Moero Anmeldelser 

Dovrebbero affidarsi ad un corriere migliore di GLS , soprattutto se acquisti il prodotto per un regalo con la spedizione express. Preso il 4 Agosto e mai ricevuto. Rimborso ricevuto il 19 Agosto

Edit spedizione con corriere posta express e invece mi son trovato GLS

Conosco già da tempo i prodotti Moero e posso solo parlarne bene,in questo caso c’è stato un problema con una personalizzazione e l’assistenza ha tempestivamente risolto inviandomi un nuovo pellame,la serietà di un azienda si vede anche da questo,Top!!!

Preso l ultra 2. Speso piu di 70 euro perche l ho voluto personalizzare con una grafica e dopo 1 mese si scolla tutta la pelle. Chiedo visto lo spiacevole accaduto di poter cambiare il colore(stesso prezzo) e mi dicono che me lo possono dare solo nero o uguale al mio. Finale…. Mi rispediscono solo il taschino uguale con tutta la grafica sbiadita da reincollare

Conosco Moero da diversi anni e nel tempo ho acquistato numerosi loro prodotti, rimanendo sempre soddisfatto della qualità e della cura artigianale con cui sono realizzati. Ho avuto anche il piacere di conoscerli di persona alla Fiera dell’Artigianato di Milano, dove ho acquistato un altro loro prodotto: un’esperienza che ha confermato la passione e la professionalità del loro team.

Ho deciso di lasciare questa recensione soprattutto per raccontare un episodio che dimostra quanto l’azienda tenga davvero ai propri clienti. Mi è arrivato un portafoglio con un piccolo difetto di fabbricazione. Trattandosi di prodotti artigianali, un errore umano può capitare, ed è proprio in questi casi che si vede la serietà di un’azienda.

Ho contattato l’assistenza clienti e, in meno di 24 ore, ho ricevuto una risposta. Dopo alcuni scambi di e-mail hanno individuato subito il problema, se ne sono assunti la responsabilità e hanno organizzato un servizio di sostituzione davvero impeccabile: il corriere ha ritirato il portafoglio difettoso e mi ha consegnato contemporaneamente quello nuovo.

Un’assistenza così rapida, disponibile e orientata al cliente è sempre più rara da trovare. Per questo la mia esperienza è da dieci e lode. Continuerò sicuramente ad acquistare i loro prodotti e non vedo l’ora di scoprire le prossime novità.

Complimenti a tutto il team Moero!

Dopo anni che sono un loro cliente mi trovo a fare una recensione negativa. Ho riacquistato un loro prodotto, MOERO PRO PLUS, in data 05/07/2026 ma questo non è mai stato consegnato. L'assistenza dice che il corriere ha lasciato il pacco su mia indicazione all'esterno cosa che non è assolutamente vera. Continuo a chiedere chiarimenti sulla questione e continuano a rispondere "Attendiamo riscontro in merito e la aggiorneremo appena possibile". Ad oggi sono passati quasi 2 mesi e intanto i soldi li ho spesi ma del prodotto o un eventuale rimborso nemmeno l'ombra.

ho vinto un loro portafoglio all asta, e se lo vincevi con loro all asta, avevi anche la possibilità di poter vincere un omaggio, che ho sfortunatamente vinto. dico sfortunatamente perché quando mi arrivano i prodotti, quello in omaggio non è funzionante e non estrae le carte, dopo aver scritto all assistenza con video annesso, pur di non darmi ragione cercano di spiegarmi che sbaglio io ad utilizzarlo. dopo 4 volte che facevo notare come non funzionasse in nessun modo da loro descritto, mi dicono che è un omaggio quindi non è né sotto garanzia né rivendibile. a questo punto dare un omaggio che è un oggetto da buttare sembra una presa in giro.

