noil-motors.com Anmeldelser 

j’ai apprécié le projet…la démarche… les contacts… le sérieux… la disponibilité… la qualité…l’efficacité et le résultat …
Merci
et bonne continuation à cette entreprise

Expérience jamais vécue de la sorte... transparence totale de la part de Noël, tout au long des démarches, soit techniques, soit administratives. Jamais seul, l'humain est très considéré chez NOIL. Bravo, belle équipe, concept en avance, le solex fonctionne hyper bien, moins de poids sur la roue avant, tout est parfaitement bien étudié et calculé.
Je n'ai qu'une envie, c'est de recommencer l'expérience avec un Peugeot 103.
Avec 30 ans de moins a mon compteur... j'aurai voulu être partenaire de cette belle entreprise créatrice de rêves.. qui aboutissent 👍👍👍👍

Je suis super contente d'avoir reçu mon VELOSOLEX 3008, rouge en plus. Toute ma jeunesse!!!
merci NOIL

Noil apporte une information claire et une aide à la réalisation de la démarche. bon accueil et compétences des intervenants à chaque stade du processus.

Merci à toute la team de NOIL ⚡️(Victor Raphaël , Renato 🔧) pour l’électrification de mon Solex. Rapide, efficace avec en prime une visite de leurs atelier à Montreuil ! Une belle équipe avec un beau projet. Moi qui pensait ne jamais passer à l’électrique c’est chose faite, et sans regrets ! Et merci les aides 🇫🇷 pour le coût « dérisoire » de l’installation (au vu du matériel et du travail fourni).

Vive les vieux brêlons 🚲

Je suis le projet NOIL depuis son début de commercialisation. Le contact a été, tout au long du projet (depuis les phases d'homologation du produit jusqu'à la livraison de mon véhicule rétrofitté) extrêmement limpide. Le résultant est stupéfiant ; au delà de l'aspect technique qui est pourtant primordiale il y a une volonté d'excellence absolument rarissime pour une société aussi jeune. Une petite dédicace à l'équipe immatriculation pour sa disponibilité sur tout ce qui touche à l'administratif (sujet on ne peut plus abscons en France).

Merci à Noil pour la livraison de mon Solex retrofit avec quelques options choisies.
Le produit me satisfait entièrement et cré de l’enthousiasme des personnes croisées.
Chaque sortie provoque de la joie.
Merci à Noil pour la qualité du produit et la sympathie des échanges.
Longue vie à Noil

Bon travail.
Satisfait du montage

Malheureusement très (trop !) patient jusqu'à aujourd'hui, je suis obligé de donner mon avis très négatif sur cette entreprise.

J'ai pré-commandé un kit pour l'électrification de ma mobylette le 13 septembre 2023 (cela fera un an dans une semaine).

- A l'époque on m'annonçait quelques mois d'attente pour recevoir le kit fin 2023.
- Le 27 octobre 2023 on me demande les documents et informations nécessaires à l'éléctrification. Je les envoie dans la foulée.
- Le 30 novembre 2023, première relance, on me dit que le kit sera prêt début 2024.
- Le 22 janvier 2024, deuxième relance, on me dit que le kit sera prêt dans un mois.
- Le 29 février 2024, troisième relance, on me dit d'attendre encore un mois.
- Le 2 avril 2024, quatrième relance, on me dit que le kit sera disponible à la fin du mois.
- Le 16 avril 2024 on me demande de renvoyer tous les documents déjà envoyés en octobre 2023.
- Le 30 mai 2024, cinquième relance, on me répond à nouveau d'attendre un mois (par téléphone cette fois, ils ne s'engagent plus par écrit).
- Le 31 juillet 2024, sixième relance : aucune réponse, ni par mail, ni par téléphone.
- Le 05 août 2024, je reçois un mail de NOIL pour me dire de prendre rendez-vous chez un garage partenaire pour l'éléctrification de ma mobylette. Je réserve un créneau pour le 31 aout 2024.
- Le 27 août 2024, j'appelle le garage partenaire, ils n'ont rien reçu de NOIL, ni information, ni kit d'installation. Je préviens NOIL.
- Le 28 août 2024, l'entreprise Noil me demande des informations supplémentaires (la dimension d'une pièce de ma mobylette) pour finaliser l'envoi du kit. On m'assure que le kit arrivera pour le 31 aout 2024 chez le garage partenaire.
- Le 31 août 2024, le garage partenaire n'a rien reçu. Sans surprise.
- Le 3 septembre 2024, ne recevant aucune nouvelle j'appelle NOIL. On me promet un envoi du kit en fin de semaine, le 5 ou 6 septembre 2024.
-Nous sommes le 6 septembre 2024, je n’ai absolument rien reçu et le garage partenaire non plus. Et évidement je n’ai reçu ni appel, ni mail de la part de NOIL pour me prévenir.

Je n’ai pas l’habitude de laisser des avis sur internet, c’est même la première fois, mais là j’ai non seulement l’impression d’être pris pour un imbécile, mais peut être aussi d’avoir affaire à une arnaque - n’étant pas le seul à dénoncer cette pratique chez NOIL.

