Microsoft Anmeldelser 3.569

"Vi SKAL sikkerheds kopiere din pc".. Savner de dage hvor man havde et valg.

Efter at have opsagt mit årlige abonnement, hvilket jeg ellers har været glad for. Har jeg fået en efter opkrævning på 549 kr. Jeg kender ikke årsagen, derfor har jeg forsøgt at kontakte support uden held. Når man ringer ligger de på, da man selv skal søge svar inde på hjemmesiden. Kan hellere ikke finde hvor jeg kan skrive til dem? Hvilket tvinger mig til at betale for noget jeg ikke ved hvad er.

de har blokeret min konto, da jeg har skrevet en forkert adgangskode ind for mange gange, hvilket kun er sket pga. de har tvunget mig til at skifte hele tiden. og nu hvor den er bolkeret, vil/kan de ikke gøre noget for at åbne min konto igen. jeg har sendt dem 2 account forms, for at få den åbnet igen, men jeg får bare et link til at skifte min adgangskode, og når det så er gjort, melder den samme fejl igen... det er nok noget af det værste support og kundeservice jeg har oplevet, da der nok er for 20.000kr i spil og andre ting som er bundet til den mail/konto...

Har mistet lydoptagelse, fordi mikrofonen pludselig ikke var slået til - har ikke selv slået fra - og nu får jeg pludselig besked om, at der ikke er en inputenhed, selv om mikrofonen er slået til = lydoptageren kan slet ikke bruges.
Der er nul reel support for privatpersoner, selv om produkterne er fejlbehæftede og upålidelige. En medarbejder kan man ikke komme i kontakt med, selv om man faktisk betaler for sit produkt. I stedet er man henvist til ringe maskinoversættelser på "support"-sider. Skriver man feedback, er der selvfølgelig heller ikke svar. Man er bare en idiot, der hjælper dem med gratis fejlfinding efter at have lagt sine kroner hos dem. Så usympatisk en forretningsmodel og -moral. Dovenskaben rækker helt frem til, at en enkel ting som at mappen dokumenter hedder documentos, som om det var spansk, når man skal gemme i skyen...

Jeg er låst ude af min konto og kan ikke komme igennem telefon robotten til et menneske, har udfyldt formularen omkring tabt adgang på jeres hjemmeside, men der sker intet.
Kontakt mig venligst når et menneske ser denne.

Få besked om at en anden kan ha haft adgang til min mail...
Går ind og laver en ny kode til mailen -"kan ikke lade sig gøre nu prøv igen senere"
Tjekker FAQ
-"senere betyder 24+ timer"
Laver en ny adgangskode 48 timer senere, alt vel.
Logger ind: og får at vide at en anden kan ha haft adgang til min email og jeg skal derfor lave en ny adgangskode. Det har jeg lige gjort men det er Windows ligeglade med. Laver endnu en ny adgangskode og får beskeden:
-"kan ikke lade sig gøre nu prøv igen senere"
Hvorfor gør I det så besværligt- fordi nogen muligvis har haft adgang til min email- er det ikke på jeres ende den er gal- I har min IP og I ved hvilke devices jeg logger på med. Eller giv mig mulighed for at ændre den kode og komme videre!!

hej vad fan biller i jer ind med at nægt mig adgang til min e-mail det ha i ikke rat til jeg vil gerne ha en SMS fra jer så kan lave en adgangskode for kan ikke kamme på min e-mail før jeg ha lave en ny adgangskode og i kan godt sende en SMS det passer jo ikke at ikke kan det.

Microsoft har VERDENS dårligste support og hjælp hvis man har problemer med sin konto. Man kan ikke komme i kontakt med et eneste menneske men får kun fat i ubrugelige AI generede chatbots. Det er utroligt frustrerende og der er ingen tanke på at hjælpe de kunder der uforvarende har fået låst sin konto hos microsoft.

Min ven kan ikke logge på microsoft og dermed heller ikke komme på minecraft. Vi ville rigtig gerne have muligheden til at spille minecraft, men når nu man skal logge ind på microsoft fungere det ikke :(

Jeg har brugt min mail siden jeg var barn så ca 20 år nu. Og nu giver den mig problemer med alle dens "Sikerhed" som kun gør det mere svært jeg var logget ind jeg kender min kode og nu kan jeg ikke komme ind? Ja tak for det... Har kun alt conected med den email...

Jeg købte en computer direkte fra Microsofts egen hjemmeside til omkring 25.000 kr. Leveringen var allerede en katastrofe – den kom tre uger for sent, uden nogen som helst opdatering eller undskyldning.

Da jeg endelig modtog computeren, virkede lyden ikke. Jeg kontaktede support, men ingen svarede. Hver gang jeg ringede, blev jeg mødt af en AI-robot, der lagde på. Det tog mig en måned at få fat i et rigtigt menneske!

