Mandemakers Keukens Anmeldelser 

17 maart s'middags een afspraak bij Mandemakers in Amersfoort. Prachtige winkel! De verkoper Dragan heeft ons erg goed geholpen! Hij is echt een expert en snapt heel snel wat je bedoelt en hij denkt ook heel goed mee.
We mochten staaltjes mee naar huis nemen om te kijken hoe het thuis er uit zag. We hebben het dezelfde dag rond kunnen krijgen voor een goede concurerende prijs. We zijn er echt blij mee, en vandaag verwachten we nog een telefoontje dat we € 10.000 hebben gewonnen want deze week verloten ze elke dag een waardebon onder de kopers. Hilde die achter de receptie zit is ook erg vriendelijk en zorgde goed voor ons met vers appelgebak. Leuke vriendelijke mensen daar.

Er werd vandaag een keuken bezorgd bij een van onze buren. Om 7.00 kwam de vrachtwagen en blokkeerde de parkeerplaatsen van de medebewoners zodat die niet naar hun werk konden. Vriendelijk verzocht de auto wat opzij te zetten zodat de mensen naar hun wek konden. Maar dat weigerde de chauffeur. Meer dan een uur heeft hij àlles geblokkeerd. Wat een aso. Nooit bestel ik een keuken bij Mandemakers

Wij werden geadviseerd door Kim die een keuken voor ons heeft getekend die precies bij ons past.
Door goed naar ons te luisteren en dankzij zijn jarenlange ervaring en mensenkennis heeft hij binnen ons budget een droomkeuken weten te ontwerpen.
Mandenmakers Barendrecht, mijn complimenten. En hartelijk bedankt!

Ruime keuze, vriendelijke verkoper en scherpe prijzen. Verkoper denkt mee voor mooie oplossingen. Ook geen onnodige verhalen er omheen.

Het hele traject van verkoop tot en met het plaatsen van de keuken is door ons heel prettig ervaren. En het resultaat mag er zijn!

We hebben onlangs onze keuken gekocht bij Mandemakers Keukens in Beuningen en zijn ontzettend tevreden met het hele proces van advies tot plaatsing.
We zijn geholpen door regiomanager Joanie en later ook door Jeroen, die beiden met veel aandacht en deskundigheid met ons hebben meegedacht. Ze kwamen met creatieve oplossingen en goede ideeën, waardoor onze keuken nóg mooier is geworden dan we hadden verwacht.
Gerard, die de keuken heeft geplaatst, verdient eveneens een groot compliment voor zijn vakmanschap en zorgvuldige afwerking.
De nazorg is ook heel goed. We ontdekten een klein krasje op een ladefront (onduidelijk of dat al zo was), maar zonder moeite werd direct een nieuw front besteld.
Wij zijn erg blij met het eindresultaat en kunnen Mandemakers Keukens van harte aanbevelen. Een prachtige keuken, uitstekende service en echt klantgerichte medewerkers.

We raden iedereen een Mandemakers keuken aan, die oog heeft voor een goede prijs-kwaliteit verhouding. In de hoeveelheid van mogelijkheden word je voortvarend geholpen door een energieke keukenexpert, die luistert en doorvraagt en samen met jou uitkomt op het gewenste resultaat! En dat in een ontspannen en bijzonder gastvrije -Brabantse- setting!

Vriendelijke ontvangst. Adviseur had alle tijd, dacht heel erg mee

Klimaatkast nu voor 2e keer in nog geen 1,5 jaar stuk. Geven totaal niet thuis. Continue achteraan bellen en dan komen ze met een oplossing waar we ook nog € 1.000,- bij moeten betalen, dit ook vanwege de afschrijving van ons huidig kapotte apparaat. Wij kunnen er niets aan doen dat er geen goede apparatuur geleverd is. Er wordt ook volledig voorbijgegaan aan het feit dat er 2 jaar garantie op het apparaat zat.
Een optie zou ook nog zijn dat de koop wordt ontbonden en dat de helft van de waarde van het apparaat terug wordt gestort. Dit is toch te gek voor woorden.
De klantenservice is echt ver beneden peil.
Tip: koop GEEN keuken bij Mandemakers, want als er iets niet goed mee is, dan geven ze niet thuis.
Nadat dit is geplaatst geven ze aan dat ze aan hebben geboden dat er 100% gerestitueerd wordt. Dit is echter niet waar. De klimaatkast kostte € 1.600,- en ze willen restitueren. Dat is 50% en niet 100% zoals zij nu zeggen.
Dit zegt alles over hoe de klantenservice te werk gaat.

