Mandemakers Keukens Anmeldelser 4.366

Super goed verholpen door Emma in Amersfoort met het uitzoeken van de juiste keuken. Goede communicatie voorafgaande aan de levering en montage. Keurig opgeleverd!

Verkoper was aardig en attent en dacht ook mee. Hij droeg mooie oplossingen aan. Inmeting ging snel. Meerwerk kan ik nog geen beoordeling op geven omdat het niet niet is uitgevoerd. Wel is het meerwerk aan de prijs. Als ik op AI invoer wat er moet gebeuren en er de kosten bij opvraag, zat de prijs boven de voorgestelde prijsrange.

Ik was na de aankoop zeer tevreden maar hier kom ik na plaatsing van de keuken op terug. De aflevering van de keuken was heel vreemd een jongen was heel vriendelijk en netjes de andere een korte gezette jongen kwam wat ongeïnteresseerd over die liet ook een geleide rail over de vloer slepen net waar de vloer niet was afgedekt. Schade aan de vloer ik zag dit toen ze weg waren. Ik heb dit gemeld ook nog kosten doorgegeven en niks meer over gehoord nu zie ik dat de service vraag is afgehandeld. Heel raar.
De keuken heeft ook behoorlijk wat opleverpunten dat was netjes gemeld. Met de koop hadden ze onze handtekening wij zeiden nog is het licht in de vitrinekast geregeld dat kwam goed. Keuken is uitgewerkt normaal is stap 3 dat je nog langs komt om door te nemen dat is bij ons niet gebeurd wij kregen een mail dat de keuken was besteld. Zonder licht in de vitrinekast bleek bij levering. Ik heb dit gemeld moest ik een nieuwe kast kopen rond de 1100,-- wat ik gek vond andere spots waren ook ter plaatse erin gemaakt. Krijg ik een speciale aanbieding voor de spots a €497,--... belachelijk maar toch maar doen omdat als er anders iets mis gaat wij alsnog een kast en spots moeten kopen. Maar de kast lijkt wel heel goedkoop t.o.v. de spots. Wij zijn met de aanbieding akkoord gegaan zonder erg over de prijs te onderhandelen van de gehele keuken hebben we denk ik toch te duur gekocht.
Deze hele gang van zaken maakt dat we niet zo tevreden zijn.
Ik raad iedereen niet gelijk met de prijs akkoord te gaan. En zorgen dat ze de stappen goed volgen naderhand is er niemand meer thuis.
Alles gaat per e-mail en duurt lang voordat men reageert. Misschien zijn ze ook wel veel te groot geworden.

We zijn zeer vriendelijk geholpen door een medewerker die goed meedenkt met de uiteindelijke indeling van onze keuken. Door zijn deskundigheid hebben we de juiste keuzes kunnen maken.
We kijken er naar uit de keuken in onze woning te zien.

Zeer tevreden over de communicatie en blij met het eindresultaat! Zeer mooie keuken

Een afdekplaatje van de staander was 3 jaar na plaatsing van keuken weg. Na contact met medewerker werd ervoor gezorgd, dat ik een nieuwe kreeg. Eerst kreeg ik de verkeerde toegestuurd, maar alles werd in het werk gesteld om de goeie te krijgen. Top service

Een zeer deskundige en vriendelijke adviseur, die precies wist waar hij het over had. Hij creëerde een fijne beleving, dacht goed met ons mee en was absoluut niet opdringerig. Daardoor hebben wij de aankoop als bijzonder prettig ervaren.
Ook de centrale ontvangst van de gastvrouw was geweldig.

Ontvangst winkel heel vriendelijk.
Daarna goed geholpen door verkoopster.
Hele goede communicatie achteraf door Mandemakers.
Persoon die op kwam meten (en achteraf alles heeft aangesloten, electra, water enz) TOP !! Enorm vriendelijke en correcte man.
Stucadoor: TOP !! Super netjes gewerkt en ook nog aardig en humoristisch.
Dit ook graag even doorgeven aan deze personen !
enige smetje: mijn vrouw had expres een hele week speciaal vrij genomen in de week van de plaatsing en werd een paar dagen vooraf geconfronteerd dat ze pas een week later kwamen plaatsen. Keuken zou in één dag geplaatst worden maar werd 2 dagen. op die 2e dag zou ook alle afval opgehaald worden (deze man had ook netjes alles alvast buiten gelegd) en kregen we 5 voor 17 een belletje: o ja, we komen morgen het afval ophalen hoor......!
Verder zeer tevreden en we bevelen jullie ook zeker aan.

Wij hebben onze keuken in Kaatsheuvel gekocht. Tijdens het aankoopproces zijn wij heel rustig en deskundig geholpen door Yasin. Nog nooit zo'n goede adviseur gehad.

na 2,5 jaar gaat er een lampje onder de kastjes kapot.Na bellen kunnen we pas 2 maand later een afspraak maken om het te laten repareren. Binnen 5 dagen gaat het lampje opnieuw kapot We moeten nu weer 2 maand wachten voor de reparatie.
Wat een ongelooflijke slecht service.