Je suis toujours resté extrêmement poli et courtois dans mes échanges avec eux.
Je suis en mesure d’entendre qu’un fournisseur, une entreprise a du retard. Mais ce qui est inadmissible c’est de n’avoir jamais eu de nouvelles de l'avancement autrement qu'en les relançant régulièrement. Il n'y a aucune communication fiable, aucune transparence.

Ce qui est inadmissible également c'est d’annoncer à chaque fois au client une arrivée imminente du kit… qui a chaque fois s’avère fausse.
(N’attendez d’ailleurs aucune excuse de leur part.)

Cette méthode est malhonnête et mérite donc d’être connue à travers cet avis. C'est dommage, le concept de l'entreprise est pourtant enthousiasmant.

Je verrai si je révise mon avis sur l’entreprise lorsque je recevrai enfin ce kit. J’imagine que l’on me répondra que le kit arrive la semaine prochaine.

Pour ceux qui sont comme moi démunis, découragés et face à la même situation, je vous encourage à le signaler sur la plateforme SignalConso

J'ai longtemps hésité entre la note de 4 et de 5, car le kit d’électrification n'a pas été livré dans les temps, ce qui a causé un important retard sur la travail d'électrification.

Cependant le produit est de bonne facture, le service d'accompagnement est complet, depuis l'achat jusqu'à la fin des formalités. L'entreprise est très accessible.

Un grand merci à l'atelier du Brélon de Lyon qui a fait un travail remarquable (propre et efficace, en plus d'être très sympathique).

J'ai testé le solex, super expérience, merci à toute l'équipe. Je vais en acheter un le mois prochain !

Super expérience chez Noil en tant qu'ingenieur conception mécanique 🔥🔥🔥
Nizou

propriétaire d'un solex 3800 electrifié. 2 casses d'arbre entrainant le galet la 3eme réparation a un peu mieux tenu mais il y a une semaine blocage complet du moteur impossible de faire tourner le galet à la main après un bruit bizarre du moteur. donc c'est décidé je repasse à contre coeur au thermique. j'ai passé plus de temps à ramener mon solex en réparation avec les distances d'aller et retour pour avoir parcouru en tout 400km. très déçu.

Bonsoir !
Il y a peu j’ai laissé un avis sur la gestion de mon rendez-vous chez Arnaud ( hello man !😀👋) Le Brélon de Lyon pour le rétro fit de mon 3800.
Je l’ai récupérer le Vendredi 21 juin chez Arnaud qui a fait du bon voir TRÈS BON boulot sur mon 3800 : il a réceptionné le Kit le 13 juin , sans que NOIL que NOIL l’en avertisse 🤔🤔🤔, et a donc mis les bouchées doubles 👍💪✌️pour que j’ai mon solex le 21 juin et ce malgré un lumbago 😥 : Arnaud est un mec passionné à l’écoute volontaire et TRÈS professionnel.
Il m’a rendu un Solex superbe et en plus nettoyé avec ses lingettes magiques 🧙 !!!!
Merci encore à Arnaud.
Quant à l’équipe de NOIL je pense qu’ils ont de la chance de pouvoir s’appuyer sur des partenaires au Top qui font le job.
Merciiiiiii Arnaud

Bonsoir,
J’ai été l’une des premières à vouloir convertir mon deux roues… je me suis inscrire il y a 3 ans… le kit doit arriver… j’attends toujours. Je perds patience et commence à me demander si tout ça n’est pas une vaste blague. Et quand je lis que certain kit ne marche pas, je me demande si je ne vais pas tout annuler.

Bonjour, j'ai commandé, et entièrement payé, une mobylette électrique E-103 début janvier 2024, et la livraison m'a été annoncée pour fin février. Il se trouve qu'à ce jour le 20 juin 2024 j'attends toujours la livraison de mon véhicule qui n'est, soi-disant, pas envisagée avant mi juillet.
Je n'ai jamais eu d'infos concernant les retards sauf lorsque j'ai appelé de moi-même, et avec difficulté car il n'est pas si facile de les avoir au téléphone. La seule qui répond toujours c'est Fanny à l'immatriculation, mais elle n'est pas au courant de l'avancée technique de la mobylette. Ensuite, quelqu'un me répond lorsque je rappelle le SAV, toujours en me disant qu'il faut encore attendre 3 semaine ou 1 mois.
De plus, même si les personnes que j'ai eues au téléphone ont toujours été agréables, j'ai dû me battre pour obtenir des éléments prouvant ma commande et mon paiement, comme une facture par exemple. Fanny me dit que la demande d'immatriculation est en cours, mais je n'ai aucune preuve de cela aujourd'hui, et il y a eu de nombreux quiproquos sur les documents nécessaires à cette demande tout au long du processus.
Je ne sais plus trop que faire, et si je trouve le concept vraiment super et ai été très heureuse de cette commande, je suis très déçue par le manque de communication évident, et j'espère que ma mobylette va finir par arriver un jour ce dont je commence à douter sérieusement. En plus, j'ai reçu en avril/mai un mail de promotion qui propose les E-103 moins cher que ce que je l'ai payée, alors qu'ils n'arrivent même pas à honorer leurs commandes !
Je n'écris jamais d'avis sur internet, mais là je suis coincée, et surtout je n'arrive pas à savoir si je suis la seule dans ce cas. Les délais de livraison ne sont pas mentionnés sur le site, et je pense que les avis y sont triés, je ne sais pas....
Tout ceci est bien dommage et je le regrette beaucoup. Si je peux comprendre que cette ''start-up'' soit un peu débordée de commandes et que les pièces ne soient pas toujours disponibles, une communication claire ainsi que des preuves d'achat et du fait que la commande est en cours pourraient améliorer grandement la relation avec les clientes.
Je suis patiente et respectueuse, et j'espère que les choses vont s'arranger prochainement... mais je me demande si je ne vais pas finir par aller consulter une association de consommateurs pour connaître mes droits dans ce genre de situation.

