Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
OFFICE Partner - Ihr Online Shop für Notebooks, Beamer, Monitore, Drucker und vieles mehr!
Schlesierring 35, 48712, Gescher, Tyskland
4,3
2 t anmeldelser
Har besvaret 94 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Jeg har leaset kaffemaskine og printer igennem Office partner i ca 4 nu.
Til at starte med syntes jeg ikke dialogen og måden det foregik på, var som jeg ønskede. Men efter et godt møde med ejeren Gert, har vi fundet frem til en fin tilfredsstillende løsning.
Mvh.
Valentin fra Piralux Auto A/S
Bestilte en 3D printer med 2 ruller tilhørende filament. Alle de bestilte dele stod på hjemmesiden som værende på lager og klar til afsendelse. Beløbet for ordren blev hævet på min konto 2 dage efter ordreafgivelsen, og så tænkte jeg at pakken var sendt. Det var den dog ikke - og tingene blev kun værre af jeg gav dem lidt respit tid, da det var henover påske.
Da ordren endnu ikke var sendt efter påske kontaktede jeg virksomheden, som nu kom med en historie om at den ene rulle filament var i restordre og de vidste ikke helt hvornår den ville komme på lager. På deres hjemmeside stod den stadig som på lager og klar til afsendelse. Jeg gjorde opmærksom på dette, men der blev ikke rigtigt svaret på det eller ændret på status på hjemmesiden.
Til sidst blev vi enige om at annullere min ordre, da jeg ikke længere havde tiltro til shoppen. Det tog dog knap 2 uger fra jeg annullerede ordren til jeg fik pengene retur - og en meget stor mængde mails hvor jeg hele tiden fastholdt mit krav.
Til sidst fik jeg altså pengene retur for min ordre - og deres kundeservice prøvede faktisk at hjælpe mig så godt de kunne, men havde vist ikke helt opbakning fra resten af virksomheden - så det er i høj grad kundeservice der trækker denne anmeldelse op på to stjerner!
Fin oplevelse! Min ordre blev hurtigt sendt og jeg havde ingen problemer.
Det eneste minus var, at de skrev at de ville sende en mail når min ordre blev afsendt, men jeg fik kun en faktura. Jeg troede derfor at den ikke var afsendt endnu og kontaktede dem. De var dog hurtige til at svare og det viste sig at den var sendt :)
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