Wat een geweldige ervaring bij Mandemakers Keukens Amersfoort – en dat is volledig te danken aan Jeroen!
Vanaf het moment dat we binnenkwamen, werden we hartelijk ontvangen door de gastvrouw. Er hing een fijne sfeer: een perfecte balans tussen behulpzaamheid en de ruimte krijgen om rustig rond te kijken. Toen we wat zoekend door de winkel liepen, merkte Jeroen ons op en vroeg vriendelijk of hij ons kon helpen. We hadden geen afspraak gemaakt, maar hij nam toch uitgebreid de tijd voor ons – dat zegt al veel over zijn betrokkenheid.
Wat ons vooral opviel, is hoe goed Jeroen ons aanvoelde. Hij luisterde echt naar onze wensen en dacht actief mee, zonder opdringerig te zijn. Ondanks dat de winkel al ging sluiten, bleef hij maar liefst drie uur langer om alles zorgvuldig met ons door te nemen en af te ronden. Dat is echt uitzonderlijke service!
Tijdens het wachten werden we bovendien heerlijk verwend door de gastvrouw met een wijntje en een borrelplankje, wat de hele ervaring extra prettig en ontspannen maakte.
Toen we later nog terugkwamen met kleurstalen van onze vloer, nam Jeroen opnieuw alle tijd om met ons mee te denken. Zijn geduld, expertise en toewijding maken echt het verschil.
Ook daarna bleef hij zich voor ons inzetten. We hadden binnen een paar dagen een technische tekening nodig. Hoewel hij dit op dat moment niet kon garanderen, had hij deze de volgende dag al voor ons geregeld. Dat overtrof echt onze verwachtingen.
Kortom: ben je op zoek naar een nieuwe keuken en wil je eerlijk, deskundig en ontzettend betrokken geholpen worden? Vraag dan absoluut naar Jeroen. Wij zijn enorm blij met zijn hulp en kunnen hem van harte aanbevelen!

Deskundigheid en enthousiasme waren doorslaggevend

Op 4 februari is onze keuken geplaatst door Mandemakers en sindsdien kunnen wij er niet veel goeds over zeggen.

Er is werkelijk bijna niets goed gegaan. De keuken is verkeerd ingemeten, kastjes kwamen beschadigd binnen, onderdelen zijn in de verkeerde kleur geleverd en het fornuis staat inmiddels al bijna 2 maanden los. De problemen worden pas eind april 'opgelost', waardoor wij maandenlang met een half afgemaakte keuken zitten.

Wat het nog schrijnender maakt, is de manier waarop dit wordt opgepakt. De communicatie is ontzettend stroef. Je krijgt alleen de klantenservice te spreken en het is niet mogelijk om iemand met beslissingsbevoegdheid te bereiken. Alles verloopt reactief, in plaats van proactief.

Eerlijk gezegd is het bijna knap hoeveel er in één keukenproject fout kan gaan. Voor een organisatie als Mandemakers en een keuken in deze prijsklasse is dit echt ondermaats.

Op basis van onze ervaring kunnen wij maar één ding zeggen: wij raden Mandemakers sterk af.

De reactie van Mandemakers Keukens dat “de kraan vervangen wordt” gaat volledig voorbij aan de kern van het probleem.

Sinds de plaatsing van onze keuken op 4 februari 2026 is er sprake van een structureel falend oplever- en servicetraject. De keuken is verkeerd ingemeten, onderdelen zijn beschadigd en fout geleverd, en meerdere servicebezoeken hebben niet geleid tot een definitieve oplossing. Het fornuis staat bovendien nog steeds niet stabiel. Daarnaast zijn tijdens herstelwerkzaamheden nieuwe beschadigingen ontstaan.

In plaats van een complete en werkende oplevering, worden losse onderdelen telkens apart “gerepareerd”, zonder dat de keuken na maanden daadwerkelijk af is of normaal functioneert.

Onze ervaring is dat het ontbreekt aan regie, consistentie en het vermogen om maatwerk binnen een redelijke termijn correct en volledig op te leveren.

Prettig contact met verkoper en goed advies. Denkt goed mee.

Alles conform afspraak van het eerste tot het laatste moment. Wel nog wat kleine dingetjes op te lossen maar ook daar hebben we alle vertrouwen in,

Vanavond zijn we bij Wesley van Mandemakers keukens in Groningen geweest. Het was een bijzonder pretig gesprek en met veel goede adviezen. Wesley heeft met ons een prachtige keuken ontworpen. Mooie materialen, mooie apperatuur. We kregen een fantastische 3D-presentatie: een foto van onze keuken die nog gebouwd moet worden.
Wij redaen mandemakers aan. Alles wordt geregeld. En we raden Wesley ook aan want die heeft verstand van zaken.

Zeer professionele begeleiding, perfect maatwerk!1

17 maart s'middags een afspraak bij Mandemakers in Amersfoort. Prachtige winkel! De verkoper Dragan heeft ons erg goed geholpen! Hij is echt een expert en snapt heel snel wat je bedoelt en hij denkt ook heel goed mee.
We mochten staaltjes mee naar huis nemen om te kijken hoe het thuis er uit zag. We hebben het dezelfde dag rond kunnen krijgen voor een goede concurerende prijs. We zijn er echt blij mee, en vandaag verwachten we nog een telefoontje dat we € 10.000 hebben gewonnen want deze week verloten ze elke dag een waardebon onder de kopers. Hilde die achter de receptie zit is ook erg vriendelijk en zorgde goed voor ons met vers appelgebak. Leuke vriendelijke mensen daar.

Er werd vandaag een keuken bezorgd bij een van onze buren. Om 7.00 kwam de vrachtwagen en blokkeerde de parkeerplaatsen van de medebewoners zodat die niet naar hun werk konden. Vriendelijk verzocht de auto wat opzij te zetten zodat de mensen naar hun wek konden. Maar dat weigerde de chauffeur. Meer dan een uur heeft hij àlles geblokkeerd. Wat een aso. Nooit bestel ik een keuken bij Mandemakers