Mr Mari, l'installateur est un super pro !

Bonjour !
Le 14/05/24 contact tel avec Victor de NOIL pour savoir quand prendre un rendez vous pour la transformation Retrofit de mon 3800 : il me conseil de prendre le rendez vous pour la fin du mois car les kits complets serons dispo sous 10 jours !!!!
Le 30/05/24 après confirmation de NOIL et Arnaud ( Le Brélon de Lyon ) je me présente à Lyon pour laisser mon 3800 : sauf que Arnaud me dit qu’il n’a pas de kits en atelier et qu’il n’a aucune visibilité sur la date de livraison de la part de NOIL 😡 !
Donc RDV confirmé par NOIL sans être sur 🤔🤔🤔🤔😤😤😤
Je tel à Victor qui me confirme et m’explique qu’il manque des pièces pour les kits mais que dans 10 tout sera OK !!!!!!
A ce jour le 07/05/24 après confirmation d’Arnaud du Brélon de Lyon les kits ne sont pas annoncés 😩😤😭😳…….
Affaire à suivre et rendez vous plus tard quant à un avis sur la satisfaction d’utiliser mon 3800 transformé……..

Merci à Noil et l'atelier Mecanique 81, pour la transformation mon cyclomoteur 103 vogue " électrique ". En attente quelques modification sur mon cyclo, je suis content de passer du thermique à l'électrique. Pour le contrôle technique, c'est passer comme une lettre à la poste.
Merci 😊

Expérience très mitigée ... Dommage car j'adorais l'idée ...

Je n’ai vraiment pas l’habitude d’écrire d’avis négatif et je ne voulais pas en arriver là mais j'attends désormais une solution depuis bientôt 1 an... Peut-être que cela peut débloquer la situation…

En résumé, j'ai fait installer un kit sur ma Peugeot 103 le 13/07/2023 et celle-ci ne fonctionne toujours pas depuis... Suite à ces problèmes, Noil a été pourtant plutôt réactif et a proposé une recalibrage du moteur puis l'installation d'une nouvelle poulie.

Néanmoins, ces solutions n’ont pas résolu le problème et on m’a indiqué que cela provenait d'un manque de refroidissement moteur et que ce dernier passerait en mode "limité" suite à la surchauffe. On m'explique donc, le 24/08/2023 qu'une solution est en cours d'étude.

Après plusieurs relances de ma part, je reçois enfin, en octobre 2023 une prévision : "ces solutions seront disponibles au plus tard en début d’année prochaine, en principe fin janvier."

Suite à cela, nous échangeons entre le mois d'octobre et février 2024 afin d'effectuer des tests sur le cyclo. Tests que je n'ai pas pu réaliser suite à un problème de crevaison au niveau de la roue : mea culpa sur ce point je l'admets.

Un mail du 20/02/2024 me confirme finalement que le nouveau moteur pourra être installé au cours du mois d'avril. Je les relance donc le 26/04/2024 par téléphone et on m’indique qu’une pré-série de 10 nouveau moteur est en cours d’approvisionnement mais, surprise (!), je ne suis même pas identifié dans cette liste !

Je viens d’apprendre que le nouveau moteur pourrait certainement être installé début juillet ….

Cela fera donc 1 an que le kit est installé sur mon cyclo mais qu'il est inutilisable. J’ai donc acheté un produit qui ne fonctionne pas. Je comprends tout à fait qu'il puisse y avoir des problèmes sur un produit qui n'est pas optimisé à 100% mais je déplore néanmoins un sérieux manque de communication et j’avoue avoir été très surpris de ne pas être dans la liste de la pré-série : Quel est le message renvoyé au client ?

Le kit de conversion NOIL étant garanti 24 mois à partir de la date de conversion (indiqué sur le site), je suis en droit d'espérer des propositions mais à ce jour, je n'ai aucune autre option que celle d'attendre et d'espérer…