MONA Deutschland Anmeldelser 388

Die Bestellungen werden immer zeitnah ausgeführt. Die Qualität der Ware ist immer sehr gut. Ein Umtausch erfolgt immer ohne Probleme.

Mona Moda ist ein super Damen Moden-Onlineshop. Der Onlineshop verfügt über eine riesengroße Auswahl an Damenmode. Hier findet jede Frau das was sie sucht. Die Preise sind erschwinglich, die Qualität ist sehr gut, der Versand ist schnell (ca. 3 Werktage), die Bezahlung ist unkompliziert (auf Rechnung möglich) und die Verpackung ist sehr professionell und sorgfältig im Karton, keine Lieferung in Plastiktüten, wie das in anderen Onlineshops üblich ist.
Es lohnt sich wirklich den Mona Moda Onlineshop einmal zu besuchen.
Also ich kann Moda Moda guten Gewissens weiterempfehlen.

Einfache-und-schnelle-Bestellung-via-Internet

Übersichtliche-Internetseite-gewünschte-Modelle-sind-leicht-zu-finden!
Filtervorauswahl-ist-hilfreich!

Erst mal abwarten, bis die Bestellung da ist! Habe alles gefunden, was ich wollte!

Könnte ich 0 Sterne vergeben, würde ich es tun.
Habe im Winter 2023 einen Mantel bestellt für gut 150€ und 2-3 Monate später sah dieser aus, als wenn der 20 Jahre alt wär.
Habe eine Reklamation angefragt, ewig keine Antwort bekommen. Irgendwann doch mal jemanden erreicht und konnte diesen zur Begutachtung zurückschicken. Habe eine email bekommen, dass ich mein Geld zurück bekomme und seit dem passiert nichts. Das zieht sich schon seit 4 Monaten so dahin. Ich warte seit über einem Monat auf mein Geld und sie schreiben weder zurück noch kann man dort anrufen.
Nächster Schritt ist Anwalt.
Kann jedem nur abraten dort etwas zu bestellen. Qualität ist schlecht und es riecht verdammt nach Abzocke oder Insolvenz.
Bin so enttäuscht, auf diese Erfahrung hätte ich verzichten können.

Ware, Lieferzeit und Zahlungsmöglichkeiten top!
Leider keine Lieferung an Packstation oder Paketstation in der Auswahl möglich!

grosse auswahl, gute preise, schnelle lieferung

Gute Qualität, gute Auswahl.

Wie die Ware ist, kann ich erst nach Erhalt der Ware bewerten

Gute Qualität

Zahlung ist etwas kompliziert, Verbindung klappt nicht so gut. Ansonsten zufriedenstellend

Generally I am very satisfied with the professionalism and efficiency of PayPal. It's closed to perfect!
The only step to the final connection is kind of laborious: you have to go back to 'safari' to get the
'ok'...

Ich habe nie dort bestellt und ich kenne den Verein überhaupt nicht!
Da bekomme ich von Mona eine Spam E Mail wo ich mich sofort melden sollte, weil ich angeblich etwas gewonnen habe und sofort den Link öffnen soll! Eine Frechheit! Meine Daten wurden von wem auch immer verkauft!

Seitdem Mona mit Klingel (?) zusammengegangen ist, funktioniert der Service nur noch sehr schlecht. Für meine Bestellung stand im Internet 'Lieferzeit 2-3 Tage'. Jetzt sind mittlerweile 5 Tage vergangen und ich habe noch nicht einmal eine Bestellbestätigung erhalten. Bei einem Anruf bei Mona wurde mir mitgeteilt, dass die Lieferzeit von 2-3 Tagen ab dem Tag des Verschickens berechnet wird und ich auch erst dann eine Bestellbestätigung erhalte :-(. Wann der Artikel verschickt wird, konnte man mir nicht sagen, da die Bestellung 'in Bearbeitung' sei. Zukünftig werde ich wohl mehr im lokalen Einzelhandel einkaufen.

Meine letzte Bewertung für MONA bekam nur einen Stern, aber das bezog sich nicht auf die Qualität von MONA. Im Gegenteil. Ich war nur maßlos enttäuscht, dass sie einen langweiligen Katalog im Januar 2024 herausgab, der nichts mehr Besonderes war.
Ich bekam eine sehr nette E-Mail von einer Mitarbeiterin, die mir anbot, mit mir zu telefonieren, wenn ich es möchte. Sie erzählte mir dann, dass MONA an einem neuen, eigenständigen Katalog arbeitet, der wie früher die schöne und hochwertige Ware anbietet. Das war eine sehr gute Nachricht. Herzlichen Dank, liebe Frau Palatin. Es war ein sehr angenehmes Gespräch mit Ihnen, voller Empathie Ihrerseits. Toll, wie MONA sich um ihre Kundinnen bemüht! Ich freue mich, dass wir MONA mit der guten Qualität weiterhin erhalten können.

Was ist mit Mona passiert? Die Mode ist nicht mehr schön und definitiv nichts mehr für mich. Wo sind z.B. die Artikel von Lebek, Rabe und Mona selber abgeblieben?
Diese Entwicklung ist leider sehr negativ.
Sehr schade!

Ich habe dort schon oft ganz tolle Blusen,Hosen,Jacken und Stiefel gekauft,ich glaube das erste Teil,eine Satinbluse habe ich jetzt schon fast 15 Jahre und oft getragen und die ist immer noch völlig in Ordnung.