Nl Logistics Anmeldelser 39

Wat een waardeloze bezorgdienst
2 x een mail gehad dat ze komen bezorgen niet dus. Daar blijf je dan voor thuis. Geen bericht dat ze niet komen nopes. Als je contact met ze krjjgt sta je eerst Lang in de wacht.
2 x gebeld. Eerst keer sorry u pakket paste niet meer in de bus .
2 x sorry ik ga kijken wat het probleem is ik bel u zo terug niet dus. Zelf gebeld, ik wil u net bellen. De bus is stuk.

3 x is bezorgd ( bezorger was vriendelijk

Gaan slordig om met de bestelling. Fiets is geleverd met loshangende ketting. Fiets werd hardhandig uit het busje gegooid.

Spijtig dat je ster dient te geven. Zijn zeker geen ster waard.
Zijn niet aan de deur geweest voor de levering, geen melding op de camera van beweging en geen gemiste deurbel.
Herhaaldelijk telefonisch proberen te contacteren, leggen neer of nemen niet op.
Geen reactie op mails.

De slechtste ervaring ooit met dit bedrijf!

Voordat je iets bestelt vraag eerst met welk transportbedrijf zij werken.

Mijn pakket is nooit geleverd, maar er wordt beweerd dat er contact met mij is opgenomen wat niet waar is. Ook zeggen ze dat ik neerzettoestemming heb gegeven, terwijl ik dat nooit heb gedaan. Wanneer ik om bewijs vraag, kunnen ze helemaal niets laten zien. Dat zegt eigenlijk al genoeg, leugens op leugens.

Daarnaast heb ik dit bedrijf meerdere keren gebeld om het probleem op te lossen, ze laten koeriers zelf via whatsapp bellen maar ze hangen gewoon op en niemand neemt je serieus. Dat is echt onprofessioneel en respectloos tegenover klanten.

Een bedrijf dat zo met klanten omgaat, zou zich diep moeten schamen. Schandalige service

The driver came to deliver a sidestep, no one at home. He took a picture of the sidestep but did not actually drop it. It is a very safe neighborhood, we get deliveries all the time and they place them by the hedge. Nobody walks by a house and sees a bulky sidestep and decides to steal it. He didn’t deliver it, he just took a picture and left. No-logistics not replying to emails.

These guys are crooks and thieves. Beware!

Zelfs 1 ster is teveel!
Zou geleverd worden op woensdag tussen 11 en 15 uur, 5 voor 3 in de middag mailtje gekregen dat er omstandigheden waren en dag erna zou geleverd worden.
Dag later zelfde verhaal, zelf gebeld waarom niet geleverd werdt, weer dag vrij genomen, auto was vol en weer niets te horen gekregen.
Dag 3 moest ik smorgen bellen voor de zekerheid, 1,5 uur aan de telefoon gehangen, was vanaf begin nummer 2 in de rij, na 45 min nummer 1 en na 1,5 uur werdt opgehangen!
Wat een waardeloos bedrijf!
Mail gestuurd werdt niet op gereageerd.
3 dagen vrij genomen!

Nooit meegemaakt track&trace werkt totaal niet verklaren geleverd te hebben ´´niet dus´´!!!!!! Als je het niet kunt stop ermee schandalig wat jullie aanrichten

Krijg niemand aan de lijn na meerdere pogingen proberen geen contact. Normaal zaterdag geleverd maar niemand aanwezig. Waren wel thuis .
Nog altijd geen nieuws over de nieuwe levering.

Fiets gekocht en zou worden geleverd door NL Logistics & Services. Na een week wachten (mede door weersomstandigheden) zag ik in de tracking dat die vandaag…eindelijk geleverd zou worden..niet dus. Gebeld naar het bedrijf waar ik eerst ~20 min in de wacht stond en plots de verbinding werd verbroken, weer opnieuw teruggebeld en de verbinding werd opnieuw verbroken (vrijwel direct). Na nog 4-5 keer bellen stond ik weer in de wacht dit keer 10 minuten en de verbinding werd natuurlijk weer verbroken. Heb dit nog nooit meegemaakt en ik word hier zo pisnijdig van, als je geen post kan leveren doe het dan gewoon niet. Wat een flut bedrijf!!

Het bedrijf heeft 3x gezegd te leveren maar kwam 3x niet.
De app gaf geen voortgang terwijl wel beloofd wordt te leveren.
Tijdens de aankoop werd gesteld volgende dag leveren, ik snap dat dat voor kerst niet kan : zeg dat dan niet, bevestig levering pas als het ook haalbaar is.
Ook werd de oude afzuigkap niet mee teruggenomen
Hier kan ik niets mee

Net een pakket mogen ontvangen van auto-onderdelen, via NL-Logistics.
Deze waren heel goed en gemakkelijk te volgen via de link in de mail.
De levering was stipt op tijd, dat aangeven was via de link.
Chauffeur erg vriendelijk en behulpzaam.
Door de voorgaande reviews een beetje ongerust, omdat de onderdelen dringend nodig waren.
Maar hier geen klachten.

Deze partij heeft zich enorm misdragen bij bezorging. Er is zeer onvoorzichtig met de bestelling omgegaan. Daarnaast hebben zij onze oprit beschadigd met het slepen van de doos. Zij schelden ook op ons omdat wij niet open doen. Eerder gingen zij die dag weg zonder contact op te nemen (we waren in de tuin), terwijl ze zelf buiten het bezorgvenster kwamen.
Wij hebben dit meerdere keren bij hen aangekaart via telefoon en mail maar ze geven geen reactie. Echt schandalig.

Bedrijf meld dat vandaag geleverd wordt. En laat dan niks meer van zich horen.
Slecht of niet bereikbaar en je moet maar afwachten wanneer men dan wel gaat leveren.

Order ID:CL93875511. Bestellen heel eenvoudig via Bol.com. Maar veel grip op hun vervoerder hebben ze blijkbaar niet. Connected Logistics bericht je wanneer je je bestelling kunt verwachten . Gedurende de dag zie je het tijdsblok naar een later tijdstip lopen via track & trace. Laatste melding voor de levering was opgelopen naar tussen 22.10 en 23.40. Op het kaartje kun je je zending volgen. Helaas is het leveren gestopt 20KM hier vandaan rond 23.00 uur. Geen belletje of SMS dat het niet gaat lukken of wat dan ook. Ben maar gaan slapen om middernacht.! PS. ALs ik alle reviews met dezelfde strekking lees is dit geen uitzondering voor dit bedrijf.

Niet geleverd volgens afspraak, een dag te laat en dan 15 minuten voor het beloofde tijdstip krijg ik een mail dat ze het niet gaan halen en de levering voor een ander moment zal zijn, alleen werd dat ander moment niet bepaald...telefonisch proberen contact nemen, 37 minuten in de wachtrij en dit als 1ste wachtende volgens het bandje maar geen gehoor.
Dit 1 sterretje geef ik aan de chauffeur omdat hij zo vriendelijk was. Voor de firma geef ik een dikke NUL.

Fiets werd netjes en onbeschadigd afgeleverd door een vriendelijke man, die ook nog even om moest rijden omdat de straat was afgezet. Netjes op tijd ook nog. Gewoon top!

Slechtste bezorg service ooit!
Klantenservice die je gaat bevechten op je vragen. Heb maandag een motor besteld die woensdag aan zou komen, ik woensdag bellen om te kijken hoelaat het wordt geleverd kunnen ze me geen tijd aangeven en kan ik me motor donderdag( gisteren) verwachten. (Ik dus de heledag wachten op locatie) hebben ze pas donderdag de motor “opgehaald”. Vervolgens wordt ik vandaag “vrijdag”gebeld door de courier ik sta voor de deur 10:10.
Dus ik zeg ik ben thuis dus niet op locatie kan er binnen 15min zijn.
( nee ik ga niet wachten ).
Dus ik bel klantenservice en die zegt ja (had je maar daar moeten zijn) we hebben je een mail gestuurd. Ik vraag welke email? (We hebben je een email gestuurd had je maar je mail in de gaten moeten houden) zegt hij dan. De mail waar het om ging is vrijdag 01:45 verstuurd een tijd dat elk normaal persoon aan het slapen is.

Niet te vergeten “klantenservice hangt op in je oor als het hun niet bevalt”

Slechte service respectloos! Geen manieren! Geen kwaliteit! Geen aanrader!!

Ik heb nog nooit zo'n slechte bezorgservice gezien. Geen online tracking. Ik kreeg 's ochtends de melding dat de bezorging in behandeling was. Omdat ik de hele dag niet thuis was, stuurde ik een e-mail met het verzoek om het pakket naar een ander adres te laten bezorgen. Dit verzoek werd afgewezen. Ik hield echter vol dat er niemand thuis zou zijn voor de bezorging. Later kreeg ik een melding dat de bezorging was gedaan. Ik vroeg waar het pakket was afgeleverd. Het antwoord: een foto van het pakket dat voor de deur was achtergelaten!!!
Ik moest contact opnemen met een vriend om het pakket op te halen voordat het werd gestolen.
Deze aanpak is ONACCEPTABEL en SCHANDALIG.
Ren weg bij dit bezorgbedrijf.

Leveren niet op aangeven data , geen antwoord op verzonden mail wanneer word er dan wel geleverd ...