O processo de compra e a entrega correram muito bem. Foi fácil e rápido. O sobrecolchão é bom, mas um pouco mole para aquilo que pretendia. O ponto menos positivo é a capa do sobrecolchão. Além de nã... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
La atención recibida en la tienda de Ruzafa , fue excelente, tanto por parte de Carolina como de Gisela , pude probar el Topper Milly, Y ya descansamos mucho mejor , desde qué lo pusimos sobre el col... Se mere
Virksomheden har svaret
Compré recientemente un canapé pequeño junto con el colchón. Uno de los engranajes para sujetar la estructura del canapé entre sí vino rota. Me la mandaron por mensajería. Al acabar de montarlo, la ta... Se mere
Virksomheden har svaret
Bons preços, neste caso, um bom desconto num colchão de grande qualidade, recomendado para desportistas, SOJAMAX, ainda não tive oportunidade de testar, chegou hoje, dentro do prazo (máximo 72 horas),... Se mere
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Maxcolchon, líder en descanso. Encuéntranos online o en nuestrás más de 100 tiendas. Somos fabricantes, tu equipo de descanso fabricado exclusivamente para ti. Más de 100.000 clientes satisfechos confían en nosotros.
Kontaktoplysninger
Pol. Ind. Los Vientos C/Siroco, 46119, Náquera, Spanien
- marketing@maxcolchon.com
- www.maxcolchon.com
4,0
God
3 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 94 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Wide selection, professional advice and perfect result
Great selection of mattresses, and what I really appreciated is the opportunity to try them out before buying. Maria was our consultant – truly professional, kind, and helpful. She walked us through all the details: materials, quality differences, firmness options. We followed her recommendation and are absolutely delighted with our choice. Couldn't be more satisfied!
17. januar 2026
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Besvarelse fra MAXCOLCHON
¡Muchísimas gracias por tu reseña!
Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de la experiencia y que poder probar los colchones marcó la diferencia.
Transmitiremos tus palabras a María le hará mucha ilusión porque su forma de asesorar, clara y cercana, es justo lo que buscamos: ayudarte a encontrar el colchón perfecto para ti.
Que ahora estéis encantados con vuestra elección es la mejor recompensa. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Recomendo.
Simpatia da equipa com os clientes, bons preços e produtos com boa qualidade. Sou cliente há mais de 10 anos, já realizei várias compras e só tenho a agradecer à MaxColchón.
28. januar 2026
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Besvarelse fra MAXCOLCHON
¡Muchísimas gracias por tu recomendación!
Nos encanta saber que confías en Maxcolchon desde hace más de 10 años. La cercanía de nuestro equipo, los buenos precios y la calidad de nuestros productos son claves para nosotros, y saber que lo valoras nos motiva aún más.
Gracias por tu fidelidad y por seguir eligiéndonos compra tras compra. ¡Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor descanso!
Calidad pésima de los canapés de polipiel y mal servicio post venta
Calidad pésima de los canapés de polipiel y peor servicio atención post venta. Tras 3 intentos de entrega de canapés, los 3 rotos. Decido cambiar a uno de madera ya que no me inspira confianza después de tres y nuevos, no me quiero imaginar cuando tenga uso. La chica de post venta me dice que sin problema que se ajusta el precio por los problemas ocasionados. Cuando voy a encargarlo me quieren cobrar la diferencia, dejándome como mentirosa y con muy malas formas. Una tomadura de pelo en toda regla.
26. januar 2026
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Besvarelse fra MAXCOLCHON
Hola,
Lamentamos sinceramente la experiencia que nos cuentas y entendemos perfectamente tu malestar. No es, en absoluto, el estándar de calidad ni de atención que ofrecemos en Maxcolchon.
Sentimos los problemas ocurridos. Nuestro objetivo siempre es dar una solución clara y justa.
Nos gustaría revisar tu caso en detalle para aclarar lo ocurrido y ofrecerte una solución adecuada. Por favor, escríbenos a marketing2@maxcolchon.com
indicando tus datos y el número de pedido para que podamos ayudarte personalmente.
Gracias por hacernos llegar tu opinión, que nos ayuda a mejorar.
Un saludo,
Compre un canapé online en la web de…
Compre un canapé online en la web de Maxcolchon
Según pone en la web tardaban de 2 a 9 días en la entrega después de esperar 3 semanas sigo sin el canapé al llamarlos me dicen que lo he entendido mal que es desde que lo fabriquen vamos que pueden tardar lo que les de la gana.
La operadora una chula de mucho cuidado.
Advertidos quedáis.
26. januar 2026
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Besvarelse fra MAXCOLCHON
Hola,
Lamentamos sinceramente la experiencia que nos trasladas y las molestias ocasionadas por la espera en la entrega de tu canapé.
Sentimos también si la atención recibida no fue la adecuada; no es el trato que buscamos ofrecer a nuestros clientes en ningún caso. Tomamos nota para revisar lo ocurrido y mejorar nuestros procesos.
Nos gustaría poder revisar tu pedido y darte una respuesta clara sobre el estado del mismo. Por favor, escríbenos a marketing2@maxcolchon.com
con tus datos y número de pedido para poder ayudarte.
Un saludo,
Muy contenta
Buenas tardes muy contenta con la atención recibida or Ana en Max colchón en Nigrán... Me compre el canapé y el colchón y muy contenta 😇😇🥰🥰
22. januar 2026
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Besvarelse fra MAXCOLCHON
¡Muchísimas gracias por tu reseña!
Nos alegra muchísimo saber que estás tan contenta con tu canapé y tu colchón. Ana y todo el equipo de Maxcolchon Nigrán estarán encantados de leer tus palabras.
¡Que disfrutes de un descanso de 10!
El primer contacto es el principal
El primer contacto es el principal, si la dependienta es amable y simpática y también te sabe asesorar, ya tienes el 50 % hecho ( esa parte le tocó a María de la tienda de Ruzafa), el otro 50% será la calidad del producto. Quiero hacer mención al buen trato recibido por parte del repartidor. Cuando necesite otro colchón repetiré en esa tienda. Muchas gracias por todo. Saludos.
8. januar 2026
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Besvarelse fra MAXCOLCHON
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia.
Coincidimos totalmente contigo: el primer contacto es clave, y nos alegra saber que María, en nuestra tienda de Ruzafa, supo asesorarte y ofrecerte el trato que mereces.
También agradecemos que destaques el buen hacer del equipo de reparto, para nosotros es una parte fundamental del servicio.
Será un placer volver a verte cuando necesites otro colchón. ¡Gracias por confiar en Maxcolchon!
pido y compro un canapé
pido y compro un canapé, el cual ,pensé que traía el colchón, error mio ,pero una vez que me doy cuenta previo pago de un 60 por ciento para que se me envie, y tengo que abonar el resto, pido que me lo retiren .La srt que me atiende, dice, una vez en casa no es posible.Increible, hasta en los mercadillos te cambian un articulo.
Cuidado, tienen muy bonitas palabras.
Saludos
14. januar 2026
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Besvarelse fra MAXCOLCHON
Gracias por compartir tu experiencia.
Sentimos sinceramente que la situación no haya cumplido con tus expectativas. Tal y como se te informó en tienda, una vez que el canapé ha sido entregado en domicilio, no es posible retirarlo por motivos logísticos y de higiene, algo que aplica a este tipo de productos.
Aun así, lamentamos el malentendido inicial y tomamos nota para seguir mejorando la claridad en la información durante el proceso de compra. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un trato transparente y la mejor atención posible.
Quedamos a tu disposición para cualquier aclaración adicional.
Un saludo.
Besvarelse fra MAXCOLCHON
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho/a con la atención recibida. Su opinión es muy importante para nosotros y nos anima a seguir ofreciendo el mejor servicio posible.
La atención y el producto son excelentes
La atención del personal en tienda es excelente asi como el servicio de transporte y entrega.
Me lo recomendaron unos familiares y lo recomendaré a conocidos ya que estoy encantada.
El colchón y almohadas son una maravilla. Ya en la primera noche he notado el cambio. Tengo problemas de espalda y el descanso ha cambiado por completo.
15. januar 2026
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Besvarelse fra MAXCOLCHON
Muchas gracias, Inés, por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que tanto la atención en tienda como el servicio de transporte y entrega hayan estado a la altura de sus expectativas. Nos alegra especialmente leer que el colchón y las almohadas han contribuido a mejorar su descanso y a aliviar sus problemas de espalda desde la primera noche. Agradecemos sinceramente su recomendación y la confianza depositada en nosotros.
Atención rapida
15. januar 2026
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Besvarelse fra MAXCOLCHON
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que la atención recibida ha sido rápida y satisfactoria. Seguiremos trabajando para ofrecerle siempre el mejor servicio.
Calidad a muy buen precio
He comprado un colchón de buena calidad a un precio muy competitivo. Fueron muy responsables con las fechas y el seguimiento de la compra y entrega del producto. No los conocía, pero si tengo que volver a comprar no lo dudaré, volveré a Maxi Colchón.
16. december 2025
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Besvarelse fra MAXCOLCHON
¡Muchísimas gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que has encontrado calidad a muy buen precio y que tanto el proceso de compra como la entrega hayan estado a la altura. Cuidar los plazos y el seguimiento no es un extra para nosotros, es parte del descanso.
Será un placer volver a ayudarte cuando lo necesites. Aquí estaremos para tu próximo colchón.
¡Gracias por confiar en Maxcolchon!
Excelente servicio en la tienda de Ruzafa
Fuimos a la tienda de Maxcolchon en Ruzafa (Valencia) y, aunque finalmente decidimos comprar nuestro colchón en otra marca, queremos destacar la atención de Gisella.
Desde el primer momento fue amable, paciente y muy profesional. Nos explicó con claridad todas las opciones, nos ayudó a entender las diferencias entre materiales y firmezas, y respondió a todas nuestras preguntas sin prisa y con mucho conocimiento.
Daría 5 estrellas solo por su trato — da gusto encontrar personal tan implicado y honesto.
Gracias Gisella!
10. januar 2026
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Besvarelse fra MAXCOLCHON
Gracias por tu valoración y por destacar la atención recibida en nuestra tienda de Ruzafa.
Aunque finalmente optasteis por otra marca, nos alegra saber que la experiencia fue positiva y que el asesoramiento de Gisella estuvo a la altura. Su profesionalidad, conocimiento del producto y trato cercano son valores que cuidamos especialmente en Maxcolchon.
Le trasladaremos vuestro comentario, que sin duda refuerza nuestro compromiso con una atención honesta y de calidad.
Quedamos a vuestra disposición para cualquier necesidad futura.
Tienen todo caro y calidad mala
Tienen todo caro y calidad mala
11. september 2025
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Besvarelse fra MAXCOLCHON
Gracias por compartir tu opinión. Sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada.
En Maxcolchon trabajamos con materiales de alta calidad y fabricamos en España, cuidando cada detalle para que el descanso sea duradero y cómodo. Entendemos que el precio es un factor importante, pero siempre intentamos que vaya de la mano de la calidad, el asesoramiento y el servicio postventa.
Nos encantaría saber qué producto o aspecto no cumplió tus expectativas para poder ayudarte y mejorar. Puedes escribirnos cuando quieras y lo vemos contigo sin compromiso.
Experiencia muy buena. Después de tener una experiencia muy…
Después de tener una experiencia muy negativa con otra compañía de colchónes puedo recomendar 100 % la atención y la entrega de Max Colchon. Estoy tan contenta que no dude en comprar otro colchón y somier online de ellos.
8. januar 2026
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Besvarelse fra MAXCOLCHON
Muchas gracias por compartir tu experiencia.
Nos complace saber que la atención recibida y el proceso de entrega han cumplido con tus expectativas, especialmente después de una experiencia previa poco satisfactoria con otra compañía. Que hayas vuelto a confiar en Maxcolchon para adquirir un segundo colchón y somier online es una gran satisfacción para todo el equipo.
Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. ¡Gracias por recomendarnos!
Servicio rápido y bien programado
Servicio rápido y bien programado
22. december 2025
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Besvarelse fra MAXCOLCHON
Muchas gracias por tu valoración.
Nos alegra saber que el servicio fue rápido y que la entrega estuvo bien coordinada. Trabajamos cada día para que todo el proceso sea ágil y se ajuste a lo previsto.
Gracias por confiar en Maxcolchon. Estamos a tu disposición para lo que necesites.
Excellent service via Whatsapp
I made contact with Maxcolchon via whatsapp. All the questions I had regarding several items were answered quick and professionally. This was really helpful to make the right choices.
I also placed the order via whatsapp and it was a quick and easy solution, rather than ordering through the website. Thank you for great service today Johnatas.
8. januar 2026
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Besvarelse fra MAXCOLCHON
Muchas gracias por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que la atención a través de WhatsApp fue rápida y profesional, y que te ayudó a resolver todas tus dudas para tomar la mejor decisión. También nos satisface saber que el proceso de compra por este canal resultó ágil y cómodo para ti.
Trasladaremos tu agradecimiento a Johnatas. Gracias por confiar en Maxcolchon. Estamos a tu disposición para lo que necesites.
Excelente atención en tienda
Excelente atención en tienda. Estuvimos probando varios colchones y Gisella nos iba asesorando para escoger el que mejor se adaptara. La entrega fue rápida, el colchón llegó perfecto y tras haberlo probado estamos muy satisfechos. Recomendamos Maxcolchon, y si visitas la tienda de Ruzafa te atenderán grandes profesionales como Gisella y sus compañeras.
26. december 2025
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Besvarelse fra MAXCOLCHON
Muchas gracias por compartir vuestra experiencia.
Nos alegra saber que la atención en tienda fue excelente y que Gisella pudo asesoraros durante todo el proceso para encontrar el colchón que mejor se adaptaba a vuestras necesidades. Que la entrega haya sido rápida y que estéis satisfechos tras probar el colchón es justo el objetivo de nuestro trabajo.
Gracias por recomendarnos y por mencionar al equipo de la tienda de Ruzafa. Les haremos llegar vuestras palabras. Estamos a vuestra disposición para lo que necesitéis.
Muito profissional recomendo 👍
31. december 2025
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Besvarelse fra MAXCOLCHON
Muchas gracias por tu valoración.
Nos alegra saber que has percibido nuestro servicio como profesional. Agradecemos tu recomendación y la confianza depositada en Maxcolchon. Estamos a tu disposición para lo que necesites.
Muy buen servicio
Muy buen servicio en tienda, María, una gran profesional, me ayudó en todo momento a encontrar la elección ideal.
30. december 2025
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Besvarelse fra MAXCOLCHON
Muchas gracias por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que el servicio en tienda fue tan positivo y que María pudo ayudarte en todo momento a encontrar la opción que mejor se adaptaba a tus necesidades. Le haremos llegar tus palabras.
Gracias por confiar en Maxcolchon. Estamos a tu disposición para lo que necesites.
Colchones con una calidad muy buena
Colchones con una calidad muy buena, servicio posventa excelente.Sin duda volveré a comprar aquí mi próximo colchón.
27. december 2025
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Besvarelse fra MAXCOLCHON
¡Muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que destacas la calidad de nuestros colchones y la atención posventa. Cuidamos cada detalle para ofrecer un producto y un servicio a la altura de lo que nuestros clientes esperan.
Será un placer volver a atenderte cuando necesites tu próximo colchón. Gracias por confiar en nosotros.
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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