Danke für die schnelle und sehr gute Unterstützung bei der Suche von Betreuungskräften für meine Mutter. Trotz sehr kurzer Vorlaufzeit hat alles super geklappt, auch dank des Einsatzes von Frau Adawi... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Най- доброто са добрите отношения на семейството към мен, тяхното разбиране и подкрепа. Идеални битови условия. И желание да си помагаме взаимно в не леката работа с дементно болната майка и баба, чий... Se mere
Virksomheden har svaret
Wir sind mit der Betreuung durch Thomas Königs sehr sehr zufrieden. Er ist immer erreichbar bzw. ruft sofort zurück, wenn es was zu besprechen gibt, er findet jederzeit immer für alle eine gute Lösun... Se mere
Virksomheden har svaret
Die Unterstützung von Marta in dieser speziellen Zeit war sehr professionell. Die freundliche Art von H. Dammers war sehr hilfreich. Somit hatten wir eine gute Pflege für unsere Mutter in diesen 20 M... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Wir von marta haben es uns zur Aufgabe gemacht, Pflegebedürftigen eine liebevolle und verlässliche Betreuung in ihrem eigenen Zuhause zu ermöglichen. Als von Angehörigen gegründetes Unternehmen wissen wir genau, wie herausfordernd die Suche nach einer passenden Betreuungskraft sein kann. Deshalb haben wir eine digitale Plattform entwickelt, die den Vermittlungsprozess einfach, transparent und effizient gestaltet. Wir überprüfen alle Betreuungskräfte bestmöglich, um sicherzustellen, dass sie nicht nur fachlich kompetent, sondern auch einfühlsam und zuverlässig sind. Unser Ziel ist es, Familien dabei zu unterstützen, die beste Betreuung für Ihre Liebsten zu finden – individuell abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse. Durch unsere digitale Lösung ermöglichen wir es Angehörigen, verschiedene Betreuungskräfte zu vergleichen und eine informierte Entscheidung zu treffen. Uns ist es besonders wichtig, dass der gesamte Prozess reibungslos und schnell abläuft. Innerhalb weniger Tage kann eine geeignete Betreuungskraft bereitstehen, um Pflegebedürftige im Alltag zu begleiten und zu unterstützen. Dabei stehen wir unseren Kunden jederzeit beratend zur Seite, beantworten Fragen und sorgen für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit. Mit unserer Arbeit setzen wir neue Maßstäbe in der häuslichen Betreuung und tragen dazu bei, dass ältere Menschen selbstbestimmt und in Würde in ihrem Zuhause leben können. Für weitere Informationen und zur Prüfung der Verfügbarkeit einer passenden Betreuungskraft besuchen Sie unsere Website.
Kontaktoplysninger
4,5
Fremragende
590 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 57 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Vielen Dank für die tolle Beratung.
Vielen Dank für die tolle Beratung.
11. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra marta
Guten Tag Frau Sybille,
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung zufrieden sind. Zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen oder Anliegen jederzeit an uns zu wenden.
Herzliche Grüße
Ihr marta Team
Gute Aufnahme und Betreuung
Unser Ansprechpartner war ausgesprochen freundlich und hilfsbereit, zuverlässig und er hat uns zeitnah eine ausgezeichnete Betreuungskraft empfohlen. Aber alle bisherigen Ansprechpartner bei Marta waren sehr angenehm.
Die Abwicklung der Verträge und Rechnungen ist einfach.
Der Download, der Dokumente aus der App etwas unbefriedigend. Aber der Ansprechpartner hat immer sehr gut unterstützt.
20. august 2024
Besvarelse fra marta
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Betreuung durch Ihren Ansprechpartner sowie mit dem gesamten Team zufrieden sind. Besonders schön zu hören, dass Sie eine passende Betreuungskraft finden konnten und die Abwicklung der Verträge und Rechnungen unkompliziert verlief. Wir nehmen Ihren Hinweis bezüglich des Dokumenten-Downloads in der App gerne auf und werden daran arbeiten, diesen Prozess zu verbessern.