Onze ervaring met Mandemakers Amsterdam is zeer teleurstellend. In de verkoopfase werd werkelijk alles beloofd, maar in de praktijk is het onbegrijpelijk hoe je voor bijna tien duizenden euro’s zo slecht geholpen kunt worden.

We ontvingen een kapotte kast en kregen in plaats van een oplossing niet eens excuses, maar stiften om het zelf te herstellen. De plaatsing zou twee werkdagen duren; inmiddels hebben we al zeven werkdagen werklui over de vloer gehad. De klantenservice is slecht bereikbaar en neemt zelf geen initiatief tot contact.

Daarnaast is er verkeerd ingemeten: een kozijn is niet meegenomen, waardoor een kast tegen het kozijn opende en dit beschadigd raakte. De enige “oplossing” was de keuken iets opschuiven. Het kozijn is nog steeds beschadigd en daar wordt niets mee gedaan.

Het servicetraject zou op 8 december afgerond zijn. We zijn nu 11 februari en het is nog steeds niet klaar. Het keukenblad is twee keer verkeerd geleverd en wordt nu pas voor de derde keer op 26 februari verwacht. Sinds 5 december koken we daarom al met een tijdelijk houten blad, inmiddels meer dan tweeënhalve maand. Eventuele compensatie wordt pas bekeken aan het einde van dit eindeloze traject.

Kortom: mooie beloftes vooraf, maar daarna slechte communicatie, fouten en geen verantwoordelijkheid. Voor een aankoop van dit bedrag mag je echt aanzienlijk betere service verwachten.

Vandaag hebben we in het filiaal in Amersfoort een keuken gekocht. We hadden een afspraak en hadden van tevoren écht niet gedacht gelijk een keuken te kopen. Maar het klopte gewoon. We werden zo fijn door alle keuzes heen geholpen, kregen alle tijd en heel goed advies van Dragan. Het voelde vertrouwd en we konden, mede door het goede aanbod, de keuken kopen zoals we hem graag wilden. Zonder consessies te doen. We kwamen bij Mandemakers terecht door een goede eerdere ervaring bij het aanschaffen van een keuken. Niet alleen de verkoopadviseur, maar ook de andere medewerkers waren gastvrij en enthousiast
Er hangt een fijne sfeer in dit filiaal.
Nu alleen nog wachten op de keuken!

Wij zijn heel blij met onze Barletti keuken en gebruiken deze dagelijks met veel plezier. Wij hebben de keuken gekocht bij Mandemakers filiaal Zwolle en zijn daar heel tevreden over hoe wij zijn geholpen door de verkoper (Ronald). Tijdens het inmeten bleek het niet te kunnen zoals afgesproken,maar dit was inmiddels al aan de verkoper doorgegeven en deze kwam met een passende oplossing waar wij nu enorm blij mee zijn. Ik hoorde allemaal horror verhalen om mij heen over incomplete keukens, kapotte kastjes, maar dit viel gelukkig allemaal mee. De keuken is netjes geplaatst en er was wel een kastje kapot was, maar dit is netjes en snel verholpen door een nieuw kastje.

Erg prettige verkoper waarbij meegedacht wordt bij ons nieuwbouwhuis. Daarbij goed geadviseerd over de mogelijkheden in ons budget en thuisgekomen met een keuken waar we heel gelukkig mee zijn!

We hadden een showroomkeuken gekocht in filiaal Groningen. Deze aanbetaald en wachten op de leveren en het plaatsen. Paar weken voor de levering werden we gebeld door Mandemakers dat ze de showroomkeuken toch niet konden plaatsen. Er werd aangeboden om het aanbetalingsbedrag terug te betalen of een andere keuken te ontwerpen. Dat laatste kwamen we niet uit dus besloten om het geheel te cancellen. Sinds dien al maanden op mijn de terug betaling aan het wachten en maanden vertraging op de keuken en verhuizing. Inmiddels ergens anders een keuken gekocht, maar het bedrag wordt maar niet terug betaald en de verkoper in kwestie reageert niet op mijn telefoontjes en mails.
Voor de aankoop kan alles en loopt het contact soepel, maar na tekenen of zelf cancellen hoor je niks meer.

Ordernummer: 20116064831

Het hele proces van advies en verkoop tot aan de levering en montage ging erg prettig en zonder problemen. We zijn erg blij met onze keuken. Extra compliment aan de monteur Michel van Zelst die uiterst precies en met vakmanschap de keuken heeft geplaatst en aangesloten

Terrible experience. Ridiculous company, during the sales process they harass customers and follow up every day, although even then not transparent about why prices change.
Upon delivery the kitchen the nightmare starts:
1. the kitchen needs to paid in full if not it does not get delivered.
2. It was mounted incorrectly with multiple pieces missing
3. The follow apparel was not and is not working - Quoker, Dishwasher and lights - all of which require 2 months to get repaired. I will not even comment the waste of water of washing al dishes by hand for 2 months
3. The appointment to repair the actual pieces of the kitchen has been moved 3 time random objects left in my flat which I am not sure what to do with, and are dangerous when having kids around. I asked if they could get removed and was told not to as they might need them, but when I asked for what they could not reply

Customer service is useless as they do not know how to help and can only claim that the pieces are made abroad (which is also intersting as during the sales process we got told it was all done in the NL)

So overall for the price I would go to another supplier. I completely mis judged them by the looks

Wat hebben we met veel plezier een keuken gekocht.
Vriendelijke mensen en ook bij de receptie zeer behulpzaam.
Goed en vakkundig geholpen door Niels.
Communicatie is echt top.
Vandaag 28 januari ‘26zijn de werkzaamheden afgerond.
En op een paar kleine dingen na foutloos geplaatst.
En die paar dingen worden vervolgens ook weer direct aangepakt.
Koop gerust een keuken bij Mandemakers Groningen.

Het kopen van een keuken is geen alledaagse bezigheid en met de opgedane ervaringen in dit zoektraject zijn wij bij de toonzaal van Mandemakers in Kaatsheuvel een kijkje gaan nemen. Vanaf binnenkomst ( zonder afspraak) zijn we verrast door de ruime keuzemogelijkheden die gepresenteerd worden. Samen met de verkoper die we letterlijk tegen het lijf liepen zijn we met de meegenomen tekeningen vrijblijvend in gesprek gegaan en gaandeweg op een professioneel ingestoken wijze samen tot een deal kunnen komen. Dit tot volle tevredenheid van beide partijen. Hoewel realisatie in verband met verbouwing nog enige tijd kan duren weten we dat prijstechnisch en kwalitatief helderheid bestaat en straks niet op onaangename zaken verrast kunnen worden. We voelen ons een zeer gewaardeerde klant en zien vol optimisme uit naar het moment dat we het definitieve resultaat alhier mogen bewonderen.

Keurig geholpen door John. Nam uitgebreid de tijd voor ons.

Vandaag bij Mandemakers Keukens onze keuken uitgezocht en besteld, fantastisch geholpen door John. Hij was super vriendelijk, deskundig en nam echt de tijd voor ons. Ondanks alle keuzes bleef het overzichtelijk en kregen we eerlijk advies, gericht op wat het beste bij óns past. We zijn met een heel positief en enthousiast gevoel vertrokken. Extra fijn: koffie, gebak en lunch werden ook geregeld, zodat we ook nog even samen konden overleggen. Absolute aanrader!