De bad mig sende computeren ind til reparation – jeg gjorde alt som aftalt. Efter flere ugers venten fik jeg den tilbage, men problemet var stadig ikke løst! Lyden virkede stadig ikke, og nu ignorerer Microsoft mig fuldstændigt. Ingen svar på mails, ingen hjælp, ingen ansvar.

Jeg har altså siddet i tre måneder med en defekt computer til 25.000 kr., og Microsoft nægter at tage ansvar. Det er helt uacceptabelt fra et firma af den størrelse.

Aldrig igen! Jeg vil kraftigt advare andre mod at købe direkte fra Microsofts hjemmeside. Du står fuldstændig alene, når noget går galt.

absolut forfærdelig support.
jeg resetter min adgangskode, og får bagefter beskeden du har prøvet for mange gange og kan derfor ikke logge ind. hvilket betyder jeg hverken har adgang til min mail eller noget andet der kører på microsoft. Det er hverken muligt at få hjælp på deres hjemmeside eller ringe til dem på deres support telefon og få hjælp da det bare er en robot der giver et predefineret svar, som henstiller til deres hjemmeside, hvor man ikke kan få svar på noget eller kontakte dem eftersom man skal logge ind for at kunne gøre noget. efter det svar på telefonen lægges der bare på og ringer man igen for man det samme svar uden mulighed for at sige eller gøre noget og så bliver der lagt på igen. Den følelse af ligegyldighed de giver deres kunder kan kun få folk til at overveje og cut microsoft ud af hvad man bruger, eftersom både apple og linux er bedre alternativer.

Hvor finder man en supportmedarbejder, der kan vejlede dig på DANSK. Jeg har betalt og fået et abonnement på 365 og betalt 1039 kr.
Men nogle dage senere er samme beløb trukket endnu en gang. Denne transaktion kan jeg slet ikke se på min konto hos Microsoft. Der er ingen hos Microsoft der kan/vil hjælpe mig. At komme igennem til en fornuftig medarbejder hos Microsoft lader sig ikke gøre.
Hvem har taget mine 1039 kr,?
Et tyveri uden spor!!

Microsoft udsender i dag e-mail om en prisforhøjelse med sproglige fejl, der giver mistanke om phishing.

Umuligt at komme igennem til support. Telefonen er en robot, der hørte mig nævne "game" og sagde jeg skulle gå til xbox. Alle opkald efterfølgende gik direkte til denne besked. At få hjælp over chat er ikke bedre. Her får man fat på en robot, der insisterer på at den ikke er en robot. Den glemmer alt man har snakket om og svarene er mindre hjælpsomme end google-søgninger. Kort sagt ingen hjælp at hente, ingen mennesker, og 1,5 time spildt på at chatte med robotter. Supportsagen lukkede sig selv, og sagde jeg kunne åbne den via et link. Linket virker ikke (1 minut efter sagen lukkede).

Undgå for alt i verden Microsoft incl. office. INTET support. Derudover supporteres windows 10 pludseligt ikke mere fra 14. oktober

Er i gang med at gendanne min konto med 2 trins godkendelse.
Helt umuligt at komme igennem til nogen former for support.
Prøvede igen her imorges og fik den besked: for mange forsøg i dag (1). Prøv igen i morgen. F…

Det virker umuligt at få support. Det er lidt noget rod, når Microsoft Teams er et produkt, der er så ringe, at det er helt uhyggeligt.
Vi har siddet i et fem timer langt møde, som den har transkriberet, men har ikke gemt det.
Ubrugeligt bras.

Bill Gates er en klovn, hvordan kan de drive denne butik sådan, i snyder alt og alle, og købte office pakken. Men den virker ikke, vil have betaling igen. Har jo betalt. Bill. Du er virkelig en stor taber, så ærgeligt egentlig.
Nåå vi bruger nu de gratis skrive programmer
Microsoft har altid været fup, soden 95. Hvor en pc aldrig kom på net, men fik mere mere virus, af spille minestryger, så var virusprogram datter selskab, der fjernede de farlige virus for et beløb, men pc var aldrog på net, fik aldrig et spil eller cd ind eller usb nøgle. Kun tændt. Minestryger. Og efter 3 uger. Farlig virus. Du er også en amatør til fuppe folk, du kunne da vil tænke, hvis pc ikke rør net,.hvordan vil du påstå de viruser er kommet, du har altid drevet en fup butik.
Og gør det stadig. Du er et barn kære Bill. Voks lidt op, yd lidt ged service, vær ærlig.
Mange store firmaer er store ved være ærlige, ikke snyde, der er du modsat. Du er håbløs siger jeg bare, alle dine updates hele tiden. Til grin. Forståe godt folk feks går til apple. Da du er en taber. Ligeud sagt. Kort kontant. Største idiot

Gad vide om Microsoft vil hjælpe deres kunder.
Umuligt at komme igennem på tlf.
Ai "hjælp" som kører en i ring.

Ingen mulighed for menneskelig kontakt!