Nordhjem ApS Anmeldelser 

Bestilte mine varer inden middag, og næste dag inden middag - havde jeg dem på min adresse. Der var et glas gået i stykker, de refunderede straks pengene, da det desværre var udgået. Se, det er et skole-eksempel på god opførsel på en webshops...

Hurtigt og nem handel.
Havde desværre en returvare....men der var ingen problem. Da jeg får pengene retur.
Bestemt ikke sidste gang jeg handler på Nordhjem.

Her kan man altid finde gode sager,lige fra den lille gave også til inspiration til hjemmet.
Der er altid god service, med hurtigt svar. Det er min oplevelse at Helle og hendes personale gør sit bedste og lidt til. Og det er super dejligt tak for det.
Vender altid tilbage til nordhjem.
Pernille

Efter at have købet en hylde til min søn Tobias, bliver jeg meget skuffet over den finish hylden har. Idet jeg ikke mener at firmaet ønsker at sælge den pågældende hylde til andre kunder, ber jeg om at de sender en der ikke har fejl. Jeg har ikke lyst til at bruge tid på at agere som kvalitetstjekker og har forventet at en hylde på ca. én meter der koster 7-800 kroner har en tilfredstillende finish.
Helle Skou-Nielsen afviser at der er fejl i deres produkt.
Stram og uengageret kundeservice - jeg kunne ønske at dårlige Web-handelssteder ville tage ansvar og leve op til den tillid kunderne har når de tror på den fancy glitter hjemmesider.
De afspejler desværre det blanke afslag på en ny vareleverance som jeg forlangte på grund af indlysende og uacceptable afslag i laminaten* på den vare som blev leveret. Men dette kan man rette op på ved kvalificeret kvalitetskontrol og kundeservice.
*afslag i laminaten skyldes at der bruges en sløv rundsav i opskæringen.

Jeg er SÅ tilfreds!
Hurtig og venlig betjening. Fra jeg trykkede "godkend" sidste gang og til jeg få dage efter modtog mine ting - alt var fint og forsvarligt pakket ind. - Vil faktisk sige at det var hyggeligt pakket ind ;)
Og de holder virkelig hvad de lover, når de siger "udsalg" - det er for en gang skyld udsalg der kan mærkes!
Lækker hjemmeside og endnu mere lækre ting <3

Af hjertet tak.
Skulle bruge sommergave til vores personale - var ude i "last minute"
Nordhjem var friske på en hasteopgave - og så var der ydermere puttet små ekstra overraskelsesgaver i kassen :-)
Så alt i alt, super oplevelse, super hjemmeside, super produkter og super personale.
Man bliver glad i låget af at handle hos Nordhjem :-)

Marianne

Ved en ordrebestilling ville jeg korrigere farven på ordren, og forsøger derfor at ringe til Nordhjem, så jeg kan nå ombytning istedet for returnering. En telefonsvarer gør opmærksom på, at man skal kontakte Nordhjem pr mail, og at man kan forvente svar indenfor 24 timer. Æv. Skynder mig at skrive, at de jo ikke tilbyder telefonisk kontakt som en del af kundeservice, men at jeg håber at nå en ombytning alligevel.
Får det her svar:
"...Tak for din ærgerlige mail - og vi undskylder, at vi ikke har mulighed for at være ved telefonen til alle tider."
Det emmer jo af ironi og irettesættelse af kunden, mellem linierne.
Jeg skrev retur, og forklarede, at det på ingen måde skulle forstås som, at de skulle være tilstede 'til alle tider'. Det var en kommentar til, at det kan være træls for kunder, når man kun kan kommunikere pr. mail - og det er det, Nordhjems telefonsvarer siger, ikke noget med at de er midlertidigt optagede.
Og blev ignoreret.
Er lidt forbløffet over en så kedelig tone...jeg har også været i servicebranchen og smidighed er en fordel. Ironiske svar, at ignorere kunderne, og maile en undskyldning der overhovedet ikke er ment som en undskyldning, er til gengæld ikke en fordel.
Ellers plus for en overskuelig hjemmeside og et rimeligt udvalg. Hurtig pakning og forsendelse.
Øv for DYR forsendelse på 59kr, det er der altså ikke mange, der tager mere. Den der spøjse løsning m varer(ca 10 varer med priser fra 69-1500kr) der giver gratis fragt, er meget sjov, men det føles mere reelt m fri porto fra 300kr el. lign.
Apropos 300kr, hvad er det for noget med et gebyr på 29kr, som lægges til, hvis man køber for under 300kr? Uden at man endda kan se det på betalingsoversigten? Håber, det er afskaffet...

Hurtig levering og konkurrencedygtige priser :) Kan varmt anbefales ;)

(redigering af anmeldelse fra 2015)
Har handlet to gange hos Nordhjem, og begge gange har varerne og servicen været helt i top. Senest bestilte jeg en del skrøbelige ting til hjemmet, og da GLS skulle aflevere forsendelsen, undrede jeg mig noget; GLS-bilen holdt nemlig i tomgang ca. 10 min. udenfor vores havelåge, hvor jeg kunne høre, at der blev rumsteret voldsomt omme bag i bilen. Da der endelig bliver ringet på døren, står der to chauffører udenfor for at aflevere min pakke. Jeg tænker, at den ene måske er under oplæring, men jeg synes alligevel det er underligt, at det skal kræve 10 minutters rumsteren i så lille en ladvogn, før det åbenbart lykkes at finde en ellers forholdsvis stor pakke? Det første jeg konstaterer ved åbning af pakken er, at varerne er pakket meget grundigt og omhyggeligt ned.. ikke desto mindre er der et billede, som har fået knust glasset, og jeg er således ikke i tvivl om, at det er GLS' chauffører, der har smidt rundt med pakken, da de tumlede rundt inde i bilen. Jeg skriver derfor straks en reklamationsmail til Nordhjem, og der er bare slet ingen problemer! Jeg får tilbud om enten at få godtgjort beløbet for billedet eller at få fremsendt et nyt uden yderligere omkostninger; jeg vælger det sidste, og allerede dagen efter modtager jeg et nyt og intakt billede - sådan skal det gøres, Nordhjem!
Desværre har jeg efterhånden haft så mange uheldige oplevelser med GLS, at jeg fremover er nødt til at fravælge at handle i de butikker, der ikke giver mulighed for anden distributør! Ærgerligt Nordhjem, men jeg håber I på et snarligt tidspunkt vil overveje muligheden for, at jeres kunder kan vælge Post Danmark eller DAO Coolrunner fremfor GLS - til den tid vender jeg hjertens gerne tilbage til jeres shop - men ikke før!

Har bestilt et par gange på hjemmesiden. De sendte endda varerne til Frankrig da jeg boede der. Ingen problem, og meget hurtig levering.
Fine billige ting, god service, og fik endda en lille gave med i købet, det kan man da kun blive glad for, hvem elsker ikke gratis ting? :)

Jeg har handlet hos Nordhjem flere gange, men grundet høj fragt og kedelig kundeservice ved sidste køb, hvor jeg ikke fik alle mine penge tilbage for returvarer, og selv måtte henvende mig for forklaring om hvorfor, er det nu slut. Forklaringen om at en lillebitte indpakket fingerring var blevet mast flad under returneringen, finder jeg også svært ved at tro på.

Rigtig god service, gode priser og ikke mindst hurtig levering! Ikke sidste gang jeg køber hos Nordhjem.dk 😊
Jeg vil klart anbefalede virksomheden til andre.

Er super gald for nordhjem. Der er altid noget man ikke kan undvære og leveringen er super hurtig. 1-2 dage. Varme anbefalinger herfra.

Gode produkter, bredt udvalg, gode priser og hurtig levering kan man næsten bede om mere :)

Kan kun anbefale at købe ved nordhjem. Så mange fede ting at vælge imellem. Og hurtig levering. Og så var der en lille hilsen med også. Så hyggeligt!!! Skal så meget anbefales til famile og venner.

Har længe ledt efter en bestemt ting og blev tippet om nordhjem på en lokal salgsside. Fik hurtig min hest bestilt. Hurtig og iorden handel.

Jeg modtog en lidt skæv opslagstavle, grundet dårlig pakning. Jeg henvendte mig på deres mail, og samme dag fik jeg svar - de ville sende en ny med det samme. Dagen efter hentede jeg så den fineste opslagstavle. Det kan man kalde for god kundeservice :-) Jeg handler helt sikkert hos nordhjem.dk igen!!

Jeg bestilte mine varer torsdag d. 26.2 og får allerede min pakke den 27.2 om morgen! Jeg er rigtig glad for alle mine varer og tusinde tak for den ekstra gave! :-) Det kan stærkt anbefales.

Flotte varer, super god og hurtig betjening! Gode priser og tilbud. Handler der helt sikkert igen. Varm anbefaling.