Officina Tonazzo-logo
Besøg websitet

Officina Tonazzo Anmeldelser 

185
•
TrustScore 4.5 ud af 5

4,5

Butik med motorcykelreservedele
Skriv en anmeldelseBesøg websitet
Skriv en anmeldelse

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ho acquistato un gruppo termico Piaggio presso Officina Tonazzo e sono rimasto pienamente soddisfatto. Il prodotto è arrivato ben imballato, perfettamente conforme alla descrizione . La spedizione non... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Esperienza pessima e totale mancanza di trasparenza sulle spedizioni. Ho effettuato un ordine il 1° agosto, fidandomi della disponibilità dei prodotti, ma il pacco è stato spedito soltanto dopo ben... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Buon giorno.. allora primo ordine di un carburatore vespa P200... perfetti disponibili anche tramite whatsapp....ricambio disponibile, fatto ordine e il giorno dopo lo hanno spedito...cè stato solo un... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Venditore veloce e preciso. Inoltre offre prezzi in media leggermente più bassi a parità di qualità. Package ottimo

Virksomhedsoplysninger

  1. Butik med motorcykelreservedele

Skrevet af virksomheden

Ricambi Vespa, Elaborazioni e Accessori. Ampia scelta con migliaia di Ricambi Vespa d'Epoca e Elaborazioni Vespa. Spedizione veloce in tutta Italia!

Kontaktoplysninger

4,5

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

185 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 85 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,5

Alle anmeldelser

(185)

62 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Meglio mai che tardi...

Gentili intenzionati all'acquisto di materiale online presso questa ditta; riporto la mia personale esperienza, avuta con la ditta Officina Tonazzo - Barto S.a.s., che non ho potuto esimermi dal raccontarvi:
In data 5 febbraio 2025, ho effettuato ordine online di semplici ricambi, del tutto comuni, dal catalogo online dal loro sito internet. Tale materiale risultava regolarmente disponibile in fase di acquisto. Il materiale in parola, in toto, non superava gli euro 100, trattandosi appunto di pochi articoli comuni. Ebbene, dopo il regolare perfezionamento dell'ordine, trascorse alcune settimane lo scrivente si è permesso (viste le difficoltà a raggiungere l'utenza telefonica comunica dalla ditta per eventuali segnalazioni) ad inviare una prima email, che veniva subito riscontrata con un messaggio evidentemente generato automaticamente; tale procedura si è ripetuta almeno tre volte, prima di riuscire, anche mediante contatti Whatsapp, ad avere una conversazione telefonica con un dipendente (credo sig. Alessandro?) il quale assicurava una volta ancora pronto interessamento. Senza tediare ulteriormente, informo tutti, che l'esito della vicenda si è avuto in data 23 giugno 2025, quando la ditta, su mia richiesta riusciva a recuperare un'altro dei pezzi ordinati nel frattempo e provvedeva al rimborso del restante. Quindi ben 139gg (ovvero 3 mesi e mezzo) lo scrivente riusciva ad avere una staffa per selettore marce, perno ingranaggio multiplo, una molla cavalletto ed alcune minuterie di bulloni, romdelle ecc.
Giudicate voi...

5. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Officina Tonazzo-logo

Besvarelse fra Officina Tonazzo

Gentile cliente,

ci spiace leggere la sua recensione, che contiene ricostruzioni non corrispondenti al vero e omette dettagli fondamentali.

Il suo ordine non era composto da "pochi ricambi comuni", ma includeva diversi articoli specifici, tra cui una staffa DRT non disponibile né da noi né dal fornitore all’epoca dell’ordine. Le abbiamo subito segnalato il problema, proponendole più volte il rimborso immediato, che lei ha volutamente rifiutato, preferendo attendere il riassortimento del ricambio.

Durante l’intera gestione dell’ordine, abbiamo effettuato ben tre spedizioni, due delle quali completamente a nostre spese, per anticiparle quanto era via via disponibile. Anche un perno selettore ordinato erroneamente da lei è stato sostituito senza addebiti, pur non essendo una nostra responsabilità.

Inoltre, tutte le sue comunicazioni via email, WhatsApp e telefono sono tracciate e documentate: possiamo dimostrare che abbiamo sempre risposto tempestivamente, con massima disponibilità e chiarezza.

Le nostre condizioni di vendita sono trasparenti: quando un articolo è indicato come "disponibile in 2/5 giorni lavorativi", significa che va ordinato, e questa informazione è chiaramente visibile sul sito.

Ci dispiace che, nonostante il nostro impegno, la correttezza e la totale trasparenza, lei abbia deciso di scrivere una recensione negativa che non riflette minimamente il servizio ricevuto né la realtà dei fatti.

Restiamo comunque a disposizione, come sempre, per qualsiasi chiarimento.

Cordiali saluti,
Lo Staff di Officina Tonazzo

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Velocità nell'ordine e nella spedizione

Sono rimasto veramente soddisfatto dalla velocità sull'ordine effettuato per il restauro della forcella della mia vespa special (2 giorni e avevo il pacco a casa) e dal fatto che ho fatto una domanda su un prodotto tramite mail e mi hanno risposto subito e tra l'altro fuori dall orario di lavoro.
Sito molto dettagliato e intuitivo, farò altri acquisti di sicuro,consiglio vivamente.

9. juni 2025
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere