Minnavnehalskaede Anmeldelser 

2.038
TrustScore 2.5 ud af 5

2,3

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

eg bestilte d. 3 dec, og skrev til kundeservice lige efter bestillingen, fordi jeg kunne se på anmeldelserne at der er alt for lang leveringstid. Så jeg skrev at jeg ville annullere hvis de ikke kun... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg syntes det er så fedt at have personlige smykker, man kan nemt og hurtigt til rimlige penge få lavet et meget personligt og unikt smykke. Har brugt denne hjemme side fere gange og har altid været... Se mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Købte en rigtig fin halskæde til min kone i julegave, som også var flot og lige som ønsket, og hun blev rigtigt glad for den. Desværre gik der kun ca 3 uger inden den første sten faldt af smykket, og... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bestilte 6.12 Fik besked 18.12 at den ville ankomme om 14dag? Kan jeg ikke bruge når det var julegave - så sendte en mail tilbage den 18.12 22.12 modtager jeg en besked de har sendt den? Og? Je... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Smykkeforretning

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

Når man tænker på unikke og meningsfulde gaver, så er MinNavneHalskæde en ligetil løsning. Fra fødselsdage og jubilæer til Jul og Morsdag, eller bare for at forkæle dig selv,så passer vores personlige smykker til enhver begivenhed. Vælg mellem vores store udvalg af unikke designs, metaller, former og sten,til at udtrykke dit forhold med mere end bare ord. Vi vil omhyggeligt fremstille og håndpakke det med enestående kvalitet,og levere smykker fremstillet unikt til dig og dine kære. GIV GAVER


Kontaktoplysninger

2,3

Under middel

TrustScore 2.5 ud af 5

2 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

2,3

Alle anmeldelser

(2.038)

0 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ualmindelig dårlig oplevelse

Ualmindelig dårlig oplevelse!
Bestilte 2 smykker d. 29/12-20(!!) med hastelevring for at være helt sikker på at gaverne ville komme i tide inden juleaften. Pengene blev hurtigt trukket og jeg modtog besked om at jeg kunne forvente mine smykker mellem d. 8-11. december.
Den 17. dec. har jeg fortsat hverken modtaget mine smykker eller hørt fra dem. Kontakter dem derfor og får hurtigt svar med den ene og den anden undskyldning men får at vide at jeg skal have is i maven og “vi er i det sammen”. Den 23. dec. har jeg stadig ingen pakke fra dem og skriver igen til dem, hvorpå jeg får en ny undskyldning - uden at jeg overhovedet kan bruge den til noget!
Da vi når januar 2021 har jeg fortsat ikke hverken fået smykker eller besked fra dem og må igen igen henvende mig. Her får jeg besked om der er sket en fejl i pakningen og mine smykker er væk. De tilbyder at genbestille dem men ingen kompensation. Jeg har stadigvæk et ønske om at give mine nærmeste de her smykker, og siger derfor ja tak til en genbestilling af smykkerne.
D. 29. Januar har jeg fortsat hverken smykker eller besked fra dem - skriver derfor (igen igen igen) til dem og får i dag d. 31/1 svar på mail om at jeg ikke har tilkendegivet om jeg ønskede at genbestille smykkerne men at de nu er sat i produktion - heldigvis har jeg dokumentation for at dette ikke er sandt...
Sjældent har jeg været så til grin!

31. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Minnavnehalskaede-logo

Besvarelse fra Minnavnehalskaede

Hej Sisse,

Jeg har undersøgt ordren og er ked af at se den miskommunikation der er sket hos os. Du havde bestemt takket ja til en genbestilling som var tilbudt, og den er så ikke blevet behandlet som den skulle. Det er jeg ked af.

Din ordre står som leveret d. 8/2, så jeg håber du har modtaget den. Jeg har bedt min kollega følge op med dig via e-mail så vi sikrer os, at pakken er godt modtaget.

Med venlig hilen,
Elizabeth

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Navn kæder

Jeg har bestilt 3 navn kæder og super godt tilfreds med alle 3 og det sidste køb her var en gave til min søster og den var her smukt og ligne den på billedet og lever op til det der beskriv om den

30. januar 2021
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Godt nok verdens dårligste oplevelse…

Godt nok verdens dårligste oplevelse har handlet hos jer masser af gange men nu det slut

Vi har bestilt en vare for over en måned siden og bliver lovet levering om og om igen med en ny dato og nu har i endnu engang udskudt en levering en uge mere igen 😡😡 men hold da op pengene kun i fint hæve med det samme men at lever ens vare vil i ikke i kommer med den ene undskyld efter den anden om og om igen og så tror i at i kan sige undskyld ved at tilbyde 15% på næste køb ellers tak 😡😡😡 i simpelhen dårlig service og fuld af undskyldninger penge vil i gerne havde men at sende ens vare afsted vil i ikke tænk jeg har ventet i snart 5 uger nu og skal vente en uge mere igen 😡😡😡🙄 vil godt nok snart havde pengene retur hvis i forsætter sådan her

26. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Minnavnehalskaede-logo

Besvarelse fra Minnavnehalskaede

Hej Yasmin,

Jeg har fulgt op på din ordre og korrespondance med kundeservice. I vores system står der ordren er bestilt med levering mellem d. 26. - 29. januar. Under tracking af pakken står der pakken blev leveret d. 27/1.

Min kollega har bedt jer fremsende et billede af ordrebekræftelsen, hvis der fremstår en anden leveringsdato deri. Vi har dog ikke fået dette, så vi formoder at informationerne stemmer overens på jeres side.

Skulle der være andre problemer er I velkommen til at kontakte kundeservice direkte igen.

Med venlig hilsen,
Elizabeth - Minnavnehalskæde

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Aldrig handle der igen

Vild langsom levering der er overskrevet fristdatoen forlængst. Og få de fleste af os som køber gaver til andre giver det ingen menig med at købe en gave også give den forsinket. Jeg har skrevet min adresse ind rigtigt men på track and trace står der at der ingen adresse stod der og at den bar har stået stille uden bevægelse den seneste uge. Kundeservice er der ingen at ringe til. Og når du skriver til dem er det en robot der svarer dig

26. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Minnavnehalskaede-logo

Besvarelse fra Minnavnehalskaede

Hej Mohammed,

Jeg har fulgt op på din ordre og kan se at den havde forventet leveringsdato senest d. 25/1. Pakke blev dog forsøgt leveret allerede d. 19/1, men igen var hjemme så den blev lagt til afhentning på nærmeste posthus. PostNord skulle have efterladt en besked i postkassen ang. dette, men jeg beklager, hvis du ikke fik den.

Når man kontakter kundeservice kan man ske at få en automail som beder dig bekræfte leveringsadressen. Man skal blot respondere på denne, så kommer man igennem til personlig betjening. Vi benytter automails for at kunne besvare og løse vores kunders problemer hurtigere 🙂

Vi håber din ordre lever op til forventningerne. Skulle der være andet, så er du velkommen til at kontakte kundeservice igen.

Mvh.
Elizabeth - Minnavnehalskæde



Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har fået den mest fantastiske…

Jeg har fået den mest fantastiske behandling med så flot en hjælp for at få min halskæde frem og med en fon kompensation for min tålmodighed i form af et par søde øreringe så jeg kan varmt anbefale at købe de flotte smykker ved “min halskæde” mvh Ulla

21. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super shop

Bestilte en halskæde med mig og mine søskendes intilialer på, halskæden er så fin og var præcis som på hjemmesiden.
Handler helt sikkert her igen.

21. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg bestilte en halskæde der aldrig…

Jeg bestilte en halskæde der aldrig noget frem, læste anmeldelserne og tænkte åh nej!. På facebook prøvede jeg dog og få fat i dem gennem deres Messenger og det lykkedes, fik fat i en sød medarbejder der sendte en ny halskæde afsted som jeg lige har modtaget og er rigtig glad for!

19. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har stadig ikke modtaget min pakke!

Jeg har stadig ikke modtaget min halskæde, som var en julegave til min mor. Dvs. jeg nu har ventet 2 måneder på min pakke, som ellers var bestilt med hastelevering, så den kunne nå at komme inden jul. Jeg får så at vide, at min pakke er blevet tilbage leveret til Belgien pga. en fejl og at jeg først kan forvente at få den efter jul.

Men den er stadig ikke kommet. Jeg har kontaktet dem adskillige gange, og har stadig ikke fået ordentligt svar på mine henvendelser.

Jeg vil bestemt ikke anbefale nogen at handle hos dem!
Der er ingen ordentligt kontakt mellem dem og køber og når jeg efterspørger et telefonnummer de kan kontaktes på, får jeg at vide at det har de ikke - Meget mærkeligt!

For mig virker det til, at de bare gør alt for at tjene penge og hvis der så er et par kunder ind i mellem, der er utilfredse, så overlever de det nok.

19. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Minnavnehalskaede-logo

Besvarelse fra Minnavnehalskaede

Hej Tanya,

Jeg beklager meget din oplevelse med dit køb til julegave! Da der var en fejl i den adresse vi havde fået opgivet under bestilling så blev ordren sendt retur. Som min kollega skrev, så kunne en returnering af pakken tage op til 21 hverdage eller 1 måned efter ETA.

Jeg kan se at der blev lavet en gratis genbestilling af ordren som blev sendt med ekspreslevering. Der står den er leveret 27. jan, så jeg håber du har fået pakken.

Skulle der være andet, så skriver du bare til kundeservice. Bemærk venligst, vi har kun support via e-mail eller sociale medier, men ingen telefon support på nuværende tidspunkt. Vi prioritiserer dog alle henvendelser lige højt.

Mvh.
Elizabeth

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Læderarmbånd til herrer

Trods min “gode” bedømmelse af servicen fra Min navnehalskæde er jeg utilfreds med at finde ud af at det læderarmbånd jeg købte til min mand i julegave IKKE er ægte læder. Havde desværre købt det et nummer for småt og skulle derfor have sendt det retur (efter aftale med min navnehalskæde), men da det var rimeligt dyrt at sende, bestemte vi os for at købe nyt læderbånd og selv skifte det. Og det var her vi fandt ud af at det altså IKKE var læder.
Så falsk varebetegnelse!
Dyr Porto (190 kr) for at det skulle nå frem til jul, hvilket det også gjorde

16. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Minnavnehalskaede-logo

Besvarelse fra Minnavnehalskaede

Hej Lotte,

Jeg har fulgt op på din ordre og kan se du har været i kontakt med min kollega. Armåndet er 100% læder som reklameret, så vi beklager, hvis I har haft en anden opfattelse. Jeg kan se min kollega har forklaret lidt herom i en besked.

Hvis I ellers skulle have andre problemer med jeres ordre/r, så skriver I selvfølgelig bare til kundeservice, så hjælper vi med at tage hånd om sagen :-)

De bedste hilsner,
Elizabeth - Minnavnehalskæde

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere