Moero Anmeldelser 

Ho acquistato un portafoglio moero..dopo un paio di mesi di uso normale salta via il cursore del portamonete..li contatto e mi dicono che la garanzia non copre e mi consigliano di comprare un altro portafoglio

E’ arrivato oggi il mio primo acquisto su Moero! E’ stato un regalo per il mio compagno che ne è rimasto entusiasto!! Dal vivo ancora più bello!! E la chicca è stata la personalizzazione che si puó fare!! Ne compreró sicuramente un altro ma questa volta per me😝

Io non so se sono stato fortunato o che, pero per me la Moero è una ditta Top per tante cose come la premura la gentilezza l'interazione col cliente e potrei continuare per un pezzo. Fino ad oggi il mio parere è questo .....
Marco

Mi dispiace molto lasciare questa recensione, perché in questa azienda e nella qualità dei loro prodotti ci ho creduto sempre tanto.

La mia esperienza inizia qualche anno fa quando ho acquistato il mio primo portafoglio della linea Pro Prestige (uno dei più costosi). Dopo poco tempo ha cominciato a venire via la vernice dal portacarte e la pelle ha iniziato a presentare segni evidenti di usura, graffi e altro. Ho provato a contattarli, ma mi hanno detto che è tutto dovuto al normale utilizzo (con altre marche mai successo, neanche con portafogli del Globo da 10 euro, se un prodotto è di qualità dovrebbe resistere un po' di più).

Scelgo, comunque, di dare nuovamente fiducia e acquisto un nuovo portacarte 4.0. All'avvicinarsi della scadenza della garanzia di 24 mesi, ha cominciato afar uscire da solo le carte, con il rischio di perderle. Ho segnalato la cosa, ma mi è stato proposto di acquistarne un altro. E' vero che l'ho segnalato dopo la scadenza dei 24 mesi, ma la legge permette altri due mesi per segnalare il problema. Non ho ricevuto più risposte.

A malincuore, sconsiglio questi prodotti, non solo per la qualità che non giustifica il prezzo, ma anche e soprattutto per il post vendita. Si nascondono spesso dietro alle FAQ scritte da loro che, in teoria, vanno anche contro la legge italiana.

Ho acquistato 2 moero, il primo si è rotto il blocco schede di plastica, ci stava dopo 3 anni. Nessun pezzo di ricambio. Ok, ne compro un altro. Dopo 10 mesi si rompe il cursore della zip. Niente garanzia ma mi invitano a comprare un altro moero

Ho acquistato il primo moero 4 anni fa, e su quello la qualità sembrava molto alta, purtroppo si è rotto il meccanismo di apertura a molla quindi piuttosto che farmelo sostituire da loro(avrei dovuto pagare io la spedizione nonostante fosse in garanzia) ho deciso di farmi spedire il ricambio e montarlo da solo visto che era l’unica opzione gratis. Con il ricambio è comunque durato un altro anno perchè dopo ha iniziato a scucirsi la plastica che tiene il portacarte in metallo dalla pelle del portafoglio. Nonostante ció ho deciso di acquistarne un altro, pensando che avessero migliorato questi difetti. Il secondo non è durato neanche 1 anno e hanno iniziato a distruggersi le cuciture e la pelle stessa. Hanno sicuramente abbassato la qualità del pellame e delle cuciture anzichè alzarle. Non è acquisteró piu

Ho acquistato più MOERO, e devo dire che mi sono trovata benissimo. Il materiale e’ di alta qualità, sono pratici e occupano pochissimo spazio. E che dire dell’assistenza clienti? Ottima! Sia per le personalizzazioni che per eventuali problematiche rispondo immediatamente e trovano immediatamente una soluzione!

Ho acquistato 1 moero pro ed un misto pro plus
Il pro plus aveva un problema con il portacarte risolto con sostituzione immediata del portacarte stesso in tempi velocissimi senza costi aggiuntivi

Durato neppure sei mesi. Acquistato a Marzo versione con Magsafe M2 PRO PLUS Saffiano Green (ordine 282809), iniziato ad usare effettivamente nel periodo di Pasqua 2025, al 26 settembre 2025 si è sfaldato e scucito nella parte del lembo dopo i magneti e presenta un foro scollato nella parte inferiore del vano banconote. Chiesto all'assistenza se si poteva far qualcosa, mi hanno risposto che non coprono i danni da usura (6 mesi).
Precedentemente avevo un Piquadro simile ma senza Magsafe, acquistato tramite Amazon, che dopo 1 anno e mezzo abbondante era ancora perfetto, notai che si stava solo leggermente allargando una cucitura e contattando l'assistenza lo hanno ritirato, riparato e rispedito.
Attualmente lo usa mio padre ed è in ottimo stato. Sconsiglio fortemente, affidatevi ad aziende serie, purtroppo Moero è solo tanta "facciata" ma la qualità del prodotto e soprattutto dell'assistenza è a mio avviso pessima e non ne giustifica minimamente il costo

Darei meno , ordini una cosa con iniziali , ti arriva sbagliata, dicono che non fanno resi sui prodotti persnonalizzati anche se loro hanno sbagliato. Poi il prodotto è di qualità scarsa . Lo sconsiglio

Consegna rapidissima. Stile approvato.
Ma arriviamo al sodo.
Poco pratico: Un Moero Pro Saffiano (che di listino sta a 60€, che non è poco) in un mese inizia a mostrare le sue evidenti lacune:
• Il sistema POP Card si inceppa 8 volte su 10 quando si estrae una carta e si tenta di rimetterla dentro, è necessario estrarle tutte e re-inserirle
• Le carte vengono graffiate dallo sfregarsi l'una contro l'altra
• La tasca per le banconote, se sono tagli da 20€ o superiori, ne piega l'ultima parte: se le si mettono estese, non c'entrano tagli maggiori di 10€, causando il deterioramento della parte finale della banconota.

Tutte cose che avrei gradito sapere prima dell'acquisto.

Il voto è espresso in relazione all'elevato prezzo.

Portafogli di qualità superiore alla media, agenti di vendita disponibili e simpatici e un servizio assistenza impeccabile nel risolvere eventuali problemi. Ho acquistato diversi portafogli, uno più bello dell altro devo dire, e ne sono felice sia per la qualità che per la durata nel tempo. Ormai , per me, avere un moero per ogni esigenza è sinonimo di eccellenza

Dopo appena un anno nell'aprire il portamonete si è completamente strappato il tessuto della tasca.
Dall'assistenza si sono inventati che non è un danno coperto da garanzia "ma se voglio posso comprarne uno nuovo dal loro sito".
Veramente pessima qualità, compratene uno da 10€ su Amazon o aliexpress piuttosto!

Nella precedente recensione si scusano ecc ecc…
Mi fanno fare il reso perché mi verrà rimborsato!
E poi? Mi scrivono oggi a distanza di 1 settimana da quando il pacco è rientrato NO CI DISPIACE MA NON LO RIMBORSIAMO.
Vergogna!!!!
Ho chiesto ALMENO la sostituzione del pellame con un jeans ma non è possibile … perché? Mistero!

È il terzo portafoglio che acquisto da Moero, sempre ottima qualità e materiali al top.
Ho avuto un problema con la consegna, ma Moero ha prontamente rimediato, dimostrando grande serietà e attenzione per il cliente. Bella idea la possibilità di personalizzare gli articoli anche per regali.

Ho acquistato un Moero pro plus circa 1 mese fa, utilizzato circa 15 giorni. Purtroppo la zip del portamonete ha cominciato a dare un po’ di problemi. Contattando l’assistenza clienti dopo alcune verifiche, mi hanno restituito il pellame totalmente nuovo dandomi istruzioni su come incollare poi il porta carte già in mio possesso sul Moero difettoso. Non solo, ho acquistato due ulteriori portacarte con lo sconto del 50% che sono andato ad applicare su due vecchi Moero di cui i portacarte non funzionavano più in quanto la molla si era danneggiata, dando così loro nuova vita. Sono davvero soddisfatto di ogni acquisto fatto da loro 👍🏻

Dopo 17 mesi dall'acquisto del moero mag, il dispositivo si è rotto nella parte che riguarda il magnete. Contattata l'assistenza, mi hanno inviato nel giro di 24 ore un nuovo moero mag in sostituzione ed in garanzia. Eccezionali.

Pessima esperienza, non lo consiglierei, sono una persona che ama i portafogli ed provengo da un porta carte della Piquadro, ho voluto provare questo portacarte, in maniera specifica il pro, dopo pochi giorni di uso la leva che estrae le carte si è rotta e minsono anche punto il dito. Scritto all'assistenza la risposta è stata " che come scritto nella mail dopo l'acquisto, mai arrivata, la leva va usata con delicatezza e che se spedivo il portacarte in azienda mi avrebbero sostituito la leva e comunicato eventuali costi" garantisco che con Piquadro non ho mai avuto problemi. La mia decisione: buttare il portacarte e tornare a roba di qualità. Meditate

Onestamente non ci siamo con il post vendita. Fin quando devono vendere e spedire tutto ok. Ma appena insorgono dei problemi per cui si necessita mandare il prodotto nel mio caso, un m2pro con manco 2 mesi di vita, in assistenza, si incappano in spese di spedizione ecc, che ti fanno passare la voglia e scoraggiano il cliente ad usufruire dell’assistenza. Non ci siamo proprio, se decantano così tanto il marchio devono anche mettersi in gioco e offrire un servizio completo a favore del cliente facendosi carico delle spese di spedizione per ritorno in magazzino e ulteriore ritorno al cliente dopo averlo riparato o sostituito.
Questa volta deluso, dopo 2 acquisti sul loro sito.

Portafoglio magasefe dopo 1 anno hanno l’auto distruzione. Ho acquistato a giugno 2024 un soffiano pro blu baby zip, praticamente dicono antigraffio, ma letteralmente ha tre squarci sul lato del portamonete dovuto allo scarsa qualità del materiale usato, oggi cosa mi dicono la garanzia non lo copre! E cosa copre la garanzia! Diffidate non sempre quello che luccica è oro

Risposta: Comunque fate ridere anche sulla risposta data, lo sapete che il portafoglio è immacolato se non fosse per il difetto del tessuto scarso utilizzato! Una cosa è sicuro forse avrete la meglio, vediamo agcom cosa mi dice ma non acquisterò mai più da voi un portafoglio e non vi consiglierò da nessuna parte buona vita