Købte nogle smukke stager, som var så skæve, at jeg ikke kunne sætte lys i! Henvendte mig til kundeservice, som ville sende mig en retur-seddel men IKKE finde en ny - lige - stage! Og så informerede... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Egentligt et fint udvalg af varer, men jeg tilslutter mig flere andre, som helt mister modet når man, tilsidst, får tillagt leveringsmkostninger oveni ordren. SÅ mange andre lækre shops online har gr... Se mere
En ting er dyr fragt, det er post danmark jo ganske givet særdeles medskyldig i, men at man dertil skal betale et gebyr for at købe "for lidt", det er altså dårlig stil. At informationen om... Se mere
Jeg bliver lige nødt til at dele denne oplevelse. Da jeg modtager min pakke, bliver jeg utrolig skuffet over en nisse med glimmer som jeg havde bestilt, den lignede en småkage som var brændt. Resten... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Nordhjem - Brugskunst, indretning og boligindretning findes på en af de allerstørste livsstilsbutikker for kvinder på internettet. Skønne ting og mærkevarer fra f.eks. House Doctor, Balance Me, Cath Kidston, Lysgaard, Freoli, Tine K Home - og mange f
Kontaktoplysninger
Præstegårdsmarken 1, Nim, 8740, Brædstrup, Danmark
- kundeservice@nordhjem.dk
- www.nordhjem.dk
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Personlighed og god smag
Nordhjem har et fantastisk udvalg af lækre varer til mit hjem.
Nordhjems nyhedsbrev er super inspirerene og med et personligt touch.
Har jeg spørgsmål får jeg hurtigt svar - og jeg får mine varer hurtigt, så jeg kan indrette mit hjem:-)

Besvarelse fra Nordhjem ApS

Besvarelse fra Nordhjem ApS
Nordhjem er MIN NET-butik OG med udelukkende positive oplevelser!
Noget af det første jeg som mangeårig kunde, lagde mærke til hos Nordhjem var, at man føler sig SÅ helt særligt imødekommet! Hjemmesiden er først og fremmest indbydende og så spændende at surfe rundt i. Nem at gå til og det går som en leg at bestille sine varer. Man får en pakke med sine bestilte varer - som er så ordentligt og flot pakket ind! Et venligt og fint følgebrev som virker så personligt,følger altid med - der er så meget tjeck på det, og man føler sig bare så godt behandlet som kunde. Kan på det varmeste anbefale NORDHJEM. Jeg har handlet der meget - for jeg kan altid finde ting til mig selv og har også handlet mange gaver til vennerne! De få gange, jeg har haft brug for at bytte en vare - eller der har været noget galt med varen - er det VIPS - blevet gjort uden problemer, og straks har jeg fået ny vare retur, uden andet end et venligt brev fra ejeren. Tænk hvis flere netbutikker var så rare at handle hos, som de er hos NORDHJEM :0) Kan på det varmeste anbefale alle, at handle hos NORDHJEM :0)
Ordentlighed fra ende til anden
Jeg er vild med Nordhjem netbutik! Jeg har været kunde siden 2006 og er aldrig blevet skuffet - tværtimod. Varerne har jeg få dage efter bestilling, og det er lidt som juleaften at åbne pakken :-D
Hvis jeg en enkelt gang har returneret noget, er der hurtig sagsbehandling. Det samme gør sig gældende, hvis jeg har spørgsmål til kundeservice. Der er professionalisme, ordentlighed og høj moral fra ende til anden.
Fed butik med fede varer!
Fantastisk oplevelse.
Det er ikke sidste gang jeg handler ved Nordhjem.dk.
Lever fuldt ud, op til mine forventninger ang. sikker levering og levering i løbet af få dage.
Kan kun varmt anbefale andre, at handle hos Nordhjem.dk.
Hilsner fra Søren
Overraskende dårlig kundeservice og retorik hos Nordhjem!!!
Købte nogle smukke stager, som var så skæve, at jeg ikke kunne sætte lys i! Henvendte mig til kundeservice, som ville sende mig en retur-seddel men IKKE finde en ny - lige - stage! Og så informerede de i øvrigt om, at man må påregne uregelmæssigheder, når man køber varer, der er produceret i østen!!! Stagerne var solgt som første sortering, og der stod ingenting om skævheder, da jeg købte dem!
Jeg er rasende! Og meget meget skuffet! Har handlet hos Nordhjem mange gange, - men det er sandelig slut nu!
Perfekt oplevelse.
Fik min pakke fra Nordhjem i dag. 2 dage efter bestilling, så leveringstiden kan jeg i hvert fald ikke brokke mig over ;-)
Jeg er enig med andre kunder i, at portoen er lidt høj, men på den anden side, så er mine ting pakket virkelig godt og forsvarligt ind, så skulle leveringsfirmaet "kaste med kassen", så tror jeg virkelig ikke der ville ske det mindste med mine ting. Og det er da virkelig at foretrække :-)
Desuden synes jeg nyhedbrevene fra Nordhjem er de hyggeligste! Der kræses for kunderne hos Nordhjem - endda med en lille gave i pakken - så jeg må sige, jeg sidder kun tilbage med positive følelser efter denne ordre.
Tak Nordhjem :-)
Fine varer, men webshoppen er ikke konkurrencedygtig grundet ALT for høje leveringsomkostninger!
Egentligt et fint udvalg af varer, men jeg tilslutter mig flere andre, som helt mister modet når man, tilsidst, får tillagt leveringsmkostninger oveni ordren. SÅ mange andre lækre shops online har gratis fragt, så det virker meget gammeldags overhovedet at skulle betale for?!? Resultatet bliver naturligvis at jeg fremover vælger konkurrenterne.
Herudover - en generel advarsel om Rie Elise Larsens produkter på siden. De ligner noget et barn har klippet og jeg følte mig helt til grin over at give 79kr. (Cirkus Animals) for noget, der ligner noget til 5kr. på børnehavens loppemarked!
Dårlig service, at kræve gebyr for ordrer under 300,-
Fint udvalg og hurtig levering. Men det altoverskyggende ved handlen var gebyret på 29,- for ordrer under 300,-. I forvejen dyr porto. Endte med at betale 84,- for at handle hos Nordhjem (Porto og gebyr). Afholder mig helt sikkert fra at handle her igen.
Skøn oplevelse. Venlig og hurtig kundeservice
Jeg kan varmt anbefale Nordhjems lækre nips. Selvom jeg havde indtastet en forkert e-mail, sørgede kundeservice for, at jeg fik adgang til min pakke. Der var hurtig hjælp - selv under udsalg.
Super
Kun bedste anbefalinger herfra. Ikke den sidste gang jeg handler herinde. :-)
Gode vare, men dumt gebyr
Som det allersidste, når man køber for under 300kr bliver der lagt et gebyr på 29kr på
God service - men for høje gebyrer!
Jeg bliver rigtig ærgerlig over, at der bliver lagt et gebyr på 29 kr. oveni - uden at det vises i indkøbskurven. Det er selvfølgelig mit eget ansvar at læse handelsbetingelserne, men jeg synes det ville være god skik, at synliggøre det undervejs i handlen.
En super forretning - med personlige oplevelser
Vi har handlet hos Nordhjem mange gange; værtindegaver, fødselsdagsgaver, brugsting til hjemmet og til andre ting.
Vi har oplevet at vores pakke med værdier til ca. 700 dkr. blev væk undervejs til os, efter vi havde betalt. Post danmark mente de havde afleveret og vi tænkte "Åhh nej".
Men hold da op en varm, venlig og EXCEPTIONEL service; vi fik en ny forsendelse, som Nordhjem påtog sig ansvaret for. Nogle gang efter har jeg stædigt ville handlet gaver der, fordi det netop var dem:-) For jeg vidste jo, at vi kunne regne med dette firma. Jeg har endda modtaget en gave fra dem et par gange, som overraskelse i pakken, der har været Smileys med en sød hilsen og de har ALTID haft en ualmindelig venlig og varm tone når de har besvaret mine henvendelser.
Jeg synes ikke jeg er nem at imponere. Jeg er reel. Men dette firma er et af de få, hvor man efterlades med en glæde over omverdenen efter noget er gået galt.
Fede ting og gode tilbud!
Jeg har flere gange handlet hos Nordhjem.
De har masser gode tilbud, altid, så der er noget for enhver smag og pengepung. Man modtager hurtigt sin pakke, hvor varerne altid er forsvarligt pakket ned.
Jeg har selv en webshop, så jeg forstår udmærket at fragten må koste så meget som den gør, ellers bliver man som firma ruineret!
Det eneste minus jeg har at fortælle om er, at man nogengange kan bliver i tvivl om hvor stort et stearinlys der kan være i jeres lysestager..... Og den fejl er blevet rettet siden min sidste ordre. Så det er jo fantastisk.
Kan varmt anbefales!
Nordhjem - altid en god oplevelse
Jeg elsker at handle hos Nordhjem. De har lækre ting. Hurtig levering. Ja, alt i alt er det altid en god oplevelse.
Super kundeservice
Jeg købte en række ting på hjemmesiden - som forøvrigt er super med mange lækre og fine ting. Da jeg modtog pakken var der desværre et billede der var gået i stykker. Jeg skriver til kundeservice og forklarer om fejlen. Jeg får hurtigt svar - de sender straks en ny. Se det er god service :-)
Lækker butik, god service, men.....
Jeg har altid oplevet fantastisk service hos Nordhjem. Det er virkelig en skøn netbutik med lækre varer -og tit rigtig gode priser.
Desværre falmer min glæde når jeg når kassen og det horrible porto-beløb lægges oveni. Ofte ender jeg faktisk med at slette min ordre igen, fordi det får mig til at overveje om jeg overhovedet behøver de ting, når forsendelsen er så dyr. Eller jeg vælger at søge andre steder hen -for selvfølgelig har jeg da brug for dem ;).
At butikken så også vælger at lægge et gebyr oveni på små ordrer, synes jeg er direkte frækt! Jeg køber ikke den med at det ikke kan løbe rundt for dem med små pakker. "Mindre" netbutikker har tydeligvis ikke samme problem, så derfor handler jeg der for fremtiden!
Superærgerligt når butikken nu er så fantastisk på alle andre områder!
Super hurtig service, men alt for højt gebyr
Dejlig service, hurtig levering, ikke en finger at sætte på det.
Men hvor bliver jeg ærgelig, når jeg udover porto (selvfølgelig) skal betale 29 kr. fordi jeg har handlet for under 300 kr. Det giver virkelig ikke mening.
Jeg er ikke helt sikker på jeg handler der igen, hvis det er for under 300, da jeg ikke gider at betale ekstra det det!
Men fin hjemmeside og dejlig mange ting.

Besvarelse fra Nordhjem ApS
Love - love - LOVE!!!
Elsker nordhjem!!! Så mange fine ting, måske er portoen lidt dyr, men tilgengæld er servicen helt i top!!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.







