Banner for NRGi
NRGi-logo
Besøg websitet

NRGi Anmeldelser 

10.933
•
TrustScore 5 ud af 5

4,8

Elselskab
Skriv en anmeldelseBesøg websitet
Skriv en anmeldelse

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 2.346 anmeldelser, anmelderne havde en exceptionel oplevelse med dette firma. Kunderne fremhæver den fremragende kundeservice og de utrolig venlige, imødekommende og kompetente medarbejdere, som altid står klar til at hjælpe med både ladebokse og el-aftaler. Forbrugerne oplever det desuden som utrolig nemt og hurtigt at komme i kontakt med supporten, hvor man møder rigtige mennesker, der svarer tålmodigt på alle tænkelige spørgsmål. Nogle personer var utilfredse med besigtigelsen af boligen samt manglende opfølgning på mere komplekse tekniske problemer ved installationen. Visse anmeldere oplevede udfordringer med fejl i gennemgangen og følte, at kundeservice ikke tog tilstrækkeligt ansvar for at løse situationen tilfredsstillende.

Det, folk taler mest om

Staff

Kunder deler positive meninger om medarbejderne og fremhæver dem som utrolig venlige og kompetente i deres... Se mere

Service

Kunder havde positive oplevelser med service, idet mange fremhæver en venlig og imødekommende servicemontør... Se mere

Customer service

Anmeldere nævner positiv feedback om kundeservice og beskriver personalet som utrolig tålmodigt, venligt og... Se mere

Customer communications

Forbrugere finder kontakt positiv, idet det er nemt at komme i kontakt med selskabet på telefonen og få... Se mere

Response time

Brugere beskriver positive interaktioner med response time og roser den hurtige og effektive betjening.... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi skifter til NRGi, da vi er usikre på vores nuværende aftale med Power Fuel pga. af deres økonomiske situation. Vi har ved valget af NRGi lagt vægt på dels deres økonomi, rådgivning og over... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Når man er oppe i årene og skal installere ladeboks i forbindelse med køb af el-bil, så har NRGIs hjælp været fremragende. Den telefoniske support har fungeret i alle situationer, hvor jeg har haft be... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi har altid en rigtig god oplevelse når vi har haft brug for info, Rikke har guidet os igennem de spørgsmål vi havde, meget sød og professionelt virkelig en fornøjelse Henrik Gade

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jaaaamen en kanon oplevelse. Havde problem med ladeboks som ikke kunne komme på nettet. Det hele endte ud i ny ladeboks som blev monteret dagen efter . Sådan et firma og fantastiske medarbejdere samt... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 1 af de 23 bedste virksomheder i Elselskab
  2. nr. 1 af de 21 bedste virksomheder i Energiselskab
  3. nr. 5 af de 19 bedste virksomheder i Leverandør af grøn energi

Om NRGi

Skrevet af virksomheden

Om os

NRGi er en landsdækkende energi- og rådgivningskoncern.

Vi er også et forbrugerejet andelsselskab, der er ejet af 230.000 andelshavere og består af 1.600 engagerede medarbejdere, som med både viden og hænder bidrager til et grønnere og et mere velfungerende Danmark - på kort og på lang sigt.

Hvert år investerer vi i vores fælles elnet, og i vindmølle- og solcelleparker, så vi kan sikre, at vi har et velfungerende samfund, der er baseret på energi fra vedvarende energikilder.

Til glæde for alle os, der er her i dag, og alle dem, der skal tage over efter os.

Sådan kan vi hjælpe dig

  • Elaftale: Vælg en elaftale, der giver dig ro i maven. Uanset om du vil følge elprisen time for time eller foretrækker at betale en fast pris for strøm.
  • Ladeboks: Vil du forvandle kWh om til kilometer? Køb eller lej en ladeboks hos os. Vi klarer installationen for dig.
  • Varmepumpe: Overvejer du en varmepumpe? Vi hjælper dig trygt gennem hele processen, så du får den helt rigtige løsning til dit hjem.
  • Boligens rapporter: Skal du sælge din bolig? Lad os stå for tilstandsrapport, energimærke og el-rapport, så du trygt kan få solgt dit hus.
  • Køberrådgivning: Lever drømmehuset op til forventningerne? Få en uvildig fagekspert til at gennemgå huset for muligheder og udfordringer, inden du køber.
  • Energi- og boligplan: Få en gennemgang af dit hjem fra kælder til kvist og få en konkret handlingsplan for energioptimering og vedligeholdelse af dit hjem.

Skal vi hjælpe din virksomhed?

Vi hjælper naturligvis også virksomheder med at spare både CO2, kWh og kroner.

Skal vi hjælpe din virksomhed med at få en skræddersyet elaftale eller identificere og realisere energibesparende projekter? Vores erfarne rådgivere er klar til at hjælpe dig.

Så lad os tage en uforpligtende snak om, hvordan vi kan hjælpe din virksomhed.

Skrevet af virksomheden

Kontaktoplysninger

Skal vi hjælpe dig?

Ellaftaler, ladeløsninger, varmepumper og energi- og boligrådgivning.

4,8

Fremragende

TrustScore 5 ud af 5

11 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,8

Alle anmeldelser

(10.933)

2.266 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Etablering af ladeboks.

Når man er oppe i årene og skal installere ladeboks i forbindelse med køb af el-bil, så har NRGIs hjælp været fremragende. Den telefoniske support har fungeret i alle situationer, hvor jeg har haft behov for hjælp. Og mails har løbende forklaret, hvad der skulle ske. Alt er foregået i en meget venlig tone, og mine installationsproblemer er blevet løst. Jeg siger tak for hjælpen.

18. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Vi skiftede til NRGI for en måned siden…

Vi skiftede til NRGI for en måned siden og har i den forbindelse netop fået sat en ladeboks op. På trods af opstartsudfordringer, så har I været så søde til at forsøge at hjælpe og har altid tid til at guide. Især Olivia har været utrolig behjælpelig med at få vores ladeboks til at fungere sammen med vores solceller, mange tak for indsatsen ;o)

14. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kundeservice ud over det forventelige

Jeg havde en lidt speciel sag om en åbenlys fejlmåling af mit elforbrug fra en periode, før jeg blev kunde hos NRGi. Min tidligere elleverandør var i mellemtiden gået konkurs, så sagen var ikke ligefrem enkel – og NRGi havde som sådan heller ikke noget ansvar for fejlen.

Alligevel tog Vibe fra NRGi kundeservice sagen på sig. Hun kontaktede netselskabet N1, fulgte op på sagen og fik bekræftet, at der faktisk var tale om en fejlmåling. Det endte med, at forbruget blev korrigeret hos N1 og nu fremgår korrekt på ElOverblik.

Vibe forsøgte (på helt eget initiativ) ovenikøbet at finde en løsning på den økonomiske del af sagen, selv om det i sidste ende ikke var noget, NRGi kunne gøre noget ved.

Det er sjældent, jeg oplever en kundeservicemedarbejder gå så grundigt og engageret ind i en sag – særligt når virksomheden reelt ikke selv har forårsaget problemet.

Stor ros til Vibe for både vedholdenhed, god kommunikation og virkelig god kundeservice. Det fortjener fem stjerner.

14. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Venlig og hurtig service

Det var super nemt at komme i kontakt med NRGI vedrørende at få oprettet en ny el-aftale. Stine jeg talte med var meget kompetent og hjælpsom. Vi fik klaret det hele per telefon og en underskrift via MitId.
Nemmere kan det ikke være. Mvh Knud

14. august 2026
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere