Mobiludsalg Anmeldelser 326

TrustScore 2.5 ud af 5

2,4

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Som overskriften nok også siger, har jeg dybt fortrudt jeg har handlet her på mobiludsalg.dk Der er nu gået en uge, og har stadig ikke modtaget mine to hovedtelefoner. Selvom jeg havde læst en masse... Se mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Har ikke modtaget min vare endnu efter 14 dage, til trods for at varen er på lager og leveringstiden er 1-3 dage! (iføle hjemmesiden). Har kontaktet Mobiludsalg både via mail og pr. telefon, men dett... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Stadig ingen penge trods forbrugerstyrrelsen mener der max må gå 30 dage fra returnering til udbetaling.... stop alle handler med denne skodbutik. ringer man til dem er der telefonsvarer som siger de... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg bestilte nogle lækkre højtalere der inde, og der stod 2 ugers levering, tænkte fair nok de er ærlige med det. Det skal siges jeg bestilte d. 3 November. Jeg har rykket dem hver måned, men d... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. TV-butik
  2. Butik med mobiltilbehør
  3. Mobiltelefonbutik

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

Mobiludsalg.dk, er din garanti for en seriøs og sikker handel – hvad enten du er vant til at handle på Internettet eller ej. Ved at samle det bedste fra flere verdener, har Mobiludsalg.dk siden etableringen, således været i stand til at tilbyde mere


Kontaktoplysninger

2,4

Under middel

TrustScore 2.5 ud af 5

326 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

1-3 dages levringstid blev til 14.

Varen stod som på lager med levering 1-3 dage. Endte dog med at få varen efter 14 dage, hvorunder jeg havde haft telefon samtaler med kundecentret 2 gange, der begge gange fortalte "at varen var på vej fra deres fjernlager og ankom til dem i morgen".

3. april 2009
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super service

Tak for god Service. Den oprindelige vare var udsolgt; men jeg fik tilbudt en anden til samme pris. Hurtig betjening via mail.

2. april 2009
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Det er vel fint nok...

Bestilte et 4gb CF kort der blev anonceret som værende på lager med 1-2 dages leveringstid, både på edbpriser.dk og Mobiludsalg.dk.

I dag, 4 dage efter bestillingen har jeg modtaget en mail om at ordren er ekspederet og bliver afsendt senere.

Kære mobiludsalg.dk: Vær i det mindste ærlige om leveringstider.

2. april 2009
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Uhyggelig dårlig kundeservice og snyd

Jeg havde bestilt et kamera hos mobiludsalg.dk og jeg havde udelukkende gjort dette da de havde det stående som på lager og med en levering på 1-3 dage. Da de tre dage var gået og jeg stadigvæk intet havde modtaget ringe jeg til dem. Den ellers venlige pige sagde at hun ville undersøge sagen og ringe tilbage dagen efter. Dette skete ikke og jeg ringede igen. Nu sagde hun så at deres leverandør havde sendt kameraet til dem og at de ville modtage det den følgende dag, og derpå sende det til mig. Jeg ringede den følgende dag kl. 14 og pigen sagde at deres post nogle gange først kom kl. 15 men at hun ville sende det. Nu er der så gået en uge og jeg har intet kamera, jeg har lige ringet og nu kan deres leverandør tidligst levere kameraet om ca. en uge. Jeg har så afbestilt kameraet nu - men det sjove af det hele er at kameraet stadigvæk står som på lager på deres hjemmeside. Øv :-(

1. april 2009
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Dårlig kommunikation

jeg bestilte en varer, som jeg har ventet på i en uge, uden at høre fra dem. det vidste sig så at varen ikke var på lager selvom deres hjemmeside sagde det modsatte, og jeg har nu måtte tage til takke med et produkt fra en mindre "troværdig" udbyder, dog til samme pris, så håber meget kvaliteten er tilsvarende.. Så min oplevelse har ikke været acceptabel

1. april 2009
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God pris og lynhurtig service

Søgte efter bestemt produkt (headset) og fandt bedste pris hos Mobiludsalg. Gratis fragt bidrog yderligere til, at prisen var i orden. Bestilling gik nemt og hurtigt, ordebrkeæftelse kom med det samme og jeg fik efter mindre end to timer efter en mail om, at varen var afsendt. Pakken ankom tidligt næste formiddag. Absolut en god oplevelse.

1. april 2009
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

hurtig smertefri lev.

bestilte søndag advis mandag lev. tirsdag bare perfekt (mikro SD) og så var prisen under det halve af hvad andre netudbydere tager, godt gået mobiludsalg

31. marts 2009
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God Service!

Jeg ventede i ÉN uge hvor der bare stod Afventer ekspedition - de havde allerede trukket pengene fra min konto.. Sidste gang jeg handlede hos mobiludsalg.dk tænkte jeg. Men så modtog jeg en email hvor der stod:

"Mobiludsalg er desværre "ramt af uheld" med leverancen fra Sennheiser. Speditøren har beskadiget hele vores leverance og Sennheiser kan først afsende en ny leverance i morgen, som er forventet os i hænde fredag den 27-03-09 eller senest mandag den 30-03-09. Vi sender selvfølgelig Deres ordre med det samme vi modtager denne leverance. Dette er dybt beklageligt, men desværre er Mobiludsalg ikke altid herre over sådanne situationer, hvor end vi gerne ville."

Er virkelig glad for de selv tog initiativ og sendte mig besked i stedet for JEG skulle til at ringe dem op. Jeg fik endda rabat på produktet da det tog så lang tid.

30. marts 2009
Uopfordret anmeldelse
Mobiludsalg-logo

Besvarelse fra Mobiludsalg

Kære Poul!

Tusind tak for de pæne ord, - de glæder os meget at høre. Vi gør hvad vi kan for at levere en god service, men laver da fejl og bliver udsat fra udefra kommende uheld af og til. Vi sætter stor pris på, du finder det så godt, at du trods problemerne har et godt indtryk af os og vil ulejlige dig med at give din mening til kende.

Jeg har dog en enkelt rettelse din din bedømmelse; vi trækker aldrig pengene før afsendelse af varen. Selvom man, meget forståeligt, som kunde tror, betalingen bliver foretaget ved bestilling, sker der blot en reservation af beløbet. Du giver os med andre ord lov til at trække beløbet ved bestilling. Vi trækker det dog først ved afsendelse af varen.

Vi håber, du bliver glad for din vare og at du vil benytte os en anden gang.

Med venlig hilsen

Jesper Arp-Hansen
Salgschef
Mobiludsalg.dk

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super service, produkt som lovet og virker optimalt.

Jeg handlede i sommer hos mobiludsalg for første gang. Jeg havde set dem via edbpriser som eg bruger rigtig meget. Det tiltalte mig meget at man kunne få lov at afhente sit produkt i en fysiskbutik. Da jeg ellers ikke rigtig tør at købe over nettet. I øvrigt mener jeg vidst også de har e-mærket som jeg også som regel ser efter.
Men alt var fint. Jeg var itvivl om jeg skulle havde mit nye sony fladskærm med sølvkant eller blå og sælgeren pakkede gerne den blå ud for mig så jeg kunne se hvor blå den var. Super service hvilket jeg slet ikke havde forventet. Så positiv overrasket og ikke sidste gang jeg handler der. Skal dog siges at jeg ikke har prøvet reklamation hos dem, så kan ikke fortælle nået om hvordan firmaet er til dette. Men føler mig tryg hos dem, og tror nu nok de også skal klare det med stil, hvis der bliver nødvendigt.

30. marts 2009
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ingen levering

Jeg bestilte et headset til en mobil telefon for 12 dage siden, på hjemmesiden stod at varen var på lager. Jeg har ringet til dem 2 gange og har endnu ikke fået varen. De bliver ved med at sige at den er på vej. Jeg er bange for at jeg er blevet snydt

24. marts 2009
Uopfordret anmeldelse
Mobiludsalg-logo

Besvarelse fra Mobiludsalg

Hej Klaus!

Først og fremmest beklager vi selvfølgelig meget din kedelige oplevelse.

Jeg har prøvet at finde ud af, hvilken ordre det drejer sig om, men ud fra de oplysninger, jeg har, kan jeg intet se. Er du sikker på, det er os, det drejer sig om? Vi har nemlig slet ingen ordrer fået den 12.3.2009 (12 dage før din anmeldelse) fra nogen ved navn Klaus! Du må meget gerne skrive direkte til mig på jesper@mobiludsalg.dk, så vi kan få afklaret sagen. Viser det sig, vi har begået en fejl, vil vi selvfølgelig gerne forsøge at kompensere for den.

Under alle omstændigheder vil jeg dog slå fast, at vi ikke har noget ud af at snyde vore kunder. Vi får jo intet ud af at få en ordre, som vi ved, vi ikke kan levere. Det skal endvidere siges, at vi aldrig trækker beløbet, før varen er afsendt, så snyd i den forstand, kan aldrig komme på tale.

Med venlig hilsen

Jesper Arp-Hansen
Salgschef
Mobiludsalg.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Forkert lagerbeholdning

Bestilte et par Sennheiser RS 130 trådløse hovedtelefoner. På butikkens hjemmeside står lagerstatus som værende på lager. Når man efterfølgende ringer til dem, får man at vide at varen ikke er på lager og muligvis først kan sendes om 6 dage.

Det er åbenbart et tilbagevendende problem for denne butik jævnfør tidligere anmeldelser, som der endnu ikke er strammet tilstrækkeligt op på - derfor den ene stjerne.

24. marts 2009
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

levering og service til tiden

Købte et Jabra headset hos dem, samt en ekstra lader til det. God tilbagemelding samt levering. Da headsettet, gik i stykker, ca et halv år efter, ( underlig støj i det ) udfyldte jeg deres reklamations-formular og tog ind til butikken. Manden kiggede knap nok på formularen, men byttede med et smil. Samt udstedte nyt garantibevis

23. marts 2009
Uopfordret anmeldelse

Er dette din virksomhed?

Tilegn dig din profil på Trustpilot og få gratis adgang til vores værktøjer, så du kan komme i kontakt med dine kunder.

Få en gratis konto

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere