Købte nogle smukke stager, som var så skæve, at jeg ikke kunne sætte lys i! Henvendte mig til kundeservice, som ville sende mig en retur-seddel men IKKE finde en ny - lige - stage! Og så informerede... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Egentligt et fint udvalg af varer, men jeg tilslutter mig flere andre, som helt mister modet når man, tilsidst, får tillagt leveringsmkostninger oveni ordren. SÅ mange andre lækre shops online har gr... Se mere
En ting er dyr fragt, det er post danmark jo ganske givet særdeles medskyldig i, men at man dertil skal betale et gebyr for at købe "for lidt", det er altså dårlig stil. At informationen om... Se mere
Jeg bliver lige nødt til at dele denne oplevelse. Da jeg modtager min pakke, bliver jeg utrolig skuffet over en nisse med glimmer som jeg havde bestilt, den lignede en småkage som var brændt. Resten... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Nordhjem - Brugskunst, indretning og boligindretning findes på en af de allerstørste livsstilsbutikker for kvinder på internettet. Skønne ting og mærkevarer fra f.eks. House Doctor, Balance Me, Cath Kidston, Lysgaard, Freoli, Tine K Home - og mange f
Kontaktoplysninger
Præstegårdsmarken 1, Nim, 8740, Brædstrup, Danmark
- kundeservice@nordhjem.dk
- www.nordhjem.dk
1,4
Dårlig
130 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Dejligt imødekommende
Jeg har handlet adskillige gange hos Nordhjem og har altid været tilfreds.
I min seneste handel købte jeg en hvepsefanger, som desværre gik i stykker, da jeg satte den på bordet.
Jeg tog et billede og sendte til Nordhjem, med forklaring på, hvad der var sket.
Jeg modtog hurtigt et pænt svar fra Helle, der tilbød mig en ny, eller pengene retur.
God service går aldrig af mode, og jeg handler her helt sikkert igen 🌟🌟🌟🌟🌟
12. juni 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Nordhjem ApS
Kære Marianne - Mange tak for den flotte anmeldelse. ♥
De bedste hilsener
Helle
Som altid tilfreds når jeg handler hos…
Som altid tilfreds når jeg handler hos Nordhjem.
14. maj 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Nordhjem ApS
Kære Sara - 1000 tak for den flotte anmeldelse. ♥
De bedste hilsener
Helle Skou-Nielsen
Hurtig levering ⭐️⭐️⭐️⭐️
Bestilte 4 kurve d. 2. April med privat levering Gls. D. 3. april kl. 13.00 er min pakke ankommet i en stor kasse så kurvene ikke bliver mast. Sikken en hurtig levering. Så fint.
I får 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️ Når fragten enten er gratis eller lidt billigere. Handlede for 800 kr.
3. april 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Nordhjem ApS
Hej Miriam - TAK for din anmeldelse - og din feedback.
Bedste hilsener
Helle Skou-Nielsen
Åååhh
Åååhh, jeg blir altid så fristet når jeg besøger hendes webshop. Jeg kan altid finde noget....det skii irreterende :-)
24. marts 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Nordhjem ApS
Mange tak for din flotte anmeldelse - den er vi så glad for...
De bedste hilsener Helle
Dårlig oplevelse..
Jeg fik desværre to af samme vare som jeg havde ønsket mig i julegave fra Nordhjem. Jeg skrev til kundeservice d. 8. januar at jeg gerne ville returnere/ombytte den ene til en anden vare. Det var ikke længere muligt efter d. 5. januar fik jeg at vide, med en henvisning til handelsbetingelserne (..hvor jeg dog ikke kan se den dato nogen steder). Da jeg skrev at jeg synes det var en kort frist, var beskeden "at det jo var meget længere byttefrist end de skulle give".
Jeg synes at det er helt fair at sætte en frist for returnering (uanset hvor kort den er), men fristen var hverken oplyst på pakkerne, på hjemmesiden eller den faktura jeg efterfølgende fik af dem jeg modtog gaverne af.
Jeg ærger mig over den ikke eksisterende fleksibilitet, overfor en sag som ikke havde kostet Nordhjem noget, men tværtimod kunne have fået mig til at lægge flere penge i shoppen, hvis jeg havde fået lov at bytte. Derfor bliver Nordhjem ikke et sted jeg kommer til at handle, eller henvise andre til at skulle handle hos, igen.
10. januar 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Nordhjem ApS
Tak for din anmeldelse. Vi oplyser en returfrist på 14 dage i vores handelsbetingelser.
Du efterlyser fleksibilitet? I forbindelse med julehandel har vi udvidet til 5. januar, som er langt ud over det oplyste. Så oplysningen er altså 14 dages returret. Din vare var købt den 29. november.
5. januar var vores grænse for julereturneringer.
Det har vores kunder indtil nu været tilfredse med.
Vi tager selvfølgelig til efterretning, at du havde ønsket en endnu længere frist.
De bedste hilsner
Helle Skou-Nielsen
Super oplevelse....
Super oplevelse..... svar på e-mail indenfor 1 time.
Bestilte formiddag og fik pakken efterfølgende eftermiddag.
Alle vare super duper.... og ovenikøbet med en sød gave fra shoppen
kan fint anbefale denne hjemmeside.....
8. december 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Nordhjem ApS
1000 tak for den flotte anmeldelse - Bedste hilsener Helle Skou-Nielsen
5 STJERNER!!
Er rigtig godt tilfreds med min bestilling hos Nordhjem - hurtig modtagelse og pæn og forsvarlig indpakket ☺️
2. december 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Nordhjem ApS
Mange tak, Thomas for den flotte anmeldelse.
Det varmer i en travl tid.