Herzliche Grüße
Ihr marta Team
Meine Telephonate mit Frau Hagendorf…
Meine Telephonate mit Frau Hagendorf waren sehr angenehm und sehr hilfreich und da ich in einer besonders drängenden Situation stecke, haben mich die Worte, die Ideen und die Erklärungen von Frau Hagendorf sehr optimistisch gestimmt und glaube durch das einfühlende und verständnisvolle Wesen von Frau Hagendorf endlich eine Betreuung zu finden, die meine Mutter freundlich und respektvoll behandelt
5. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra marta
Guten Tag Frau Hensler,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Gespräche mit Frau Hagendorf so angenehm und hilfreich waren. Besonders in drängenden Situationen ist es wichtig, eine einfühlsame und verständnisvolle Unterstützung zu erhalten, und wir sind froh, dass Frau Hagendorf Ihnen Optimismus und Vertrauen vermittelt hat. Wir hoffen, dass Sie bald die passende Betreuung für Ihre Mutter finden und sind weiterhin für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr marta Team
Freundliche Erkundung des Betreuungsbedarfs
5. september 2024
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Besvarelse fra marta
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns, dass Sie die freundliche Erkundung des Betreuungsbedarfs positiv wahrgenommen haben. Bei marta legen wir großen Wert darauf, Ihre individuellen Bedürfnisse bestmöglich zu verstehen und Sie umfassend zu unterstützen.
Herzliche Grüße
Ihr marta Team
Super netter und sehr schneller Erstkontakt
Sehr leicht verständliches System, super netter und sympatischer Erstkontakt, transparente Preise, gute Beratung, absolute Weiterempfehlung
5. september 2024
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Besvarelse fra marta
Guten Tag Herr S.,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie das System leicht verständlich finden und mit dem Erstkontakt sowie der Beratung so zufrieden sind. Transparenz und eine klare Kommunikation sind uns sehr wichtig, um die bestmögliche Betreuung zu gewährleisten. Wir freuen uns über Ihre Weiterempfehlung und stehen Ihnen weiterhin gerne zur Seite!
Herzliche Grüße
Ihr marta Team
Frau Lichat ist das erste Mal in…
Frau Lichat ist das erste Mal in Deutschland und wir benutzen den Google Übersetzer zur Verständigung, das klappt sehr gut. Für meinen demenzkranken Mann ist die Sprache egal.
Wichtig ist vor allem, dass Frau Lichat sehr lustig ist, viel lacht und es ihr gelungen ist für ihn mit gestörtem Tag-Nachtrythmus eine feste Tagesstruktur zu etablieren, die sie konsequent einhält. Dabei geht sie flexibel auf seine Wünsche ein, wann er spazieren gehen möchte, wann es Essen gibt. Alles ist innerhalb der Struktur nach seinen Bedürfnissen variabel, damit er nicht nervös oder gestresst wird. Sie beobachtet ihn sehr genau und konnte ihn durch sein Verhalten nach kurzer Zeit verstehen. Sie ist eine fachliche Unterstützung für mich.
5. september 2024
Besvarelse fra marta
Guten Tag Frau Bracht,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Frau Lichat trotz der Sprachbarriere so gut mit Ihnen und Ihrem Mann kommunizieren kann und mit ihrem fröhlichen Wesen eine strukturierte und flexible Betreuung bietet. Es ist besonders schön, dass sie auf die individuellen Bedürfnisse eingeht und dadurch eine entspannte Umgebung schafft. Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, sind wir gerne für Sie da!
Herzliche Grüße
Ihr marta Team
Frau Hagendorf war sehr freundlich und…
Frau Hagendorf war sehr freundlich und kompetent und konnte mein Problem lösen.
4. september 2024
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Besvarelse fra marta
Guten Tag Frau Gabi,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Frau Hagendorf Ihnen freundlich und kompetent weiterhelfen konnte. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung!
Herzliche Grüße
Ihr marta Team
Sehr gute Beratung
Superschneller Rückruf, Die Hagendorf war sehr nett und einfühlsam und hat sich viel Zeit genommen. Meine Probleme und Ängste wurden ernst genommen. Ich wurde sehr gut beraten. Ich freue mich auf eine gute Zusammenarbeit
4. september 2024
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Besvarelse fra marta
Guten Tag Frau Hellenthal,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Frau Hagendorf Sie so gut unterstützen konnte und Ihre Sorgen ernst genommen hat. Wir schätzen es, dass Sie sich gut beraten fühlen, und freuen uns ebenfalls auf eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit. Zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen oder Anliegen zu melden!
Herzliche Grüße
Ihr marta Team
Professionelle Unterstützung
Für uns war "marta" die richtige Wahl. Unsere Mutter konnte in ihrem Haus bleiben und wird abwechselnd von zwei sehr kompetenten und freundlichen Betreuungskräften versorgt. Ein besonderer Dank geht an Yannick Stoldt, der uns jederzeit hilfreich zur Seite steht.
2. september 2024
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Besvarelse fra marta
Guten Tag Frau Kalbe,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Betreuung Ihrer Mutter und der Unterstützung durch unser Team, insbesondere durch Herrn Stoldt, zufrieden sind. Es ist schön zu hören, dass Ihre Mutter weiterhin in ihrem Zuhause leben kann und von kompetenten und freundlichen Kräften betreut wird. Wir stehen Ihnen auch weiterhin gerne zur Seite!
Herzliche Grüße
Ihr marta Team
Tolle individuelle Erstberatung
Frau Hagendorf nahm sich für die Erstberatung sehr viel Zeit und gab uns einen guten, praktikablen und lösungsorientierten “Fahrplan” für unsere Betreuungssituation.Vielen Dank hierfür!
1. september 2024
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Besvarelse fra marta
Guten Tag Frau Schrörs,
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte!
Es freut uns sehr, dass Frau Hagendorf Ihnen in der Erstberatung so umfassend und lösungsorientiert weiterhelfen konnte. Wenn Sie noch weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre Betreuungssituation!
Herzliche Grüße
Ihr marta Team
Unkomplizierte, schnelle Hilfe bei der Suche nach Betreuuern
Wir brauchten relativ plötzlich jemanden für unsere Mutter. Bei der Suche nach Dienstleistern wurde uns Marta angezeigt. Es ist eine wirklich gute Alternative zu den Vermittlern, wenn man selber die Suche übernehmen möchte. Das Marta Portal ist übersichtlich und einfach zu bedienen. Es ermöglicht den direkten Kontakt zu den Pflegekräften und ein persönlicher Ansprechpartner wird einem auch zur Seite gestellt, für Fragen oder bei Problemen. Marta übernimmt, wie die Vermittler auch, eine Vorprüfung der Betreuungskräfte. Sie kommen versichert und mit Arbeitserlaubnis nach Deutschland. Das war für mich ein Kriterium, Marta auszuprobieren. Das zweite Kriterium war, dass es keine langen Kündigungszeiten mit den Betreuern gibt, für den Fall, dass das Verhältnis zwischen Betreuer und Betreuendem nicht passt. Im Falle von Demenz ist das wichtig, denn die Betreuuer müssen eine Verbindung zu dem zu Betreuenden aufbauen, und es kann auch mal nicht passen.
Die Vertragsgestaltung ist transparent und einfach.
Unser Ansprechpartner hat uns eine sehr gute Einweisung in das Tool und zu dem Prozessablauf gegeben. Als wir einmal technische Probleme hatten, hat er sehr schnell reagiert und uns geholfen.
Wir haben zwei Betreuuerinnen mit viel Erfahrung und guten bis sehr guten Deutschkenntnissen über das Portal gefunden. Und es hat alles besser als erwartet geklappt. Ich empfehle Marta sehr gerne weiter.
31. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra marta
Guten Tag Frau Völkening,
Vielen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Portal Ihren Anforderungen gerecht wurde und Sie die Unterstützung gefunden haben, die Sie benötigten.
Besonders schön ist, dass Sie sowohl mit der Bedienung des Portals als auch mit der Betreuung durch unser Team zufrieden sind. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel, und wir sind froh, dass wir Ihnen helfen konnten, die passende Unterstützung für Ihre Mutter zu finden. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr marta Team
Gute Beratung und Begleitung
Schnelle Reaktion und unkomplizierte Unterstützung in einer für uns neuen Situation. Einfühlsamer und kompetenter Berater !!
28. august 2024
Besvarelse fra marta
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung bei uns zufrieden sind.
Wir wünschen weiterhin alles Gute und stehen Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr marta Team
Sehr gute persönliche Betreuung…
Die persönliche Betreuung durch Herrn Dammers war hervorragend. Im Rahmen des von Marta vorgegebenen Konzepts hat Herr Dammers uns stets bei den von uns zu treffenden Entscheidungen begleitet. Dies begann mit dem zu erstellenden Profiel für die Suche einer 24-Stundenbetreuerin, der Kommunikation mit der Betroffenen Betreuerin bis zum Vetragsabschluss, der Begleitung während der Betreuungszeit bei auftretenden Problemen und der Abwicklung der Bezahlung. Mit Herrn Dammers hatten wir stets einen sehr kompetenten Ansprechpartner, der uns auch in schwierigen Situationen immer erfolgreich behilflich war. Gerade die Betreuung von schwerkranken Menschen erfordert sehr viel Einfühlungsvermögen, wenn man in schwierigen Situationen eine gute Lösung finden will. Genau diese Voraussetzungen sind bei Herrn Dammers auf besondere Weise erfüllt. Wir sind daher sehr zuversichtlich, dass der von uns bisher wahrgenommene Betreuungsfall, der nunmehr auf eine vom Betreuungsgericht bestellte Betreuerin übergeht, auch künftig bei Marta sehr gut aufgehoben ist. Auch bei der Übertragung des Accounts auf die neue Betreuerin war uns Herr Dammers ein sehr hilfreicher Begleiter. Wir danken Herrn Dammers für die bestmögliche Unterstützung in schwierigen Zeiten, insbesondere für seine fachmännische und kompetente Hilfe.
16. august 2024
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Besvarelse fra marta
Guten Tag Herr Hillen,
Vielen Dank für Ihr ausführliches und wertschätzendes Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Betreuung durch Herrn Dammers so zufrieden waren. Gerade in schwierigen Situationen ist es uns ein besonderes Anliegen, unseren Kunden mit Einfühlungsvermögen und Kompetenz zur Seite zu stehen. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich gut begleitet gefühlt haben und dass die Zusammenarbeit so erfolgreich war. Wir schätzen Ihr Vertrauen und stehen Ihnen auch künftig gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr marta Team
Kompetene, herzliche und einfühlsame Betreuung
Wir haben durch Frau Ammari Eine sehr gute professionelle, einfühlsame und herzliche Betreuung und Beratung erhalten. Sie war für uns immer ansprechbar und hat sich um alle Fragen, die wir hatten, gewissenhaft und schnell gekümmert. Es war ein sehr reger und positiver Austausch.
5. august 2024
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Besvarelse fra marta
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Betreuung und Beratung durch Frau Ammari so zufrieden waren. Ihr Lob bestärkt uns in unserem Engagement, weiterhin eine herzliche und professionelle Unterstützung zu bieten. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr marta Team
Effektive Vermittlung von Betreuungskräften
Die Vermittlung der Betreuungskräfte lief bisher effektiv und zielgerichtet ab. Durch die detaillierten Anforderungsprofile werden falsch Vermittlungen und Enttäuschungen vermieden
Mit der Abwicklung durch das Personal bei Marta bin ich sehr zufrieden.
16. august 2024
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Besvarelse fra marta
Guten Tag Frau Burghardt,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Vermittlung der Betreuungskräfte und der Unterstützung durch unser Team zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf detaillierte Anforderungsprofile, um sicherzustellen, dass die Betreuung bestmöglich zu Ihren Bedürfnissen passt. Sollten Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr marta Team
Gute erste Erfahrung
Wir haben zum erstenmal eine Pflegekraft für meine Mutter gesucht und sind auf Empfehlung von Freunden bei Marta gelandet. Die Seite ist gut aufgebaut und nach kurzer Zeit war ein Profil erstellt und die ersten Bewerbungen gingen ein. Seit dem ersten Tag stand uns der Berater Herr Stoldt zur Seite, der uns mit seiner freundlichen Art schnell kompetent und unbürokratisch geholfen hat. Mit unserer jetzigen Pflegerin sind wir sehr zufrieden. Einziger Kritikpunkt die online-Plattform ist nicht immer stabil.
13. august 2024
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Besvarelse fra marta
Guten Tag Herr Jakob,
vielen Dank für Ihr Feedback und das Vertrauen, das Sie uns entgegengebracht haben!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Betreuungskraft und der Unterstützung durch Herrn Stoldt zufrieden sind. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Plattform zu verbessern und werden Ihr Feedback bezüglich der Stabilität ernst nehmen. Sollten Sie weitere Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Yannick Stoldt
Reibungsloser Ablauf
Reibungsloser Ablauf. Mit der Pflegekraft sind wir sehr zufrieden
12. august 2024
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Besvarelse fra marta
Guten Tag Herr Jost,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr, dass der Ablauf reibungslos verlaufen ist und Sie mit der Betreuungskraft zufrieden sind. Wenn Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr marta Team
Unkompliziert und schnell
Herr Halbsguth ist ein sehr freundlicher Kundenberater, ich habe mich von ihm sehr gut betreut gefühlt.
Marta ist eine übersichtliche Plattform und die Abwicklung ist schnell und unkompliziert.
12. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra marta
Guten Tag Frau Dagmar,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei der Betreuung durch Herrn Halbsguth gut aufgehoben gefühlt haben und dass die Nutzung unserer Plattform für Sie einfach und unkompliziert war. Ihre positive Rückmeldung über die Übersichtlichkeit und die zügige Abwicklung wissen wir sehr zu schätzen.
Herzliche Grüße
Ihr marta Team
Einfache Vorgehensweise
Einfache Vorgehensweise, gute Beratung und wir haben über marta eine gute Pflegekraft gefunden, die im September zum zweiten mal zu uns kommt.
16. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra marta
Guten Tag Herr Korn,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Vorgehensweise und Beratung bei uns zufrieden sind. Dass Ihre Betreuungskraft im September bereits zum zweiten Mal zu Ihnen kommt, zeigt, dass es gut passt – das freut uns besonders! Wir wünschen weiterhin alles Gute und stehen Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr marta Team
Betreuung durch Herr Stoldt…
Betreuung durch Herr Stoldt funktioniert. Rückrufe erfolgen nach nicht Erreichbarkeit.
Das App funktioniert sollte aber mit einem real time Chat ergänzt werden mit dem Betreuer.
8. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra marta
Guten Tag Herr Lörincz,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns, dass die Betreuung durch Herrn Stoldt gut funktioniert und Rückrufe zuverlässig erfolgen. Ihre Anregung zur Ergänzung der App mit einem Echtzeit-Chat ist sehr wertvoll. Wir nehmen das gerne auf und werden es im Team besprechen, um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern.
Herzliche Grüße
Ihr marta Team
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.