Società eccellente, personale cortese e pronto a risolvere ogni problema 10+++++++

Prodotto fantastico sembra un oggetto da collezione molto raffinato
Se perdi il il portafoglio con soldi e documenti dentro rimpiangi più il portafoglio che il resto delle cose. Molto consigliato

purtroppo non è all altezza del vecchio modello, qualità scadente

Esperienza vergognosa. Il pacco non è mai arrivato a me e, nonostante denuncia e prove, il venditore non mi ha aiutata minimamente. Ha ignorato i miei messaggi e non ha mostrato alcun interesse nel verificare l'accaduto. Assistenza clienti inesistente. Mai più.

Appena arrivato!!Mai avuto un portafoglio così top!!!

Mi accodo alle pessime esperienze di altri utenti Anche io ho ordinato questo portafogli circa tre settimane fa ancora risulta in consegna. il corriere non è mai passato dal mio domicilio per consegnare riferendo di non trovarmi in casa cosa Naturalmente non vera Non acquisterò mai più né su Tik Tok né da questa azienda vi auguro di far fare i migliori Ma avete perso non solo me ma anche tutte le persone alla quale sconsiglierò di acquistare

Qualità praticamente nulla! Ho aperto la confezione, tirato per aprire la cerniera e si é rotta. Hanno rifiutato di cambiare.

In data 30/05/2026 ho effettuato un acquisto online per un prodotto dell’azienda in questione.
Purtroppo dopo 2 mancate consegne, dove secondo loro io non ero presente in casa, cosa assolutamente non vera, l’articolo è tornato al mittente.
Successivamente ho ricevuto la notifica di un rimborso parziale di 20 € (MAI RICEVUTI), a fronte di una spesa totale di 35 € con consegna gratuita.

Inoltre, non risulta indicata da alcuna parte la possibilità di un rimborso parziale in una situazione come questa.
Sottoscrivo che nonostante le numerose mail inoltrate all’azienda, non ho mai avuto né risposta né risarcimento.

Ho acquistato il modello M2 Ultra.
Il taschino si è scollato dalla base MagSafe dopo 15 giorni.
Non vale assolutamente il prezzo.

Portafoglio acquistato, personalizzato, sembrava bellissimo(lo stile c'è) purtroppo il card holder non estrae più le carte dopo 18 gg (si diciotto). dopo video dimostrativi vari mi dicono che la garanzia copre solo la sostituzione (una volta sola per i 24 mesi di garanzia) del card holder con uno standard(quindi non come il mio personalizzato).....direi incredibile....non ho parole

Mi dispiace ma dopo l'ultima esperienza in cui il corriere non ha mai aggiornato la pagina riferita alla consegna dell'oggetto e nonostante la consegna era prevista entro il 12, oggi addirittura questo corriere mi manda un sms dicendomi che la consegna non era stata effettuata di contattare MOERO. Ho chiesto per ben 2 volte la restituzione di un oggetto mai arrivato chiedendo la restituzione dei soldi. Ad oggi nulla assistenza deludente prodotti ottimi ma a questo prezzo preferisco cambiare

Prodotti sono ottimi ma per favore mettere personi a chiudere e preparare i pacchi che hanno voglia di lavorare ad oggi il corriere non ha consegnato il pacco perché non avete segnato l indirizzo siamo alla frutta e loro ancora più incompetenti non hanno neanche chiamato
Prodotti ottimi ma se devo acquistare da voi ci penso un borsello 120 euro non è poco

Bellissimo portafoglio piccolo compatto non è il primo che compro ho solo aggiornato alla versione pro più tecnologica e materiali eccezionali un must , azienda serie e professionale spedizioni velocissime ben imballato e arrivato puntuale a destinazione non c’è portafoglio migliore e con tecnologia anti clonazione carte

È il mio terzo Moero, questa volta il modello plus, azzardando su un colore chiaro ed il logo personalizzato. Apprezzo la disponibilità e professionalità del loro servizio clienti. Sulla qualità e per il prezzo pagato resta un prodotto Top.