Bedste hilsener
Helle Skou-Nielsen
Afvisende overfor reklamation
Afvisende overfor reklamation. En glaskugle der ikke kunne rengøres. Her blev henvist til en elektronisk vejledning? Da jeg påpegede at jeg ikke plejer at søge efter en sådan til en julekugler? Dagen endte med at jeg kunne sende varen retur , dog med fradrag for kuglen . Dårligt mener jeg og de har hermed mistet kunde .
20. november 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Nordhjem ApS
Tak for anmeldelsen, som ikke er helt sådan, som vi har oplevet den.
Anni har købt vores teak-dekorationspakke, som hun i mail til os udtrykker tilfredshed med. I beskrivelsen af denne pakke gør vi opmærksom på, at den stregkode, der sidder på glaskuglen skal tages af med forsigtighed - eller at man kan bruge en hårtørrer til formålet. Vi skriver:
"Bemærk, at glaskuglens farve er sart - og at der ikke er tale om gennemfarvet glas. Du bør derfor ikke bruge sprit eller andre 'krasse' midler, når du tager stregkodemærket af. Men blot 'nulre' det forsigtigt af - og tørre med en tør, blød klud. Et 'trick' er at bruge en hårtørrer forsigtigt på glaskuglen, så kan stregkodemærket tages meget nemt af. Men forsigtigt. Ikke for varmt."
Ydermere ligger der i kassen med glaskuglen en seddel med den samme tekst (den har Anni ikke kunnet finde). Anni har heller ikke kontaktet os - eller læst varebeskrivelsen. Om det er det, der menes med en elektronisk vejledning, ved jeg ikke.
Anni har selv valgt at sætte glaskuglen i blød i vand, hvorefter at filmen, som udgør kuglens grønne farve har løsnet sig.
Da vi ikke har løse kugler, har vi tilbudt Anni en returnering af hele pakken for vores regning, selv om hun selv har ødelagt julekuglen. Dog ikke med refusion af julekuglen.
Dette ønsker Anni ikke - og dermed kan vi ikke rigtigt løse sagen.
Bh. Helle Skou-Nielsen
Fem stjerner
Har nu bestilt flere gange hos Nordhjem med stor succes. Godt udvalg, hurtig betjening og levering. Jeg er især vild med "pakkeløsningerne" for os ikke så kreative.
7. november 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Nordhjem ApS
Kære Julie
Mange tak for din fine anmeldelse. Det varmer os i en travl tid.
De bedste hilsener Helle Skou-Nielsen
Altid flotte og charmerende ting
Altid flotte og charmerende ting, til gode priser. God og hurtig ordrebehandling, samt god service ved retur f.eks ved ødelagte ting.
28. marts 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Nordhjem ApS
1000 tak, Pernille. Det varmer rigtig meget, at du tog dig tid til at anmelde os.
Bedste hilsener Helle fra Nordhjem
God service og hurtig levering samt et…
God service og hurtig levering samt et godt produkt!
26. marts 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Nordhjem ApS
1000 tak, Kristoffer.
En god webshop med lækre produkter
En god webshop med lækre produkter at en høj kvalitet og samtidig en kanon hurtig levering :-)
25. marts 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Nordhjem ApS
1000 tak
Ikke tilfreds med produktet
Ikke tilfreds med produktet.
Kunne ikke bruges som illustreret på deres meget uoverskuelige hjemmeside.
25. marts 2019
Uopfordret anmeldelse
Super
Super - hurtig levering. Bestilte torsdag og kunne afhente i pakkeshop fredag. Dejligt at I genbruger papkasserne også
18. februar 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Nordhjem ApS
Kære Nicola
1000 tak for den flotte anmeldelse :-)
De bedste hilsener
Helle Skou-Nielsen
Kan varmt anbefales
Lækker butik med mange spændende varer. Hurtig levering og god service.
26. december 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Nordhjem ApS
1000 tak, Søren :-)
Stor lykkekasse
Jeg giver disse få stjerner til den “store” lykkekasse, som Nordhjem sælger. Blev så skuffet over indholdet. Synes ikke noget af det var værd at beholde eller give væk i gave. Ja, det er jo nok individuelt, hvad man synes om, men personligt har jeg ihvertfald lært at det er en dum satsning.
9. december 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Nordhjem ApS
Hej Anna-Marie
Tak for din feedback - vi er kede af, at du ikke kunne lide lykkekassen.
Har handlet der flere gange og været…
Har handlet der flere gange og været super tilfreds hver gang. Stort udvalg af lækre ting, hurtig levering og tingene er godt emballerde ved levering.
25. september 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Nordhjem ApS
Kære Michelle
Mange tak for den flotte anmeldelse - den er vi meget glade for...
Bedste hilsener
Helle Skou-Nielsen
Jeg har handlet en del gange fra…
Jeg har handlet en del gange fra Nordhjem.dk . Har altid været godt tilfreds med mine vare. Den eneste kritik jeg har er at man ikke kan opnå fri fragt på andre måder end at lægge en vare i kurven der udløser dette. Et minimums beløb for at opnå fri fragt ville være skønt. Men ellers en rigtig god webshop med et bredt udvalg.
29. august 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Nordhjem ApS
Kære Emily - mange tak for den flotte anmeldelse og din feedback.
Bedste hilsener
Helle Skou-Nielsen
Som det skal være :)
Hurtig levering. Varen godt pakket. Fine priser
9. april 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Nordhjem ApS
1000 tak, Marika. Det er vi så glade for...
Bedste hilsener
Helle Skou-Nielsen
Besvarelse fra Nordhjem ApS
Mange tak for den flotte anmeldelse - det betyder meget :-)
De bedste hilsener
Helle Skou-Nielsen
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.