn har ritat på en vägg.. men gäller inte när vuxna förstör nya väggar.

Jag står fast vid min åsikt om ni friskriver er från allt genom att skylla på normalt slitage.

25. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Omocom-logo

Besvarelse fra Omocom

Hej och tack för att du delar din feedback. Vi beklagar att försäkringen inte har motsvarat dina förväntningar och förstår din frustration. Vi strävar alltid efter att vara så tydliga som möjligt i vår kommunikation och tar till oss dina synpunkter för att kunna förbättra detta framöver.

Som vi tidigare informerat omfattar försäkringen skador orsakade av allriskhändelser och onormalt slitage. Tyvärr täcker försäkringen inte sådant som målning av bostad eller bristande städning, då detta inte betraktas som en skadehändelse enligt försäkringsvillkoren.

Jag ser att ditt ärende fortfarande är under behandling och att vi inväntar offerter innan vi kan ge dig ett slutgiltigt besked om ersättning. Om det dröjer med offerterna kan du använda det förhandsbeslut om värdeminskning som du redan fått.

Skulle du ändå känna dig missnöjd efter att ärendet är färdigreglerat är du alltid välkommen att kontakta vår klagomålsansvarig på complaints@omocom.se. De gör en oberoende granskning för att säkerställa att ditt ärende har hanterats i linje med lagstiftning och våra interna policyer.

Tack för att du hörde av dig, och tveka inte att återkomma om du har fler frågor.

Med vänlig hälsning,
Omocom

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Riktiga skurkar

Riktiga skurkar, drar ut på ärenden så det går flera månader utan åtgärde, man kontakar dom och får besked om att kompetera med "bevis" trotts att bilder är inskickade.

11. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Omocom-logo

Besvarelse fra Omocom

Hej Björn,
Tack för din recension. Vill du vara vänlig och kontakta oss igen, antingen direkt i ditt skadeärende alternativt till complaints@omocom.se, så kan vi kika närmare på detta. Vi kan inte härleda din recension till ett specifikt ärende, vilket gör det svårt att bemöta din feedback.

Hör gärna av dig. Tack på förhand. Med vänlig hälsning, team Omocom

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jag köpte en handkontroll på Blocket…

Jag köpte en handkontroll på Blocket med blocket försäkring. Tyvärr den blev trasig efter en vecka så jag kontaktade med Omocom. De var jätte hjälpsam och på slutet fick jag tillbaka pengarna.
Tack för hjälpen!

18. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Omocom-logo

Besvarelse fra Omocom

Tack Peter för din recension! Så fint att höra att du är nöjd och att du fick hjälp och pengarna tillbaka ⭐️ Önskar dig en trevlig helg! Mvh Omocom

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Inget svar tillbaka…

Fick svar direkt efter min anmälan men blev snarare ifrågasatt istället för att få hjälp. När jag gav tillbaka svaren så fick jag ingen återkoppling. Har hört av mig 2 gånger där jag påpekat att jag inte fått någon återkoppling men ännu inget svar tillbaka.

10. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Omocom-logo

Besvarelse fra Omocom

Hej Angelo,
Tack för du tog dig tid att skriva en recension. Vi ser över hanteringen av ditt ärende och återkopplar till dig snarast. Du kommer få återkoppling av oss under dagen. Tack för att du sa till. Med vänlig hälsning, Makida på Omocom

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

SE NIEGAN A REPARAR NINGUN DAÑO

Tras un alquiler de mi vehículo mediante Amovens, no han procedido ni a peritar el coche, deniegan el presupuesto de reparación y no dan solución ninguna. Voy a tener que contratar perito judicial y reclamar por el juzgado la reparación. No vuelvo a alquilar mas el vehículo con este seguro

15. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Omocom-logo

Besvarelse fra Omocom

Hola,
Gracias por tu mensaje. El vehículo tenía daños antes del alquiler y el incidente, que no podemos reembolsar. Los daños ocurridos durante el alquiler serán reembolsados, para lo cual hemos solicitado un presupuesto. Por favor, envíelo para que podamos avanzar con su indemnización.
Atentamente, Omocom

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

I don’t recommend Omocom.

I rented a car in July using Amovens platform. A man crashed on the car I was renting and admitted his fault and agreed to pay for the repairs to the car I was renting, as his car was fully insured. I immediately told the owner, who was very understanding and helped me with the process, in addition to talking to Amovens, of course. Amovens informed me that I would have to talk to Omocom insurance and that Omocom would handle the matter directly with the insurance company of the third party responsible for the damages. This never happened. I talked to the man responsible for the damage and he said Omocom called him once and never called back. Everything was handled poorly and in the end, after THREE months of the incident and incessant and frustrated attempts to contact Amovens and Omocom, they charged me for the deductible of the Omocom insurance to repair the car. Even though I was NOT responsible for the damages, neither Amovens nor OMOCOM were interested in resolving my case. If there is Omocom as insurance for anything you pay for, run!

14. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Otroligt snabb hantering av mitt…

Otroligt snabb hantering av mitt ärende. Köpte ett soffbord som gick sönder vid hämtning/leverans. Kontaktade Omocom och bifogade bilder. 2 dagar senare fick jag tillbaka pengarna för varan jag köpt/betalat för.

10. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Omocom-logo

Besvarelse fra Omocom

Tusen tack Malin för att du tog dig tid att recensera Omocom! Fint att höra att det gick snabbt, och smidigt också låter det som ⭐️ Mvh gänget på Omocom

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Helt ok 👍

Helt ok 👍

Bra bemötande

7. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Omocom-logo

Besvarelse fra Omocom

Tack Robert för du tog dig tid att skriva en recension! ⭐️⭐️⭐️ Mvh Omocom

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Allt gick smidigt

Allt gick smidigt, hade ett trasigt hjul på högtryckstvätten. Skapade skadeärende hos omocom och inom en vecka hade jag fått pengarna och kunde beställa nytt hjul. Toppenbra!

29. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Omocom-logo

Besvarelse fra Omocom

Hej Simon! Så härligt att höra att du tycker det var toppenbra. Tack för att du tog dig dig tid att recensera Omocom ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bra service

Bra service, snabb återkoppling, hjälpsamma. Jättenöjd!

21. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Omocom-logo

Besvarelse fra Omocom

Hej Van Hanna,
Tusen tack för din dina recension! Härligt att höra att du är jättenöjd ⭐️
Mvh Omocom

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

De bruker alt får lang tid før saken er…

De bruker alt får lang tid før saken er avgjort og oppgjør ferdig .

9. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Omocom-logo

Besvarelse fra Omocom

Hej Raymond och tack för din recension. Tråkigt att höra om din upplevelse av att handläggningen tar tid - Vi ser över våra processer och hur vi kan snabba på hanteringen. Hoppas att du i alla fall blev nöjd med ersättningen. Med vänlig hälsning, Omocom

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hade köp en stor bokhylla som tyvärr…

Hade köp en stor bokhylla som tyvärr skadades under transport men som tur va så hade jag försäkring på transporten via Tiptap och dagen efter fanns pengarna för priset av bokhyllan i mitt konto. Gick super smidigt så kommer absolut använda mig av Tiptap igen då jag inte äger en bil.

14. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Omocom-logo

Besvarelse fra Omocom

Hej Rebeccah, tack för din fina recension! Så härligt att höra att du är nöjd med hanteringen av försäkringen, och att du kommer att använda dig av Tiptapp (och förhoppningsvis även Omocom ;)) igen. Med vänlig hälsning, Omocom-gänget

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

This company is straight a scam,and im…

This company is straight a scam,and im not sure how they are able to operate. Straight up thiefs. Be very aware if u decide to use this company.

15. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Omocom-logo

Besvarelse fra Omocom

Hi Mike,
This sounds very disturbing. Could you please contact us via hello@omocom.insurance or directly via your claim so we can sort this out? Kind regards, team Omocom

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Svar till ditt svar

Svar till ditt svar. Många gånger har jag skickat det som ni har nämt i svaret. Skicket många bilder etc och ni börjat igen från första rutan. Har ni ingen ordning på mina svar sen tidigare så kan ni säga att ni driver med kunderna för att inte betalar ersättning punkt slut

3. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Nöjd Omocom men…

Jag är nöjd med hur Omocom har hanterat mitt Hygglo-skadeärende inom rimlig tid. Samtidigt ser jag potential för förbättringar, särskilt när det gäller kommunikation.

10. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Omocom-logo

Besvarelse fra Omocom

Hej Samuel, tack för din ärliga feedback. Vi är glada att du är nöjd med tidsramen för hantering, och ser över hur vi kan förbättra kommunikationen. Superbra att du sa till.

Mvh gänget på Omocom

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Snabb och proffsig hantering

Snabb och proffsig hantering! Inget krångel.

11. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Omocom-logo

Besvarelse fra Omocom

Tusen tack Malin för att du tog dig tid att skriva! Det uppskattas - Vi delar med oss av din feedback till skadeavdelningen.

Mvh gänget på Omocom

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

An enabler for circular rentals

There were couple of incidents happened when I rented items at Hygglo and the claim process with Omcom was easier and hassle free. Encourages me to rent further without worries

11. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Omocom-logo

Besvarelse fra Omocom

Thank you Chan Krish for your feedback - Much appriciated! We are very happy to hear that you are encouraged to rent out again without worries. That's the exact reason why Omocom was founded in the first place.

Kind regards, team Omocom

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere