Good Motors agency Anmeldelser 

Alquilé una Royal Enfield Interceptor en París (reserva #24965, 20-21 sep). La devolución se validó sin incidencias: su propio email confirmaba la inspección OK con 10 fotos y que la fianza se liberaría en 3-5 días hábiles sin que yo hiciera nada. Días después aparece un cargo de 100 € en mi tarjeta: sin aviso previo, sin desglose y sin ninguna
explicación.

He pedido por escrito el motivo, el desglose y las pruebas del cargo y, de momento, nada. Cobrar por sorpresa después de haber prometido la devolución de la fianza no es forma de tratar a un cliente. Actualizaré la reseña según respondan.

Excellent concept ! Moto (NX500) en parfait état et service client au top ! Heureusement car la clé de la Guzzi que j’avais louée était tordue (vraisemblablement par le précédent locataire quand il a refermé la boîte à clé) et le service client a été très efficace en me proposant deux motos différentes au même endroit et pour la même durée. Trois bémols (4* et pas 5): pas de réseau dans le parking Matabiau à Toulouse ce qui oblige à des aller-retour incessants pour valider la procédure de départ et d’arrivée, qui devient en conséquence assez pénible; code pour sortir du parking non accepté par la machine (on peut sortir quand même par la sortie vélo mais bon); la disponibilité 24/24 7/7 coûte cher: 60€ pour 200km de plus, 21€ pour rendre la moto une heure plus tard. Mais tout est transparent, pas de surprise. Au global une très bonne expérience, mais il vaut mieux être patient.

Réservation très facile sur le site. J'ai récupéré ma moto à la gare d'Aix en Provence très facilement aussi. Un petit contretemps suite à un problème de casier a été vite résolu par téléphone. Moto en très bon état et restitution aisée. Je recommande à 100% !

Location réservée au départ de Paris montparnasse le samedi à 19:00 le 05/09/2026 et jusqu’au lundi soir.
À l’heure convenue, le casier était vide : ni clé, ni moto, aucune information. Il a fallu attendre environ une heure avant d’être rappelé. La solution proposée était de récupérer un autre véhicule à Gare du Nord, à mes frais : 70 € de taxi et environ trois heures au total pour prendre une moto annoncée comme accessible en quelques minutes en libre-service.
Le geste commercial proposé (une journée offerte) était conditionné au maintien de la location dans ces conditions. Les frais de taxi n’étaient pas couverts.
À mettre au crédit de l’équipe : le rappel a eu lieu et l’échange a été courtois. Mais sur un modèle entièrement sans contact, il n’y a aucune marge d’erreur : quand le casier est vide, le client est seul sur un parking avec ses bagages. C’est précisément ce qui s’est passé.
Concept intéressant, exécution défaillante. À réserver en connaissance de cause, et en prévoyant un plan B.
Et le pompom je vous voit tout le monde avec courtoisie et je reçois cela via whatapps
Moi
Mais franchement c’était pas du tout une expérience agréable, mais du tout du tout du tout du tout du tout
Good Motors Paul
Tu crois que pour nous c'était les vacances aussi ? Et que ça nous fait plaisir de se faire voler et pourrir une expérience client
Et
Un peu de compassion aussi svp
Gros manque de chance de votre côté on va arranger ça
Et
Désolé pour vos soucis
Et
On se tient informés
Bonne journée
Moi
Bonne fin de journée
Et ensuite j’ai quand même dit
Ce n’est pas au niveau !! Vérifier vos 3 derniers messages whats

Renting a motorcycle at Goodmotors was a very good experience! The bike and gear were in great condition and their pickup-points work very well and the instructions are easy and clear. The thing I appreciate the most is that they are very helpfull with the whole process. I myself had a little trouble with my bankaccount and they immediately responded with a new payent link that directly worked. I cant recommend them enough! Great services by riders for riders!!!

Qualité, disponibilité et tellement facile.
Allez-y, les yeux fermés.

They ask for a 500€ deposit for a 4 day scooter rental ahead of the rental in case of damage. We ended up not using the bike because of our mistake with the licenses and not only did we not receive our money back for the rental (understandably because it was less than 24 hours notice) but we also didn’t receive the 500€ for the refund!! It’s been almost 2 weeks and I’m still waiting for the 500€ deposit! They say they already asked their bank but I still haven’t received it and they don’t really care.

Des cracks ! Le suivi administratif est au top.
Contact par email et qualité du service au rendez-vous.

Service pratique, motos en super état et service client réactif

Le meilleur service de location moto que j'ai trouvé

Très bonne location de moto , j’ai adoré le V100 Guizi pour mon escapade dans les environs de Marseille. Moto conforme à mes attentes la remise des clefs et le retour sont simple avec un smartphone.
Je renouvellerai l’expérience très bientôt..

Location moto très pratique depuis les gares. J’ai fait Aix et Bordeaux, ds les deux cas tout s’est bien déroulé.
L’équipe est réactive aux questions qu’on peut avoir. Nickel.

Très satisfait de la location, de la moto, efficacité et professionnalisme

Super pratique, il n'y a qu'à se laisser guider, tout est super bien expliqué.
Les motos sont en très bon état, et si chaque utilisateur y met du sien, c'est tout bénéfice pour tout le monde. À refaire !

Service client disponible. Conditions d'utilisation très simples. Motos en bon état et grand choix de modèle. Merci pour ce service qui sort du lot.

Facilité dans le processus de prise en charge de la moto, suivi mail en cas de questions, moto en parfait état

Super expérience, processus de location ultra simplifié et très fonctionnel, moto top, je recommande

Très facile à récupérer la moto, tout est bien expliqué et détaillé.