Missguided Anmeldelser 

51.431
•
TrustScore 1 ud af 5

1,2

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Køb ikke herfra!!! Stjæler dine penge. Sendte nogle varer retur og de nægter at give mig pengene tilbage og siger jeg skal kontakte banken. De direkte stjæler deres kunders penge og påstår de ik... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har som sådan aldrig haft problemer med Missguided men det er nok sidste gang jeg bestiller derfra. Jeg har d. 6 lagt en ordre med express levering og i dag, d. 15 ikke modtaget noget, min pakke h... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg skulle bestille 2 kjoler fra siden, og når jeg så indtaster kortoplysningerne, og bekræfter med mit nem-id så siger hjemmesiden at der er sket en fejl og de ikke kunne trække fra. I starten tænkte... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har før købt tøj hos dem uden problemer, men denne gang er den helt gal. For det første betaler jeg 200kr for hurtig levering. Alligevel kommer pakken mange dage forsent. Jeg ender med at sende de... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Dametøjsbutik

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

WE ARE MISSGUIDED. We are an empowering, bold and original online fashion brand, inspired by real life. We design and create product inspired by you - our customers, our friends - and the biggest global touch points: the catwalk and the hottest celebs. We are not fast fashion, we are rapid fashion, and with exclusive in-house designs and the freshest threads dropping every single day, we are the only one-stop shopping destination you need. We create a killer product offering for the dreamers, believers and night lovers at unbeatable price points, and take the risks no one else dares to take. We champion our customer and everything she stands for, and we want to instil a confident, positive and aspirational brand image she can come back to time and time again. With collections for every aspect of her non-stop lifestyle, and global competitive delivery, we’re here for when the good times roll. And most importantly, we believe shopping is a right, not a luxury, so we aim to deliver the biggest trends at the most affordable prices, on a global scale. We are Missguided, We are real. And we do things the Missguided way.


Kontaktoplysninger

1,2

Dårlig

TrustScore 1 ud af 5

51 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har ikke besvaret negative anmeldelser

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

1,2

Alle anmeldelser

(51.431)

225 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Virkelig dårlig service og forfærdeligt system

Det er simpelthen for dårligt og ikke en hjælpsommelig side. Jeg havde lagt to bluser i min kurv og tjekkede flere gange for at være sikker på at de var rigtige i både størrelse og farve. Da jeg så har betalt og jeg får en bekræftelse på min ordre, er den ændret til et pyjamassæt, som jeg aldrig har set før. Jeg kan hverken slette eller ændre i min ordre, selvom jeg opdager fejlen med det samme og skriver derfor til dem via chat. Her svarer medarbejderen, at hun vil anmode om at få ordren annulleret, og at jeg vil få noget at vide efter mindst 48 timer. Da jeg derefter skriver, at det da ikke er rimeligt, at jeg skal betale for en fejl, deres hjemmeside har lavet, smider hun mig af chatten. Simpelthen en for dårlig service og et virkeligt dårligt system, der ikke kan lade mig annullere min ordrer efter kun 3 minutter. Jeg kommer ikke til at handle her igen.

17. december 2017
Uopfordret anmeldelse
Missguided-logo

Besvarelse fra Missguided

Hi Nicole,

Thanks for raising your order issues to us.

I'm sorry to hear of the problems you encountered on this order and will be happy to help you get these resolved. I have sent you an email requesting further information and to advise on a resolution.

Please get back to me and I will get your item issues looked in to and resolved ASAP.

Thanks.

Chris.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ingen refundering af penge!?

Jeg bestilte 4 stykker tøj, men 2 dage senere får jeg en mail om, at det er udsolgt, og at de vil refundere mine penge? Det er ikke blevet gjort, og jeg har skrevet til dem.

13. december 2017
Uopfordret anmeldelse
Missguided-logo

Besvarelse fra Missguided

Hey Nanna,

I'm sorry to read about your recent order.

I've looked into your Missguided order and I can only see three items were ordered, unfortunately, the Gold Mesh Flared Sleeve Top was out of stock at the time of purchase and you were refunded DKR137.50 on the 28th November 2017. I've sent you a refund receipt to confirm your refund.

I hope this helps,

Merry Christmas Nanna,

Missguided

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Ingen retur penge..

Jeg har stadig ikke fået mine penge retur, og de siger de ikke har modtaget min pakke. Jeg ved at de har modtaget den, for jeg var selv på posthuset og sende den afsted. Jeg synes det er mega sørgeligt for det er en god hjemmeside, men åbenbart for risky at handle der..

4. december 2017
Uopfordret anmeldelse
Missguided-logo

Besvarelse fra Missguided

Hey Mia,

Thank you for taking the time to leave us a review.

I am sorry for the delay in receiving tour refund. Having looked into this I can see the refund has now been processed and should've cleared into your account.

If there is anything else you need, please feel free to get back in touch.

Thanks,

Daisy

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig oplevelse

Dårlig oplevelse. Efter 2 uger stadig ingen penge retur. Handler aldrig her igen og vil ik anbefale jer til andre.

22. november 2017
Uopfordret anmeldelse
Missguided-logo

Besvarelse fra Missguided

Hey Line,

Thank you for taking the time to leave a review.

Unfortunately, it seems the reference number you have entered is not the correct order number so I am unable to look into this for you.

If you would like to get in touch on customercare@missguided.com I will be able to assist you.

Thanks,

Daisy

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Retur ingen penge

For 3. gang har jeg sendt tøj retur, og jeg skal rykke hver gang for pengene. I min sidste mail var deres svar at der skal gå 10 hverdage, Og det var der allerede, føler de trækker tiden og nu er der snart gået en måned og stadig ingen penge retur. Gider dem faktisk ikke mere, alt for besværligt.

22. oktober 2017
Uopfordret anmeldelse
Missguided-logo

Besvarelse fra Missguided

Hi Gitte,

Thanks for your review regarding your recent return.

Unfortunately, I'm unable to locate your order as there has been no order number provided. Please contact customercare@missguided.com with your order number & proof of return and I'll be happy to help get this resolved for you.

Thanks,

Daniel

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Går hurtigt i stykker

Pænt tøj, men bliver hurtigt slidt.

Efter at have haft en body stocking af deres på højst en håndfuld gange er den allerede ødelagt. At jeg så kun har brugt den til specielle lejligheder, og der derfor er gået mere end seks måneder, gør at deres kundeservice
er fuldstændig ligeglad med problemet.

Så sørg for at få tjekket tøjet godt igennem for fejl!

14. august 2017
Uopfordret anmeldelse
Missguided-logo

Besvarelse fra Missguided

Hey Lisa,

Thanks for leaving us a review about your Missguided order.

We have sent you an email with further information regarding your order. Please get back in touch if there's anything else we can help you with.

Thanks,

Missguided

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Spildt penge og forkert kjole

Jeg bestilte en kjole i onsdags før middag, og brugte ekstra penge på at pakken skulle komme hurtigere, da det hastede lidt. Det kunne ikke betale sig, da kjolen kom var de "op til 2 dage" overskredet. Spildte penge...
Derudover havde jeg bestilt en "yellow pleated layered swing dress", og jeg modtog en mørkeblå lårkort kjole med broderi. Super skuffende, så det var sidste gange jeg handlede hos Missguided.

4. august 2017
Uopfordret anmeldelse
Missguided-logo

Besvarelse fra Missguided

Hi Caroline,


Thanks for your feedback.


I'm really sorry to hear that you received the incorrect item here Caroline.

I've looked into your account and I have just sent across an email over to you now with more information to help get this sorted for you today.

We look forward to your reply.


Best Wishes.

Ben

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Rigtig god kundeservice

Rigtig god kundeservice!
Jeg købte en regnjakke som desværre slet ikke holdte mig tør. Billedet på siden kunne have været bedre - det er lidt svært at se hvad man køber. Men produktet så rigtigt ud. Da jeg brokkede mig lod de mig sende det tilbage og de betaler for transportprisen.
Irriterende at bruge tid på et ubrugeligt produkt.

26. juli 2017
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Size guide

Hello missguided
Ingen grim anmeldelse her fra, dog en lille reprimande. Jeg har før købt på jeres hjemme side og jeg er fuldt ud tilfreds med både levering og jeres medarbejdere angående svar på mail. Der er dog den lille ting at jeres size guide er helt godnat, jeg har købt et par sko som hedder str 4/37 jeg bruger normalt 3/36 i stiletter, men for at være på den sikre side købte jeg en 4/37. Jeg har så fået dem nu og jeg kan se at jeg skulle have valgt en str 7/40 for jeg kan ikke rigtig komme ned i dem, og der står ingen steder at de kan være lidt små i str. Som sagt er jeg meget glad for jeres hjemmeside overordnet set, men den size guide må I godt lige få styr på, for det er ikke fedt at sidde med en vare der er for stor eller lille. Heldigvis har min søster så fået en dejlig ekstra julegave...

27. december 2016
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk

Har lige modtaget en fantastisk lækker rød kjole og et par stiletter som jeg bestilte i lørdags :) de ankom tidligere idag og kvaliteten er bare i orden og det er magen til billedet

14. juli 2016
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Ventet ALT for længe

Jeg har om 2 dage ventet i EN måned på, at min pakke skulle ankomme. Den er stadig ikke kommet, og snart bliver jeg utålmodig.

De har været venlige at svare mine mails, men synes det er for dårligt jeg har ventet så længe.
Der kommer til at gå lang tid før jeg handler her igen, desværre.

2. maj 2016
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

meget tilfreds! ingen problemer

Jeg bestilte to jakker. De passede desværre ikke så sendte dem tilbage og fik pengene tilbage i løbet af de 10 dage som de lovede. Meget tilfreds og ingen problemer! Vil helt sikkert bestille derfra igen :)

28. marts 2016
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

For dårligt.

Du modtager din vare efter lang tid. Derudover er deres vare så pisse grimt. Nu vil jeg sende mine bestilte varer retur, men tør næsten ikke tænke på hvor lang tid der vil gå, før jeg får mine penge tilbage!!

8. januar 2016
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

super lækre varer

altid god kvalitet, flotte varer som svarer til billedet. jeg er nok lidt en stamkunde, men husk at tjekke størrelser, da man nogle gange kan forveksle de engelske ! :D

9. maj 2015
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Lidt lang leveringstid

Rigtig godt! Dog synes jeg, leveringstiden var lang.. 8-9 dage tog det, men ellers ingen problemer - det rigtige tøj

2. maj 2015
Uopfordret anmeldelse
Missguided-logo

Besvarelse fra Missguided

Hej Maria,

Tack så mycket för din recension, det betyder mycket för oss. :)

Med vänliga hälsningar,

Helen.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ikke som forventet

Lang leveringstid og ikke god kvalitet. Billederne illustrerer tøjet i meget bedre stand end i virkeligheden

24. april 2015
Uopfordret anmeldelse
Missguided-logo

Besvarelse fra Missguided

Hi Marie,

We're sorry to hear that you're not happy with your products and our delivery service, we'll contact you soon via email as we'd like to help.

Best Wishes,

Helen.

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere