MobiNil - Alles rund ums Handy Anmeldelser 94

Ich hatte kürzlich mein Handy zur Reparatur. Weil neben dem Display auch das Backcover getauscht werden musste, wurde mein Handy „eingeschickt“.
2 Werktage später wurde es abgeholt. Da der Akku leer war, wurde es erst zuhause in Betrieb genommen. Der PIN Code funktionierte nicht UND das Hintergrundbild war das einer fremden Familie.
Gleich am nächsten Morgen erfolgte die Reklamation. Was in den nächsten zwei Tagen erfolgte ist von Kundenservice weit entfernt. Hätte ich das Handy heute nicht wutentbrannt im Shop retourniert - wäre ich immer noch in Besitz eines Handys mit allen Daten, Fotos, Apps, etc. einer fremden Person.
Mein Handy habe ich bis jetzt noch nicht retour bekommen.
Selbst der eine Stern ist zu viel für diesen Shop.
Datenschutzrechtlich ein
Supergau, Kundenservice mangelhaft!

MobiNil Wien, das beste Handy Laden, mit nettesten Mitarbeiter und die Handys

Ich war mit dem Beratung und schnelle Arbeit sehr zufrieden. Danke

Vor zwei Wochen habe ich Apple-Kopfhörer (Aux mit Kabel) gekauft. Sie waren kurz darauf schadhaft und ich musste sie gleich am nächsten Tag retournieren. Ich hatte außerdem bemerkt, dass die Verarbeitung der Kopfhörer mangelhaft war. Auf meine telefonische Frage, ob das Fake-Ware / gefälschte Ware sei, erhielt ich lediglich die Antwort, dass der Mitarbeiten nicht für den Einkauf zuständig sei. Also KEIN eindeutiges NEIN. Also ging ins Geschäft, um die Kopfhörer zu reklamieren und umzutauschen. Aber auch das neue Exemplar, das der Mitarbeiter frisch aus dem Lager holte, war mangelhaft - oder einfach FAKE. Ich habe ihn nochmals darauf angesprochen, dass die Ware so nicht in Ordnung sei und ob sie wirklich original wäre? Der Mitarbeiter sagte verunsichert (als ob ich ihm auf die Schliche gekommen wäre), dass es vielleicht B-Ware wäre. Aber selbst dann müsste MOBINIL die Ware so kennzeichnen! Haben sie aber nicht!
Knappe 30 Euro für 1x Apple Kopfhörer und 20 Euro für 1x Apple Lightning Adapter.
In diese Geschäfte würde ich niemals wieder gehen. Das ist schwerer Betrug und Täuschung von Konsument:innen!

Nicht schlecht keine beschwerde ausser die lange wartezeit im shop am wochenende!

Komme immer wieder gerne :)))))

Sehr professionell, ein Daumen hoch

Handy wurde ruckzuck an einem !!Feiertag!! Weil es ein Notfall war repariert. Sehr entgegenkommende Mitarbeiter die sich auch Zeit für die Beratung genommen haben. Ich habe mir gleich auch den Akku wechseln lassen da mein IPhone schon einige Jahre hinter sich hat - der Akku hält fast genau wieder wie am ersten Tag!

Vielen Dank liebes Mobinil Team!

Sehr hilfreiches Personal

100% zum weiterempfehlen👍

Ich habe verzweifelt nach einem preis fairen Handy Shop gesucht, der mein Handy repariert und bin auf Mobinil gestoßen. Die Mitarbeiter waren total hilfsbereit und freundlich und sehr verständnisvoll! Ich hatte es sehr eilig weil ich mich Arbeit hatte und sie haben mir das Handy innerhalb einer Stunde wie neu zurückgegeben! Zusätzlich habe ich mir gleich ein perfektes Cover geholt und ein Panzerglas, die Auswahl ist der Hammer und alles sehr übersichtlich geordnet und sehr qualitativ und die Preise einfach unfassbar fair! Also das ist mein absoluter Favorit und ich werde ab sofort nur mich hier wenden wenn’s um mein Handy geht!

Habe heute in der SCS Filiale mein Display tauschen lassen schnell und unkompliziert - sehr empfehlenswert

Kurze Wartezeit ,,Apple IPhone X,, Akku Tausch ging Ruck zuck und nun funktioniert mein Gerät wieder ohne das es Abstürzt.

Vielen Dank an das MobiNil Team

Habe am 18.07.2022 in der Filiale Scs bei meinem Samsung Galaxy S8+ den Akku tauschen lassen. Dieser hält weniger lang als der Alte. Es dürfte sich um keinen Originalakku handeln, denn dieser hat nach 5 Jahren noch besser funktioniert als der Neue.

Habe mein Handy zum Akkuwechsel nach Parndorf gebracht. Nach erfolgter Reparatur musste ich feststellen, dass die ursprüngliche Funktionalität nicht mehr gegeben war!
Meine Reklamation wurde mit dem Hinweis, dass ich bei Reparaturannahme ausdrücklich darauf hingewiesen wurde und angeblich auch in den Geschäftsbedingungen darauf hingewiesen wird, abgewiesen.
Ich schließe daraus, dass demnach Ersatzteile verbaut werden die zwar kostengünstiger aber von minderwertiger Qualität sind!

NIE MEHR WIEDER BEI DIESER FIRMA!!!

Habe nun das Handy auf eigene Kosten nochmals woanders reparieren lassen und bin sehr zufrieden damit!

Sehr unseriös die Leute sind freundlich wenn man alles brav zahlt aber wenn man etwas bemängelt werden sie sehr frech und dreist. Auch meinten sie das mein handy kein Originals Display hatte, obwohl es direkt beim Apple gekauft wurde. Habe € 280 bezahlt und mein Handy ha weniger Funktionen wie vorher!
Werde nun klagen!
Finger Weg!!!!

Vorab, die Jungs waren recht freundlich und haben einen kompetenten Eindruck vermittelt. Auch die Diagnose welche zur Beschädigung am Mobiltelefon gestellt wurde war richtig. Aber ich halte es für höchst unseriös wenn ich nach dem Entsperrcode meines Handys gefragt werde. Was soll das???

Sehr freundlich, sehr zuvorkommend und äußerst kompetent im Shop in Parndorf!! Herzlichen Dank 👍🏻

Super Zubehör, tolle Rabatta, engagierte Mitarbeiter (Babsi, Daniel und Ben)
Kann den Shop seeeehr empfehlen!!!

Das Handy meines Mannes war leider total kaputt, wir sind direkt zu Mobinil, wir wurden direkt super freundlich von Herrn Neuwirth beraten, haben das Handy nach 3 Tagen wie neu retour bekommen :) immer wieder zu empfehlen.