Maletasgreenwich Anmeldelser 

Artículo enviado en perfecto estado y con.mucha rapidez

No he visto empresa más rápida en el envío. El viernes hice el pedido y el lunes por la mañana ya tenía mi maleta. La maleta tiene mucha calidad para el precio. Repetiré!

Serviço rápido e eficiente.
Malas de excelente design e bom acabamento.

Entrega rápida, embalaje cuidado y que decir de las maletas,una divinidad en aspecto y calidad

Ha cumplido en tiempo y forma

Muito boa qualidade, entrega antes do prazo. Gostei muitíssimo 🥰🥰🥰🥰

super schnelle Lieferung
gut verarbeitet schön und günstig

La entrega fue rápida sin ningún imprevisto, la maleta ha llegado bien empacada y es muy bonita.

muy buenos precios en oferta, todo ha sido muy rápido y sin problemas

Compré una maleta porque en la página del producto indicaban claramente "envíos en España entre 24-72h laborales". Hice el pedido con una semana de antelación porque la necesitaba para un viaje.

Tres días después me avisaron de que el color que había comprado no estaba disponible y me ofrecieron otro. Acepté y les pregunté expresamente si podían entregarlo antes del 7 de agosto, ya que ese día me iba de viaje. No respondieron a mi pregunta y simplemente tramitaron el pedido.

El 6 de agosto volví a escribirles explicando que mi viaje empezaba al día siguiente y que seguía sin tener la maleta. El 7 de agosto MRW todavía no había podido realizar la entrega, así que tuve que irme de viaje sin ella y comprar otra.

Ahora Greenwich quiere que yo pague los gastos de devolución. Su respuesta es que los plazos son "estimados" y que debería haber rechazado el paquete cuando llegó.

Si anuncias 24-72 horas, vendes un producto que después resulta no estar disponible y, además, el cliente te avisa de la fecha límite y ni siquiera respondes a esa pregunta, no me parece razonable que después sea el cliente quien pague las consecuencias.

He solicitado la devolución sin coste y el reembolso íntegro. Como la empresa se ha negado a solucionarlo, ya he presentado una reclamación formal ante OCU.

UPD

La empresa me informó que me reembolsarían los gastos de envío de la devolución, y recibí una notificación al respecto. Estoy satisfecha con esta decisión.

Comprei uma TRAVELITE. Como não chegou em 48h, entrei em contacto com o apoio ao cliente, que amavelmente me explicou que não havia em stock e tinha que aguardar que o fornecedor enviasse. Como não tinha pressa, aguardei, e assim foi, chegou em perfeitas condições. Estou muito satisfeita!

La atención ha sido excelente, la persona que nos ha atendido, conoce perfectamente el producto y lo explica de maravilla.
Buena disponibilidad y muy amable.
Encantado de haber comprado aquí.

The customer service she rendered was absolutely welcoming and I like the fact that she speaks in English for a better understanding. The box I purchased is a great quality and I love it. I’m definitely coming back.

Excelente atención por parte de Luz.
Muchas gracias! ❤️

Maleta de aluminio de buena calidad y con buen precio

Buena atención

Buenas ofertas y rápido servicio.

Facilidad de uso de la pagina, todo bien detallado y envio rapido y sin problemas.
Aun no hemos utilizado la maleta espero que salga bien, tiene 3 años de garantia y se ve muy bien hecha.