Mobiludsalg Anmeldelser 326

Jeg bestilte over internettet en Nintendo Wii den 20/09/2009 og datoen idag er 08/11/2009 og, jeg har stadigvæk ikke modtaget den bestilte varer.

Og første gang jeg rykkede for den, fik jeg af vide at den ikke var på lager, og at den var i rest ordre, og derfor bad jeg om og få min betaling tilbage, fik jeg af vide at det var en fejl og at den var sendt til mig.

Men nu næsten 2, måneder efter, har jeg stadigvæk ikke modtaget den, og det kommer med den ene undskylning efter den anden, så jeg kan ikke anbefale jer og købe noget som helst fra mobiludsalg.dk

Jeg bestilte min vare i mandags og fik det, som aftalt i dag altså det tog 4 dage som lovet. God service vil jeg sige. De lever op til hvad de skriver. Dog var det lidt svært at komme igennem deres telefon fordi de har travlt. Men alt iorden herfra. Jeg vil helt sikkert handle her igen :-)

Jeg bestilte 27/11 en vare hos mobiludsalg.dk - jeg modtog straks en automatisk bestillingsbekræftelse fra deres webshop-software.
Varens lagerstatus viste "på lager" med en leveringstid på 1-3 dage.

Den 2/12 havde jeg stadig ikke hørt noget fra dem. Varens status var stadig "på lager" og ordrestatus stod stadig, som "Ordre modtaget - afvente ekspedition". Jeg sendte derfor en mail, hvor jeg spurgte hvorfor jeg ikke havde modtaget nogen form for respons fra dem.
Jeg fik en automatisk "out-of-office"-besked fra deres mail-system om, at de havde travlt. Beskeden bad mig også om KUN at rette henvendelse et sted, enten mail eller telefon (eller live chat - som er lukket på deres hjemmeside)

3/12 havde jeg stadig ikke fået noget svar og valgte derfor at ringe til dem. En telefonsvarer fortalte at de havde travlt, og derfor havde valgt at lukke telefonen i dag(!)

I dag 4/12 har jeg stadig ikke fået noget svar - telefonsvareren siger stadig at telefonen er lukket "i dag".

Der er ingen afbestillingsmulighed på ordren - man skal ringe eller maile.
Jeg har nu sendt dem endnu en mail, hvor jeg beder dem slette min ordre. Jeg ved selvfølgelig ikke om/hvornår de så har tænkt sig at reagere på det.

Bestilte en CK3100, ifølge hjemmesiden var varen på lager, efter 7 dage blev firmaet forespurgt om levering, og efter yderligere 8 dage kommer svaret, at den ikke er på lager, og at de ikke kan få en leveringsdato fra leverandøren...
Nu er ordren så annulleret, da deres hjemmeside stadigvæk siger at varen er på lager..

Har ikke modtaget min vare endnu efter 14 dage, til trods for at varen er på lager og leveringstiden er 1-3 dage! (iføle hjemmesiden). Har kontaktet Mobiludsalg både via mail og pr. telefon, men dette tvivlsomme foretagende svarer mig ikke... Godt gammeldags TRÆLS...
Har nu bestilt og fået leveret mine vare et andet sted.. Må jeg hermed anbefale Wupti.com og på det kraftigste FRARÅDE al handel med mobiludsalg.dk

Den personlige service har jeg oplevet som rigtig god. Pengene fik jeg tilbage efter ca. 14 dage - helt som man er stillet i udsigt inden man køber noget (det står i forretningsbetingelserne). Havde jeg bestilt noget, som jeg ikke havde fortrudt havde jeg også givet 4 stjerner. Der er helt klart plads til forbedringer i forhold til konkurrenterne på: Overholdelse af den leveringstid man stilles i udsigt og returnering af betalinger hurtigt via kortet i stedet for en eller sidder manuelt og skal klare det hele.
Vil jeg bruge Mobiludsalg igen? Så skal jeg være helt sikker på, at jeg ønsker varen, kan vente lidt på den og det er det billigste sted. Ellers benytter jeg mig nok af en anden forhandler.

Alt ser ummiddelbart ud til at være ok og I var hurtige med levering og god info/opdatering :-) Mails blev besvaret i en fart og grundigt. Tak!

Stadig ingen penge trods forbrugerstyrrelsen mener der max må gå 30 dage fra returnering til udbetaling.... stop alle handler med denne skodbutik. ringer man til dem er der telefonsvarer som siger de åbner kl 14 men kl 14.15 siger de at pga travlhed har de forsat lukkede telefoner... og mails bliver ikke besvaret...

Jeg har flere gange handlet med Mobiludsalg, både privat og gennem min virksomhed... Men det var abvolut den sidste gang !!!!!!!!

Jeg har 2 gange handle med dem uden problemer, men de sidste par gange har de ikke leveret inden for den leveringstid de skriver på deres hjemmeside. De har heller ikke taget kontakt til mig og sagt de har haft problemer med leveringen, det er mig der skulle tage kontak for at høre hvad der sker.

Jeg har de sidste to gange måtte afbestille fordi der er gået mere end 3 uger hvor de lover at levere om nogle få dage, men det overholder det heller ikke....

Jeg har nu igen handlet hos mobiludsalg, hvor alt gik perfekt.

Jeg var i tvivl om hvad der egnede sig bedst til, hvad jeg ønskede og skrev derfor til Mobiludsalg pr. mail. De besvarede hurtigt og meget fyldestgørende min mail, hvori de anbefalede, hvad jeg skulle købe - Bestilte herefter og nogle dage senere leveredes som lovet - helt perfekt!

Jeg har en bestilt en gave til en 80 års fødselsdag. Det skulle være på lager men det var bare løgn. Nu står jeg uden gave og kan naturligvis ikke komme i kontakt med firmæt. Bagefter slog jeg firmæet op i google og opdagede at det er en af Danmarks mest hadet virksomheder.

Lover levering 1-3 dage, men 5 dage efter stadig intet nyt fra dem.
Varen står stadig til at være på lager, men HVORFOR sender de den så ikke? Måske fordi det slet ikke passer.
SKOD virksomhed.

To dage efter bestilling havde jeg det jeg bestilte. uden problemer

Jeg købte et telefon, og den blev hurtig leveret, til en fin pris

Bestilte en vare med 3 dages leveringstid. Efter bestilling står der "Ordre modtaget, afventer ekspedition".

Det står der stadig på 4. dagen. De er ikke til at komme i kontakt med, hverken på mail, "live chat" eller telefon.

Tak for endnu en gang super hurtig service. Jeg afleverede mit Headset der ikke kunne lade (og kunne i øvrigt ikke finde min kvittering). En uge efter fik jeg et nyt headset samt et nyt garantibevis!

.... og så er der noget rart ved ikke at skulle betale for portoen ;-)

En netbutik jeg klart kan anbefale!

Hurtig leverance til den laveste pris, samt super service - de besvarede hurtigt mine spørgsmål via e-mail. Thumbs up!

Købet gik fint og jeg ventede.. og ventede. Efter 13 dage blev jeg utålmodig og skrev til dem. Intet svar. Prøvede telefonen og fik en svarer, der fortalte mig at jeg kunne ringe mellem 14 0g 17 man-tor. Jeg ringede 14:30 en tirsdag.. stadig samme telefonsvarer. Herefter googlede jeg butikken og en del andre kunder har problemer med levering og med at komme i kontakt med dem.. jeg oplevede præcis det samme. Jeg forsøgte derfor at snnullere ordren, men det kan man ikke gøre online. Jeg kunne nu vente på at de skulle sende varen, så jeg kunne nægte modtagelse (hvis ikke posten bare smed pakken i carporten, som han plejer). Da jeg ikke ville betale 200-300 i administrationsgebyrer, så afmeldte jeg mit dankort (= ingen penge) og sendte dem en annulleringsmail.

Jeg gider ikke handle sådanne steder. Det med at være til at komme i kontakt med skal være på plads!

PS: De to stjerne får de for et fint site.

/Thomas

UPDATE
De har leveret vare og kommet med en beklagelse - så alt er godt igen :)

Bestilte et 8GB SD kort hos dem, og der stod den var på lager 1-3 dages leveringstid.
Nu er der gået snart 2 måneder, og så kom der en email hvor der står den bliver afsendt.
Så håber jeg får den imorgen, men at vente næsten 2 måneder før der sker noget er bare slet slet ikke godt nok.
Kan bestemt ikke anbefales, men de skriver da heldigvis når de sender og en beklagelse, ellers havde de fået 1 stjerne.

De har fået 4 stje

Nu er snart 3 uger siden jeg bestilte et Wii fit board. Jeg fik en mail d. 12.10 og at de beklagede at det ikke var sendt endnu og det var forventet at dette ville blive sendt d. 14.10 men at der kunne forkomme forsinkelser. Da jeg i starten af denne uge stadig ikke havde modtaget noget måtte jeg selv henvende mig. Der fik jeg svar på at de var ydeligere forsinket og måske kom i slutningen af denne uge. Nu er det fredag.. så nu har jeg henvendt mig igen med håbet om at der snart vil ske noget. Ville jo så gerne igang med at træne..